F市快遞包裝回收物流的發(fā)展問(wèn)題及優(yōu)化建議摘要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)，快遞包裝的污染與浪費(fèi)問(wèn)題日益突出。因此，如何有效地處理快遞包裝的再循環(huán)是一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題。本文首先探討了快遞包裝回收物流國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，并以佛山快遞包裝回收物流作為研究對(duì)象展開(kāi)研究，通過(guò)搜集相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)佛山快遞包裝的物流模式進(jìn)行了整體概述，同時(shí)運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)查等方法展開(kāi)佛山快遞包裝回收物流的深入調(diào)查，找出了佛山快遞包裝回收物流存在的問(wèn)題，最后，提出了快遞包裝回收物流優(yōu)化建議，為其他城市快遞包裝回收物流發(fā)展提供一定參考。關(guān)鍵詞：快遞包裝；回收物流；優(yōu)化建議目錄TOC\o"1-3"\h\u1緒論 緒論1.1研究背景近幾年，網(wǎng)上購(gòu)物呈爆炸式增長(zhǎng)，根據(jù)國(guó)家郵政局公布的2020年郵政統(tǒng)計(jì)，2020年，郵政企業(yè)服務(wù)總量達(dá)833.6億，同比增長(zhǎng)31.2%；今年的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到8795.4億元，同比增長(zhǎng)17.3%。新增標(biāo)準(zhǔn)包裝廢棄物回收裝置網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)快遞包裝的再利用，可以有效地減輕企業(yè)的資源壓力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了較快的發(fā)展速度，但是發(fā)展的方式還是比較粗糙的，因此，今后的發(fā)展應(yīng)該轉(zhuǎn)向“綠色”的發(fā)展模式。為減輕我國(guó)的環(huán)境污染，減少資源的浪費(fèi)，我國(guó)頒布了一系列政策，以促進(jìn)快遞行業(yè)的發(fā)展。目前，部分企業(yè)已開(kāi)展了對(duì)快遞包裝的再利用，但還在試驗(yàn)階段。目前，我國(guó)的快遞包裝再利用制度還有待于進(jìn)一步完善，因此，如何構(gòu)建一個(gè)完整的快遞包裝再利用系統(tǒng)已經(jīng)是學(xué)術(shù)界的一個(gè)重要課題。1.2研究目的及意義本論文旨在通過(guò)對(duì)佛山地區(qū)快遞行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)研，明確佛山快遞行業(yè)的發(fā)展模式，分析其發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。本文根據(jù)國(guó)內(nèi)外有關(guān)理論的研究結(jié)果，從對(duì)我國(guó)快遞包裝回收物流的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對(duì)其進(jìn)行了清晰的界定，同時(shí)分析其存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，對(duì)快遞包裝再循環(huán)物流體系進(jìn)行了深入的探討。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，快遞包裝的浪費(fèi)與污染問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，嚴(yán)重地危害到了人們的身體健康和生態(tài)環(huán)境。隨著我國(guó)快遞行業(yè)的快速發(fā)展，目前，國(guó)內(nèi)快遞包裝材料的成本在持續(xù)上漲，建立一個(gè)完善的國(guó)內(nèi)快遞包裝企業(yè)的逆向物流系統(tǒng)，對(duì)降低企業(yè)采購(gòu)成本和提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的作用。本文以佛山快遞包裝回收物流作為研究對(duì)象，本文的研究結(jié)果對(duì)我國(guó)其它城市的快遞包裝回收物流發(fā)展有一定的借鑒作用。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)外快遞包裝回收物流都已經(jīng)相當(dāng)豐富，國(guó)外快遞包裝物流研究主要是構(gòu)建物流系統(tǒng)對(duì)快遞包裝進(jìn)行回收再利用。Silva等（2013）從實(shí)例出發(fā)，為了節(jié)約能源，減少環(huán)境污染，建立了可循環(huán)利用的回收物流系統(tǒng)。Katrin（2016）從供應(yīng)鏈的視角對(duì)企業(yè)的循環(huán)利用進(jìn)行了研究，認(rèn)為企業(yè)要通過(guò)采取多種環(huán)保的方式來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)針對(duì)快遞包裝回收物流主要針對(duì)行業(yè)業(yè)態(tài)展開(kāi)研究。