2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《人際交往心理學(xué)》期末考試復(fù)習(xí)試題及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在人際交往中，以下哪項(xiàng)是建立信任的關(guān)鍵？（）A.經(jīng)常保持距離，避免親密B.多說(shuō)大話(huà)，展現(xiàn)能力C.言行一致，誠(chéng)實(shí)守信D.不斷變化態(tài)度，適應(yīng)對(duì)方答案：C解析：信任是人際交往的基礎(chǔ)，而誠(chéng)實(shí)守信是建立信任的關(guān)鍵。言行一致能夠讓對(duì)方感受到你的可靠性和穩(wěn)定性，從而更容易建立信任關(guān)系。保持距離、說(shuō)大話(huà)、不斷變化態(tài)度都難以建立真正的信任。2.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)指的是什么？（）A.個(gè)體在群體中表現(xiàn)更差B.個(gè)體在群體中表現(xiàn)更好C.個(gè)體在群體中表現(xiàn)無(wú)變化D.群體對(duì)個(gè)體的影響消失答案：B解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)是指?jìng)€(gè)體在他人注視或與他人一起工作時(shí)，表現(xiàn)會(huì)優(yōu)于單獨(dú)工作的情況。這種效應(yīng)通常是因?yàn)閭€(gè)體的動(dòng)機(jī)水平提高或競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)。3.人際吸引的“鄰近效應(yīng)”是指什么？（）A.相似性導(dǎo)致吸引B.靠近程度導(dǎo)致吸引C.外貌吸引力導(dǎo)致吸引D.共同朋友導(dǎo)致吸引答案：B解析：鄰近效應(yīng)是指人們傾向于被鄰近的人吸引。這是因?yàn)猷徑娜烁菀谆?dòng)和建立關(guān)系，從而增加了彼此的了解和好感。4.在溝通中，以下哪項(xiàng)是積極傾聽(tīng)的表現(xiàn)？（）A.不斷打斷對(duì)方，表達(dá)自己的觀點(diǎn)B.做白日夢(mèng)，心不在焉地聽(tīng)C.專(zhuān)注聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，適當(dāng)回應(yīng)D.負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)方，引導(dǎo)對(duì)方改變?cè)掝}答案：C解析：積極傾聽(tīng)是指全神貫注地聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，并適時(shí)給予回應(yīng)，以示關(guān)注和理解。這是有效溝通的重要技巧。5.從眾心理的典型表現(xiàn)是？（）A.堅(jiān)持自己的獨(dú)立意見(jiàn)B.在群體壓力下改變觀點(diǎn)C.不參與任何群體討論D.主動(dòng)發(fā)起群體討論答案：B解析：從眾心理是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，傾向于改變自己的觀點(diǎn)或行為以符合群體的要求。這是人類(lèi)常見(jiàn)的心理現(xiàn)象，尤其在觀點(diǎn)不一致或群體權(quán)威較高時(shí)。6.人際沖突中，合作解決問(wèn)題的方法是什么？（）A.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，迫使對(duì)方讓步B.完全放棄自己的觀點(diǎn)，迎合對(duì)方C.尋找雙方都能接受的折中方案D.徹底否定對(duì)方的觀點(diǎn)，證明自己正確答案：C解析：合作解決問(wèn)題是指在沖突中，雙方共同尋找能夠滿(mǎn)足彼此需求的解決方案。折中方案是一種常見(jiàn)的方法，它能夠在保持雙方核心利益的前提下，找到平衡點(diǎn)。7.歸因理論主要解釋什么？（）A.個(gè)體如何感知他人行為的原因B.個(gè)體如何選擇交往對(duì)象C.個(gè)體如何提高溝通效率D.個(gè)體如何建立人際吸引答案：A解析：歸因理論是心理學(xué)中解釋個(gè)體如何解釋他人行為原因的理論。它關(guān)注人們?nèi)绾胃鶕?jù)觀察到的行為，推斷出行為背后的原因，例如是內(nèi)在因素還是外在因素。8.在人際交往中，自我暴露的程度與什么因素有關(guān)？（）A.交往對(duì)象的親密程度B.交往場(chǎng)合的正式程度C.交往時(shí)間的長(zhǎng)短D.交往對(duì)象的年齡大小答案：A解析：自我暴露是指?jìng)€(gè)體向他人透露自己的個(gè)人信息、情感和想法。一般來(lái)說(shuō)，自我暴露的程度與交往對(duì)象的親密程度成正比，關(guān)系越親密，自我暴露越多。