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2025年國家開放大學《國際營銷管理》期末考試復習題庫及答案解析所屬院校:________姓名:________考場號:________考生號:________一、選擇題1.國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷最根本的區(qū)別在于()A.市場規(guī)模的大小B.市場競爭的激烈程度C.市場文化背景的差異D.產(chǎn)品定價的高低答案:C解析:國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷最本質(zhì)的區(qū)別在于市場所處的文化環(huán)境不同。不同國家和地區(qū)有著各自獨特的文化背景,包括語言、宗教、風俗習慣、價值觀念等,這些差異直接影響著消費者的購買行為和企業(yè)的營銷策略。市場規(guī)模、競爭程度和產(chǎn)品定價雖然也是重要因素,但并非根本區(qū)別。2.在國際市場營銷中,企業(yè)進入新市場的主要方式不包括()A.出口B.合資C.直銷D.特許經(jīng)營答案:C解析:國際市場營銷中企業(yè)進入新市場的主要方式包括出口、合資、獨資(包括設立子公司或分支機構(gòu))、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟等。直銷通常指國內(nèi)市場營銷中的直接銷售方式,如直郵、電視直銷等,雖然也可以應用于國際市場,但并非企業(yè)進入新市場的主要方式。3.國際市場營銷調(diào)研中,二手資料的主要來源不包括()A.政府統(tǒng)計機構(gòu)B.行業(yè)協(xié)會C.對現(xiàn)有顧客的問卷調(diào)查D.國際貿(mào)易促進機構(gòu)答案:C解析:國際市場營銷調(diào)研中的二手資料主要指已經(jīng)存在的公開或半公開信息,其來源包括政府統(tǒng)計機構(gòu)(如國家統(tǒng)計局、海關數(shù)據(jù)等)、行業(yè)協(xié)會(如發(fā)布行業(yè)報告、市場分析等)、國際貿(mào)易促進機構(gòu)(如商會、國際組織發(fā)布的數(shù)據(jù)等)。對現(xiàn)有顧客的問卷調(diào)查屬于一手資料,是直接收集的新信息。4.影響國際市場營銷中產(chǎn)品決策的重要因素不包括()A.文化差異B.技術水平C.運輸成本D.本國政策答案:C解析:影響國際市場營銷中產(chǎn)品決策的重要因素包括文化差異(如產(chǎn)品規(guī)格、包裝、品牌名稱等需要適應目標市場)、技術水平(如產(chǎn)品技術是否符合目標市場的要求)、目標市場需求(如產(chǎn)品功能、設計等需要滿足當?shù)叵M者偏好)、法律法規(guī)(如產(chǎn)品標準、認證要求等)、本國政策(如出口補貼、關稅政策等)。運輸成本主要影響定價和物流決策,而非產(chǎn)品本身決策。5.在國際市場營銷中,選擇分銷渠道時,通常優(yōu)先考慮()A.自建銷售隊伍B.中間商C.直接出口D.代理商答案:B解析:在國際市場營銷中,選擇分銷渠道時,企業(yè)通常會優(yōu)先考慮中間商。中間商包括經(jīng)銷商、代理商、零售商等,他們可以利用現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡和資源,幫助企業(yè)快速進入目標市場,降低營銷成本和風險。自建銷售隊伍需要較長時間和較高投入,直接出口和代理商也各有局限性,不如中間商靈活和廣泛。6.國際市場營銷中,定價策略的主要考慮因素不包括()A.成本B.競爭C.文化D.銷售量答案:D解析:國際市場營銷中,定價策略的主要考慮因素包括產(chǎn)品成本(生產(chǎn)成本、運輸成本等)、競爭狀況(目標市場的競爭者價格)、市場需求(消費者對價格的敏感度)、目標市場貨幣匯率、貿(mào)易壁壘(如關稅)、分銷渠道成本等。銷售量雖然受價格影響,但通常是定價后的結(jié)果,而非定價策略的主要考慮因素。7.國際市場營銷溝通中,最為直接和有效的溝通方式是()A.廣告B.公關C.人員推銷D.銷售促進答案:C解析:國際市場營銷溝通中,人員推銷是最為直接和有效的溝通方式。通過銷售人員與目標顧客面對面交流,可以詳細了解顧客需求,解答疑問,建立信任關系,促成交易。廣告、公關和銷售促進等方式雖然也能傳遞信息,但不如人員推銷互動性強、針對性強和效果直接。8.國際市場營銷中,企業(yè)面臨的主要風險不包括()A.政治風險B.經(jīng)濟風險C.