景區(qū)票務系統(tǒng)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意委托乙方提供景區(qū)票務系統(tǒng)相關服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方建設景區(qū)票務系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的物或服務具體描述1.景區(qū)票務系統(tǒng)建設乙方負責為甲方設計、開發(fā)、建設一套適用于甲方景區(qū)的票務系統(tǒng)。該系統(tǒng)應具備以下功能：門票銷售與預訂：支持多種渠道的門票銷售，包括線上官方網站、手機APP、第三方旅游平臺等，同時提供門票預訂功能，方便游客提前規(guī)劃行程。票務管理：實現(xiàn)對門票庫存的實時監(jiān)控與管理，能夠根據景區(qū)實際情況進行門票的增減、掛失、退票等操作。游客信息管理：收集、存儲游客的基本信息、購票記錄等，以便景區(qū)進行數據分析和客戶關系管理。數據分析與統(tǒng)計：生成各類票務銷售報表和數據分析圖表，為甲方提供決策支持，如游客流量分析、銷售趨勢分析等。系統(tǒng)安全保障：具備完善的安全防護機制，保障票務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，防止數據泄露和惡意攻擊，確保游客購票信息的安全。2.系統(tǒng)維護與升級在合同有效期內，乙方負責對景區(qū)票務系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的正常運行。維護內容包括但不限于：故障排除：及時響應甲方提出的系統(tǒng)故障報告，迅速定位并解決問題，確保系統(tǒng)恢復正常運行。性能優(yōu)化：定期對系統(tǒng)進行性能評估和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的響應速度和處理能力，以滿足景區(qū)高峰期的票務處理需求。數據備份與恢復：定期進行數據備份，并建立數據恢復機制，以防止數據丟失或損壞，確保在需要時能夠快速恢復數據。軟件升級：根據景區(qū)業(yè)務發(fā)展和技術更新的需要，及時為甲方提供票務系統(tǒng)的軟件升級服務，確保系統(tǒng)功能的先進性和適用性。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的工作進度和質量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或嚴重影響系統(tǒng)建設及服務質量的情況，有權要求乙方限期整改或解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供與景區(qū)票務系統(tǒng)建設相關的準確、完整的資料和信息，包括景區(qū)基本情況、票務政策、現(xiàn)有業(yè)務流程等，協(xié)助乙方進行系統(tǒng)需求調研和分析。按照合同約定及時支付合同款項，為乙方開展工作提供必要的支持和配合，包括但不限于協(xié)調景區(qū)內部各部門之間的關系，確保系統(tǒng)建設所需的場地、設備等條件得到滿足。在系統(tǒng)建設和試運行期間，組織相關人員參與測試和驗收工作，對系統(tǒng)提出合理的修改意見和建議。（二）乙方權利義務1.權利按照合同約定收取服務費用。根據甲方提供的資料和信息，結合行業(yè)標準和實際需求，自主開展景區(qū)票務系統(tǒng)的設計、開發(fā)、建設等工作。在合同履行過程中，如因甲方原因導致工作延誤或無法正常開展，有權要求甲方承擔相應的責任，并順延工期。2.義務按照本合同約定的標的物或服務具體描述，按時、高質量地完成景區(qū)票務系統(tǒng)的建設任務，確保系統(tǒng)功能符合甲方要求，具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。為甲方提供系統(tǒng)操作培訓，使甲方相關人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法和維護技能。培訓內容包括系統(tǒng)操作手冊、常見問題解答、應急處理措施等，并根據甲方需求提供現(xiàn)場培訓或遠程培訓服務。在合同有效期內，負責對景區(qū)票務系統(tǒng)進行日常維護和升級，及時響應甲方的技術支持請求，確保系統(tǒng)的正常運行。如遇重大系統(tǒng)故障或安全事件，應在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場進行處理，并及時向甲方通報情況。對甲方提供的資料和信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，不得將本合同項下的工作轉包或分包給第三方。在系統(tǒng)建設過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)建設合法合規(guī)。三、合同價款及支付方式（一）合同價款本合同總價款為人民幣元（大寫：元整）。此價款為固定總價，包含景區(qū)票務系統(tǒng)建設、系統(tǒng)維護與升級、培訓等全部費用，除因甲方提出的超出合同約定范圍的變更需求外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.合同簽訂后個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的%作為預付款，即人民幣元（大寫：元整）。