9.溝通中的“反饋”指的是什么？（）A.發(fā)送信息的一方B.接收信息的一方C.信息傳遞的過(guò)程D.對(duì)信息的回應(yīng)和評(píng)價(jià)答案：D解析：反饋是指接收信息的一方對(duì)發(fā)送的信息做出的回應(yīng)和評(píng)價(jià)。它是溝通過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，能夠幫助發(fā)送者了解信息是否被正確理解，并調(diào)整后續(xù)的溝通策略。10.人際關(guān)系的“互惠原則”是指什么？（）A.總是優(yōu)先考慮自己的利益B.只接受對(duì)方的好處，不付出任何C.在交往中互相給予和接受利益D.強(qiáng)制對(duì)方滿(mǎn)足自己的需求答案：C解析：互惠原則是指在人際交往中，個(gè)體傾向于互相給予和接受利益，以維持關(guān)系的平衡和穩(wěn)定。這是一種常見(jiàn)的交往模式，能夠促進(jìn)關(guān)系的長(zhǎng)期發(fā)展。11.在人際交往中，哪些因素會(huì)增強(qiáng)吸引力？（）A.外貌相似B.價(jià)值觀相似C.經(jīng)常爭(zhēng)吵D.社會(huì)地位懸殊答案：B解析：價(jià)值觀相似是指?jìng)€(gè)體在信念、態(tài)度和目標(biāo)等方面具有一致性。價(jià)值觀相似的人更容易在思想上產(chǎn)生共鳴，從而增強(qiáng)相互之間的吸引力和好感。外貌相似、經(jīng)常爭(zhēng)吵、社會(huì)地位懸殊通常不利于吸引力的建立。12.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)通常適用于什么情況？（）A.個(gè)體從事熟悉或簡(jiǎn)單任務(wù)時(shí)B.個(gè)體從事不熟悉或復(fù)雜任務(wù)時(shí)C.個(gè)體獨(dú)自工作且不受干擾時(shí)D.個(gè)體在群體中感到緊張或壓力時(shí)答案：A解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)通常適用于個(gè)體從事熟悉或簡(jiǎn)單任務(wù)的情況。在這種情況下，他人的存在會(huì)激發(fā)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)或動(dòng)機(jī)，從而提高表現(xiàn)水平。在不熟悉或復(fù)雜任務(wù)中，他人存在可能會(huì)產(chǎn)生干擾效應(yīng)，即分心效應(yīng)。13.輪流發(fā)言的溝通方式屬于哪種技巧？（）A.積極傾聽(tīng)B.非語(yǔ)言溝通C.控制話(huà)題D.同步溝通答案：D解析：同步溝通是指溝通雙方同時(shí)進(jìn)行信息交換的過(guò)程。輪流發(fā)言是同步溝通的一種形式，它確保了溝通雙方都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并能夠及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)和回應(yīng)。14.在人際沖突中，妥協(xié)的含義是什么？（）A.一方完全屈服于另一方B.雙方都放棄自己的部分要求C.一方強(qiáng)制改變另一方的觀點(diǎn)D.雙方保持原有立場(chǎng)，不做出任何改變答案：B解析：妥協(xié)是指在人際沖突中，雙方都做出一定的讓步，以達(dá)成協(xié)議或解決方案。妥協(xié)的關(guān)鍵在于雙方都愿意放棄一部分自己的要求，以換取關(guān)系的和諧或問(wèn)題的解決。15.根據(jù)歸因理論，將他人的失敗歸因于內(nèi)部因素，意味著什么？（）A.認(rèn)為他人缺乏能力或努力B.認(rèn)為他人面臨外部困難C.認(rèn)為他人運(yùn)氣不好D.認(rèn)為他人環(huán)境不利答案：A解析：根據(jù)歸因理論，將他人的失敗歸因于內(nèi)部因素，是指認(rèn)為他人的失敗是由于自身的能力不足或努力不夠造成的。這種歸因方式通常帶有負(fù)面評(píng)價(jià)，并可能影響個(gè)體對(duì)對(duì)方的看法和態(tài)度。16.在人際交往中，哪些行為會(huì)破壞信任？（）A.言行一致B.誠(chéng)實(shí)守信C.言而無(wú)信D.積極主動(dòng)答案：C解析：言而無(wú)信是指在人際交往中，個(gè)體沒(méi)有遵守自己的承諾或諾言。這種行為會(huì)嚴(yán)重破壞信任，因?yàn)樗砻鱾€(gè)體不可靠，不值得信賴(lài)。17.社會(huì)參照效應(yīng)是指什么？（）A.個(gè)體通過(guò)與他人比較來(lái)評(píng)估自己B.個(gè)體受到他人行為的直接影響C.個(gè)體在群體中表現(xiàn)更差D.