演講人：日期:鼎和保險(xiǎn)品牌介紹目錄CATALOGUE01公司概況02品牌定位03產(chǎn)品與服務(wù)04視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)05品牌傳播策略06社會(huì)責(zé)任與榮譽(yù)PART01公司概況成立背景與發(fā)展歷程創(chuàng)立背景與行業(yè)契機(jī)鼎和保險(xiǎn)成立于2008年，由中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司等多家大型國企聯(lián)合發(fā)起，填補(bǔ)了電力行業(yè)專業(yè)化保險(xiǎn)服務(wù)的市場空白，依托股東在能源領(lǐng)域的深厚積累快速打開市場。關(guān)鍵發(fā)展階段2013年完成全國性牌照布局，2016年推出"電力保險(xiǎn)+"創(chuàng)新服務(wù)體系，2020年總資產(chǎn)突破200億元，形成覆蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等多元業(yè)務(wù)格局。重要里程碑事件2018年成為首批獲準(zhǔn)參與電力行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)的機(jī)構(gòu)，2021年自主研發(fā)的"智能電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)"獲國家專利認(rèn)證。當(dāng)前市場地位作為電力能源領(lǐng)域保險(xiǎn)服務(wù)的標(biāo)桿企業(yè)，已設(shè)立23家省級(jí)分公司，連續(xù)五年入選中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)評(píng)價(jià)最高等級(jí)AA級(jí)。企業(yè)使命與愿景核心使命宣言專注能源生態(tài)安全，通過專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案保障國家能源命脈，助力實(shí)現(xiàn)"雙碳"戰(zhàn)略目標(biāo)下的能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。01中長期發(fā)展愿景到2030年建成具有全球影響力的能源領(lǐng)域?qū)I(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，在新型電力系統(tǒng)保險(xiǎn)、新能源項(xiàng)目保障等細(xì)分市場保持絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢。行業(yè)價(jià)值主張構(gòu)建"保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)管理+科技服務(wù)"三位一體商業(yè)模式，重新定義能源行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)保險(xiǎn)從事后補(bǔ)償向事前預(yù)防轉(zhuǎn)型。社會(huì)責(zé)任承諾每年投入專項(xiàng)基金用于電力基礎(chǔ)設(shè)施防災(zāi)減災(zāi)研究，承諾綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品占比不低于年度新單保費(fèi)的40%。020304核心價(jià)值觀體系專業(yè)立企組建由電力工程師、精算師、防災(zāi)專家構(gòu)成的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，建立覆蓋發(fā)電、輸電、配電全流程的專屬風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)設(shè)立能源保險(xiǎn)研究院，近三年累計(jì)研發(fā)投入超3億元，在特高壓保險(xiǎn)、儲(chǔ)能設(shè)備保險(xiǎn)等新興領(lǐng)域形成技術(shù)壁壘?？蛻糁辽贤菩?電力保險(xiǎn)管家"服務(wù)模式，為重大電力項(xiàng)目提供駐場風(fēng)險(xiǎn)管理，客戶滿意度連續(xù)七年保持行業(yè)前三。合作共贏與清華大學(xué)能源互聯(lián)網(wǎng)研究院等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作，共建"新型電力系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室"，共享研究成果轉(zhuǎn)化收益。PART02品牌定位目標(biāo)客戶群體個(gè)人及家庭客戶鼎和保險(xiǎn)致力于為個(gè)人及家庭客戶提供全面的風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案，涵蓋健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等多樣化產(chǎn)品，滿足不同年齡段和家庭結(jié)構(gòu)的保障需求。企業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶針對(duì)企業(yè)客戶提供定制化的商業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)，包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、員工福利計(jì)劃等，助力企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升員工滿意度。高凈值人群為高凈值客戶設(shè)計(jì)專屬的財(cái)富管理及傳承方案，通過保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值、稅務(wù)籌劃及家族財(cái)富傳承等高端需求。市場競爭優(yōu)勢專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)管理能力鼎和保險(xiǎn)擁有資深的精算師團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)管理專家，能夠精準(zhǔn)評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)并提供科學(xué)合理的保險(xiǎn)方案，確保客戶利益最大化。創(chuàng)新產(chǎn)品體系持續(xù)推出符合市場需求的創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，如結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能保險(xiǎn)、綠色能源保險(xiǎn)等，滿足客戶多元化、個(gè)性化的保障需求。