2.系統(tǒng)建設完成并通過初步驗收后個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的%，即人民幣元（大寫：元整）。3.系統(tǒng)正式上線運行滿個月后，如無質量問題，甲方向乙方支付合同總價款的%，即人民幣元（大寫：元整）。4.合同尾款（合同總價款的%），即人民幣元（大寫：元整）作為質量保證金，在質保期屆滿且乙方無違約行為的情況下，于質保期屆滿后個工作日內支付給乙方。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、項目實施進度（一）項目實施計劃乙方應在合同簽訂后個工作日內制定詳細的景區(qū)票務系統(tǒng)項目實施計劃，并提交給甲方審核。實施計劃應包括項目各階段的工作內容、時間節(jié)點、責任人等信息，確保項目能夠按照預定進度順利推進。（二）進度跟蹤與調整甲方有權對項目實施進度進行跟蹤檢查，乙方應定期向甲方匯報項目進展情況。如因不可抗力或甲方原因導致項目進度延誤，乙方應及時調整實施計劃，并書面通知甲方。因乙方原因導致項目進度延誤，乙方應采取有效措施加快進度，并承擔由此給甲方造成的損失。五、驗收標準與方式（一）驗收標準1.景區(qū)票務系統(tǒng)應滿足本合同約定的功能要求，各項功能運行穩(wěn)定、準確無誤。2.系統(tǒng)性能指標應達到行業(yè)同類產品的先進水平，能夠滿足景區(qū)高峰期的票務處理需求，響應時間、并發(fā)處理能力等指標符合相關標準。3.系統(tǒng)應具備完善的安全防護機制，數據傳輸安全、存儲安全，能夠有效防止數據泄露、篡改和惡意攻擊。4.系統(tǒng)操作界面應簡潔、易用，符合用戶操作習慣，便于甲方相關人員使用和維護。5.乙方應提供系統(tǒng)操作手冊、維護手冊、測試報告、用戶培訓記錄等相關文檔資料，文檔資料應完整、準確、清晰，符合行業(yè)規(guī)范。（二）驗收方式1.初步驗收系統(tǒng)建設完成后，乙方應向甲方提交初步驗收申請。甲方在收到申請后個工作日內組織相關人員進行初步驗收。初步驗收主要對系統(tǒng)的功能實現(xiàn)、性能指標、操作界面等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應及時整改，直至初步驗收合格。2.試運行與最終驗收初步驗收合格后，系統(tǒng)進行為期個月的試運行。試運行期間，乙方應負責對系統(tǒng)進行監(jiān)控和維護，及時處理出現(xiàn)的問題。試運行期滿后，乙方應向甲方提交最終驗收申請。甲方在收到申請后個工作日內組織相關人員進行最終驗收。最終驗收主要對系統(tǒng)在試運行期間的運行情況、功能穩(wěn)定性、數據準確性等進行全面檢查，如系統(tǒng)各項指標均符合驗收標準，甲方出具最終驗收報告，視為系統(tǒng)驗收合格。六、知識產權歸屬1.乙方為甲方開發(fā)的景區(qū)票務系統(tǒng)及其相關軟件的知識產權歸甲方所有。乙方應確保所交付的系統(tǒng)及軟件不存在任何知識產權糾紛，并承擔因侵犯第三方知識產權而引發(fā)的一切法律責任。2.未經甲方書面同意，乙方不得將本合同項下系統(tǒng)及軟件的知識產權用于任何其他項目或向第三方轉讓、許可使用。七、保密條款1.雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定按時支付合同款項，每逾期一日，應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權暫停系統(tǒng)建設或服務，并要求甲方支付已完成工作對應的款項及違約金。因甲方逾期付款導致項目進度延誤或乙方遭受其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反本合同約定，擅自對系統(tǒng)進行修改、調整或使用未經乙方認可的第三方軟件與系統(tǒng)對接，導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數據丟失等問題，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間、質量要求完成景區(qū)票務系統(tǒng)建設任務，每逾期一日，應按照合同總價款的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付款項，同時乙方應按照合同總價款的%向甲方支付違約金。因乙方逾期交付導致甲方遭受其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方交付的景區(qū)票務系統(tǒng)不符合合同約定的驗收標準，乙方應負責免費整改，直至驗收合格。如因乙方原因導致系統(tǒng)多次無法通過驗收或整改后仍不符合要求，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付款項，同時乙方應按照合同總價款的%向甲方支付違約金。乙方還應賠償甲方因此遭受的直接和間接損失。3.若乙方違反本合同約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大影響或損失的，甲方有權追究乙方的法律責任。4.若乙方擅自將本合同項下的工作轉包或分包給第三方，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付款項，同時乙方應按照合同總價款的%向甲方支付違約金。乙方還應承擔轉包或分包行為給甲方造成的一切損失。九、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，