個(gè)體在群體中表現(xiàn)更好答案：A解析：社會(huì)參照效應(yīng)是指?jìng)€(gè)體在評(píng)估自己或他人的行為時(shí)，會(huì)參考他人的標(biāo)準(zhǔn)或行為作為參照。這種效應(yīng)表明，人們往往會(huì)通過(guò)與他人比較來(lái)了解自己的能力和表現(xiàn)。18.在溝通中，哪些非語(yǔ)言線(xiàn)索能夠傳遞信息？（）A.肢體語(yǔ)言B.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)C.眼神接觸D.以上都是答案：D解析：溝通中的非語(yǔ)言線(xiàn)索包括肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、眼神接觸等多種形式。這些線(xiàn)索能夠傳遞豐富的信息，有時(shí)甚至比語(yǔ)言信息更能影響對(duì)方的理解和感受。19.人際關(guān)系的“需求滿(mǎn)足”理論認(rèn)為，人際關(guān)系能夠持續(xù)的原因是什么？（）A.個(gè)體在關(guān)系中獲得了滿(mǎn)足感B.個(gè)體在關(guān)系中獲得了物質(zhì)利益C.個(gè)體在關(guān)系中獲得了社會(huì)地位D.個(gè)體在關(guān)系中獲得了權(quán)力答案：A解析：人際關(guān)系的“需求滿(mǎn)足”理論認(rèn)為，人際關(guān)系能夠持續(xù)的原因在于個(gè)體在關(guān)系中獲得了某種需求滿(mǎn)足。這種需求可能是情感上的，也可能是其他方面的，但關(guān)鍵在于個(gè)體在關(guān)系中感受到了滿(mǎn)足和幸福。20.在人際交往中，哪些因素會(huì)阻礙有效溝通？（）A.清晰的語(yǔ)言表達(dá)B.積極傾聽(tīng)C.非語(yǔ)言線(xiàn)索的誤解D.共同的溝通目標(biāo)答案：C解析：非語(yǔ)言線(xiàn)索的誤解是指在溝通中，個(gè)體對(duì)對(duì)方的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等非語(yǔ)言線(xiàn)索產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解，從而影響溝通效果。這種誤解可能導(dǎo)致溝通障礙，甚至引發(fā)沖突。二、多選題1.以下哪些屬于影響人際吸引的因素？（）A.相似性B.鄰近性C.外貌吸引力D.互補(bǔ)性E.互惠性答案：ABCDE解析：影響人際吸引的因素是多方面的，包括相似性（價(jià)值觀、興趣、態(tài)度等相似更容易吸引）、鄰近性（物理距離近更容易建立聯(lián)系）、外貌吸引力（通常是初始吸引的重要因素）、互補(bǔ)性（在某些維度上互補(bǔ)的個(gè)體也可能相互吸引）以及互惠性（愿意相互給予和接受利益）。這些因素共同作用，影響著個(gè)體之間關(guān)系的建立和發(fā)展。2.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)可能表現(xiàn)為哪些情況？（）A.獨(dú)自表現(xiàn)更差B.他人注視下表現(xiàn)更好C.與他人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)表現(xiàn)更好D.群體壓力下表現(xiàn)更差E.他人合作時(shí)表現(xiàn)更好答案：BC解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)主要指?jìng)€(gè)體在他人注視或與他人一起工作時(shí)會(huì)表現(xiàn)出更好的成績(jī)，尤其是在簡(jiǎn)單或熟悉的任務(wù)中。這包括他人注視下的表現(xiàn)更好（B）以及與他人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)表現(xiàn)更好（C）。選項(xiàng)A（獨(dú)自表現(xiàn)更差）描述的是分心效應(yīng)，通常是社會(huì)干擾效應(yīng)的表現(xiàn)。選項(xiàng)D（群體壓力下表現(xiàn)更差）可能屬于社會(huì)懈怠或從眾效應(yīng)的范疇。選項(xiàng)E（他人合作時(shí)表現(xiàn)更好）可能與社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)有關(guān)，但社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)更側(cè)重于他人存在對(duì)個(gè)體表現(xiàn)的影響，尤其強(qiáng)調(diào)他人注視。3.積極傾聽(tīng)的技巧包括哪些？（）A.保持眼神接觸B.不隨意打斷對(duì)方C.適當(dāng)點(diǎn)頭表示理解D.提出引導(dǎo)性問(wèn)題E.