2025年餐廳散客點(diǎn)餐合同協(xié)議甲方（餐廳）：[餐廳完整名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：[號(hào)碼]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，聯(lián)系電話：[電話]。乙方（散客顧客）：[顧客姓名]，身份證號(hào)碼：[號(hào)碼]，聯(lián)系地址：[地址]，聯(lián)系電話：[電話]。鑒于甲方合法經(jīng)營餐飲服務(wù)，乙方擬在甲方經(jīng)營場(chǎng)所消費(fèi)餐飲服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供位于[餐廳具體地址]的餐飲服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于堂食點(diǎn)餐。1.2乙方同意在甲方提供服務(wù)的范圍內(nèi)，選擇并消費(fèi)甲方提供的餐飲產(chǎn)品及服務(wù)。1.3甲方提供的餐飲產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格以甲方在經(jīng)營場(chǎng)所公開標(biāo)示的菜單或價(jià)格為準(zhǔn)。如遇菜單更新或價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)提前[天數(shù)]以合理方式通知乙方，具體通知方式包括但不限于在經(jīng)營場(chǎng)所張貼公告、官方網(wǎng)站公示等。乙方在知曉并繼續(xù)消費(fèi)前視為接受。1.4乙方點(diǎn)餐方式遵循甲方現(xiàn)場(chǎng)公示或約定的規(guī)則，如自助點(diǎn)餐、服務(wù)員點(diǎn)單等。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式和流程進(jìn)行點(diǎn)餐。第二條預(yù)訂與入場(chǎng)（如適用）2.1若乙方需要預(yù)訂餐位，應(yīng)至少提前[小時(shí)數(shù)]通過[預(yù)訂方式，如電話、甲方指定的在線平臺(tái)等]向甲方提出預(yù)訂申請(qǐng)，并提供準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，包括預(yù)訂時(shí)間、人數(shù)、特殊需求等。2.2甲方在收到乙方預(yù)訂申請(qǐng)后，將在[時(shí)間范圍]內(nèi)予以確認(rèn)或回復(fù)。若確認(rèn)成功，甲方將記錄乙方預(yù)訂信息。2.3乙方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)間的[提前時(shí)間段]前到達(dá)甲方經(jīng)營場(chǎng)所，并出示預(yù)訂確認(rèn)信息（如預(yù)訂號(hào)、手機(jī)短信、會(huì)員身份等）。甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷乙方是否符合預(yù)訂信息，有權(quán)拒絕未按規(guī)定到場(chǎng)或信息不符的乙方入座。2.4乙方如需取消或變更預(yù)訂，應(yīng)至少提前[小時(shí)數(shù)]通知甲方。因乙方原因未能按預(yù)訂時(shí)間到場(chǎng)且未及時(shí)通知甲方，甲方有權(quán)將預(yù)訂座位轉(zhuǎn)售給其他顧客，乙方需承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于已產(chǎn)生的預(yù)訂費(fèi)用或?yàn)閷ふ姨娲桨府a(chǎn)生的費(fèi)用。2.5甲方因自身原因（如超售）無法按預(yù)訂提供服務(wù)的，應(yīng)至少提前[小時(shí)數(shù)]通知乙方，并征得乙方同意改期或取消預(yù)訂，甲方應(yīng)退還乙方已支付（如有）的款項(xiàng)，或根據(jù)乙方意愿安排同等價(jià)值的服務(wù)補(bǔ)償。甲方無正當(dāng)理由取消預(yù)訂，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于[金額或比例]的違約金。第三條付款方式3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式支付點(diǎn)餐費(fèi)用。甲方接受的支付方式包括[列出接受的支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付、甲方發(fā)行的預(yù)付卡等]。3.2乙方應(yīng)在點(diǎn)餐完成后、用餐結(jié)束前，根據(jù)甲方提供的賬單核對(duì)消費(fèi)明細(xì)，確認(rèn)無誤后支付相應(yīng)款項(xiàng)。3.3乙方應(yīng)按賬單支付全部款項(xiàng)。甲方有權(quán)拒絕為未支付或未全額支付費(fèi)用的乙方提供結(jié)賬服務(wù)或離場(chǎng)。3.4如乙方享受優(yōu)惠或折扣，相關(guān)優(yōu)惠條件及適用范圍以甲方公示或雙方約定為準(zhǔn)。