法律風險D.市場風險答案:D解析:國際市場營銷中,企業(yè)面臨的主要風險包括政治風險(如政局不穩(wěn)、政策變化等)、經(jīng)濟風險(如匯率波動、通貨膨脹等)、法律風險(如知識產(chǎn)權保護、貿(mào)易壁壘等)、文化風險(如文化沖突、價值觀差異等)。市場風險雖然也存在于國際市場營銷中,但通常被視為其他風險的具體表現(xiàn),如市場需求變化可能是由政治或經(jīng)濟風險引起的,而非獨立的主要風險。9.在國際市場營銷中,適合標準產(chǎn)品的市場進入策略是()A.獨立開發(fā)B.適應改造C.直接出口D.合資經(jīng)營答案:C解析:標準產(chǎn)品是指那些在不同市場銷售時,其核心功能、規(guī)格、設計等方面無需或只需少量調(diào)整的產(chǎn)品。對于這類產(chǎn)品,企業(yè)通常采用直接出口的市場進入策略,因為產(chǎn)品本身已經(jīng)符合多市場銷售的要求,可以降低適應成本和風險。獨立開發(fā)適用于完全創(chuàng)新的產(chǎn)品,適應改造適用于非標準產(chǎn)品,合資經(jīng)營則需要與當?shù)仄髽I(yè)合作,適合需要大量本地化調(diào)整的情況。10.國際市場營銷中,跨國公司在全球范圍內(nèi)進行資源調(diào)配的主要目的是()A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品銷量C.增強市場競爭力D.擴大市場份額答案:C解析:國際市場營銷中,跨國公司在全球范圍內(nèi)進行資源調(diào)配的主要目的是增強市場競爭力。通過在全球范圍內(nèi)配置資源,如設立生產(chǎn)基地、研發(fā)中心、銷售網(wǎng)絡等,可以充分利用各地的優(yōu)勢資源(如廉價勞動力、技術優(yōu)勢、市場接近性等),降低成本,提高效率,增強產(chǎn)品競爭力,最終實現(xiàn)市場份額的擴大和盈利能力的提升。降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品銷量和擴大市場份額都是實現(xiàn)競爭力的手段和結(jié)果,而非主要目的。11.國際市場營銷中,產(chǎn)品組合的寬度主要指()A.產(chǎn)品線數(shù)量B.產(chǎn)品項目數(shù)量C.產(chǎn)品品牌數(shù)量D.產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量答案:A解析:產(chǎn)品組合的寬度是指一個企業(yè)擁有的產(chǎn)品線總數(shù)。例如,一家公司同時生產(chǎn)家電、汽車和服裝,那么它的產(chǎn)品線就有三條,產(chǎn)品組合的寬度就是三。產(chǎn)品組合的深度是指每個產(chǎn)品線中的產(chǎn)品項目數(shù)量,長度則是產(chǎn)品項目的總和。品牌數(shù)量和規(guī)格數(shù)量也不是衡量產(chǎn)品組合寬度的標準。12.國際市場營銷中,企業(yè)進行市場細分的依據(jù)不包括()A.地理因素B.心理因素C.產(chǎn)品因素D.行為因素答案:C解析:國際市場營銷中,市場細分的主要依據(jù)包括地理因素(如國家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等)、人口因素(如年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等)、心理因素(如生活方式、個性、價值觀等)、行為因素(如購買時機、追求利益、使用場合、使用頻率、品牌忠誠度等)。產(chǎn)品因素是產(chǎn)品策略的內(nèi)容,不是市場細分的依據(jù)。13.國際市場營銷中,采用直接出口方式的主要優(yōu)勢是()A.控制力強B.成本最低C.風險最小D.適應性強答案:A解析:國際市場營銷中,采用直接出口方式的主要優(yōu)勢在于企業(yè)對營銷活動擁有較強的控制力。企業(yè)可以直接與目標市場消費者接觸,自主制定營銷策略,掌握品牌形象和客戶關系。雖然直接出口的初期投入較高,成本不一定最低,風險也可能較大(如需要自行處理物流、報關、支付匯款等),且適應性可能不如通過中間商靈活,但其控制力優(yōu)勢是其他方式難以比擬的。14.國際市場營銷調(diào)研中,定性調(diào)研的主要目的是()A.獲取大量數(shù)據(jù)B.發(fā)現(xiàn)新問題C.驗證假設D.