2025年酒店員工保密協(xié)議（客戶資料）本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署：披露方（以下簡(jiǎn)稱“公司”）：[公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。接收方（以下簡(jiǎn)稱“員工”）：[員工姓名]，身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]，住址：[住址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。鑒于公司掌握并運(yùn)營(yíng)酒店業(yè)務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)接觸并獲取大量客戶資料，該等資料涉及客戶的個(gè)人信息及商業(yè)秘密，對(duì)公司具有重要意義；員工將接受公司的聘請(qǐng)，在公司的酒店崗位工作，期間將有機(jī)會(huì)接觸并知悉公司的客戶資料。為保護(hù)公司的客戶資料信息安全，維護(hù)公司合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1保密信息是指員工在職期間因履行職務(wù)需要而接觸、知悉或持有的，與公司客戶相關(guān)的，未公開的，且根據(jù)其性質(zhì)或通常處理方式應(yīng)當(dāng)被保密的所有信息，包括但不限于：(1)客戶的姓名、性別、出生日期、國(guó)籍、身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼、聯(lián)系方式（包括但不限于電話號(hào)碼、電子郵箱地址、傳真號(hào)碼、住址等）、賬戶信息；(2)客戶的入住記錄、離店記錄、消費(fèi)記錄、訂單信息、預(yù)訂信息、支付信息；(3)客戶的偏好、習(xí)慣、需求、反饋、投訴信息、投訴處理記錄；(4)客戶的會(huì)員信息、積分信息、等級(jí)信息；(5)公司為獲取、整理、分析客戶資料所投入的資源、時(shí)間、成本等信息；(6)公司為維護(hù)客戶關(guān)系所制定的政策、策略、計(jì)劃等信息；(7)公司從第三方獲取并負(fù)有保密義務(wù)的客戶資料；(8)法律法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)予保密的客戶信息；(9)其他經(jīng)公司書面明確標(biāo)識(shí)為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的信息。1.2披露方是指公司。1.3接收方是指員工。1.4目的是指員工為履行公司安排的工作職責(zé)，在提供服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、內(nèi)部管理等工作中，按照公司規(guī)定或授權(quán)范圍，合理使用客戶資料。1.5返還或銷毀是指員工離職時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司要求，及時(shí)將所持有的全部客戶資料（包括但不限于紙質(zhì)文件、電子文件、存儲(chǔ)介質(zhì)等）返還給公司，或按照公司指示銷毀，并應(yīng)保證在返還或銷毀后，不得以任何方式保留、復(fù)制或泄露客戶資料。第二條保密義務(wù)2.1員工承認(rèn)、理解并同意，其有義務(wù)且將盡最大努力，以不低于保護(hù)自身同等重要保密信息的謹(jǐn)慎程度，保護(hù)公司所有的保密信息，防止任何形式的泄露、披露、使用或不當(dāng)傳輸。2.2員工僅能按照公司的工作安排和授權(quán)，為了實(shí)現(xiàn)第一條所述的“目的”而使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的，包括但不限于：為員工個(gè)人或第三方謀取利益、泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用于與公司產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)等。2.3員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的內(nèi)部管理制度和信息安全規(guī)定，采取必要的措施（包括技術(shù)措施和管理措施）保護(hù)所接觸的保密信息，防止信息被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問、獲取、復(fù)制或泄露。2.4員工不得以任何方式（包括但不限于口頭、書面、電子方式等）向任何第三方披露保密信息，但符合以下情形的除外：(1)接收方是公司的高級(jí)管理人員或經(jīng)過公司授權(quán)的人員，且該等人員已同意承擔(dān)與員工同等嚴(yán)格的保密義務(wù)；(2)披露是為了履行法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或法院的要求，且員工在披露前已盡力取得公司的書面同意，或法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)或法院要求員工必須披露；(3)員工在離職前已將全部保密信息返還給公司或按照公司指示銷毀，且離職后不再以任何方式接觸或使用保密信息。2.5員工知悉，向媒體、公眾或其他第三方公開披露任何可能識(shí)別或推斷出特定客戶身份的信息，除非已獲得公司事先的書面同意，或該等信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域，否則均構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的違約。第三條保密期限3.1員工的保密義務(wù)自員工接受公司錄用、知悉保密信息之日起生效，并在以下情形中持續(xù)：(1)在職期間及離職后[在此處填寫具體的年限，例如：三(3)年]內(nèi)。(2)對(duì)于構(gòu)成公司商業(yè)秘密的客戶資料，保密義務(wù)直至該等信息不再構(gòu)成商業(yè)秘密為止。(3)對(duì)于無(wú)法確定保密期限的客戶資料，保密義務(wù)永久持續(xù)。第四條違約責(zé)任4.1若員工違反本協(xié)議的任何條款，給公司造成損失的，員工應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于公司直接經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。4.2公司有權(quán)要求員工停止違約行為，并可根據(jù)違約情節(jié)輕重，給予警告、扣減獎(jiǎng)金、降職降薪、解除勞動(dòng)合同等處理。4.3若員工泄露或披露公司客戶資料，情節(jié)嚴(yán)重的，公司有權(quán)追究員工的民事責(zé)任；若構(gòu)成犯罪的，公司有權(quán)依法向司法機(jī)關(guān)舉報(bào)，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。第五條免責(zé)條款5.1員工理解并同意，公司不對(duì)保密信息的準(zhǔn)確性、完整性、可靠性或適用性做出任何保證或陳述。5.2員工理解并同意，本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向公司住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議是雙方之間就保密事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該等事宜達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。6.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。6.3若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。6.4本