3.5乙方如需開具發(fā)票，應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)向甲方提出，并如實(shí)提供開票信息。甲方將依法為乙方開具相應(yīng)類型的發(fā)票。第四條餐廳特殊規(guī)定與顧客義務(wù)4.1乙方在甲方經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，并遵守甲方的各項(xiàng)管理規(guī)定，包括但不限于：4.1.1禁止在禁止吸煙區(qū)域吸煙。4.1.2維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，不大聲喧嘩，不進(jìn)行任何擾亂公共秩序的行為。4.1.3愛護(hù)公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不損壞甲方的財(cái)物，不亂扔垃圾。4.1.4自行保管好個(gè)人財(cái)物，如有遺失，甲方亦不承擔(dān)責(zé)任。4.1.5遵守甲方的營業(yè)時(shí)間，按時(shí)用餐。4.2甲方經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)禁止攜帶寵物進(jìn)入，除導(dǎo)盲犬等特殊情況外。4.3未成年人進(jìn)入甲方經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.4發(fā)生火災(zāi)、地震等不可抗力或緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)聽從甲方的統(tǒng)一指揮和引導(dǎo)，迅速有序地疏散至安全區(qū)域。第五條食品安全與免責(zé)5.1甲方承諾嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)，確保提供的食品原料采購、加工、儲(chǔ)存、服務(wù)過程符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，努力為乙方提供安全衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。5.2乙方在點(diǎn)餐前應(yīng)自行判斷菜品是否適合自身健康狀況。如乙方因自身過敏、特殊體質(zhì)或違反甲方明確提示的飲食禁忌（如高溫警告、明示刺激性成分等）而引發(fā)不適或健康問題，甲方在不存在故意或重大過失的情況下不承擔(dān)責(zé)任。5.3甲方對(duì)因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行為、疫情管控等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或無法履行合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。5.4乙方自行承擔(dān)在甲方場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的人身及財(cái)產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)，除甲方存在故意或重大過失外，甲方對(duì)乙方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任。第六條優(yōu)惠與會(huì)員條款（如適用）6.1如乙方參與甲方的任何優(yōu)惠活動(dòng)或成為甲方會(huì)員，應(yīng)遵守該活動(dòng)或會(huì)員計(jì)劃的具體規(guī)則，活動(dòng)規(guī)則以甲方公示的最終版本為準(zhǔn)。6.2乙方享有的會(huì)員權(quán)益（如積分、等級(jí)待遇等）及其使用規(guī)則，以甲方制定的會(huì)員章程或相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。會(huì)員積分及其兌換方式、有效期等以甲方公示或系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1本協(xié)議自雙方達(dá)成一致并乙方完成首次點(diǎn)餐付款（或完成預(yù)訂確認(rèn)，視具體情況約定）時(shí)生效。8.2乙方完成單次點(diǎn)餐服務(wù)并結(jié)清所有款項(xiàng)后，該次服務(wù)的協(xié)議即行終止。對(duì)于持續(xù)性服務(wù)關(guān)系（如會(huì)員協(xié)議），其終止條件按照相關(guān)約定執(zhí)行。第九條其他條款9.1任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[時(shí)間]書面通知對(duì)方。否則，因未及時(shí)通知導(dǎo)致信息傳遞延誤或錯(cuò)誤產(chǎn)生的后果，由未通知方自行承擔(dān)。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，作為本協(xié)議不可分割的一部分。9.3本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)所達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書