2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《公司戰(zhàn)略管理》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.公司戰(zhàn)略管理中最核心的職能是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估答案：B解析：戰(zhàn)略制定是公司戰(zhàn)略管理的核心，它涉及確定公司的使命、愿景、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的重大行動(dòng)和資源分配。戰(zhàn)略分析是基礎(chǔ)，戰(zhàn)略實(shí)施是關(guān)鍵，戰(zhàn)略評(píng)估是保障，但核心在于戰(zhàn)略制定。2.以下哪項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的工具？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型D.麥肯錫7S模型答案：D解析：PEST分析、SWOT分析和五力模型都是用于分析外部環(huán)境的重要工具，而麥肯錫7S模型主要用于分析內(nèi)部環(huán)境，包括結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、共同價(jià)值觀、技能、人員、風(fēng)格和戰(zhàn)略。3.公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源主要包括（）A.成本領(lǐng)先B.差異化C.聚焦D.以上都是答案：D解析：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源包括成本領(lǐng)先、差異化和聚焦，這三種策略可以幫助公司在市場(chǎng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是最關(guān)鍵的因素？（）A.高層管理者的支持B.清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)C.良好的溝通機(jī)制D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略實(shí)施的成功需要高層管理者的支持、清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)以及良好的溝通機(jī)制，這三者缺一不可。5.以下哪項(xiàng)不屬于公司戰(zhàn)略？（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略答案：D解析：公司戰(zhàn)略包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的一部分。6.戰(zhàn)略評(píng)估的主要目的是（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程B.確定戰(zhàn)略是否達(dá)成目標(biāo)C.調(diào)整戰(zhàn)略方向D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略評(píng)估的主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程、確定戰(zhàn)略是否達(dá)成目標(biāo)以及調(diào)整戰(zhàn)略方向，以確保公司戰(zhàn)略的有效性。7.以下哪項(xiàng)是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的第一步？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估答案：A解析：戰(zhàn)略管理過(guò)程的第一步是戰(zhàn)略分析，通過(guò)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，為公司戰(zhàn)略制定提供基礎(chǔ)。8.公司層戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是（）A.提高市場(chǎng)占有率B.實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)C.降低成本D.提高產(chǎn)品質(zhì)量答案：B解析：公司層戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)，包括增長(zhǎng)、盈利、市場(chǎng)份額等方面。9.以下哪項(xiàng)是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的核心？（）A.成本領(lǐng)先B.差異化C.聚焦D.以上都是答案：D解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的核心包括成本領(lǐng)先、差異化和聚焦，這些策略幫助公司在特定市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。10.戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵成功因素包括（）A.清晰的溝通B.團(tuán)隊(duì)合作C.資源分配D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略實(shí)施的成功需要清晰的溝通、團(tuán)隊(duì)合作以及合理的資源分配，這三者共同作用，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。11.在進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)，以下哪項(xiàng)是行業(yè)環(huán)境分析的核心？（）A.公司內(nèi)部資源分析B.供應(yīng)商的議價(jià)能力C.職能層戰(zhàn)略的制定D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析答案：B解析：行業(yè)環(huán)境分析主要關(guān)注外部因素，其中供應(yīng)商的議價(jià)能力是五力模型中的一個(gè)重要組成部分，直接影響公司的成本和盈利能力。公司內(nèi)部資源分析屬于內(nèi)部環(huán)境分析，職能層戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略實(shí)施的一部分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析雖然重要，但供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)環(huán)境分析的核心內(nèi)容。12.以下哪項(xiàng)不屬于波特五力模型的分析內(nèi)容？（）A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)B.潛在進(jìn)入者的威脅C.互補(bǔ)者的議價(jià)能力D.替代品的威脅答案：C解析：波特五力模型包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力?