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便利店的“補貨錯拿烏龍”歌舞秀小品劇本潤色版本人物設(shè)定張梅(女,35歲):便利店店長,做事嚴謹細心,對補貨流程要求高,有點“強迫癥”,見不得商品放錯貨架李大海(男,30歲):便利店老員工,干了五年但總愛偷懶,補貨時圖快不仔細,經(jīng)常犯小錯還愛找借口陳婷婷(女,20歲):便利店新員工,剛?cè)肼氁恢埽瑢ι唐肺恢眠€不熟,干活認真但容易緊張出錯王桂蘭(女,58歲):便利店???,退休阿姨,買東西愛較真,遇到商品放錯、價格不對會直接指出來,熱心但有點挑剔場景設(shè)定市區(qū)普通便利店,貨架分零食區(qū)、日用品區(qū)、文具區(qū)、冷藏區(qū),部分貨架標簽旁貼著“缺貨”提示;后臺門口堆著幾個未拆的補貨箱,箱上貼著“零食類”“日用品類”“文具類”標簽;收銀臺旁放著顧客常拿的購物籃,墻上掛著“補貨流程須知”海報第一幕:補貨任務(wù)下達,隱患暗藏(燈光亮,便利店剛開門不久,張梅拿著補貨清單站在后臺門口,李大海打著哈欠從收銀臺走過來,陳婷婷攥著商品位置圖跟在后面)張梅(指著補貨箱,語氣認真):大海,婷婷,今天早高峰過了,趕緊把這幾箱貨補上。零食箱補到零食區(qū),日用品箱補到日用品區(qū),文具箱歸文具區(qū),記清楚了嗎?尤其是婷婷,你剛?cè)肼殻貌粶实纳唐范鄦柎蠛?,別瞎放。李大海(揉了揉眼睛,漫不經(jīng)心):梅姐放心,補貨這事兒我熟,閉著眼都能搞定!婷婷,你跟我來,我教你“快速補貨法”,省得耽誤時間。陳婷婷(緊張地攥著位置圖):好、好的海哥,我一定仔細看。(兩人搬起補貨箱往貨架區(qū)走,李大海搬著“零食箱”,卻往日用品區(qū)走;陳婷婷搬著“日用品箱”,跟著李大海的方向,時不時低頭看位置圖)張梅(在后面喊):大海!零食箱往零食區(qū)放!你走反了!李大海(回頭擺了擺手):知道啦梅姐!我先把箱子放旁邊,一會兒一起擺!(說完把零食箱放在日用品區(qū)貨架旁,又轉(zhuǎn)身去搬文具箱,順手放在了零食區(qū)旁邊)陳婷婷(小聲問):海哥,文具箱不是該放文具區(qū)嗎?怎么放零食區(qū)這兒了?李大海(拍了拍箱子,滿不在乎):嗨,先放這兒,一會兒擺的時候再挪,省得來回跑。你趕緊拆日用品箱,先把洗衣粉、洗潔精擺上,注意別跟旁邊的香皂放混了。(陳婷婷點點頭,拆開日用品箱,拿出幾袋洗衣粉,剛要往貨架放,李大海突然喊她)李大海:婷婷,幫我拿兩包“咸蛋黃餅干”,我餓了,先墊墊肚子,一會兒多干點!陳婷婷(在零食箱里翻找):好,海哥,咸蛋黃餅干是這個嗎?(舉起一包黃色包裝的東西)李大海(沒回頭,忙著拆文具箱):對,就是那個,你先放我這兒,我一會兒吃。(陳婷婷把東西遞過去,轉(zhuǎn)身繼續(xù)擺日用品,不小心把一袋洗衣粉碰掉在地上,撿起來時隨手放在了旁邊的零食貨架上)張梅(走過來檢查):婷婷,擺得怎么樣?有沒有拿不準的?(低頭一看,突然皺眉)哎?這洗衣粉怎么放零食貨架上了?陳婷婷(臉一紅,趕緊拿下來):對不起梅姐!我剛才撿的時候放錯了,我馬上放回去!李大海(趕緊打圓場):梅姐,不怪婷婷,是我剛才讓她遞餅干分神了,一會兒我們肯定仔細檢查,保證沒錯!張梅(瞪了李大海一眼):別總找借口!