推斷總體答案:B解析:國際市場營銷調(diào)研中,定性調(diào)研的主要目的是探索性研究,旨在發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新想法、理解復雜現(xiàn)象背后的原因和動機。它通常通過小樣本的深入訪談、焦點小組、觀察等方法進行,獲取的是非數(shù)字化的、描述性的信息。獲取大量數(shù)據(jù)、驗證假設和推斷總體是定量調(diào)研的主要目的。15.國際市場營銷中,影響企業(yè)定價的最低價格不包括()A.成本價格B.競爭價格C.價值價格D.合理價格答案:D解析:國際市場營銷中,影響企業(yè)定價的最低價格通常是指成本價格、競爭價格和價值價格。成本價格是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需的最基本投入,是定價的最低經(jīng)濟界限;競爭價格是目標市場主要競爭對手的價格,企業(yè)需要考慮與競爭對手的定價關系;價值價格是消費者感知到的產(chǎn)品價值所對應的價格,是企業(yè)追求的合理利潤空間。合理價格本身是一個相對概念,不是具體的最低價格指標。16.國際市場營銷中,適合通過代理商進入市場的產(chǎn)品通常是()A.標準化產(chǎn)品B.復雜產(chǎn)品C.新產(chǎn)品D.高價值產(chǎn)品答案:B解析:國際市場營銷中,適合通過代理商進入市場的產(chǎn)品通常是復雜產(chǎn)品。復雜產(chǎn)品往往需要專業(yè)的技術知識進行介紹、安裝、維護和服務,代理商通常擁有這方面的專業(yè)能力和經(jīng)驗,能夠更好地滿足買方的需求。標準化產(chǎn)品、新產(chǎn)品和高價值產(chǎn)品也可以通過代理商進入市場,但復雜產(chǎn)品對代理商的專業(yè)能力要求最高,也最依賴代理商的作用。17.國際市場營銷溝通中,公共關系的主要功能是()A.直接銷售產(chǎn)品B.建立良好形象C.短期促銷D.提供產(chǎn)品信息答案:B解析:國際市場營銷溝通中,公共關系(PR)的主要功能是建立和維護企業(yè)與目標公眾之間的良好關系,塑造和提升企業(yè)形象。通過傳播活動,增進公眾對企業(yè)的了解和信任,為企業(yè)的市場營銷活動創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境。直接銷售產(chǎn)品、短期促銷主要靠廣告和銷售促進,提供產(chǎn)品信息主要靠廣告和人員推銷。18.國際市場營銷中,企業(yè)面臨的政治風險主要來源于()A.匯率波動B.政府政策變化C.通貨膨脹D.市場競爭加劇答案:B解析:國際市場營銷中,企業(yè)面臨的政治風險主要來源于東道國政府的政策變化,如改變稅收政策、外匯管制政策、貿(mào)易限制政策、國有化政策、投資準入規(guī)定等。匯率波動、通貨膨脹屬于經(jīng)濟風險,市場競爭加劇屬于市場風險。政治風險是指由于政治因素給企業(yè)帶來的損失可能性。19.在國際市場營銷中,適合采用合資經(jīng)營方式進入市場的企業(yè)通常是()A.資金雄厚但缺乏當?shù)亟?jīng)驗B.產(chǎn)品技術復雜需要當?shù)睾献鰿.希望完全控制市場D.產(chǎn)品生命周期早期答案:B解析:國際市場營銷中,適合采用合資經(jīng)營方式進入市場的企業(yè)通常是產(chǎn)品技術復雜需要當?shù)睾献鞯那闆r。合資可以借助當?shù)鼗锇榈募夹g、知識、生產(chǎn)能力和分銷渠道,共同開發(fā)和推廣技術密集型產(chǎn)品。資金雄厚但缺乏當?shù)亟?jīng)驗的企業(yè)可能選擇獨資或通過中間商進入;希望完全控制市場的企業(yè)通常傾向于獨資;產(chǎn)品生命周期早期可能需要快速進入市場,采用不同方式都有可能。20.國際市場營銷中,企業(yè)進行市場預測的主要目的是()A.制定營銷計劃B.安排生產(chǎn)任務C.分配營銷資源D.降低市場風險答案:A解析:國際市場營銷中,企業(yè)進行市場預測的主要目的是為制定營銷計劃提供依據(jù)。通過預測未來市場需求的大小、趨勢和結(jié)構(gòu),企業(yè)可以制定更科學合理的營銷目標、策略和組合,包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的決策。市場預測有助于企業(yè)合理安排生產(chǎn)任務、分配營銷資源,但最終目的是服務于營銷計劃的制定,從而提高營銷效率和效果,降低市場風險是營銷計劃實施的結(jié)果之一。二、多選題1.國際市場營銷調(diào)研中,二手資料的主要來源包括()A.政府統(tǒng)計機構(gòu)B.行業(yè)協(xié)會C.