專(zhuān)注聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，控制自己的思緒答案：ABCE解析：積極傾聽(tīng)是指全神貫注地理解對(duì)方所說(shuō)的話(huà)，并表達(dá)出你在傾聽(tīng)。這包括保持眼神接觸以示關(guān)注（A）、不隨意打斷對(duì)方，讓對(duì)方完整表達(dá)（B）、適當(dāng)點(diǎn)頭或用其他非語(yǔ)言方式表示理解（C），以及專(zhuān)注聽(tīng)對(duì)方講話(huà)，努力控制自己的思緒，避免過(guò)早評(píng)判或思考自己的回應(yīng)（E）。提出引導(dǎo)性問(wèn)題（D）雖然也是溝通技巧，但更側(cè)重于獲取信息，而非單純的傾聽(tīng)行為本身，盡管好的引導(dǎo)性問(wèn)題可以促進(jìn)積極傾聽(tīng)。4.人際沖突的常見(jiàn)處理方式有哪些？（）A.合作B.回避C.妥協(xié)D.命令E.堅(jiān)持答案：ABCE解析：人際沖突的處理方式多種多樣，常見(jiàn)的策略包括合作（尋求雙贏的解決方案）、回避（選擇不處理沖突，暫時(shí)擱置）、妥協(xié)（雙方都做出讓步，尋求折中方案）和堅(jiān)持（堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，試圖說(shuō)服或改變對(duì)方）。命令（D）通常是一種強(qiáng)迫性的方式，可能破壞關(guān)系，而非建設(shè)性的處理方式。因此，合作、回避、妥協(xié)和堅(jiān)持是更常見(jiàn)和推薦的處理方式。5.歸因理論主要關(guān)注哪些方面？（）A.個(gè)體如何解釋他人的行為B.個(gè)體如何解釋自己的行為C.解釋行為的原因是內(nèi)在的還是外在的D.解釋行為的原因是穩(wěn)定的還是不穩(wěn)定的E.解釋行為的原因是可控的還是不可控的答案：ACDE解析：歸因理論是心理學(xué)中研究個(gè)體如何解釋行為原因的理論。它主要關(guān)注個(gè)體如何判斷他人或自己的行為是由內(nèi)部因素（如能力、努力）還是外部因素（如任務(wù)難度、運(yùn)氣）引起（A,C），以及這些因素被看作是穩(wěn)定的（如能力）還是不穩(wěn)定的（如努力）、可控的（如努力）還是不可控的（如運(yùn)氣）（D）。雖然B（個(gè)體如何解釋自己的行為）也是歸因理論的研究?jī)?nèi)容，但通常B更偏向于自我歸因理論的研究范疇，而題目問(wèn)的是歸因理論“主要”關(guān)注的內(nèi)容，往往更強(qiáng)調(diào)其對(duì)他人行為的解釋機(jī)制以及歸因的維度（內(nèi)外、穩(wěn)定性、可控性等）。6.自我暴露在人際交往中扮演什么角色？（）A.增加信任B.減少吸引力C.促進(jìn)親密關(guān)系D.提高溝通效率E.增加社交焦慮答案：ACE解析：自我暴露是指?jìng)€(gè)體向他人透露自己的個(gè)人信息、情感或思想。適度且相互的自我暴露是建立信任（A）、促進(jìn)親密關(guān)系（C）和增強(qiáng)人際吸引力的關(guān)鍵因素。如果自我暴露過(guò)多或過(guò)少，或者方式不當(dāng)，可能會(huì)引起負(fù)面效果，如社交焦慮（E）或被誤解。自我暴露本身并不直接等同于提高溝通效率（D），溝通效率還取決于很多其他因素。減少吸引力（B）通常不是自我暴露的直接結(jié)果，除非暴露的內(nèi)容令人不適。7.非語(yǔ)言溝通可以通過(guò)哪些方式傳遞信息？（）A.肢體語(yǔ)言（如手勢(shì)、姿勢(shì)）B.面部表情C.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)D.空間距離E.時(shí)間選擇答案：ABCD解析：非語(yǔ)言溝通是指通過(guò)非口頭語(yǔ)言的方式傳遞信息。這包括肢體語(yǔ)言（A）、面部表情（B）、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)（C）、空間距離（D，即身體語(yǔ)言中的Proxemics理論）以及時(shí)間選擇（E，即Chronemics理論）等。這些都是除了口頭語(yǔ)言之外，人們用來(lái)表達(dá)情感、態(tài)度、意圖和關(guān)系的重要方式。8.從眾心理可能產(chǎn)生哪些影響？（）A.促進(jìn)群體凝聚力B.抑制個(gè)體獨(dú)立思考C.維護(hù)群體規(guī)范D.導(dǎo)致群體決策失誤E.促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定答案：ABCD解析：從眾心理是指?jìng)€(gè)體在群體壓力下，傾向于改變自己的觀點(diǎn)或行為以符合群體的要求。這種心理現(xiàn)象可能產(chǎn)生多種影響。一方面，它有助于促進(jìn)群體凝聚力（A）、維護(hù)群體規(guī)范（C）和促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定（E），尤其是在需要統(tǒng)一行動(dòng)或遵守共同標(biāo)準(zhǔn)時(shí)。