；パa(bǔ)者通常指提供配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，雖然其議價(jià)能力會(huì)影響行業(yè)，但并非五力模型的核心分析內(nèi)容。13.公司在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，通常優(yōu)先考慮（）A.最具創(chuàng)意的戰(zhàn)略B.最容易實(shí)施的戰(zhàn)略C.最符合公司長(zhǎng)期利益的戰(zhàn)略D.最高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略答案：C解析：戰(zhàn)略選擇應(yīng)基于對(duì)公司長(zhǎng)期利益的考量，確保戰(zhàn)略的可持續(xù)性和公司的長(zhǎng)期發(fā)展。最具創(chuàng)意或最容易實(shí)施的戰(zhàn)略不一定符合長(zhǎng)期利益，而最高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略可能不利于公司的穩(wěn)定發(fā)展。14.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是確保戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵？（）A.高層管理者的承諾B.明確的目標(biāo)設(shè)定C.有效的溝通機(jī)制D.以上都是答案：D解析：戰(zhàn)略實(shí)施的成功依賴于多個(gè)因素，包括高層管理者的承諾、明確的目標(biāo)設(shè)定以及有效的溝通機(jī)制。這三者共同作用，確保戰(zhàn)略能夠順利執(zhí)行并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。15.以下哪項(xiàng)是戰(zhàn)略評(píng)估的主要方法？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.平衡計(jì)分卡D.五力模型答案：C解析：戰(zhàn)略評(píng)估主要關(guān)注戰(zhàn)略實(shí)施的效果和目標(biāo)的達(dá)成情況，平衡計(jì)分卡是一種常用的戰(zhàn)略評(píng)估工具，它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度衡量戰(zhàn)略績(jī)效。PEST分析、SWOT分析和五力模型主要用于戰(zhàn)略分析階段。16.當(dāng)公司面臨外部環(huán)境變化時(shí)，以下哪項(xiàng)是應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵？（）A.保持現(xiàn)狀，等待環(huán)境變化B.擁抱變化，積極調(diào)整戰(zhàn)略C.避免變化，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.以上都不是答案：B解析：外部環(huán)境變化是不可避免的，公司需要保持對(duì)外部環(huán)境的敏感度，并積極調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)變化。保持現(xiàn)狀或避免變化可能會(huì)導(dǎo)致公司失去競(jìng)爭(zhēng)力，而擁抱變化并積極調(diào)整是保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。17.公司層戰(zhàn)略的主要目標(biāo)是（）A.提高某個(gè)業(yè)務(wù)單元的盈利能力B.實(shí)現(xiàn)公司整體的增長(zhǎng)和盈利C.優(yōu)化某個(gè)職能部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率D.提高某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額答案：B解析：公司層戰(zhàn)略關(guān)注的是公司整體的目標(biāo)和方向，包括實(shí)現(xiàn)整體增長(zhǎng)、盈利和市場(chǎng)份額等。提高某個(gè)業(yè)務(wù)單元或產(chǎn)品的表現(xiàn)，優(yōu)化某個(gè)職能部門(mén)的效率都屬于更具體的業(yè)務(wù)層或職能層戰(zhàn)略目標(biāo)。18.以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略制定過(guò)程中的步驟？（）A.確定公司愿景和使命B.進(jìn)行外部環(huán)境分析C.評(píng)估公司內(nèi)部資源和能力D.制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃答案：D解析：戰(zhàn)略制定過(guò)程通常包括確定公司愿景和使命、進(jìn)行外部環(huán)境分析、評(píng)估公司內(nèi)部資源和能力、制定戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略決策等步驟。制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃屬于戰(zhàn)略實(shí)施階段的工作。19.在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，以下哪項(xiàng)屬于“機(jī)會(huì)”的范疇？（）A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇B.新技術(shù)出現(xiàn)C.原材料價(jià)格上漲D.客戶需求下降答案：B解析：SWOT分析中的“機(jī)會(huì)”是指公司外部環(huán)境中有利于公司發(fā)展的因素。新技術(shù)出現(xiàn)可以為公司帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，而行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、原材料價(jià)格上漲和客戶需求下降則屬于威脅或劣勢(shì)。20.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是衡量績(jī)效的重要指標(biāo)？（）A.員工滿意度B.財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)C.市場(chǎng)份額D.創(chuàng)新能力答案：B解析：戰(zhàn)略實(shí)施的效果最終需要通過(guò)績(jī)效來(lái)衡量，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是衡量公司戰(zhàn)略成功與否的重要指標(biāo)，它反映了公司戰(zhàn)略在創(chuàng)造價(jià)值和盈利能力方面的表現(xiàn)。員工滿意度、市場(chǎng)份額和創(chuàng)新能力雖然也是重要的，但通常不是衡量戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效的首要指標(biāo)。二、多選題1.公司戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容包括（）A.外部環(huán)境分析B.內(nèi)部環(huán)境分析C.戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇E.