鄭克俊（2022）以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路，探索了三種以快遞企業(yè)、回收企業(yè)為主體、以保定制為主體的三種回收方式。李璐璐（2020）從政府補(bǔ)貼角度探討了垃圾分類的治理模式，指出要提升市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，必須要有政府的引導(dǎo)和資助。周曉曄（2020）認(rèn)為，建立一個(gè)高效的快遞包裝回收網(wǎng)絡(luò)，可以有效地解決目前國(guó)內(nèi)快遞包裹回收利用率低、回收困難等問(wèn)題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。何海龍（2021）通過(guò)對(duì)“政府-電商-消費(fèi)者”三個(gè)層面的博弈分析，發(fā)現(xiàn)在激勵(lì)企業(yè)和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，政府可以通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)、稅收政策、財(cái)政補(bǔ)助等方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者的回收?？聞俸＃?021）認(rèn)為，構(gòu)建一個(gè)完整的快遞包裝再循環(huán)模型，將有助于實(shí)現(xiàn)最大限度地發(fā)揮包裝資源的作用。通過(guò)對(duì)佛山市包裝回收現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，王晶（2020）建議加強(qiáng)一種智能物流柜，使其具備快遞包裝的再利用功能，從而指導(dǎo)消費(fèi)者自主地進(jìn)行采購(gòu)。朱婷婷（2019）從政府、企業(yè)、社會(huì)組織和大眾三個(gè)方面探討了如何應(yīng)對(duì)快遞包裝的污染問(wèn)題。程誠(chéng)（2020）運(yùn)用模糊綜合評(píng)判方法，通過(guò)對(duì)快遞企業(yè)自主回收、快遞企業(yè)聯(lián)合回收以及第三方回收方式的綜合評(píng)價(jià)，考察第三方回收方式是否為最優(yōu)回收方式。1.4研究?jī)?nèi)容與方法本文從理論與實(shí)踐兩方面，對(duì)當(dāng)前國(guó)際上的快遞包裝回收系統(tǒng)進(jìn)行了綜述，并探討了有關(guān)的理論，從而為論文的研究提供了一定的理論依據(jù)。其次，本文的研究對(duì)象是佛山的快遞包裝回收物流。通過(guò)相關(guān)資料分析佛山快遞包裝回收物流模式，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，本文提出了佛山快遞企業(yè)的包裝再利用現(xiàn)狀，并為后續(xù)體系的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，對(duì)快遞行業(yè)的再利用和物流提出了一些優(yōu)化建議。（1）文獻(xiàn)查詢。本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)包裝廢棄物的文獻(xiàn)資料的收集，結(jié)合國(guó)內(nèi)外有關(guān)的文獻(xiàn)資料，分析了我國(guó)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，為論文的研究提供了一定的理論依據(jù)，并打下理論基礎(chǔ)。（2）實(shí)地調(diào)查。通過(guò)對(duì)佛山各快遞網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況和回收過(guò)程的調(diào)查，對(duì)目前的回收狀況和問(wèn)題有了較為深入的了解，同時(shí)也對(duì)大多數(shù)快遞企業(yè)的包裝回收工作有了初步的了解。（3）問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查法是從調(diào)查對(duì)象中收集信息的一種方式。本研究以網(wǎng)上及線下調(diào)查問(wèn)卷為依據(jù)，探討顧客對(duì)于參與快遞包裝回收之態(tài)度，獲取調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)，通過(guò)分析，找出佛山快遞包裝回收物流中的問(wèn)題。2佛山快遞包裝回收物流發(fā)展現(xiàn)狀2019年全國(guó)兩會(huì)上，“綠色物流”再一次成為行業(yè)聚焦熱點(diǎn)。從2018年開(kāi)始,廣安“綠色物流”逐漸起步，中國(guó)郵政集團(tuán)公司佛山市分公司從2019年年初開(kāi)始規(guī)定在186個(gè)普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推廣使用環(huán)保包裝紙箱。