對現(xiàn)有顧客的問卷調(diào)查D.國際貿(mào)易促進機構(gòu)E.大型競爭對手公開信息答案:ABDE解析:國際市場營銷調(diào)研中的二手資料是指已經(jīng)存在的公開或半公開信息。主要來源包括政府統(tǒng)計機構(gòu)(如發(fā)布經(jīng)濟數(shù)據(jù)、人口統(tǒng)計等)、行業(yè)協(xié)會(如發(fā)布行業(yè)報告、市場趨勢分析等)、國際貿(mào)易促進機構(gòu)(如商會、世界貿(mào)易組織發(fā)布的數(shù)據(jù)和報告等)、大型競爭對手公開信息(如公司年報、網(wǎng)站信息、新聞稿等)。對現(xiàn)有顧客的問卷調(diào)查屬于一手資料,是直接收集的新信息,而非二手資料。2.影響國際市場營銷中產(chǎn)品決策的因素主要有()A.文化差異B.法律法規(guī)C.消費者偏好D.運輸成本E.技術水平答案:ABCE解析:國際市場營銷中產(chǎn)品決策需要考慮多種因素。文化差異(如習俗、宗教信仰、語言等)要求產(chǎn)品設計和功能適應目標市場;法律法規(guī)(如產(chǎn)品安全標準、認證要求、標簽規(guī)定等)限制產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售;消費者偏好(如需求特點、購買習慣等)決定了產(chǎn)品的市場接受度;技術水平(如生產(chǎn)技術、工藝水平等)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。運輸成本主要影響物流和定價,對產(chǎn)品本身決策影響相對較小。3.國際市場營銷中,選擇分銷渠道需要考慮的因素包括()A.產(chǎn)品特性B.目標市場C.成本效益D.控制程度E.競爭狀況答案:ABCDE解析:國際市場營銷中,選擇分銷渠道是一個復雜的決策過程,需要綜合考慮多種因素。產(chǎn)品特性(如產(chǎn)品單價、體積、重量、是否標準化等)決定了適合的渠道類型;目標市場(如市場地域、消費者購買習慣等)影響渠道的選擇;成本效益(如渠道成本與預期收益的比較)是企業(yè)決策的重要依據(jù);控制程度(如希望對渠道有多大的控制力)反映了企業(yè)的渠道策略傾向;競爭狀況(如競爭對手的渠道選擇)也需要考慮,以制定差異化的競爭策略。4.國際市場營銷中,企業(yè)面臨的經(jīng)濟風險主要包括()A.匯率波動B.通貨膨脹C.利率變化D.政治動蕩E.通貨緊縮答案:ABCE解析:國際市場營銷中,企業(yè)面臨的經(jīng)濟風險主要是指由目標市場或相關國家經(jīng)濟環(huán)境變化帶來的風險。主要包括匯率波動(可能影響進出口成本和收益)、通貨膨脹(可能增加成本、影響定價和購買力)、利率變化(可能影響融資成本和投資回報)、通貨緊縮(可能抑制需求、影響銷售額和利潤)。政治動蕩屬于政治風險,雖然可能引發(fā)或加劇經(jīng)濟風險,但本身不是經(jīng)濟風險分類。5.國際市場營銷溝通中,廣告的主要特點包括()A.傳播范圍廣B.重復性強C.互動性差D.成本較高E.影響持久答案:ABCD解析:國際市場營銷溝通中,廣告是一種重要的傳播工具,其主要特點包括傳播范圍廣(可以覆蓋大量潛在顧客)、重復性強(可以通過媒體反復播放加深印象)、成本較高(需要投入資金購買媒體時間或版面)、互動性差(是單向信息傳遞,難以實時互動)。廣告的影響可能持續(xù)一段時間,但相比公關等手段,其影響持久性可能較弱,且效果難以精確衡量。6.國際市場營銷中,采用合資經(jīng)營方式的主要優(yōu)勢有()A.利用當?shù)鼗锇橘Y源B.分散投資風險C.降低進入壁壘D.完全控制經(jīng)營E.增強政治穩(wěn)定性答案:ABC解析:國際市場營銷中,采用合資經(jīng)營方式的主要優(yōu)勢在于可以借助當?shù)鼗锇榈馁Y源(如資金、技術、管理經(jīng)驗、分銷渠道等)、分散投資風險(與伙伴共同承擔)、降低進入壁壘(利用伙伴的當?shù)仃P系和知識)、更好地適應當?shù)胤ㄒ?guī)和文化環(huán)境。合資意味著與伙伴共同擁有企業(yè),不可能完全控制經(jīng)營。增強政治穩(wěn)定性是東道國自身的因素,合資本身不能直接增強其穩(wěn)定性。7.國際市場營銷調(diào)研中,一手資料的主要收集方法包括()A.問卷調(diào)查B.訪談C.觀察法D.實驗法E.政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)答案:ABCD解析:國際市場營銷調(diào)研中,一手資料是指為特定研究目的而直接收集的原始數(shù)據(jù)。