職能層戰(zhàn)略制定答案：AB解析：公司戰(zhàn)略分析的核心是了解公司所處的內(nèi)外部環(huán)境，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析等，內(nèi)部環(huán)境分析包括資源能力分析、組織文化分析等。戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇和職能層戰(zhàn)略制定屬于戰(zhàn)略制定和實(shí)施階段的內(nèi)容。2.以下哪些屬于外部環(huán)境分析的工具？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.五力模型D.麥肯錫7S模型E.PESTEL分析答案：ACE解析：外部環(huán)境分析的工具主要包括PEST分析、PESTEL分析、五力模型、價(jià)值鏈分析等。SWOT分析既可用于外部環(huán)境分析，也可用于內(nèi)部環(huán)境分析。麥肯錫7S模型主要用于內(nèi)部環(huán)境分析。3.公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源包括（）A.成本領(lǐng)先B.差異化C.聚焦D.創(chuàng)新能力E.資源優(yōu)勢(shì)答案：ABCDE解析：公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以來(lái)源于多種途徑，包括成本領(lǐng)先、差異化、聚焦、創(chuàng)新能力以及資源優(yōu)勢(shì)（如品牌、技術(shù)、人才等）。4.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵成功因素包括（）A.高層管理者的支持B.清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)C.良好的溝通機(jī)制D.有效的資源配置E.員工的參與答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施的成功需要多個(gè)關(guān)鍵因素的支撐，包括高層管理者的支持、清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)、良好的溝通機(jī)制、有效的資源配置以及員工的積極參與。5.戰(zhàn)略評(píng)估的主要目的有（）A.監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程B.確定戰(zhàn)略是否達(dá)成目標(biāo)C.調(diào)整戰(zhàn)略方向D.評(píng)估戰(zhàn)略制定的質(zhì)量E.改善公司治理結(jié)構(gòu)答案：ABC解析：戰(zhàn)略評(píng)估的主要目的是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程、確定戰(zhàn)略是否達(dá)成目標(biāo)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略方向，以確保公司戰(zhàn)略的有效性。評(píng)估戰(zhàn)略制定質(zhì)量和改善公司治理結(jié)構(gòu)雖然重要，但不是戰(zhàn)略評(píng)估的核心目的。6.公司層戰(zhàn)略的主要類型包括（）A.增長(zhǎng)戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.職能層戰(zhàn)略答案：ABCD解析：公司層戰(zhàn)略通常包括增長(zhǎng)戰(zhàn)略（如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、多元化）、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。職能層戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略在具體職能部門(mén)的表現(xiàn)。7.以下哪些屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.公司層戰(zhàn)略E.職能層戰(zhàn)略答案：ABC解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是公司在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略是關(guān)于公司整體發(fā)展方向的戰(zhàn)略，職能層戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略在具體職能部門(mén)層面的細(xì)化。8.戰(zhàn)略制定過(guò)程中需要考慮的因素包括（）A.公司使命和愿景B.外部環(huán)境機(jī)會(huì)與威脅C.公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)D.可選擇的戰(zhàn)略方案E.戰(zhàn)略實(shí)施的資源需求答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略制定是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要綜合考慮公司使命和愿景、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅、公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、可選擇的戰(zhàn)略方案以及戰(zhàn)略實(shí)施的資源需求等因素。9.以下哪些是戰(zhàn)略評(píng)估的常用方法？（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析C.平衡計(jì)分卡D.SWOT分析E.360度評(píng)估答案：ABC解析：戰(zhàn)略評(píng)估常用的方法包括財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析以及平衡計(jì)分卡等。SWOT分析主要用于戰(zhàn)略制定和初步評(píng)估，而360度評(píng)估主要用于評(píng)估個(gè)人績(jī)效，不屬于戰(zhàn)略評(píng)估的主要方法。10.戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能遇到的挑戰(zhàn)包括（）A.溝通不暢B.資源不足C.員工抵制D.組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)E.戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能遇到多種挑戰(zhàn)，包括溝通不暢、資源不足、員工抵制、組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)以及戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰等，這些因素都可能影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果。11.公司進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，通常需要考察的因素有（）A.宏觀環(huán)境因素B.行業(yè)環(huán)境因素C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況D.