截止到2020年六月，全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到9.40億，比2020年三月增加了3625萬(wàn)，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到67.0%，比2020年三月提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。與三月份相比，我國(guó)電商直播、短視頻和網(wǎng)上購(gòu)物的用戶規(guī)模都同比增長(zhǎng)了5%以上，電商直播用戶數(shù)量達(dá)到了3.09億，同比增長(zhǎng)了4430萬(wàn)，規(guī)模增速達(dá)16.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)零售業(yè)的總用戶數(shù)量達(dá)到7.49億，占總網(wǎng)民的79.7%。目前，只有在一些規(guī)范快遞行業(yè)的法律法規(guī)中有涉及到，然而，目前我國(guó)的相關(guān)法規(guī)還沒(méi)有建立起一套行之有效的管理體系，推動(dòng)我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)的健康、綠色發(fā)展還有很長(zhǎng)的一段路要走。在現(xiàn)階段，快遞包裝的再利用法規(guī)不完善，沒(méi)有強(qiáng)制性，社會(huì)地位不明確，快遞業(yè)的法律體系無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有關(guān)注度，政府應(yīng)及時(shí)整頓相關(guān)職能部門。2.1快遞包裝廢物產(chǎn)生情況對(duì)于佛山市的快遞包裝回收與再利用問(wèn)題研究，主要是通過(guò)在市內(nèi)以走訪和問(wèn)卷的形式來(lái)了解包裝回收與再利用的現(xiàn)狀以及影響快遞包裝回收再利用的因素。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，佛山市各快遞周轉(zhuǎn)點(diǎn)中的快遞包裝材料基本都是塑料、紙箱、內(nèi)部填充物(氣泡膜)、膠帶，原材料分別是石油、木材。全市對(duì)于市場(chǎng)上已有的可降解或可循環(huán)使用的包裝使用率低，加之消費(fèi)者對(duì)于快遞包裝的回收利用沒(méi)有很好的意識(shí)，大部分人都是將包裹打開(kāi)后直接丟棄，根據(jù)調(diào)查資料，目前城市的生活垃圾中，大約有85%都是由快遞包裝產(chǎn)生的，這說(shuō)明快遞包裝廢棄物已成為全市垃圾處理的大難題。圖2-1佛山市常用快遞包裝材料調(diào)查2.2快遞包裝回收及再利用情況根據(jù)各省市郵政局?jǐn)?shù)據(jù)可知：2021年12月佛山市快遞業(yè)務(wù)量為13097.71萬(wàn)件，業(yè)務(wù)收入為138714.77萬(wàn)元；2021年1-12月佛山市快遞累計(jì)業(yè)務(wù)量為142372.94萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)49.15%，累計(jì)業(yè)務(wù)收入為1597063.04萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30.62%；2016-2021年佛山市快遞業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入均逐年遞增，平均單價(jià)總體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。圖2-22016-2021年佛山市快遞業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)圖數(shù)據(jù)來(lái)源：智研咨詢目前，國(guó)家郵政局發(fā)布全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量及快遞業(yè)務(wù)收入兩個(gè)榜單。佛山以累計(jì)超174億元的亮眼成績(jī)，位居業(yè)務(wù)收入榜單第10，同時(shí)其快遞數(shù)量也有15.84億件。如此龐大的快遞包裝數(shù)量如果不進(jìn)行回收處理，不僅浪費(fèi)資源，而且對(duì)于生態(tài)環(huán)境的影響將更加嚴(yán)重。2022年10月20日，佛山市政府辦公室印發(fā)《佛山市廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），將加快推動(dòng)快遞包裝綠色化、減量化、可循環(huán)列為主要任務(wù)之一?！秾?shí)施方案》提出，要引導(dǎo)企業(yè)建立快遞包裝產(chǎn)品綠色采購(gòu)制度，探索建立同城快遞包裝回收與循環(huán)體系，鼓勵(lì)寄遞企業(yè)發(fā)展包裝定制化、倉(cāng)配一體化、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，制定并實(shí)施《快遞網(wǎng)點(diǎn)綠色運(yùn)營(yíng)指南》地方標(biāo)準(zhǔn)，到2025年年底，全市郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)不再使用不可降解塑料包裝袋、一次性塑料編織袋、塑料膠帶，可循環(huán)快遞包裝應(yīng)用規(guī)模達(dá)10萬(wàn)個(gè)，投放回收設(shè)施1000個(gè)。