另一方面，它也可能抑制個(gè)體獨(dú)立思考（B），有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致群體決策失誤（D），因?yàn)槿后w可能會(huì)盲目追隨錯(cuò)誤的觀點(diǎn)或行為。9.建立良好人際關(guān)系的技巧有哪些？（）A.主動(dòng)展示自己B.尊重他人C.善于傾聽(tīng)D.保持積極態(tài)度E.學(xué)會(huì)批評(píng)答案：BCD解析：建立良好的人際關(guān)系需要多方面的努力和技巧。尊重他人（B）是基礎(chǔ)，意味著承認(rèn)他人的價(jià)值和權(quán)利。善于傾聽(tīng)（C）能夠增進(jìn)理解，表明對(duì)對(duì)方的關(guān)心。保持積極態(tài)度（D）能夠吸引他人，營(yíng)造良好的互動(dòng)氛圍。主動(dòng)展示自己（A）在初期有助于建立聯(lián)系，但過(guò)度或不恰當(dāng)?shù)恼故究赡苓m得其反。學(xué)會(huì)批評(píng)（E）雖然有時(shí)必要，但直接、負(fù)面或不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)很容易破壞關(guān)系，因此通常不認(rèn)為是建立良好關(guān)系的有效技巧。10.人際溝通中的障礙可能來(lái)自哪些方面？（）A.發(fā)送者的問(wèn)題（如表達(dá)不清）B.接收者的問(wèn)題（如理解偏差）C.溝通渠道的問(wèn)題（如噪音干擾）D.溝通內(nèi)容的復(fù)雜性E.缺乏溝通意愿答案：ABCDE解析：人際溝通中的障礙來(lái)源廣泛，可能來(lái)自多個(gè)方面。發(fā)送者的問(wèn)題（如表達(dá)不清、編碼錯(cuò)誤）（A）、接收者的問(wèn)題（如理解偏差、解碼錯(cuò)誤、預(yù)設(shè)觀念）（B）、溝通渠道的問(wèn)題（如物理噪音、語(yǔ)言障礙、媒介選擇不當(dāng)）（C）、溝通內(nèi)容的復(fù)雜性（D）以及缺乏溝通意愿（E，如不主動(dòng)交流、避免沖突）等都可能成為溝通的障礙，影響信息的有效傳遞。11.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)和分心效應(yīng)的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？（）A.他人存在對(duì)個(gè)體表現(xiàn)的影響方向B.適用于任務(wù)的復(fù)雜程度C.個(gè)體是否感到壓力D.主要受個(gè)體性格影響E.涉及個(gè)體是否與他人競(jìng)爭(zhēng)答案：ABCE解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)和分心效應(yīng)都是指他人存在對(duì)個(gè)體表現(xiàn)的影響，但方向相反。社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)指他人存在使個(gè)體表現(xiàn)更好（尤其簡(jiǎn)單任務(wù)），而分心效應(yīng)指他人存在使個(gè)體表現(xiàn)更差（尤其復(fù)雜任務(wù)）（A）。它們的應(yīng)用條件不同，社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)更適用于簡(jiǎn)單或熟悉任務(wù)，分心效應(yīng)更適用于復(fù)雜或不熟悉任務(wù)（B）。他人存在通常會(huì)給個(gè)體帶來(lái)一定的壓力感，這可能促進(jìn)社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)，也可能導(dǎo)致分心效應(yīng)（C）。雖然個(gè)體性格可能影響其更容易表現(xiàn)出哪種效應(yīng)，但這并非主要區(qū)別（D）。社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)中存在競(jìng)爭(zhēng)情境下的增強(qiáng)，而分心效應(yīng)主要源于注意力被分散，不必然涉及競(jìng)爭(zhēng)（E）。因此，主要區(qū)別在于影響方向、適用任務(wù)復(fù)雜度、他人存在帶來(lái)的壓力感以及與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。12.歸因理論中，將行為原因歸結(jié)為內(nèi)部穩(wěn)定的因素有哪些？（）A.能力B.努力程度C.氣質(zhì)D.任務(wù)難度E.運(yùn)氣答案：AC解析：在歸因理論中，能力（A）和氣質(zhì)（C）通常被歸為內(nèi)部（源于個(gè)體自身）且穩(wěn)定（不易改變）的因素。努力程度（B）雖然被視為內(nèi)部因素，但通常被認(rèn)為是不穩(wěn)定的（可以通過(guò)努力改變）。