主要的收集方法包括問卷調(diào)查(通過問卷收集消費者信息)、訪談(通過與目標對象直接交流獲取信息)、觀察法(通過觀察目標對象的行為獲取信息)、實驗法(在控制條件下測試產(chǎn)品或策略效果)。政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)屬于二手資料,是已經(jīng)存在的公開信息。8.國際市場營銷中,影響企業(yè)定價的因素主要有()A.產(chǎn)品成本B.競爭者價格C.消費者需求D.通貨膨脹E.政府干預答案:ABCDE解析:國際市場營銷中,企業(yè)定價受到多種因素的綜合影響。產(chǎn)品成本(包括生產(chǎn)成本、運輸成本、關稅等)是定價的最低經(jīng)濟界限;競爭者價格(目標市場的競爭狀況)要求企業(yè)考慮定價的競爭性;消費者需求(對價格的敏感度、購買力等)決定了價格的接受度;通貨膨脹(目標市場的物價水平變化)影響成本和購買力;政府干預(如價格管制、稅收政策等)也會限制或影響企業(yè)的定價自主權。9.國際市場營銷中,適合采用直接出口方式進入市場的條件包括()A.產(chǎn)品標準化程度高B.目標市場距離近C.企業(yè)擁有出口經(jīng)驗D.出口市場容量大E.企業(yè)資金實力雄厚答案:ABCE解析:國際市場營銷中,適合采用直接出口方式進入市場的條件通常包括:產(chǎn)品標準化程度高(無需大量本地化調(diào)整)、目標市場距離近(運輸成本和溝通成本較低)、企業(yè)擁有出口經(jīng)驗(熟悉流程和風險)、出口市場容量大(有足夠的潛在收益)、企業(yè)資金實力雄厚(能夠承擔初期投入和風險)。資金實力雖然重要,但并非唯一條件,經(jīng)驗、產(chǎn)品特性等同樣關鍵。10.國際市場營銷中,企業(yè)進行市場細分的依據(jù)(細分變量)包括()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品因素答案:ABCD解析:國際市場營銷中,市場細分的主要依據(jù),即細分變量,包括地理因素(如國家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等)、人口因素(如年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等)、心理因素(如生活方式、個性、價值觀、購買動機等)、行為因素(如購買時機、追求利益、使用場合、使用頻率、品牌忠誠度等)。產(chǎn)品因素是產(chǎn)品策略的內(nèi)容,不是市場細分的依據(jù)。11.國際市場營銷中,企業(yè)進行市場細分需要考慮的主要依據(jù)(細分變量)包括()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.產(chǎn)品因素答案:ABCD解析:國際市場營銷中,市場細分的主要依據(jù),即細分變量,包括地理因素(如國家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等)、人口因素(如年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等)、心理因素(如生活方式、個性、價值觀、購買動機等)、行為因素(如購買時機、追求利益、使用場合、使用頻率、品牌忠誠度等)。產(chǎn)品因素是產(chǎn)品策略的內(nèi)容,不是市場細分的依據(jù)。企業(yè)根據(jù)這些變量將國際市場劃分為不同的細分市場,以便選擇目標市場并制定相應的營銷策略。12.國際市場營銷中,采用特許經(jīng)營方式的主要優(yōu)勢包括()A.快速擴張市場B.降低管理成本C.分散投資風險D.標準化經(jīng)營E.完全控制品牌答案:ABD解析:國際市場營銷中,采用特許經(jīng)營方式的主要優(yōu)勢在于:快速擴張市場(利用特許經(jīng)營商的網(wǎng)絡快速進入新地區(qū))、降低管理成本(特許經(jīng)營商負責日常運營管理,減少總部管理負擔)、標準化經(jīng)營(確保品牌形象和經(jīng)營模式的統(tǒng)一性)。特許經(jīng)營意味著將部分經(jīng)營權交給特許經(jīng)營商,總部對經(jīng)營的控制力相對較弱,風險也部分轉(zhuǎn)移給特許經(jīng)營商,并非完全控制品牌和分散所有投資風險。13.國際市場營銷調(diào)研中,定性調(diào)研的主要目的和特點包括()A.探索性研究B.發(fā)現(xiàn)新問題C.獲取大量數(shù)據(jù)D.