今年以來(lái)，佛山市郵政管理局積極以政策、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。此前，佛山市人民政府辦公室印發(fā)《佛山市“無(wú)廢城市”建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》，將快遞綠色包裝使用率納入“無(wú)廢城市”建設(shè)試點(diǎn)工作指標(biāo)體系，提出到2023年全市快遞綠色包裝使用率要達(dá)到60%。近日，《快遞網(wǎng)點(diǎn)綠色運(yùn)營(yíng)指南》（征求意見(jiàn)稿）地方標(biāo)準(zhǔn)已編制完成，正向社會(huì)公眾廣泛征求意見(jiàn)，將進(jìn)一步推進(jìn)佛山郵政快遞業(yè)綠色發(fā)展。3佛山快遞包裝回收物流調(diào)查3.1問(wèn)卷調(diào)查目的針對(duì)佛山地區(qū)快遞包裝的現(xiàn)狀和問(wèn)題，對(duì)佛山快遞包裝的回收與再利用進(jìn)行了一次調(diào)研。3.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)放本次調(diào)查設(shè)計(jì)情況見(jiàn)表3-1表3-1佛山快遞包裝回收物流調(diào)查設(shè)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)內(nèi)容調(diào)查目的了解佛山快遞包裝回收物流的情況及存在的問(wèn)題，從而尋找解決快遞包裝回收利用的對(duì)策。調(diào)查時(shí)間2022年8月調(diào)查地點(diǎn)廣東省佛山市調(diào)查對(duì)象廣東省佛山市部分企業(yè)人員、事業(yè)單位人員、學(xué)生、教師調(diào)查方式采取抽樣問(wèn)卷調(diào)查，以網(wǎng)上電子問(wèn)卷為主，紙質(zhì)版調(diào)查問(wèn)卷為輔。調(diào)查過(guò)程確定研究主題，提出研究設(shè)想；制作調(diào)查研究方案；收集材料；設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷；整理和分析調(diào)查問(wèn)卷；撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告。調(diào)查內(nèi)容調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)有12個(gè)問(wèn)題，主要圍繞調(diào)查消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)數(shù)量情況、快遞包裝中紙箱包裝的比例、處理快遞包裝的方法、消費(fèi)者對(duì)快遞包裝回收的看法、消費(fèi)者容易接收的快遞包裝回收方式以及快遞包裝的標(biāo)準(zhǔn)化方面等。在此項(xiàng)調(diào)查中，共收集到300份紙質(zhì)問(wèn)卷，其中298份有效問(wèn)卷被回收，回收率達(dá)到99.3%，并收集到505份電子表格。3.3問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析（1）快遞包裝回收基本情況調(diào)查在受訪者中，男性網(wǎng)上購(gòu)物占比43.76%，女性網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占比56.24%，且大部分網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物年齡在18-35歲?？梢?jiàn)，網(wǎng)上購(gòu)物的婦女?dāng)?shù)量比男人要多一些，但是差別不大，大部分是年輕人。就購(gòu)買快遞數(shù)量而言，48.51%的人月均為1-3個(gè)快遞，21.58%為月均4-6個(gè)快遞，僅有17.23%的人月均超過(guò)7個(gè)快遞。如今，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為物流發(fā)展的主要推動(dòng)力，百分之八十的快遞都是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)后從網(wǎng)上寄出，可見(jiàn)，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊环N消費(fèi)手段，它直接加速了快遞的發(fā)展。（2）快遞包裝中紙質(zhì)包裝可回收利用比例分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有27.92%的顧客收到了超過(guò)50%的紙盒；33.47%的消費(fèi)者稱，他們所接收到的包裹中，超過(guò)50%的包裝盒是完整的，并且可以重復(fù)使用。可以看出，在快遞包裝材料中，紙盒占據(jù)了很大的比重，但50.1%的人會(huì)直接扔掉或當(dāng)做垃圾來(lái)處理，也有一些人會(huì)將包裝盒留在家里，或者當(dāng)做垃圾來(lái)處理。而將快遞包裝盒交給快遞公司、商家等進(jìn)行回收的消費(fèi)者僅占7.13%。