營(yíng)銷(xiāo)管理mba考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)2.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略是（）A.大量營(yíng)銷(xiāo)B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.定制營(yíng)銷(xiāo)D.集中營(yíng)銷(xiāo)3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過(guò)程。A.購(gòu)買(mǎi)心理B.購(gòu)買(mǎi)意志C.購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)D.購(gòu)買(mǎi)意向4.某企業(yè)推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿足不喜歡又苦又濃的啤酒消費(fèi)者的需求，這種定位是（）A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.用戶定位D.使用場(chǎng)合定位5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌6.企業(yè)以高價(jià)格和低促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品的策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略7.人員推銷(xiāo)活動(dòng)的主體是（）A.推銷(xiāo)市場(chǎng)B.推銷(xiāo)品C.推銷(xiāo)人員D.推銷(xiāo)條件8.在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般在（）階段開(kāi)始出現(xiàn)。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期9.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異10.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)答案：1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.C8.C9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境包括（）A.供應(yīng)商B.營(yíng)銷(xiāo)中介C.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)者E.社會(huì)公眾2.市場(chǎng)定位的主要方式有（）A.產(chǎn)品定位B.避強(qiáng)定位C.對(duì)抗性定位D.重新定位E.心理定位3.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素包括（）A.參照群體B.家庭C.社會(huì)角色D.生活方式E.個(gè)性4.下列屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次的有（）A.產(chǎn)品安裝B.產(chǎn)品維修C.免費(fèi)送貨D.產(chǎn)品質(zhì)量保證E.品牌5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要階段包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定營(yíng)銷(xiāo)策略E.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)6.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化7.促銷(xiāo)組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.銷(xiāo)售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直接營(yíng)銷(xiāo)8.下列屬于直接營(yíng)銷(xiāo)方式的有（）A.電話營(yíng)銷(xiāo)B.目錄營(yíng)銷(xiāo)C.電視營(yíng)銷(xiāo)D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)E.購(gòu)物亭營(yíng)銷(xiāo)9.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性10.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略有（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略E.大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略答案：1.ABCDE2.BCD3.ABC4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。（）4.企業(yè)的產(chǎn)品組合寬度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）5.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過(guò)程。（）6.聲望定價(jià)是一種根據(jù)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)優(yōu)”的心理特點(diǎn)實(shí)行高標(biāo)價(jià)促銷(xiāo)的定價(jià)方法。（）7.人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)在于支出較大、成本較高，同時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較高。（）8.市場(chǎng)定位與產(chǎn)品差異化無(wú)關(guān)。（）9.企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品向所有顧客銷(xiāo)售，這是無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。（）10.營(yíng)銷(xiāo)渠道就是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的通道。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念的區(qū)別。答案：推銷(xiāo)觀念以企業(yè)為中心，注重賣(mài)方需要，通過(guò)大量推銷(xiāo)和促銷(xiāo)來(lái)獲取利潤(rùn)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以顧客為中心，注重買(mǎi)方需要，通過(guò)滿足顧客需求來(lái)獲取利潤(rùn)，出發(fā)點(diǎn)、重點(diǎn)和手段都不同。2.簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素。答案：影響因素有企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)策略等，企業(yè)需綜合考量這些因素來(lái)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略的類型。答案：產(chǎn)品組合策略類型有擴(kuò)大產(chǎn)品組合，包括拓展寬度和加強(qiáng)深度；縮減產(chǎn)品組合；產(chǎn)品線延伸，有向上、向下和雙向延伸，以適應(yīng)不同市場(chǎng)需求。4.簡(jiǎn)述促銷(xiāo)的作用。答案：促銷(xiāo)能傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，提高產(chǎn)品知名度，樹(shù)立企業(yè)良好形象，還能突出產(chǎn)品特點(diǎn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用及挑戰(zhàn)。答案：應(yīng)用上可精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)。挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)分析人才短缺，企業(yè)要合理應(yīng)對(duì)以發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。2.結(jié)合實(shí)際，討論如何打造成功的品牌形象。答案：要明確品牌定位，突出獨(dú)特價(jià)值；保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)多種渠道傳播品牌理念；積極與消費(fèi)者互動(dòng)，維護(hù)品牌口碑，像蘋(píng)果通過(guò)創(chuàng)新等打造高端形象。3.探討線上營(yíng)銷(xiāo)與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的整合策略。答案：線上線下整合可通過(guò)線上宣傳引導(dǎo)到線下體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)，線下活