任務(wù)難度（D）是外部（環(huán)境）因素，通常被認(rèn)為是穩(wěn)定的。運(yùn)氣（E）是外部且不穩(wěn)定的因素。因此，內(nèi)部且穩(wěn)定的因素主要是能力和氣質(zhì)。13.積極傾聽(tīng)的意義在于什么？（）A.更好地理解對(duì)方B.表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重C.更容易提出建設(shè)性意見(jiàn)D.避免與對(duì)方產(chǎn)生沖突E.增進(jìn)人際關(guān)系的親密度答案：ABE解析：積極傾聽(tīng)的主要意義在于促進(jìn)溝通和理解。通過(guò)積極傾聽(tīng)（專(zhuān)注、理解、回應(yīng)），個(gè)體能更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受（A），這本身就是表達(dá)尊重（B）的行為。良好的傾聽(tīng)能夠促進(jìn)相互理解，減少誤解，從而有助于避免或緩和沖突（D），并增進(jìn)人際關(guān)系的親密度（E）。雖然積極傾聽(tīng)可能為提出建設(shè)性意見(jiàn)（C）打下基礎(chǔ)，但其核心意義不在于提出意見(jiàn)本身。14.人際沖突中，合作型策略的特點(diǎn)是什么？（）A.雙方都尋求共贏B.強(qiáng)調(diào)自身利益C.愿意溝通和妥協(xié)D.試圖找到雙方都滿(mǎn)意的結(jié)果E.堅(jiān)持己見(jiàn)，迫使對(duì)方讓步答案：ACD解析：合作型策略是指在沖突中，雙方都致力于尋找能夠滿(mǎn)足彼此需求的、對(duì)雙方都有利的解決方案。其特點(diǎn)包括雙方都尋求共贏（A），愿意進(jìn)行開(kāi)放溝通，了解彼此的立場(chǎng)和需求（C），并愿意做出妥協(xié)，以找到雙方都滿(mǎn)意的結(jié)果（D）。強(qiáng)調(diào)自身利益（B）是競(jìng)爭(zhēng)型策略的特點(diǎn)。堅(jiān)持己見(jiàn)，迫使對(duì)方讓步（E）是強(qiáng)制型策略的特點(diǎn)。15.影響人際吸引的鄰近性因素包括哪些方面？（）A.物理距離B.交往頻率C.社交圈子重疊度D.共同經(jīng)歷E.外貌相似度答案：ABC解析：鄰近性（Proximity）是指?jìng)€(gè)體在物理空間上的接近程度，它是影響人際吸引的重要因素。這包括物理距離（A）的遠(yuǎn)近，以及交往頻率（B）的高低。交往越頻繁，接觸越多，越容易熟悉和產(chǎn)生好感。社交圈子重疊度（C），即與某人共同認(rèn)識(shí)的人越多，也越容易產(chǎn)生親近感。共同經(jīng)歷（D）雖然能增進(jìn)吸引，但其根源更多在于共享信息和經(jīng)歷本身帶來(lái)的共鳴，而非僅僅是鄰近性。外貌相似度（E）屬于外貌吸引力因素。因此，鄰近性的主要方面是物理距離、交往頻率和社交圈子重疊度。16.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)（從眾效應(yīng)）的表現(xiàn)形式有哪些？（）A.獨(dú)自完成任務(wù)表現(xiàn)更差B.他人注視下表現(xiàn)更好C.與人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)表現(xiàn)更好D.群體壓力下改變個(gè)人意見(jiàn)E.與人合作時(shí)表現(xiàn)更好答案：BC解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)（SocialFacilitationEffect）通常指?jìng)€(gè)體在他人注視或與他人一起工作時(shí)，表現(xiàn)會(huì)優(yōu)于單獨(dú)工作的情況，尤其在簡(jiǎn)單或熟悉的任務(wù)中。這包括他人注視下的表現(xiàn)更好（B）以及與他人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)表現(xiàn)更好（C），因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)心被激發(fā)。選項(xiàng)A（獨(dú)自完成任務(wù)表現(xiàn)更差）描述的是社會(huì)干擾或分心效應(yīng)。選項(xiàng)D（群體壓力下改變個(gè)人意見(jiàn)）是典型的從眾效應(yīng)（Conformity）的表現(xiàn)。選項(xiàng)E（與人合作時(shí)表現(xiàn)更好）可能與社會(huì)助長(zhǎng)（SocialLoafing的反面，即合作時(shí)更有動(dòng)力）或群體動(dòng)力有關(guān)，但不完全是社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)的核心定義。17.自我暴露的適度原則意味著什么？