在七種類型中，以快遞包裝紙盒最為易于循環(huán)使用，但其循環(huán)利用率較低，而塑料制品如填料、膠帶、塑料袋等，其回收率更是接近于零。特別是在圖1中。圖3-2消費(fèi)者收到快遞后對(duì)于包裝紙箱的處理方式（3）消費(fèi)者快遞包裝回收意識(shí)調(diào)查在調(diào)查消費(fèi)者對(duì)快遞包裝的環(huán)保效應(yīng)的調(diào)查中，11.09%的人表示對(duì)環(huán)境的影響很大，37.82%的人認(rèn)為這會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生較大的影響，44.95%的人覺(jué)得對(duì)環(huán)境的影響不大，6.14%的人認(rèn)為快遞包裝不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生任何影響；80.99%的消費(fèi)者表示支持環(huán)保，支持快遞包裹回收。17.03%的消費(fèi)者表示中立，但是1.98%的人表示不贊成；大部分用戶希望通過(guò)商家回收、快遞公司回收、指定回收等途徑回收快遞包裝，從而來(lái)支持綠色的快遞包裝。（4）立法立標(biāo)強(qiáng)制回收快遞包裝的調(diào)查在立標(biāo)立強(qiáng)制回收快遞包裝的立法中，應(yīng)從快遞公司入手的有73.07%；其中50.30%的人是從消費(fèi)者開(kāi)始的；其中41.98%的人是從商人開(kāi)始的；其中40.59%來(lái)自于包裝供應(yīng)商。4佛山快遞包裝回收物流存在的問(wèn)題雖然國(guó)家和一些快遞企業(yè)在綠色研發(fā)和包裝回收方面取得了一些成果，但是由于政策方面缺乏完備的法律法規(guī)，快遞回收沒(méi)有形成體系，綠色包裝材料成本較高，所以大多數(shù)企業(yè)出于利益考慮更愿意保持現(xiàn)狀。同時(shí)，快遞包裝綠色化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅涉及的利益相關(guān)方較多，而且受政策、資金、研發(fā)、技術(shù)等多種因素的影響，因此快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型進(jìn)步緩慢。通過(guò)對(duì)我國(guó)快遞包裝綠色發(fā)展現(xiàn)狀的研究，歸納了我國(guó)快遞包裝綠色發(fā)展中存在的幾個(gè)突出問(wèn)題。4.1相關(guān)政策制度不完善首先，在快遞包裝的源頭生產(chǎn)環(huán)節(jié)缺少專門清潔生產(chǎn)制度，不能有效降低資源消耗、減少環(huán)境污染。其次，快遞包裝回收再利用制度不明確，回收再利用制度的建立可以為其提供制度化支持，建立快遞包裝系統(tǒng)是建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，而我國(guó)目前還沒(méi)有健全的循環(huán)經(jīng)濟(jì)體制。此外，針對(duì)快遞包裝的規(guī)范性法律較少，現(xiàn)有的法規(guī)多是原則性、綱領(lǐng)性文件，有關(guān)綠色化標(biāo)準(zhǔn)制度不完備，不具有強(qiáng)制執(zhí)行性，覆蓋包裝產(chǎn)品的類別不全面，只對(duì)包裝袋、包裝箱和封套進(jìn)行了規(guī)定。最后，尚未形成針對(duì)快遞包裝研發(fā)生產(chǎn)、流通使用和資源化處理等整個(gè)生命周期的完整的法律體系。4.2包裝回收體系不成熟雖然佛山市政府有意推行快遞包裝回收，但絕大多數(shù)消費(fèi)者還是很樂(lè)意參加，但佛山的快遞包裝回收渠道較為混亂，沒(méi)有形成一個(gè)完整的包裝回收網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)目前還沒(méi)有形成一套行之有效的循環(huán)再造體系，因?yàn)榘b紙盒的尺寸和數(shù)量都有很大的差異，并且分散到了不同的顧客手里，要做到再利用，就必須向消費(fèi)者支付一定的酬金，這不僅要花費(fèi)大量的時(shí)間、資源、人力，而且這個(gè)過(guò)程十分繁瑣，而且回收之后還要進(jìn)行分類、儲(chǔ)存、運(yùn)輸，這就導(dǎo)致了企業(yè)的回收成本很高。由于技術(shù)、市場(chǎng)等原因，綠色包裝的成本比傳統(tǒng)包裝要高。佛山市菜鳥(niǎo)驛站環(huán)保行動(dòng)的主管牛智敬說(shuō)，可降解膠條的價(jià)格是普通包裝材料的5倍，而綠色包裝和不含塑料包裝的包裝，其成本大約是一般包裝和一般包裝包裝的1.5-2倍。其次，行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式等綠色供給不足。綠色環(huán)保材料的研發(fā)技術(shù)不夠成熟，前期需要大量投入，且科技成果的轉(zhuǎn)化率不高。對(duì)可降解膠帶的研發(fā)和使用力度不夠，不能滿足快遞包裝回收需求。另外，以企業(yè)為主導(dǎo)的新型快遞包裝回收運(yùn)營(yíng)模式體系還未形成，對(duì)于可循環(huán)包裝應(yīng)用行業(yè)共享、產(chǎn)業(yè)協(xié)同度低。4.3包裝回收社會(huì)認(rèn)可度低佛山市政府缺乏健全的包裝回收獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，宣傳力度不夠，消費(fèi)者對(duì)此反應(yīng)較慢，致使參與回收的積極性不高。