景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意委托乙方提供景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方建設(shè)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)乙方負責(zé)為甲方設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)一套適用于甲方景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：門票銷售與預(yù)訂：支持多種渠道的門票銷售，包括線上官方網(wǎng)站、手機APP、第三方旅游平臺等，同時提供門票預(yù)訂功能，方便游客提前規(guī)劃行程。票務(wù)管理：實現(xiàn)對門票庫存的實時監(jiān)控與管理，能夠根據(jù)景區(qū)實際情況進行門票的增減、掛失、退票等操作。游客信息管理：收集、存儲游客的基本信息、購票記錄等，以便景區(qū)進行數(shù)據(jù)分析和客戶關(guān)系管理。數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計：生成各類票務(wù)銷售報表和數(shù)據(jù)分析圖表，為甲方提供決策支持，如游客流量分析、銷售趨勢分析等。系統(tǒng)安全保障：具備完善的安全防護機制，保障票務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊，確保游客購票信息的安全。2.系統(tǒng)維護與升級在合同有效期內(nèi)，乙方負責(zé)對景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的正常運行。維護內(nèi)容包括但不限于：故障排除：及時響應(yīng)甲方提出的系統(tǒng)故障報告，迅速定位并解決問題，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。性能優(yōu)化：定期對系統(tǒng)進行性能評估和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和處理能力，以滿足景區(qū)高峰期的票務(wù)處理需求。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進行數(shù)據(jù)備份，并建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞，確保在需要時能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。軟件升級：根據(jù)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)更新的需要，及時為甲方提供票務(wù)系統(tǒng)的軟件升級服務(wù)，確保系統(tǒng)功能的先進性和適用性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或嚴重影響系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)質(zhì)量的情況，有權(quán)要求乙方限期整改或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的準(zhǔn)確、完整的資料和信息，包括景區(qū)基本情況、票務(wù)政策、現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程等，協(xié)助乙方進行系統(tǒng)需求調(diào)研和分析。按照合同約定及時支付合同款項，為乙方開展工作提供必要的支持和配合，包括但不限于協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保系統(tǒng)建設(shè)所需的場地、設(shè)備等條件得到滿足。在系統(tǒng)建設(shè)和試運行期間，組織相關(guān)人員參與測試和驗收工作，對系統(tǒng)提出合理的修改意見和建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的資料和信息，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實際需求，自主開展景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)等工作。在合同履行過程中，如因甲方原因?qū)е鹿ぷ餮诱`或無法正常開展，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并順延工期。2.義務(wù)按照本合同約定的標(biāo)的物或服務(wù)具體描述，按時、高質(zhì)量地完成景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)，確保系統(tǒng)功能符合甲方要求，具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法和維護技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作手冊、常見問題解答、應(yīng)急處理措施等，并根據(jù)甲方需求提供現(xiàn)場培訓(xùn)或遠程培訓(xùn)服務(wù)。在合同有效期內(nèi)，負責(zé)對景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)進行日常維護和升級，及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，確保系統(tǒng)的正常運行。如遇重大系統(tǒng)故障或安全事件，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，并及時向甲方通報情況。對甲方提供的資料和信息負有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在系統(tǒng)建設(shè)過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)建設(shè)合法合規(guī)。三、合同價款及支付方式（一）合同價款本合同總價款為人民幣元（大寫：元整）。此價款為固定總價，包含景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)維護與升級、培訓(xùn)等全部費用，除因甲方提出的超出合同約定范圍的變更需求外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.合同簽訂后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。2.系統(tǒng)建設(shè)完成并通過初步驗收后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的%，即人民幣元（大寫：元整）。3.系統(tǒng)正式上線運行滿個月后，如無質(zhì)量問題，甲方向乙方支付合同總價款的%，即人民幣元（大寫：元整）。4.合同尾款（合同總價款的%），即人民幣元（大寫：元整）作為質(zhì)量保證金，在質(zhì)保期屆滿且乙方無違約行為的情況下，于質(zhì)保期屆滿后個工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項目實施進度（一）項目實施計劃乙方應(yīng)在合同簽訂后個工作日內(nèi)制定詳細的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)項目實施計劃，并提交給甲方審核。實施計劃應(yīng)包括項目各階段的工作內(nèi)容、時間節(jié)點、責(zé)任人等信息，確保項目能夠按照預(yù)定進度順利推進。（二）進度跟蹤與調(diào)整甲方有權(quán)對項目實施進度進行跟蹤檢查，乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進展情況。如因不可抗力或甲方原因?qū)е马椖窟M度延誤，乙方應(yīng)及時調(diào)整實施計劃，并書面通知甲方。因乙方原因?qū)е马椖窟M度延誤，乙方應(yīng)采取有效措施加快進度，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的功能要求，各項功能運行穩(wěn)定、準(zhǔn)確無誤。2.系統(tǒng)性能指標(biāo)應(yīng)達到行業(yè)同類產(chǎn)品的先進水平，能夠滿足景區(qū)高峰期的票務(wù)處理需求，響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力等指標(biāo)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護機制，數(shù)據(jù)傳輸安全、存儲安全，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和惡意攻擊。4.系統(tǒng)操作界面應(yīng)簡潔、易用，符合用戶操作習(xí)慣，便于甲方相關(guān)人員使用和維護。5.乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊、維護手冊、測試報告、用戶培訓(xùn)記錄等相關(guān)文檔資料，文檔資料應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，符合行業(yè)規(guī)范。（二）驗收方式1.初步驗收系統(tǒng)建設(shè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交初步驗收申請。甲方在收到申請后個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行初步驗收。初步驗收主要對系統(tǒng)的功能實現(xiàn)、性能指標(biāo)、操作界面等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時整改，直至初步驗收合格。2.試運行與最終驗收初步驗收合格后，系統(tǒng)進行為期個月的試運行。試運行期間，乙方應(yīng)負責(zé)對系統(tǒng)進行監(jiān)控和維護，及時處理出現(xiàn)的問題。試運行期滿后，乙方應(yīng)向甲方提交最終驗收申請。甲方在收到申請后個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行最終驗收。最終驗收主要對系統(tǒng)在試運行期間的運行情況、功能穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等進行全面檢查，如系統(tǒng)各項指標(biāo)均符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方出具最終驗收報告，視為系統(tǒng)驗收合格。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方開發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)及其相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保所交付的系統(tǒng)及軟件不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并承擔(dān)因侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而引發(fā)的一切法律責(zé)任。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下系統(tǒng)及軟件的知識產(chǎn)權(quán)用于任何其他項目或向第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起年。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時支付合同款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)建設(shè)或服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的款項及違約金。因甲方逾期付款導(dǎo)致項目進度延誤或乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反本合同約定，擅自對系統(tǒng)進行修改、調(diào)整或使用未經(jīng)乙方認可的第三方軟件與系統(tǒng)對接，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時間、質(zhì)量要求完成景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總價款的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付款項，同時乙方應(yīng)按照合同總價款的%向甲方支付違約金。因乙方逾期交付導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方交付的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)不符合合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負責(zé)免費整改，直至驗收合格。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)多次無法通過驗收或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付款項，同時乙方應(yīng)按照合同總價款的%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接和間接損失。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給甲方造成重大影響或損失的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方擅自將本合同項下的工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付款項，同時乙方應(yīng)按照合同總價款的%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成的一切損失。九、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，