專業(yè)化推銷流程11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司求學(xué)畢業(yè)于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)MBA

高級(jí)工商管理職業(yè)經(jīng)理人工作1995年起參加工作，依次歷任普工、組長(zhǎng)質(zhì)檢、車間主任、部門(mén)經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)主管、項(xiàng)目管理部經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、講師、副總經(jīng)理支勝良11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司

按照規(guī)范的流程和步驟，高品質(zhì)、高效率地達(dá)成既定目標(biāo)專業(yè)經(jīng)營(yíng)的定義11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司專業(yè)化銷售流程特點(diǎn)：目標(biāo)明確步步為營(yíng)環(huán)環(huán)相扣水到渠成11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司銷售流程概述11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望客戶購(gòu)買(mǎi)的心理發(fā)現(xiàn)不滿認(rèn)識(shí)需求比較購(gòu)買(mǎi)滿足專業(yè)化銷售流程接觸前準(zhǔn)備接觸說(shuō)明拒絕處理促成售后服務(wù)一、購(gòu)買(mǎi)心理與銷售流程11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司二、專業(yè)化推銷的重要性（一）商品特性需要專業(yè)化推銷

1、公司經(jīng)營(yíng)商品是有形商品

2、可以試用

3、本商品（肉干）滿足人們需求的不確定性

4、可產(chǎn)生利益11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司（二）商品推銷特性

1、變有形商品為概念商品

2、變普通銷售為鮮活服務(wù)

3、激發(fā)高端需求，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司三、壽險(xiǎn)專業(yè)化推銷流程11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司1、計(jì)劃與活動(dòng)定義：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及 各項(xiàng)銷售活動(dòng)目標(biāo)意義：訂立明晰而具體的目標(biāo) 是成功的第一步11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司2、準(zhǔn)主顧開(kāi)拓定義：尋找符合條件的銷售對(duì)象意義：準(zhǔn)主顧是營(yíng)銷員的寶貴資產(chǎn)主顧開(kāi)拓決定推銷方向的成敗 持續(xù)的業(yè)務(wù)生命來(lái)源于主顧開(kāi)拓11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司3、接觸前準(zhǔn)備定義：為正式與準(zhǔn)主顧進(jìn)行推銷面談而做的事前準(zhǔn)備意義：充分準(zhǔn)備，提高成功的概率11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司4、接觸定義：通過(guò)與準(zhǔn)主顧溝通、激發(fā)其對(duì)本商品的興趣，并收集相關(guān)資料、找出購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)意義：通過(guò)溝通（面談）建立信任，收集資料，喚起需求，找出購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，為最終成交的接觸點(diǎn)尋求依據(jù)。11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司5、說(shuō)明定義：用簡(jiǎn)明扼要且生活化的語(yǔ)言向客戶介紹本商品的功性能，強(qiáng)化準(zhǔn)主顧對(duì)本商品的興趣。意義：好的建議書(shū)，要經(jīng)過(guò)專業(yè)的說(shuō)明才具生命力，說(shuō)明是畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司6、促成定義：幫助及鼓勵(lì)客戶作出購(gòu)買(mǎi)決定，并協(xié)助其完成相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)手續(xù)促成是推銷的目的。11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司7、售后服務(wù)定義：客戶購(gòu)買(mǎi)后，協(xié)助客戶處理與本商品有關(guān)的事宜，定期提供與本商品最新的資料，根據(jù)客戶的狀況變化作出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。

11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司意義：好的售后服務(wù)，能加強(qiáng)客戶對(duì)本商品的認(rèn)同，加深對(duì)營(yíng)銷員的信任，好的服務(wù)會(huì)讓你的營(yíng)銷給你帶來(lái)更多的客戶。良好的服務(wù)，才是真正推銷工作的開(kāi)始。11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司四、結(jié)論

推銷無(wú)定式，要求你專業(yè)化。推銷是生存之本。11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司五、常見(jiàn)的銷售方法

碰撞式銷售法企求式銷售法人情式銷售法強(qiáng)制式銷售法糾纏式銷售法11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司業(yè)務(wù)員我的利益最重要??？？？11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司我的利益在哪里？？？客戶11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司顧問(wèn)式銷售法雙贏銷售法11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司目標(biāo)與計(jì)劃淺談11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司生涯收入客戶

目標(biāo)11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司你的人生定位你在哪里？想去哪里？如何到達(dá)？11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司每個(gè)月你的花費(fèi)是多少？？？

衣、食、住、行費(fèi)用成長(zhǎng)費(fèi)用感情費(fèi)用通訊費(fèi)用娛樂(lè)費(fèi)用11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司

你有多少客戶、準(zhǔn)客戶？如何增加客戶儲(chǔ)備？你的資產(chǎn)在流失嗎？11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司我的客戶在哪里？？？