與其它的包裝物相比，紙的包裝更輕巧、更柔軟。在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)過(guò)程中，易發(fā)生擠壓、變形，不能再用。另外，由于國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的回收標(biāo)準(zhǔn)，各種規(guī)格的紙箱對(duì)再生紙箱的儲(chǔ)存、運(yùn)輸、搬運(yùn)造成困難，使得回收管理的難度加大。目前佛山市快遞包裝回收的主要方式依靠生活垃圾處理中心和廢棄物回收人員，且回收的大部分都是使用價(jià)值較高的紙箱，而像塑料包裝、氣泡膜等填充物幾乎無(wú)人問(wèn)津。進(jìn)行廢棄物回收的人員也不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致快遞包裝回收分類不夠明確、回收利用率低。此外，佛山市目前尚無(wú)專業(yè)的垃圾處理站，一些消費(fèi)者雖有環(huán)保意識(shí)，也有回收利用的途徑。近幾年來(lái)，許多企業(yè)都在大力推進(jìn)垃圾分類，但是由于沒(méi)有形成一個(gè)完整的循環(huán)鏈條，使得垃圾處理的效率一直不高，嚴(yán)重地制約著快遞業(yè)的綠色發(fā)展。順豐快遞負(fù)責(zé)人表示，建立快遞包裝的回收體系需要投入更多的管理成本，而且快遞員的配送方式也需要作出改變。京東的物流紙箱回收活動(dòng)，實(shí)際應(yīng)用效果不佳，其主要原因是費(fèi)用增加，有些回收站的布局不合理，而且包裹的回收要求快遞員和顧客見(jiàn)面，而消費(fèi)者大多直接在快遞代理點(diǎn)取快遞，不能直接與快遞員接觸，這些問(wèn)題都增加了快遞包裝回收的難度。4.4包裝回收機(jī)制不完善由于每個(gè)快遞單上都有客戶的姓名、電話號(hào)碼等信息，再加上貼在外包裝上很難清洗，所以如果對(duì)包裝袋進(jìn)行回收，會(huì)讓顧客擔(dān)心自己的信息被泄露。不論是社區(qū)用戶，還是企業(yè)的一線快遞員，對(duì)于垃圾包裝的再循環(huán)利用意識(shí)比較薄弱，而快遞公司無(wú)論是采用綠色環(huán)保包裝，還是進(jìn)行快遞包裝回收的成本都較高，出于自身利益考慮，大多數(shù)企業(yè)環(huán)保意識(shí)薄弱，無(wú)視環(huán)保責(zé)任，選擇使用傳統(tǒng)包裝。而佛山市至今還沒(méi)有建立起一個(gè)明確的回收機(jī)制，而對(duì)于消費(fèi)者和環(huán)保人士來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有太多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而簡(jiǎn)單的低碳生活，綠色生活宣言已經(jīng)不足以支持他們積極地投入到回收的工作中。大部分的消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有足夠的環(huán)保意識(shí)，沒(méi)有足夠的動(dòng)力去回收，所以他們會(huì)選擇扔掉包裹，而不會(huì)把包裹送到專業(yè)的回收站。5佛山快遞包裝回收物流發(fā)展的優(yōu)化建議5.1完善綠色快遞包裝的頂層設(shè)計(jì)政府政策法規(guī)是企業(yè)采取行動(dòng)的依據(jù)，但是目前我國(guó)大多法律法規(guī)的對(duì)象是郵政快遞業(yè)，對(duì)其他主體缺乏有效的約束。另外，目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于綠色快遞包裝的相關(guān)法律、法規(guī)還比較缺乏，并且，目前的法律和規(guī)章大多是指導(dǎo)性的，建議性文件，缺少?gòu)?qiáng)制性，法律效力不夠，沒(méi)有落實(shí)快遞包裝綠色過(guò)程中各參與方的責(zé)任，不利于推動(dòng)快遞包裝綠色化。為了使快遞行業(yè)綠色行動(dòng)快速穩(wěn)定推進(jìn)，政府應(yīng)盡快建立健全強(qiáng)制性的綠色快遞包裝相關(guān)法律體系、政策體系、標(biāo)準(zhǔn)體系，明確企業(yè)法律責(zé)任和政府監(jiān)管責(zé)任，約束主體行為。通過(guò)上文政產(chǎn)學(xué)研三方博弈及政府、回收企業(yè)和消費(fèi)者三方博弈，可知快遞包裝綠色行動(dòng)受政府政策、技術(shù)、成本等諸多因素影響。結(jié)合博弈結(jié)果，本文提出以下建議，期望相關(guān)法律法規(guī)得以完善。第一，針對(duì)快遞包裝使用的材料，從源頭上制定產(chǎn)品的使用規(guī)范，提升產(chǎn)品的環(huán)境質(zhì)量；快遞包裝企業(yè)應(yīng)選用綠色環(huán)保、易于降解的包裝物。強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格原料來(lái)源，杜絕不合格廢物流入快遞包裝生產(chǎn)流程。完善快遞包裝生產(chǎn)者的責(zé)任延伸機(jī)制，使其成為主要的回收單位，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的再利用。