高效理賠服務(wù)建立全國范圍內(nèi)的快速理賠網(wǎng)絡(luò)，通過數(shù)字化理賠系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線報(bào)案、智能定損和極速賠付，大幅提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。戰(zhàn)略合作伙伴資源與國內(nèi)外知名金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、救援機(jī)構(gòu)等建立深度合作，為客戶提供保險(xiǎn)保障以外的增值服務(wù)，如健康管理、緊急救援等。品牌承諾理念客戶至上原則始終將客戶需求放在首位，通過透明化條款、個(gè)性化方案設(shè)計(jì)和全天候客服支持，確?？蛻粝碛凶鹳F、貼心的服務(wù)體驗(yàn)?？沙掷m(xù)發(fā)展理念踐行ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）責(zé)任，開發(fā)綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品，支持清潔能源項(xiàng)目，推動(dòng)行業(yè)向低碳化、可持續(xù)方向發(fā)展?？萍简?qū)動(dòng)創(chuàng)新持續(xù)投入大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)研發(fā)，構(gòu)建智能化保險(xiǎn)生態(tài)，提升產(chǎn)品精準(zhǔn)定價(jià)能力和服務(wù)效率。誠信合規(guī)經(jīng)營嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求，堅(jiān)持公開、公平、公正的運(yùn)營原則，通過完善的內(nèi)控體系保障客戶資金安全和信息安全。PART03產(chǎn)品與服務(wù)主要保險(xiǎn)產(chǎn)品線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)涵蓋企業(yè)及個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、盜竊等綜合保障方案，提供定制化保額與免賠額設(shè)計(jì)，滿足不同客戶資產(chǎn)保護(hù)需求。健康保險(xiǎn)推出高端醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等產(chǎn)品，提供全球就醫(yī)綠通、直付服務(wù)及健康管理計(jì)劃，聚焦家庭健康保障需求。工程保險(xiǎn)針對(duì)大型基建、房地產(chǎn)開發(fā)等項(xiàng)目的全周期風(fēng)險(xiǎn)管理，涵蓋工程一切險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等，配套專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防災(zāi)防損服務(wù)。責(zé)任保險(xiǎn)包括公眾責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)移因經(jīng)營行為導(dǎo)致的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)，覆蓋法律訴訟費(fèi)用及和解金支出。由資深風(fēng)控團(tuán)隊(duì)提供企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，定制防災(zāi)防損方案，如安全生產(chǎn)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案演練等，降低客戶潛在損失概率。通過AI定損、在線報(bào)案、進(jìn)度實(shí)時(shí)追蹤等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)理賠流程全線上化，平均處理時(shí)效縮短至48小時(shí)內(nèi)。針對(duì)能源、制造等行業(yè)客戶，設(shè)計(jì)“保險(xiǎn)+風(fēng)險(xiǎn)融資”組合方案，整合再保險(xiǎn)資源與跨境保障服務(wù)，解決復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)敞口問題。為新能源企業(yè)提供光伏電站效能保險(xiǎn)、碳交易履約保證保險(xiǎn)等創(chuàng)新產(chǎn)品，支持清潔能源產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。特色服務(wù)解決方案風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢數(shù)字化理賠系統(tǒng)企業(yè)定制化服務(wù)包綠色保險(xiǎn)計(jì)劃客戶價(jià)值案例通過鼎和“全球統(tǒng)保計(jì)劃”整合其在15個(gè)國家的工廠保險(xiǎn)，節(jié)省保費(fèi)支出20%，并實(shí)現(xiàn)理賠數(shù)據(jù)集中化管理，提升風(fēng)控效率。某跨國制造企業(yè)為某跨海大橋工程提供“工程險(xiǎn)+延遲完工險(xiǎn)”組合方案，成功應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的工期延誤風(fēng)險(xiǎn)，挽回客戶經(jīng)濟(jì)損失超2億元。大型基建項(xiàng)目定制醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)與醫(yī)護(hù)人員意外險(xiǎn)組合，覆蓋醫(yī)療糾紛調(diào)解與賠償，年均減少醫(yī)院運(yùn)營成本約15%。三甲醫(yī)院合作案例設(shè)計(jì)電池產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)與充電樁財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)一體化方案，保障產(chǎn)品全生命周期風(fēng)險(xiǎn)，助力客戶獲得國際市場準(zhǔn)入資質(zhì)。新能源車企PART04視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)標(biāo)志設(shè)計(jì)元素鼎形符號(hào)的寓意負(fù)空間運(yùn)用中英文字體組合標(biāo)志核心采用鼎的抽象造型，象征穩(wěn)固、誠信與傳承，呼應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)的安全保障屬性；鼎身線條簡潔流暢，體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的高效與科技感。