深入理解現(xiàn)象E.小樣本調(diào)查答案:ABDE解析:國際市場營銷調(diào)研中,定性調(diào)研的主要目的是進行探索性研究,旨在發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新想法、理解復雜現(xiàn)象背后的原因和動機。其主要特點包括深入理解現(xiàn)象(而非僅僅描述)、小樣本調(diào)查(選取有代表性的少數(shù)個體)、非數(shù)字化的數(shù)據(jù)(如訪談記錄、觀察筆記等)。獲取大量數(shù)據(jù)是定量調(diào)研的主要目的,定性調(diào)研更注重信息的深度和廣度,而非數(shù)量。14.國際市場營銷中,影響企業(yè)定價的最低價格因素主要包括()A.成本價格B.競爭價格C.價值價格D.變動成本E.固定成本答案:AD解析:國際市場營銷中,影響企業(yè)定價的最低價格通常是指成本價格。成本價格是生產(chǎn)產(chǎn)品所需的最基本投入,是企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營并收回成本的基礎。其中,變動成本是隨著產(chǎn)量變化而變化的成本,是企業(yè)決策中更關鍵的成本因素。固定成本雖然也需要覆蓋,但在定價中,企業(yè)首先需要確保能夠覆蓋變動成本,并至少達到成本價格水平。競爭價格和價值價格是定價策略中需要考慮的競爭性和盈利性因素,并非最低價格的絕對界限。15.國際市場營銷中,適合采用合資經(jīng)營方式進入市場的條件通常包括()A.技術復雜需要當?shù)睾献鰾.希望完全控制市場C.需要利用當?shù)刭Y源D.法律法規(guī)限制E.希望快速進入市場答案:ACDE解析:國際市場營銷中,適合采用合資經(jīng)營方式進入市場的條件通常包括:技術復雜需要當?shù)睾献鳎ɡ卯數(shù)氐募夹g能力和知識)、需要利用當?shù)刭Y源(如資金、市場、分銷渠道等)、法律法規(guī)限制(如外資準入限制,合資是常見方式)、希望快速進入市場(借助當?shù)鼗锇榈馁Y源和關系)。合資意味著與伙伴共同擁有企業(yè),無法完全控制市場,因此選項B不符合合資的特點。16.國際市場營銷溝通中,人員推銷的主要優(yōu)點包括()A.互動性強B.針對性高C.信息傳遞生動D.成本較低E.影響范圍廣答案:ABC解析:國際市場營銷溝通中,人員推銷的主要優(yōu)點在于:互動性強(可以與顧客進行直接、雙向溝通)、針對性高(可以根據(jù)顧客具體情況調(diào)整溝通內(nèi)容)、信息傳遞生動(可以通過語言、表情、演示等方式增強信息效果)。人員推銷通常需要投入較多的人力和時間,成本相對較高,影響范圍也主要限于接觸到的個體,而非廣泛傳播,因此選項D和E不是其主要優(yōu)點。17.國際市場營銷中,企業(yè)面臨的政治風險主要表現(xiàn)為()A.政權更迭B.法律法規(guī)變化C.匯率管制D.國有化政策E.戰(zhàn)爭爆發(fā)答案:ABCDE解析:國際市場營銷中,企業(yè)面臨的政治風險是指由于東道國政治環(huán)境變化給企業(yè)帶來的損失可能性。主要表現(xiàn)包括政權更迭(可能導致政策突變)、法律法規(guī)變化(如稅收、外匯、投資規(guī)定等調(diào)整)、匯率管制(限制匯率變動或要求結(jié)匯)、國有化政策(將企業(yè)資產(chǎn)收歸國有)、戰(zhàn)爭爆發(fā)(導致市場中斷、人員安全等風險)。這些都是東道國政治因素可能引發(fā)的對企業(yè)經(jīng)營的不利影響。18.國際市場營銷中,影響企業(yè)選擇進入模式的主要因素包括()A.企業(yè)資源B.市場吸引力C.產(chǎn)品生命周期D.政府政策E.競爭者行為答案:ABCDE解析:國際市場營銷中,企業(yè)選擇進入模式(如出口、許可、合資、獨資等)是一個戰(zhàn)略決策,需要綜合考慮多種因素。企業(yè)資源(如資金、技術、管理經(jīng)驗等)決定了其進入模式的選擇能力;市場吸引力(如市場規(guī)模、增長潛力、競爭程度等)影響企業(yè)進入的意愿和模式選擇;產(chǎn)品生命周期(不同階段適合不同模式)要求企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點選擇合適的進入模式;政府政策(如外資準入規(guī)定、稅收優(yōu)惠等)直接影響進入模式的可行性和成本;競爭者行為(競爭對手的進入模式和市場策略)也需要考慮,以制定差異化的競爭策略。19.國際市場營銷中,采用直接出口方式的主要缺點或挑戰(zhàn)包括()A.