（）A.根據(jù)關(guān)系階段調(diào)整暴露程度B.保持完全的自我透明C.控制暴露的速度和廣度D.避免暴露敏感信息E.僅暴露自己認(rèn)為重要的信息答案：AC解析：自我暴露的適度原則強(qiáng)調(diào)自我暴露應(yīng)該是謹(jǐn)慎和有選擇的，而不是毫無(wú)保留或完全封閉。這意味著個(gè)體應(yīng)根據(jù)與對(duì)方的關(guān)系發(fā)展階段（A），逐步增加自我暴露的程度。同時(shí)，要控制暴露的速度和廣度（C），避免一次性過(guò)多地暴露，以免給對(duì)方造成壓力或引起不適。適度原則并非要求完全透明（B）或完全不暴露（D），而是找到一個(gè)平衡點(diǎn)。暴露的信息是否重要（E）是判斷是否適度的一個(gè)考量因素，但不是唯一原則。18.非語(yǔ)言溝通的線(xiàn)索類(lèi)型包括哪些？（）A.肢體語(yǔ)言B.面部表情C.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)D.空間距離E.時(shí)間選擇答案：ABCDE解析：非語(yǔ)言溝通是指通過(guò)非口頭語(yǔ)言的方式傳遞信息。其線(xiàn)索類(lèi)型非常豐富，主要包括：肢體語(yǔ)言（A），如手勢(shì)、姿勢(shì)、動(dòng)作等；面部表情（B），如微笑、皺眉等；語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)（C），如音量、語(yǔ)速、音色等；空間距離（D），即身體語(yǔ)言中的Proxemics理論；以及時(shí)間選擇（E），即Chronemics理論。這些都是除了口頭語(yǔ)言之外，人們用來(lái)表達(dá)情感、態(tài)度、意圖和關(guān)系的重要方式。19.人際關(guān)系的維持需要哪些因素的共同作用？（）A.信任與尊重B.溝通與理解C.互惠與支持D.共同價(jià)值觀E.定期沖突答案：ABCD解析：維持良好的人際關(guān)系需要多方面因素的支撐。信任與尊重（A）是基礎(chǔ)，是關(guān)系穩(wěn)定和發(fā)展的基石。有效的溝通與理解（B）能夠解決矛盾，增進(jìn)感情?；セ菖c支持（C）意味著在關(guān)系中雙方都能得到滿(mǎn)足和幫助。共同的價(jià)值觀（D）能夠增進(jìn)認(rèn)同感，使關(guān)系更和諧。定期沖突（E）通常不利于關(guān)系的維持，反而會(huì)消耗情感資源，破壞信任。20.歸因理論對(duì)理解個(gè)體差異有什么意義？（）A.解釋不同個(gè)體對(duì)同一事件的反應(yīng)差異B.幫助理解個(gè)體行為模式的形成C.指導(dǎo)個(gè)體如何改變自己的歸因方式D.揭示個(gè)體性格的內(nèi)在特質(zhì)E.預(yù)測(cè)個(gè)體未來(lái)的行為表現(xiàn)答案：AB解析：歸因理論幫助我們理解個(gè)體如何解釋自己和他人的行為，這直接關(guān)系到個(gè)體差異。不同個(gè)體由于性格、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知方式等差異，會(huì)對(duì)同一事件做出不同的歸因（A），例如有人傾向于內(nèi)歸因，有人傾向于外歸因。通過(guò)理解個(gè)體的歸因方式，可以更好地理解其行為模式（B）。歸因理論也能指導(dǎo)個(gè)體認(rèn)識(shí)并可能調(diào)整自己的歸因偏差，但主要意義在于解釋和理解，而非直接指導(dǎo)改變（C）、揭示性格特質(zhì)（D）或精確預(yù)測(cè)未來(lái)行為（E）。三、判斷題1.人在群體中總是表現(xiàn)得比單獨(dú)一個(gè)人時(shí)更好。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)（SocialFacilitationEffect）指出，人在群體中表現(xiàn)可能更好，也可能更差。當(dāng)任務(wù)簡(jiǎn)單或個(gè)體對(duì)任務(wù)非常熟悉時(shí)，他人存在會(huì)激發(fā)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)或動(dòng)機(jī)，從而提高表現(xiàn)水平。但當(dāng)任務(wù)復(fù)雜或個(gè)體對(duì)任務(wù)不熟悉時(shí)，他人的存在可能會(huì)成為干擾源，導(dǎo)致表現(xiàn)水平下降，這就是社會(huì)干擾效應(yīng)（SocialInhibitionEffect）。因此，并非人在群體中總是表現(xiàn)得比單獨(dú)一個(gè)人時(shí)更好。2.積極傾聽(tīng)意味著完全同意對(duì)方的觀點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：積極傾聽(tīng)的核心是專(zhuān)注地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，并不代表完全同意。