中文“鼎和保險(xiǎn)”采用定制無襯線字體，筆畫粗細(xì)均勻，彰顯專業(yè)與穩(wěn)重；英文“DINGHEINSURANCE”以國際通用字體為基礎(chǔ)，確保全球業(yè)務(wù)場景下的識(shí)別度。標(biāo)志中巧妙利用負(fù)空間形成“盾牌”輪廓，隱喻風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)功能，強(qiáng)化品牌與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性。標(biāo)準(zhǔn)配色規(guī)范主色調(diào)（鼎和紅）采用Pantone186C紅色，象征熱情、信任與活力，應(yīng)用于品牌核心宣傳物料；RGB值為#E31937，CMYK值為C0/M100/Y85/K0，確?？缑浇樯室恢滦?。禁用色值范圍明度高于90%的淺色或飽和度低于30%的混色不得用于主標(biāo)志，避免視覺辨識(shí)度降低。輔助色（沉穩(wěn)藍(lán)）Pantone2945C藍(lán)色（RGB#002D72）用于金融數(shù)據(jù)可視化，傳遞專業(yè)與可靠感；搭配淺灰（PantoneCoolGray3C）作為背景色，提升信息層級(jí)清晰度。標(biāo)題使用方正蘭亭中黑_GBK，字重550；正文使用方正蘭亭細(xì)黑_GBK，字重300，確保印刷與屏幕顯示的閱讀舒適性。字體應(yīng)用規(guī)則中文主字體（方正蘭亭黑系列）標(biāo)題優(yōu)先使用HelveticaNeueBold，正文使用HelveticaNeueLight，字號(hào)需大于10pt以保證可讀性。英文主字體（HelveticaNeue）數(shù)字界面可切換為思源黑體（中英文）以適配系統(tǒng)兼容性，但需保持字距調(diào)整參數(shù)與主字體一致。特殊場景替代方案PART05品牌傳播策略核心營銷渠道合作伙伴生態(tài)與銀行、汽車4S店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立戰(zhàn)略合作，嵌入場景化保險(xiǎn)服務(wù)，例如車險(xiǎn)聯(lián)名卡、健康管理套餐等，擴(kuò)大品牌覆蓋范圍。線下代理人網(wǎng)絡(luò)依托全國范圍內(nèi)的代理人團(tuán)隊(duì)，開展面對(duì)面咨詢與服務(wù)，強(qiáng)化品牌信任感。定期舉辦區(qū)域化培訓(xùn)，提升代理人專業(yè)能力與品牌忠誠度。線上數(shù)字化營銷通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體廣告（微信、微博、抖音等）及信息流投放，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體，提升品牌曝光與轉(zhuǎn)化率。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析用戶行為，定制個(gè)性化保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦。廣告與活動(dòng)概覽品牌公益廣告圍繞“守護(hù)美好生活”主題，制作系列公益短片，聚焦防災(zāi)減災(zāi)、兒童安全教育等社會(huì)議題，傳遞企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。大型主題活動(dòng)每年舉辦“鼎和保險(xiǎn)客戶節(jié)”，通過線下嘉年華與線上直播結(jié)合，推出限時(shí)優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)互動(dòng)及專家講座，增強(qiáng)客戶粘性。體育賽事贊助冠名馬拉松、高爾夫等高端體育賽事，吸引高凈值客戶群體，同時(shí)通過賽事直播植入品牌元素，提升高端市場影響力。數(shù)字影響力建設(shè)自媒體矩陣運(yùn)營構(gòu)建微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書等多平臺(tái)內(nèi)容體系，發(fā)布保險(xiǎn)知識(shí)科普、理賠案例解析及用戶故事，強(qiáng)化專業(yè)性與親和力。KOL/KOC合作聯(lián)合財(cái)經(jīng)、母嬰、汽車等領(lǐng)域意見領(lǐng)袖，制作深度測評(píng)或情景劇內(nèi)容，以第三方視角增強(qiáng)品牌公信力。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶運(yùn)營搭建會(huì)員積分系統(tǒng)與私域流量池，通過AI客服、定期健康報(bào)告推送等增值服務(wù)，提升用戶活躍度與復(fù)購率。PART06社會(huì)責(zé)任與榮譽(yù)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)證鼎和保險(xiǎn)連續(xù)多年獲得穆迪、標(biāo)普等國際權(quán)威信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)授予的"A級(jí)"及以上評(píng)級(jí)，體現(xiàn)其穩(wěn)健的財(cái)務(wù)實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。國際信用評(píng)級(jí)認(rèn)可榮獲"中國保險(xiǎn)業(yè)年度最具價(jià)值品牌""最佳客戶服務(wù)保險(xiǎn)公司"等稱號(hào)，彰顯其在產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)體驗(yàn)方面的行業(yè)領(lǐng)先地位。中國保險(xiǎn)行業(yè)大獎(jiǎng)因在新能源保險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，獲評(píng)"亞洲綠色金融創(chuàng)新機(jī)構(gòu)"，成為推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典范企業(yè)。綠色金融標(biāo)桿獎(jiǎng)項(xiàng)010203企業(yè)公益行動(dòng)教育扶貧項(xiàng)目長期資助偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校建設(shè)，開展"鼎和助學(xué)計(jì)劃"，累計(jì)捐贈(zèng)超2000萬元，覆蓋30所中小學(xué)，惠及5000余名貧困學(xué)生。災(zāi)害救援專項(xiàng)基金聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展"保險(xiǎn)+健康"公益行動(dòng)，為低收入群體提供免費(fèi)體檢和保險(xiǎn)保障，年均覆蓋10萬人次以上。設(shè)立自然災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在汶川地震、河南洪災(zāi)等事件中提供快速理賠及物資援助，累計(jì)