需要自行處理物流B.成本較高C.風險較大D.對市場了解有限E.缺乏當?shù)亟?jīng)驗答案:ABCE解析:國際市場營銷中,采用直接出口方式的主要缺點或挑戰(zhàn)在于:需要自行處理物流(如運輸、倉儲、報關等,需要專業(yè)知識和經(jīng)驗)、成本較高(如營銷費用、物流費用、人員費用等)、風險較大(如需自行承擔市場風險、匯率風險等)、對市場了解有限(可能導致策略失誤)、缺乏當?shù)亟?jīng)驗(如對法規(guī)、文化、分銷渠道等不熟悉)。雖然直接出口能增強控制力,但其缺點也是顯而易見的。20.國際市場營銷調(diào)研中,定量調(diào)研的主要目的和方法包括()A.驗證假設B.推斷總體C.測量因果關系D.大樣本調(diào)查E.使用問卷或?qū)嶒灤鸢福篈BDE解析:國際市場營銷調(diào)研中,定量調(diào)研的主要目的是進行描述性研究和推斷性研究,包括驗證假設(檢驗理論或策略的有效性)、推斷總體(根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征)、測量因果關系(分析變量間的相互影響)。其主要方法包括大樣本調(diào)查(收集大量數(shù)據(jù)以獲得統(tǒng)計顯著性)和使用問卷或?qū)嶒灒ㄍㄟ^標準化工具收集可量化的數(shù)據(jù))。定量調(diào)研注重數(shù)據(jù)的數(shù)量化和統(tǒng)計分析,以發(fā)現(xiàn)規(guī)律和趨勢。三、判斷題1.國際市場營銷調(diào)研中,二手資料的質(zhì)量通常比一手資料更高。()答案:錯誤解析:國際市場營銷調(diào)研中,二手資料是已經(jīng)存在的公開或半公開信息,其質(zhì)量可能參差不齊,可能存在過時、不準確或不完整等問題。一手資料是直接為特定研究目的而收集的原始數(shù)據(jù),雖然可能存在收集成本高、時效性不夠強等問題,但其針對性較強,質(zhì)量通常更有保障,更能滿足特定研究的需求。因此,不能一概而論地說二手資料質(zhì)量一定比一手資料高。2.國際市場營銷中,產(chǎn)品標準化策略適用于所有類型的產(chǎn)品和市場。()答案:錯誤解析:國際市場營銷中,產(chǎn)品標準化策略是指將產(chǎn)品在所有市場上保持相同,不進行或只進行最小程度的修改。這種策略主要適用于需求相似、文化背景相近、運輸成本高或產(chǎn)品技術復雜的市場,尤其是標準化程度高的產(chǎn)品。然而,對于需求多樣、文化差異大、競爭激烈的市場,或者產(chǎn)品需要根據(jù)當?shù)厍闆r進行調(diào)整時,產(chǎn)品標準化策略可能不適用,甚至導致失敗。因此,不能說產(chǎn)品標準化策略適用于所有類型的產(chǎn)品和市場。3.國際市場營銷中,采用間接出口方式的企業(yè)對市場的控制力最強。()答案:錯誤解析:國際市場營銷中,采用間接出口方式的企業(yè)通過中間商(如出口商、代理商)將產(chǎn)品銷售到國外市場。這種方式可以借助中間商的資源和經(jīng)驗,降低進入市場的門檻和風險,但企業(yè)對市場的控制力也相應減弱,因為中間商在市場營銷活動中擁有較大的自主權,企業(yè)難以直接控制其行為和市場反饋。相比之下,采用直接出口或獨資等方式,企業(yè)對市場的控制力更強。4.國際市場營銷溝通中,公共關系的主要目的是直接促進產(chǎn)品銷售。()答案:錯誤解析:國際市場營銷溝通中,公共關系(PR)的主要功能是建立和維護企業(yè)與目標公眾之間的良好關系,塑造和提升企業(yè)形象,為企業(yè)創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境,從而為市場營銷活動提供支持。雖然良好的公共關系形象有助于提升品牌價值和消費者信任,進而促進產(chǎn)品銷售,但其主要目的并非直接促進產(chǎn)品銷售,而是長期關系和形象建設。直接促進產(chǎn)品銷售更多是廣告和銷售促進等手段的任務。5.國際市場營銷中,匯率波動對企業(yè)沒有實質(zhì)性影響。()答案:錯誤解析:國際市場營銷中,匯率波動對企業(yè)具有顯著的實質(zhì)性影響。匯率變動會直接影響企業(yè)的進出口成本和收益。例如,本幣貶值會使得出口產(chǎn)品價格更具競爭力,增加出口收入,但也可能使得進口原材料成本上升;本幣升值則會相反,增加出口成本,降低出口競爭力,但降低進口成本。此外,匯率波動還會影響企業(yè)在海外的投資回報、跨國資金調(diào)撥成本等。因此,匯率風險是國際市場營銷中企業(yè)必須關注和管理的重要風險之一。6.