公司內(nèi)部資源能力E.客戶需求變化答案：ABE解析：公司進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要目的是識(shí)別公司面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅。宏觀環(huán)境因素（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、環(huán)境等）和行業(yè)環(huán)境因素（如供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者、潛在進(jìn)入者、替代品、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者等）是外部環(huán)境分析的核心內(nèi)容?？蛻粜枨笞兓瘜儆诤暧^環(huán)境中的社會(huì)文化因素和行業(yè)環(huán)境中的購(gòu)買(mǎi)者分析，也是需要考察的重要因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況屬于外部環(huán)境，但更具體地屬于五力模型中的“現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)”。公司內(nèi)部資源能力屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。12.以下哪些屬于公司戰(zhàn)略的層次？（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略E.合作戰(zhàn)略答案：ABC解析：公司戰(zhàn)略通常分為三個(gè)層次：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略關(guān)注公司整體發(fā)展方向和業(yè)務(wù)組合；業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注特定業(yè)務(wù)單元如何在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)；職能層戰(zhàn)略關(guān)注如何通過(guò)各職能部門(mén)的活動(dòng)支持業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略可以屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的具體類型，也可以是公司層戰(zhàn)略的選擇，但它們本身不是戰(zhàn)略的層次劃分。13.在進(jìn)行SWOT分析時(shí)，“T”代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略答案：BD解析：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略分析工具，其中S（Strengths）代表優(yōu)勢(shì)，W（Weaknesses）代表劣勢(shì)，O（Opportunities）代表機(jī)會(huì)，T（Threats）代表威脅。通過(guò)分析這四個(gè)方面，公司可以制定更有效的戰(zhàn)略。14.以下哪些是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.制定行動(dòng)計(jì)劃B.資源分配C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.溝通與協(xié)調(diào)E.績(jī)效評(píng)估答案：ABCD解析：戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的配合。制定具體的行動(dòng)計(jì)劃、進(jìn)行合理的資源分配、根據(jù)戰(zhàn)略需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立有效的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制都是確保戰(zhàn)略順利實(shí)施的重要環(huán)節(jié)?？?jī)效評(píng)估雖然也重要，但更偏重于戰(zhàn)略監(jiān)控和評(píng)估階段。15.戰(zhàn)略評(píng)估的主要信息來(lái)源包括（）A.內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告B.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)C.員工反饋D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息E.外部行業(yè)報(bào)告答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略評(píng)估需要收集多方面的信息來(lái)衡量戰(zhàn)略實(shí)施的效果和目標(biāo)的達(dá)成情況。內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、員工反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和外部行業(yè)報(bào)告都是重要的信息來(lái)源。16.公司層戰(zhàn)略的目標(biāo)通常包括（）A.提高整體盈利能力B.優(yōu)化業(yè)務(wù)組合C.增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力D.擴(kuò)大公司規(guī)模E.提升品牌知名度答案：ABCD解析：公司層戰(zhàn)略的目標(biāo)是關(guān)于公司整體的方向和目標(biāo)，通常包括提高整體盈利能力、優(yōu)化業(yè)務(wù)組合（決定進(jìn)入或退出哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域）、增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力以及根據(jù)公司資源和發(fā)展階段決定是擴(kuò)大規(guī)模還是保持穩(wěn)定等。提升品牌知名度可能是一個(gè)業(yè)務(wù)層或職能層的目標(biāo)，也可能服務(wù)于公司層目標(biāo)，但通常不是公司層戰(zhàn)略的核心目標(biāo)。17.以下哪些屬于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的類型？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)戰(zhàn)略E.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：ABC解析：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，主要是在特定市場(chǎng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，最常見(jiàn)的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略（又可細(xì)分為成本聚焦和差異化聚焦）。增長(zhǎng)戰(zhàn)略和穩(wěn)定戰(zhàn)略更偏向于公司層戰(zhàn)略的范疇。