2025年酒店員工保密協(xié)議（客戶資料）本協(xié)議由以下雙方于2025年簽署：披露方（以下簡稱“公司”）：[公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]，注冊地址：[注冊地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。接收方（以下簡稱“員工”）：[員工姓名]，身份證號碼：[身份證號碼]，住址：[住址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。鑒于公司掌握并運營酒店業(yè)務(wù)，在日常經(jīng)營過程中會接觸并獲取大量客戶資料，該等資料涉及客戶的個人信息及商業(yè)秘密，對公司具有重要意義；員工將接受公司的聘請，在公司的酒店崗位工作，期間將有機會接觸并知悉公司的客戶資料。為保護公司的客戶資料信息安全，維護公司合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1保密信息是指員工在職期間因履行職務(wù)需要而接觸、知悉或持有的，與公司客戶相關(guān)的，未公開的，且根據(jù)其性質(zhì)或通常處理方式應當被保密的所有信息，包括但不限于：(1)客戶的姓名、性別、出生日期、國籍、身份證號碼、護照號碼、聯(lián)系方式（包括但不限于電話號碼、電子郵箱地址、傳真號碼、住址等）、賬戶信息；(2)客戶的入住記錄、離店記錄、消費記錄、訂單信息、預訂信息、支付信息；(3)客戶的偏好、習慣、需求、反饋、投訴信息、投訴處理記錄；(4)客戶的會員信息、積分信息、等級信息；(5)公司為獲取、整理、分析客戶資料所投入的資源、時間、成本等信息；(6)公司為維護客戶關(guān)系所制定的政策、策略、計劃等信息；(7)公司從第三方獲取并負有保密義務(wù)的客戶資料；(8)法律法規(guī)規(guī)定的其他應予保密的客戶信息；(9)其他經(jīng)公司書面明確標識為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應合理認定為保密的信息。1.2披露方是指公司。1.3接收方是指員工。1.4目的是指員工為履行公司安排的工作職責，在提供服務(wù)、市場營銷、客戶關(guān)系管理、內(nèi)部管理等工作中，按照公司規(guī)定或授權(quán)范圍，合理使用客戶資料。1.5返還或銷毀是指員工離職時，應根據(jù)公司要求，及時將所持有的全部客戶資料（包括但不限于紙質(zhì)文件、電子文件、存儲介質(zhì)等）返還給公司，或按照公司指示銷毀，并應保證在返還或銷毀后，不得以任何方式保留、復制或泄露客戶資料。第二條保密義務(wù)2.1員工承認、理解并同意，其有義務(wù)且將盡最大努力，以不低于保護自身同等重要保密信息的謹慎程度，保護公司所有的保密信息，防止任何形式的泄露、披露、使用或不當傳輸。2.2員工僅能按照公司的工作安排和授權(quán)，為了實現(xiàn)第一條所述的“目的”而使用保密信息，不得將保密信息用于任何其他目的，包括但不限于：為員工個人或第三方謀取利益、泄露給競爭對手、用于與公司產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的活動等。2.3員工應嚴格遵守公司的內(nèi)部管理制度和信息安全規(guī)定，采取必要的措施（包括技術(shù)措施和管理措施）保護所接觸的保密信息，防止信息被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問、獲取、復制或泄露。2.4員工不得以任何方式（包括但不限于口頭、書面、電子方式等）向任何第三方披露保密信息，但符合以下情形的除外：(1)接收方是公司的高級管理人員或經(jīng)過公司授權(quán)的人員，且該等人員已同意承擔與員工同等嚴格的保密義務(wù)；(2)披露是為了履行法律法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)或法院的要求，且員工在披露前已盡力取得公司的書面同意，或法律法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)或法院要求員工必須披露；(3)員工在離職前已將全部保密信息返還給公司或按照公司指示銷毀，且離職后不再以任何方式接觸或使用保密信息。2.5員工知悉，向媒體、公眾或其他第三方公開披露任何可能識別或推斷出特定客戶身份的信息，除非已獲得公司事先的書面同意，或該等信息已進入公共領(lǐng)域，否則均構(gòu)成對本協(xié)議的違約。第三條保密期限3.1員工的保密義務(wù)自員工接受公司錄用、知悉保密信息之日起生效，并在以下情形中持續(xù)：(1)在職期間及離職后[在此處填寫具體的年限，例如：三(3)年]內(nèi)。(2)對于構(gòu)成公司商業(yè)秘密的客戶資料，保密義務(wù)直至該等信息不再構(gòu)成商業(yè)秘密為止。(3)對于無法確定保密期限的客戶資料，保密義務(wù)永久持續(xù)。第四條違約責任4.1若員工違反本協(xié)議的任何條款，給公司造成損失的，員工應承擔賠償責任，賠償范圍包括但不限于公司直接經(jīng)濟損失、調(diào)查費用、律師費用、訴訟費用等。4.2公司有權(quán)要求員工停止違約行為，并可根據(jù)違約情節(jié)輕重，給予警告、扣減獎金、降職降薪、解除勞動合同等處理。4.3若員工泄露或披露公司客戶資料，情節(jié)嚴重的，公司有權(quán)追究員工的民事責任；若構(gòu)成犯罪的，公司有權(quán)依法向司法機關(guān)舉報，員工應承擔相應的刑事責任。第五條免責條款5.1員工理解并同意，公司不對保密信息的準確性、完整性、可靠性或適用性做出任何保證或陳述。5.2員工理解并同意，本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向公司住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議是雙方之間就保密事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該等事宜達成的任何口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。6.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面簽署補充協(xié)議后方能生效。6.3若本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。6.4本