國際市場營銷中,采用合資經(jīng)營方式可以完全避免政治風險。()答案:錯誤解析:國際市場營銷中,采用合資經(jīng)營方式可以分散部分投資風險,并可能利用當?shù)鼗锇榈年P系更好地應對政治風險,但并不能完全避免政治風險。東道國的政治環(huán)境是動態(tài)變化的,合資企業(yè)仍然可能受到政權更迭、法律法規(guī)變化、政策突然調(diào)整、戰(zhàn)爭等政治事件的影響。政治風險存在于所有國際投資活動中,合資只是其中一種風險管理的策略,并不能完全消除風險。7.國際市場營銷調(diào)研中,定性調(diào)研的結(jié)果可以直接用于推斷總體特征。()答案:錯誤解析:國際市場營銷調(diào)研中,定性調(diào)研主要采用小樣本、非數(shù)字化的方法(如訪談、觀察等),旨在深入理解現(xiàn)象、探索問題、形成假設。定性調(diào)研的結(jié)果通常提供豐富的描述性信息和對現(xiàn)象的深入洞察,但不適合用于精確地推斷總體特征。推斷總體特征需要依靠大樣本、數(shù)字化的定量調(diào)研方法。定性調(diào)研的結(jié)果可以為定量調(diào)研的設計提供依據(jù),或用于解釋定量調(diào)研的結(jié)果。8.國際市場營銷中,成本最低的進入模式一定是最佳的選擇。()答案:錯誤解析:國際市場營銷中,選擇進入模式需要綜合考慮多種因素,成本只是其中一個方面。雖然成本較低可能意味著較低的初始投資和風險,但如果進入模式過于保守,可能導致市場機會喪失、競爭劣勢等,最終反而影響盈利能力和市場地位。最佳的選擇是能夠最有效地實現(xiàn)企業(yè)國際市場營銷目標(如市場擴張、利潤最大化等)的模式,這需要在成本、風險、控制力、資源能力等多種因素之間進行權衡。因此,成本最低的進入模式不一定是最佳選擇。9.國際市場營銷溝通中,廣告是一種互動性強的溝通方式。()答案:錯誤解析:國際市場營銷溝通中,廣告是一種典型的單向溝通方式,企業(yè)通過媒體(如電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等)向目標受眾傳遞信息,而受眾通常是被動接收信息,缺乏與企業(yè)的直接互動。雖然廣告可以通過重復播放、創(chuàng)意吸引等方式影響受眾,但無法像人員推銷、公關活動、社交媒體互動等那樣進行實時、雙向的交流。因此,廣告的互動性相對較差。10.國際市場營銷中,產(chǎn)品生命周期在不同國家市場上是完全一致的。()答案:錯誤解析:國際市場營銷中,雖然同一種產(chǎn)品在生命周期各個階段(引入期、成長期、成熟期、衰退期)的普遍規(guī)律相似,但由于不同國家市場的經(jīng)濟發(fā)展水平、文化背景、競爭狀況、消費者行為等因素的差異,產(chǎn)品生命周期在不同國家市場上的具體表現(xiàn)(如各階段持續(xù)時間、市場反應速度等)可能存在顯著差異。例如,某種產(chǎn)品在發(fā)達國家可能已經(jīng)進入成熟期或衰退期,但在發(fā)展中國家可能仍處于引入期或成長期。因此,不能認為產(chǎn)品生命周期在不同國家市場上是完全一致的。四、簡答題1.簡述國際市場營銷調(diào)研中,二手資料的主要來源及其特點。答案:國際市場營銷調(diào)研中,二手資料的主要來源包括:(1)政府統(tǒng)計機構(gòu):如各國統(tǒng)計局、海關等,提供官方的經(jīng)濟、人口、貿(mào)易等數(shù)據(jù)。(2)行業(yè)協(xié)會:發(fā)布行業(yè)報告、市場分析、發(fā)展趨勢等信息。(3)國際貿(mào)易促進機構(gòu):如各國商會、國際組織(如世界貿(mào)易組織),提供國際貿(mào)易數(shù)據(jù)、市場準入信息等。(4)大型競爭對手公開信息:如公司年報、網(wǎng)站、新聞稿等,可以了解競爭對手的策略和產(chǎn)品信息。(5)商業(yè)數(shù)據(jù)庫:如市場研究公司、行業(yè)協(xié)會等建立的數(shù)據(jù)庫,包含大量市場數(shù)據(jù)和信息。(6)學術期刊和網(wǎng)絡資源:如大學研究報告、專業(yè)網(wǎng)站等。二手資料的特點:(1)收集成本相對較低,獲取方便。(2)數(shù)據(jù)通常比較系統(tǒng)、全面。(3)時間性強,可以反映最新的市場情況。(4)信息可能存在偏差或不適應當前的市場需求。(5)需要進行分析和甄別,確保信息的準確性和適用性。2.簡述國際市場營銷中,選擇進入模式需要考慮的主要

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