趕緊補,一會兒王阿姨該來了,她要是發(fā)現(xiàn)商品放錯,又該提意見了?。ㄔ捯魟偮洌豕鹛m提著購物籃走進來,徑直往零食區(qū)走)第二幕:錯拿烏龍爆發(fā),歌舞上線王桂蘭(走到零食區(qū),拿起一包“東西”皺眉):哎?這不對啊!我常買的咸蛋黃餅干,怎么包裝上寫著“檸檬味洗衣粉”?(舉著東西走到李大海面前)小李,你看看這啥情況?餅干區(qū)怎么混進洗衣粉了?李大海(一看,趕緊把嘴里的“餅干”吐出來):哎呀!這不是我讓婷婷拿的餅干嗎?怎么是洗衣粉!陳婷婷(嚇得臉發(fā)白):啊?我剛才從零食箱里拿的,怎么會是洗衣粉?(跑過去翻零食箱,發(fā)現(xiàn)箱里混著幾袋洗衣粉)梅姐,零食箱里有日用品!張梅(趕緊過來翻補貨箱,臉色變了):李大海!你看看你搬的箱子!零食箱放日用品區(qū),日用品箱里的洗衣粉混進零食箱,文具箱還在零食區(qū)旁邊!你是不是根本沒看箱子標簽?李大海(撓著頭,有點慌):我、我剛才搬的時候著急,沒仔細看標簽……以為箱子上的字差不多呢……王桂蘭(又走到文具區(qū),拿起一支“筆”):還有?。∵@文具區(qū)怎么放著火腿腸?我想買支圓珠筆,拿起來一看是玉米腸,這要是小孩拿錯了吃了怎么辦?陳婷婷(趕緊跑過去):是我、是我剛才擺文具的時候,從旁邊的零食箱里拿錯了,把火腿腸當圓珠筆包裝盒了……(突然,便利店的背景音樂換成了節(jié)奏輕快的旋律,李大海先跟著節(jié)奏晃了晃,忍不住唱了起來)李大海(邊跳邊唱):我是大海老員工~補貨五年有點松~箱子標簽沒看清~錯把日化當零食沖~婷婷新手別緊張~都是我的小烏龍~(邊唱邊拍了拍陳婷婷的肩膀,還做了個“捂臉認錯”的動作)陳婷婷(跟著節(jié)奏點頭,也唱了起來):我是婷婷新員工~商品位置還沒通~海哥讓我遞東西~手忙腳亂放錯桶~洗衣粉混零食架~火腿腸進文具中~(唱到最后低下頭,做了個“緊張搓手”的動作)王桂蘭(拿著洗衣粉和火腿腸,也跟著跳了起來,語氣帶著調(diào)侃):我是桂蘭老顧客~買東西就愛較真兒~餅干區(qū)里找洗衣粉~文具架上見腸兒~你們補貨太馬虎~顧客著急犯愁兒~(邊唱邊指著李大海和陳婷婷,還皺著眉擺了擺手)張梅(叉著腰,跟著節(jié)奏輕輕跳,語氣又氣又好笑):我是店長張梅姐~見錯商品心發(fā)慌~大海偷懶不看標~婷婷緊張手忙亂~顧客提意見沒毛病~趕緊糾錯別拖延~(邊唱邊分別指了指三人,最后做了個“快點干活”的手勢)(四人圍成一圈,邊跳邊合唱):便利店補貨真熱鬧~錯拿烏龍真不少~標簽不看瞎忙活~商品放錯顧客惱~你也錯~我也亂~趕緊整改別拖延~(音樂漸弱,四人停下動作,王桂蘭把洗衣粉和火腿腸放在收銀臺)王桂蘭:行啦行啦,唱得挺熱鬧,可這錯拿的問題得解決??!我還想買餅干和圓珠筆呢,你們這一亂,我都找不到正經(jīng)東西了。張梅(深吸一口氣):都別慌!現(xiàn)在分工整改——大海,你負責(zé)把所有補貨箱歸位,按標簽放到對應(yīng)貨架旁;婷婷,你拿著商品位置圖,把放錯的商品一一歸位,拿不準的問我;王阿姨,麻煩您幫我們盯著點,要是再發(fā)現(xiàn)放錯的,及時告訴我們,一會兒給您打個九折。王桂蘭(笑了):行!我就愛幫你們“挑錯”,九折不用,你們把活兒干好就行!