第二，對(duì)快遞行業(yè)的“綠色”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。針對(duì)過(guò)度包裝問(wèn)題，雖然有的法規(guī)對(duì)于過(guò)度包裝規(guī)定了懲罰措施，但是對(duì)于“過(guò)度”的標(biāo)準(zhǔn)也需要進(jìn)行明確的界定。關(guān)于綠色包裝材料的使用，政府應(yīng)對(duì)其做出統(tǒng)一規(guī)定，對(duì)快遞的包裝的要求做出相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第三，要制定相關(guān)法規(guī)，對(duì)快遞公司的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范。制訂對(duì)快遞包裝企業(yè)、再利用單位違反有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，做到監(jiān)管有法可依，減少政府因法律依據(jù)不足而付出的監(jiān)管成本。如強(qiáng)制制定快遞生產(chǎn)企業(yè)使用不環(huán)保材料的用量，如超過(guò)規(guī)定用量，則對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。政府要加強(qiáng)對(duì)綠色包裝的監(jiān)管，要加強(qiáng)對(duì)其的宣傳，要把“綠色”包裝融入到綠色產(chǎn)品的信用體系中，要推進(jìn)“黑名單”和“聯(lián)合懲戒”。5.2加強(qiáng)快遞包裝回收的體系構(gòu)建相關(guān)部門要把獎(jiǎng)懲制度有機(jī)地結(jié)合在一起，對(duì)快遞公司進(jìn)行補(bǔ)貼和相應(yīng)的配套服務(wù)，并通過(guò)合理的經(jīng)濟(jì)手段對(duì)其進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，對(duì)于參與回收包裝的消費(fèi)者，快遞公司也要提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將有助于促進(jìn)我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，要充分發(fā)揮企業(yè)與政府的橋梁作用，引導(dǎo)全社會(huì)參與，通過(guò)各種形式的宣傳，通過(guò)舉辦各種活動(dòng)、投放廣告等方式，以提升消費(fèi)者參與環(huán)保的積極性，促進(jìn)企業(yè)的再循環(huán)利用。以綠色消費(fèi)、綠色生活、低碳為宗旨，以增強(qiáng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)理念和企業(yè)環(huán)保意識(shí)。促使企業(yè)和消費(fèi)者自愿加入到快遞包裝綠色化行動(dòng)中來(lái)。目前，已經(jīng)有一部分電商和回收企業(yè)通過(guò)積極研發(fā)綠色包裝材料，減少過(guò)度使用快遞包裝，建立回收箱等方式，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)綠色發(fā)展理念的重視。為擴(kuò)大影響范圍，政府應(yīng)當(dāng)通過(guò)電視、報(bào)紙、微博、公眾號(hào)、抖音等多種宣傳渠道，大力宣揚(yáng)這些企業(yè)的綠色行動(dòng)和工作成效，要積極創(chuàng)造社會(huì)風(fēng)氣，加大對(duì)快遞包裝的宣傳和引導(dǎo)力度。藉此提升消費(fèi)者對(duì)環(huán)保包裝的認(rèn)識(shí)，并引導(dǎo)其積極參與，同時(shí)提升企業(yè)形象，增加企業(yè)潛在綠色收益，調(diào)動(dòng)回收企業(yè)參與包裝回收的積極性。4.4提升快遞包裝回收社會(huì)認(rèn)知程度快遞包裝最終會(huì)落入消費(fèi)者手中，其處理方式將直接關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)保效益，因此，要想達(dá)到高效的循環(huán)利用，這就需要客戶的配合和支持。首先，消費(fèi)者要樹(shù)立生態(tài)文明的意識(shí)，樹(shù)立環(huán)境保護(hù)意識(shí)，在收到快遞后，主動(dòng)把包裝袋交給快遞員，積極參加回收工作，對(duì)快遞垃圾的處理給予有力的支持，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感；其次，消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理，在積極參加快遞包裝再利用的過(guò)程中，對(duì)相關(guān)部門、快遞企業(yè)的監(jiān)管、重視，并對(duì)相關(guān)部門頒布的相關(guān)法律法規(guī)、獎(jiǎng)勵(lì)措施、快遞企業(yè)的回收措施予以有力的支持，并對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督和反饋，共同推動(dòng)快遞行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，針對(duì)快遞運(yùn)輸過(guò)程中存在快遞員暴力拆卸快遞現(xiàn)象，這會(huì)破壞快遞的包裝，使其無(wú)法再循環(huán)使用。