積極傾聽(tīng)者會(huì)努力理解對(duì)方，并可能提出澄清性問(wèn)題，但保留自己獨(dú)立的判斷。在傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上，可以表達(dá)自己的不同看法，但這需要技巧和尊重地進(jìn)行，而不是假裝完全同意。3.從眾行為總是消極的，不利于個(gè)體發(fā)展。（）答案：錯(cuò)誤解析：從眾行為（Conformity）具有兩面性。一方面，當(dāng)群體規(guī)范是正確或積極的時(shí)候，從眾有助于個(gè)體保持與群體的協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)正確的行為方式，促進(jìn)社會(huì)秩序的穩(wěn)定。另一方面，當(dāng)群體規(guī)范是錯(cuò)誤或消極的時(shí)候，從眾則可能抑制個(gè)體獨(dú)立思考，導(dǎo)致錯(cuò)誤決策或行為。因此，不能簡(jiǎn)單地說(shuō)從眾行為總是消極的。4.信任是人際交往的基礎(chǔ)，一旦建立就永遠(yuǎn)不會(huì)改變。（）答案：錯(cuò)誤解析：信任確實(shí)是人際交往的基礎(chǔ)，但它并非一成不變。信任是可以通過(guò)持續(xù)的行為、誠(chéng)實(shí)和可靠來(lái)建立和增強(qiáng)的，但也可能因?yàn)閷?duì)方的行為失當(dāng)、背叛或溝通不暢而受到破壞甚至消失。信任需要維護(hù)，并且是動(dòng)態(tài)變化的。5.自我暴露得越多，與他人建立親密關(guān)系的機(jī)會(huì)就越大。（）答案：錯(cuò)誤解析：自我暴露是建立親密關(guān)系的重要途徑，但并非越多越好。適度的、相互的自我暴露能夠增進(jìn)理解和信任，促進(jìn)關(guān)系發(fā)展。然而，過(guò)度的、不恰當(dāng)?shù)淖晕冶┞叮ㄈ邕^(guò)早暴露過(guò)多隱私或敏感信息）可能會(huì)讓對(duì)方感到壓力、不適或被冒犯，反而阻礙關(guān)系的健康發(fā)展。自我暴露需要遵循適度、相互和情境適宜的原則。6.非語(yǔ)言溝通只包括肢體動(dòng)作和面部表情。（）答案：錯(cuò)誤解析：非語(yǔ)言溝通的范圍非常廣泛，遠(yuǎn)不止肢體動(dòng)作（如手勢(shì)、姿勢(shì)）和面部表情（如微笑、皺眉）。它還包括語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)（如音量、語(yǔ)速、音色）、眼神接觸、空間距離（Proxemics）、時(shí)間選擇（Chronemics）以及paralanguage（伴隨語(yǔ)言的聲音特征）等多種線(xiàn)索。7.人際沖突總是有害的，應(yīng)該盡量避免。（）答案：錯(cuò)誤解析：人際沖突并不總是有害的。適度的、建設(shè)性的沖突可以激發(fā)思考，促進(jìn)創(chuàng)新，幫助雙方更好地了解彼此，澄清誤解，并可能推動(dòng)關(guān)系或問(wèn)題的解決。關(guān)鍵在于如何管理和處理沖突。完全避免沖突可能導(dǎo)致問(wèn)題積壓或不滿(mǎn)情緒積累。因此，目標(biāo)應(yīng)該是建設(shè)性地管理沖突，而非完全避免。8.歸因理論主要研究個(gè)體如何解釋自己和他人的行為原因。（）答案：正確解析：歸因理論（AttributionTheory）是心理學(xué)中一個(gè)重要的理論領(lǐng)域，它主要關(guān)注個(gè)體如何判斷和解釋導(dǎo)致他人或自己行為發(fā)生的原因。這些原因被歸類(lèi)為內(nèi)部（個(gè)人因素）或外部（情境因素），以及穩(wěn)定或不穩(wěn)定、可控或不可控等維度。理解歸因過(guò)程有助于解釋個(gè)體的動(dòng)機(jī)、判斷和人際互動(dòng)。9.人際吸引中的相似性原則指的是價(jià)值觀、興趣愛(ài)好等方面的相似更容易產(chǎn)生吸引力。（）答案：正確解析：人際吸引的相似性原則（Similarity-AttractionEffect）指出，個(gè)體傾向于被那些在價(jià)值觀、興趣愛(ài)好、性格、背景等方面與自己相似的人所吸引。相似性能夠增加相互理解和共鳴，減少溝通障礙，從而更容易建立和維持關(guān)系。10.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)和分心效應(yīng)是兩種完全獨(dú)立、互斥的現(xiàn)象。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)（SocialFacilitationEffect）和分心效應(yīng)（SocialInhibitionEffect）都是他人存在對(duì)個(gè)體表現(xiàn)的影響，但方向相反。它們并非完全獨(dú)立、互斥，而是可能同時(shí)