第三幕:合力糾錯收尾,溫馨收場李大海(趕緊把放錯的補貨箱搬到對應(yīng)區(qū)域):梅姐,我這次肯定仔細看標簽,再也不圖快了?。ò蚜闶诚浒岬搅闶硡^(qū),日用品箱搬到日用品區(qū),還特意把標簽對著自己)陳婷婷(拿著位置圖,認真核對):梅姐,這個“巧克力”應(yīng)該放零食區(qū)第三層,剛才放冷藏區(qū)了,我現(xiàn)在挪過去?。ㄐ⌒囊硪淼匕焉唐窂睦洳貐^(qū)拿出來,放到零食區(qū),還對著標簽確認了三遍)王桂蘭(走到日用品區(qū),指著一瓶“洗發(fā)水”):婷婷,這個洗發(fā)水應(yīng)該放日用品區(qū)第二層,你剛才放第三層了,跟沐浴露混了。陳婷婷(趕緊調(diào)整):謝謝王阿姨!我記下來了,下次肯定不會錯!張梅(檢查著貨架):大海,你把文具區(qū)的火腿腸拿出來,放回零食區(qū)冷藏柜,再把圓珠筆擺到文具區(qū)第二層,別跟橡皮放混了。李大海(趕緊照做):好嘞梅姐!你看,這次擺得整整齊齊,標簽都對著顧客,保證沒錯了!(過了十分鐘,貨架終于整理好:零食區(qū)擺滿餅干、巧克力,日用品區(qū)整齊放著洗衣粉、洗發(fā)水,文具區(qū)的圓珠筆、橡皮按類別排列,冷藏區(qū)的火腿腸、牛奶歸位)張梅(滿意地點點頭):這才對嘛!補貨看著簡單,其實得細心,一步錯步步錯,顧客買東西不方便,咱們生意也受影響。李大海(不好意思地笑):梅姐,我以后肯定改,補貨時慢一點、細一點,再也不犯這種烏龍了。陳婷婷(也松了口氣):我回去把商品位置圖背下來,下次補貨肯定不會緊張了。王桂蘭(拿著挑好的餅干和圓珠筆走到收銀臺):你們看,這整理好了多好!我一眼就找到想要的了。小李,趕緊給我掃碼,我還得去接孫子放學(xué)呢。李大海(趕緊掃碼):王阿姨,您拿好,歡迎下次再來!張梅(看著三人,又看了看整齊的貨架):其實剛才的烏龍也不全是壞事,至少讓咱們知道,不管干多久,都不能馬虎。以后咱們補貨,大海帶婷婷,兩人互相核對,就不會出錯了。(突然,之前的歡快音樂又響了起來,四人相視一笑,跟著節(jié)奏跳了起來)張梅(唱):便利店工作要細心~補貨流程記在心~李大海(唱):老員工別偷懶~帶好新人多把關(guān)~陳婷婷(唱):新員工勤學(xué)習(xí)~商品位置記清晰~王桂蘭(唱):老顧客多體諒~互相幫忙更順暢~四人(合唱):便利店啊像個家~齊心協(xié)力不犯傻~錯拿烏龍不再來~生意紅火人人夸~(音樂漸強,李大海和陳婷婷站在貨架旁比了個“OK”手勢,張梅笑著整理收銀臺,王桂蘭提著購物袋揮手,燈光慢慢變暗,幕落)舞臺提示第一幕中,演員動作要貼合人物性格:張梅的“嚴謹”(反復(fù)看清單、皺眉檢查),李大海的“馬虎”(打哈欠、隨意放箱子),陳婷婷的“緊張”(攥位置圖、臉紅手抖),王桂蘭的“較真”(皺眉看商品、舉著東西提問)。第二幕歌舞部分,動作要夸張接地氣:李大??勺觥鞍嵯渥踊斡啤薄皳项^認錯”的動作,陳婷婷可做“緊張搓手”“低頭道歉”的動作,王桂蘭可做“舉著商品指認”“皺眉搖頭”的動作,張梅可做“叉腰瞪眼”“揮手指揮”的動作,增強喜劇效果。第三幕演員語氣要從“慌亂”“愧疚”轉(zhuǎn)為“認真”“輕松”,表情從“緊張”“尷尬”變成“專注
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