所以提高從業(yè)人員的“綠色”意識(shí)，有助于推動(dòng)快遞包裝回收工作。企業(yè)應(yīng)把綠色發(fā)展作為企業(yè)文化，注重對(duì)從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，通過(guò)綠色包裝培訓(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)微信公眾號(hào)宣傳方式等強(qiáng)化員工綠色環(huán)保意識(shí)。另外，針對(duì)快遞產(chǎn)品隨意包裝、過(guò)度包裝問(wèn)題，快遞企業(yè)應(yīng)積極推動(dòng)包裝操作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化回收建設(shè)，將其加入到從業(yè)人員的崗前和在崗培訓(xùn)，推動(dòng)科學(xué)規(guī)范快遞包裝回收與再利用。4.3建立有效的快遞包裝回收獎(jiǎng)懲機(jī)制沒(méi)有國(guó)家的大力扶持，促進(jìn)快遞包裝的綠色發(fā)展，目前我國(guó)快遞包裝綠色化還處于探索階段，技術(shù)、方法等都不夠成熟，需要國(guó)家在政策和財(cái)政方面施以援手。在快遞的包裝制造方面，綠色包裝材料前期研發(fā)成本較高，且快遞包裝生產(chǎn)企業(yè)多是小型企業(yè)，為激勵(lì)這些企業(yè)積極研發(fā)，政府應(yīng)擴(kuò)大受惠企業(yè)范圍，補(bǔ)貼產(chǎn)業(yè)鏈中主導(dǎo)技術(shù)研發(fā)的環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供更優(yōu)惠的稅收政策，深化科技創(chuàng)新，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)深化與科研機(jī)構(gòu)、院校的合作，加大對(duì)快遞綠色材料的研發(fā)力度。另外，政府應(yīng)加大對(duì)科研機(jī)構(gòu)、院校的科研經(jīng)費(fèi)投入，保證大學(xué)、研究單位有足夠的資金進(jìn)行綠色包裝的開(kāi)發(fā)。最后結(jié)合仿真結(jié)果可知，在企業(yè)和學(xué)研方協(xié)同研發(fā)的初期，政府要加大懲罰力度，避免企業(yè)和學(xué)研方在合作初期因不愿共享資源導(dǎo)致合作失敗。為了促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)回收可重復(fù)利用的快遞包裝，政府部門可制定相關(guān)補(bǔ)貼性政策。同時(shí)，還可以由政府提供平臺(tái)，鼓勵(lì)電商企業(yè)、物流企業(yè)和回收企業(yè)建立環(huán)保共贏機(jī)制。根據(jù)對(duì)回收仿真結(jié)果的分析可知，相對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)措施，政府對(duì)企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行懲罰能更好的規(guī)范企業(yè)行為，所以政府部門可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)狀況制定懲罰措施。5總結(jié)在這個(gè)“網(wǎng)上購(gòu)物”盛行的年代，網(wǎng)上購(gòu)物促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，綠色物流是當(dāng)今世界發(fā)展的必然趨勢(shì)，通過(guò)這種方式來(lái)改善生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費(fèi)、增加企業(yè)的物流效益、降低企業(yè)的物流成本。在這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的完善，并督促相關(guān)的相關(guān)監(jiān)管工作；同時(shí)，我們也要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，提高自己的質(zhì)量。文章就佛山快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和討論。發(fā)現(xiàn)佛山快遞包裝回收物流發(fā)展已初見(jiàn)成效，但仍然存在一些問(wèn)題，比如，相關(guān)的快遞包裝循環(huán)利用政策體系不完善；包裝回收渠道不完善，導(dǎo)致回收成本較高；缺乏對(duì)包裝回收的獎(jiǎng)勵(lì)，很難對(duì)其進(jìn)行有效的回收和管理；消費(fèi)者對(duì)于個(gè)人信息安全和環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不足感到憂慮，并對(duì)其進(jìn)行了優(yōu)化，主要包括，完善綠色快遞包裝的頂層設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)參與快遞包