18.影響公司戰(zhàn)略選擇的外部因素有（）A.行業(yè)生命周期B.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度C.政府政策D.技術(shù)變革E.公司歷史答案：ABCD解析：外部環(huán)境是公司戰(zhàn)略選擇的重要依據(jù)。行業(yè)生命周期、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、政府政策和技術(shù)變革都是公司無(wú)法控制但必須考慮的外部因素，它們深刻影響著公司的戰(zhàn)略選擇。公司歷史屬于內(nèi)部因素。19.在進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整可能涉及（）A.職能部門(mén)的合并或分立B.權(quán)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整C.人員配置的變更D.流程優(yōu)化E.企業(yè)文化的重塑答案：ABCDE解析：戰(zhàn)略實(shí)施往往需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)支持。這可能包括合并或分立職能部門(mén)、調(diào)整權(quán)力和責(zé)任結(jié)構(gòu)、調(diào)整人員配置、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，甚至在必要時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化的重塑，以確保組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略方向相匹配。20.以下哪些是戰(zhàn)略管理過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估E.戰(zhàn)略創(chuàng)新答案：ABCD解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過(guò)程，通常認(rèn)為包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估四個(gè)核心環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略創(chuàng)新雖然重要，但可以看作是戰(zhàn)略制定或戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)方面，而不是獨(dú)立的、不可或缺的核心環(huán)節(jié)本身。這四個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，共同構(gòu)成戰(zhàn)略管理的完整體系。三、判斷題1.戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理過(guò)程中最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，但其復(fù)雜性并不低。它需要對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入、系統(tǒng)的研究，涉及多種分析工具和方法，目的是為公司戰(zhàn)略制定提供準(zhǔn)確、全面的信息支持。戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估每個(gè)環(huán)節(jié)都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性。因此，認(rèn)為戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理過(guò)程中最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)是不準(zhǔn)確的。2.公司層戰(zhàn)略決定公司應(yīng)該進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。（）答案：正確解析：公司層戰(zhàn)略，也稱為總體戰(zhàn)略，是關(guān)于公司整體發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略。其核心決策之一就是確定公司應(yīng)該投資于哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是應(yīng)該擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)、進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是退出某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此，公司層戰(zhàn)略確實(shí)決定了公司應(yīng)該進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。3.任何企業(yè)都可以實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）答案：錯(cuò)誤解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)通過(guò)各種手段降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并非任何企業(yè)都適合或能夠成功實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。實(shí)施該戰(zhàn)略需要具備一定的資源條件、技術(shù)優(yōu)勢(shì)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，并且可能需要在某些方面做出妥協(xié)（如產(chǎn)品差異化程度）。如果企業(yè)缺乏必要的條件或采取不當(dāng)?shù)姆绞阶非蟪杀咀畹?，反而可能損害產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象，最終導(dǎo)致失敗。4.戰(zhàn)略實(shí)施就是制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的多階段過(guò)程，遠(yuǎn)不止制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。它包括將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)步驟、分配資源、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、建立溝通機(jī)制、監(jiān)控實(shí)施過(guò)程、評(píng)估實(shí)施效果等多個(gè)方面。制定行動(dòng)計(jì)劃只是戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。5.戰(zhàn)略評(píng)估的唯一目的是判斷戰(zhàn)略是否失敗。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略評(píng)估的目的不僅僅是判斷戰(zhàn)略是否成功或失敗，更重要的是監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程，衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)，以確保戰(zhàn)略的有效性和公司的長(zhǎng)期發(fā)展。