每月計(jì)劃100

隨時(shí)收集客戶資料對(duì)人名的敏感11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司合格的準(zhǔn)客戶1、有購(gòu)買(mǎi)能力2、有購(gòu)買(mǎi)需求3、符合購(gòu)買(mǎi)要求4、有接近機(jī)會(huì)11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司主顧開(kāi)拓

緣故法介紹法直接法團(tuán)體開(kāi)拓11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司緣故法同鄉(xiāng)同學(xué)同好同居同族同事11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司介紹法一個(gè)等于一群—影響力中心給他好的感覺(jué)給他一個(gè)理由給他一個(gè)回報(bào)11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司直接法把握交往心理建立需求11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司人際關(guān)系趨向原理AB11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司AB11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司接觸前準(zhǔn)備充分的準(zhǔn)備是為成功做業(yè)務(wù)1、身體修飾2、工具齊備3、約訪（電話、信函）4、信心十足11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司1、身體修飾

頭發(fā)面容衣著皮鞋氣味語(yǔ)言看起來(lái)象本行業(yè)專家11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司2、工具齊備

送貨單收據(jù)文具——筆、紙、計(jì)算器……

名片宣傳品佐證資料11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司3、約訪

語(yǔ)句清晰、親切結(jié)構(gòu)完整自我介紹贊美提出請(qǐng)求確定時(shí)間解決顧慮重復(fù)約定11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司接觸要點(diǎn)

基本商業(yè)禮儀贊美與支持發(fā)問(wèn)與聆聽(tīng)情緒\行為同頻道11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司

一、接觸目的1、拉近距離2、了解信息3、判斷購(gòu)買(mǎi)需求4、創(chuàng)造再訪機(jī)會(huì)11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司二、接觸的重要性

1、所有的拒絕都與接觸有關(guān)

2、成功的80%取決于接觸

3、銷售技巧中最關(guān)鍵的是接觸技巧11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司三、達(dá)到接觸目的所用的技巧

1、消除準(zhǔn)主顧戒心

2、建立共同感，拉近距離

3、適度回饋，問(wèn)號(hào)結(jié)尾

4、提供幫助，推銷自己

5、避免爭(zhēng)論11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司四、接觸技巧訓(xùn)練

1、放松心情技巧（1）進(jìn)門(mén)前做幾次深呼吸（2）用笑聲放松自己和對(duì)方（3）反復(fù)暗自告訴自己：我很棒（4）放慢動(dòng)作

11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司2、贊美技巧事物人核心：無(wú)論何種贊美對(duì)應(yīng)歸至對(duì)方個(gè)人品位上1.真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心2.閃光點(diǎn)3.具體4.間接5.第三者6.及時(shí)11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司3、打開(kāi)對(duì)方話題技巧（1）從房?jī)?nèi)陳設(shè)入手（2）從個(gè)人成就入手（3）從家庭成員入手（4）從對(duì)方專長(zhǎng)入手（5）從社會(huì)熱點(diǎn)入手（6）從對(duì)方事業(yè)入手（7）從人際關(guān)系入手（8）從不解其意入手11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司五、包裝你的親合力1、自信2、謙虛3、語(yǔ)氣4、學(xué)識(shí)11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司六、接觸勿忘給對(duì)方安全的空間說(shuō)對(duì)方興趣的話題贊美對(duì)方個(gè)人的品位表自己謙虛的態(tài)度露自己專業(yè)的學(xué)識(shí)問(wèn)對(duì)方關(guān)鍵的問(wèn)題引對(duì)方再見(jiàn)的欲望揣對(duì)方真實(shí)的情況11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司用人性去接觸用熱情去服務(wù)用學(xué)識(shí)去吸引11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司說(shuō)明技巧11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司說(shuō)什么？明什么？商品性能商品功能11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司建議書(shū)——說(shuō)明的利器1、公司介紹2、自我介紹3、意義功能4、商品解釋5、服務(wù)承諾11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司坐在哪里？用什么指引客戶保持什么樣的距離與客戶面對(duì)面之要求11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司有意義的數(shù)字——無(wú)壓力的數(shù)字——重量數(shù)量11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司多引導(dǎo)不爭(zhēng)論講解勿忘提問(wèn)少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)多用感性材料（故事、圖例……）購(gòu)買(mǎi)需求經(jīng)常強(qiáng)化面談原則11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司經(jīng)典十句1.你真不簡(jiǎn)單2.我很欣賞你3.我很佩服你肯定認(rèn)同技巧:1.你說(shuō)的很有道理2.我理解你的心情3.我了解你的意思4.感謝你的建議5.我認(rèn)同你的觀點(diǎn)6.你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好7.我知道你這樣做是為我好11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司促成技巧1、促成時(shí)機(jī)的確認(rèn)2、促成方法動(dòng)作3、促成心態(tài)11/6/2025宜賓市娥天歌食品有限公司促成時(shí)機(jī)確認(rèn)4、有了解