評(píng)估是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，旨在優(yōu)化戰(zhàn)略管理。6.內(nèi)部環(huán)境分析主要關(guān)注公司的財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)份額。（）答案：錯(cuò)誤解析：內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容非常廣泛，它包括對(duì)公司資源、能力、組織文化、管理系統(tǒng)等多個(gè)方面的評(píng)估。財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)份額雖然是重要的內(nèi)部因素，但內(nèi)部環(huán)境分析遠(yuǎn)不止于此，還包括員工技能、管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、研發(fā)能力、品牌聲譽(yù)等。外部環(huán)境分析通常更關(guān)注行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、宏觀環(huán)境等因素。7.戰(zhàn)略制定過(guò)程是一個(gè)線性的、一次性的活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤解析：戰(zhàn)略制定過(guò)程并非線性的一次性活動(dòng)，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。隨著外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，公司需要不斷回顧和調(diào)整其戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是一個(gè)涉及高層管理者、各業(yè)務(wù)單元和職能部門(mén)人員共同參與的復(fù)雜決策過(guò)程，并且需要與戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)估緊密聯(lián)系。8.聚焦戰(zhàn)略是指公司集中資源服務(wù)于特定的細(xì)分市場(chǎng)。（）答案：正確解析：聚焦戰(zhàn)略，也稱為集中化戰(zhàn)略，是指公司將其資源集中于特定的細(xì)分市場(chǎng)、地域或產(chǎn)品線上，以在該細(xì)分市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種戰(zhàn)略適用于資源有限或希望在特定領(lǐng)域建立深厚優(yōu)勢(shì)的公司。根據(jù)聚焦對(duì)象的不同，可分為成本聚焦和差異化聚焦。9.高層管理者是戰(zhàn)略制定和實(shí)施的主要責(zé)任者。（）答案：正確解析：雖然戰(zhàn)略的制定和實(shí)施需要整個(gè)組織的參與，但高層管理者（尤其是CEO和董事會(huì)）承擔(dān)著最主要的責(zé)任。他們負(fù)責(zé)設(shè)定公司愿景和使命，進(jìn)行最高層次的戰(zhàn)略決策，并為戰(zhàn)略的實(shí)施提供必要的資源和支持，監(jiān)控戰(zhàn)略的執(zhí)行情況并做出重大調(diào)整。因此，高層管理者是戰(zhàn)略制定和實(shí)施的核心決策者和領(lǐng)導(dǎo)者。10.平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略分析的工具。（）答案：錯(cuò)誤解析：平衡計(jì)分卡（BalancedScorecard,BSC）主要是一種戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略執(zhí)行的工具有，而非戰(zhàn)略分析的工具。它通過(guò)從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度設(shè)定績(jī)效目標(biāo)并衡量績(jī)效，將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的、可衡量的行動(dòng)，幫助管理層跟蹤戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)展并確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略分析的工具更多是PEST、五力模型、SWOT等。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述公司進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要目的。答案：公司進(jìn)行外部環(huán)境分析的主要目的是識(shí)別公司面臨的外部機(jī)會(huì)和威脅。通過(guò)對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)性的掃描、分析和評(píng)估，公司可以了解其所處的宏觀環(huán)境（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、環(huán)境等）和行業(yè)環(huán)境（如供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者、潛在進(jìn)入者、替代品、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者等）的狀況，從而發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，把握發(fā)展機(jī)遇；同時(shí)，也能識(shí)別出可能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)構(gòu)成威脅的外部因素和風(fēng)險(xiǎn)，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這為公司制定能夠有效利用機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)威脅的戰(zhàn)略提供了重要的信息基礎(chǔ)。2.簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略的主要區(qū)別。答案：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略的主要區(qū)別在于其關(guān)注的范圍和層級(jí)不同。公司層戰(zhàn)略是關(guān)于公司整體發(fā)展方向和業(yè)務(wù)組合的戰(zhàn)略，決定公司應(yīng)該進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域、如何配置資源、如何管理業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系等，關(guān)注的是公司作為一個(gè)整體的目標(biāo)和方向。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，