2025年注冊咨詢心理師《心理咨詢技術(shù)與心理疏導(dǎo)》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在心理咨詢中，建立信任關(guān)系的第一步通常是（）A.直接提出解決問題的方案B.仔細(xì)傾聽客戶的傾訴C.對客戶進(jìn)行心理測試D.強(qiáng)調(diào)咨詢的收費標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：建立信任關(guān)系是心理咨詢成功的基礎(chǔ)。仔細(xì)傾聽客戶的傾訴能夠讓客戶感受到被尊重和理解，從而打開心扉，這是建立信任關(guān)系的第一步。直接提出解決方案可能會讓客戶感到不被理解，心理測試和強(qiáng)調(diào)收費標(biāo)準(zhǔn)則可能讓客戶感到不適或被評判。2.當(dāng)客戶在咨詢中表現(xiàn)出阻抗時，咨詢師應(yīng)該（）A.堅持自己的咨詢方法B.嘗試?yán)斫庾杩贡澈蟮脑駽.直接中斷咨詢D.責(zé)備客戶不配合答案：B解析：阻抗是客戶在咨詢中表現(xiàn)出的對改變或咨詢過程的抵抗。咨詢師應(yīng)該嘗試?yán)斫庾杩贡澈蟮脑?，可能是客戶對改變的恐懼、不信任或其他心理因素。堅持自己的方法、直接中斷咨詢或?zé)備客戶都可能導(dǎo)致咨詢關(guān)系破裂，不利于咨詢的進(jìn)行。3.在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時，以下哪項技巧最有助于緩解客戶的緊張情緒（）A.快速給出建議B.引導(dǎo)客戶進(jìn)行深呼吸C.提出尖銳的問題D.讓客戶長時間沉默答案：B解析：深呼吸是一種常見的放松技巧，可以幫助客戶緩解緊張情緒?？焖俳o出建議可能會增加客戶的壓力，提出尖銳的問題可能讓客戶感到不適，讓客戶長時間沉默則可能導(dǎo)致情緒積壓。4.心理咨詢中的“共情”是指（）A.完全認(rèn)同客戶的觀點B.理解并回應(yīng)客戶的情感C.對客戶進(jìn)行批評D.控制客戶的情緒答案：B解析：共情是心理咨詢中的重要概念，指咨詢師能夠理解并回應(yīng)客戶的情感。完全認(rèn)同客戶的觀點可能是不現(xiàn)實的，批評和控制客戶的情緒則違背了心理咨詢的原則。5.當(dāng)客戶在咨詢中表達(dá)自殺意念時，咨詢師應(yīng)該（）A.視為正常情緒表達(dá)B.立即停止咨詢C.評估風(fēng)險并尋求專業(yè)幫助D.輕描淡寫地回應(yīng)答案：C解析：當(dāng)客戶表達(dá)自殺意念時，咨詢師應(yīng)該認(rèn)真對待，評估風(fēng)險并尋求專業(yè)幫助。視為正常情緒表達(dá)、立即停止咨詢或輕描淡寫地回應(yīng)都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。6.在心理疏導(dǎo)中，以下哪項行為最有助于建立咨詢關(guān)系（）A.保持嚴(yán)格的咨詢師角色B.與客戶分享個人經(jīng)歷C.表現(xiàn)出真誠和關(guān)心D.強(qiáng)調(diào)咨詢的理論基礎(chǔ)答案：C解析：真誠和關(guān)心是建立咨詢關(guān)系的關(guān)鍵。保持嚴(yán)格的咨詢師角色可能導(dǎo)致客戶感到距離，與客戶分享個人經(jīng)歷可能讓咨詢失去專業(yè)性，強(qiáng)調(diào)理論知識則可能讓客戶感到枯燥。7.心理咨詢中的“反移情”是指（）A.客戶對咨詢師的情感反應(yīng)B.咨詢師對客戶的情感反應(yīng)C.咨詢師對理論的信仰D.客戶對理論的接受程度答案：B解析：反移情是咨詢師在咨詢過程中對客戶產(chǎn)生的情感反應(yīng)。理解并處理反移情是咨詢師自我成長的重要部分?？蛻魧ψ稍儙煹那楦蟹磻?yīng)、咨詢師對理論的信仰以及客戶對理論的接受程度都與反移情無關(guān)。8.在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時，以下哪項技巧最有助于提高客戶的自我效能感（）A.不斷提醒客戶的不足B.鼓勵客戶設(shè)定小目標(biāo)C.強(qiáng)調(diào)客戶的失敗經(jīng)歷D.讓客戶依賴咨詢師答案：B解析：鼓勵客戶設(shè)定小目標(biāo)并逐步實現(xiàn)，可以提高客戶的自我效能感。不斷提醒客戶的不足、強(qiáng)調(diào)失敗經(jīng)歷或讓客戶依賴咨詢師都可能降低客戶的自我效能感。9.心理咨詢中的“咨詢設(shè)置”是指（）A.咨詢師的行為規(guī)范B.咨詢的目標(biāo)和邊界C.咨詢的理論基礎(chǔ)D.咨詢的收費標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：咨詢設(shè)置是指咨詢師和客戶在咨詢開始時明確的目標(biāo)和邊界，包括咨詢的時間、頻率、費用等。咨詢師的行為規(guī)范、咨詢的理論基礎(chǔ)和咨詢的收費標(biāo)準(zhǔn)都是咨詢設(shè)置的一部分，但不是核心。10.在心理疏導(dǎo)中，以下哪項行為最有助于促進(jìn)客戶的自我探索（）A.直接給出答案B.提出開放性問題C.評價客戶的想法D.告訴客戶應(yīng)該怎么做答案：B解析：提出開放性問題可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行自我探索，幫助客戶發(fā)現(xiàn)自己的想法和感受。直接給出答案、評價客戶的想法或告訴客戶應(yīng)該怎么做都可能限制客戶的自我探索。11.在心理咨詢中，當(dāng)客戶情緒激動難以平靜時，咨詢師首先應(yīng)該（）A.嘗試立刻進(jìn)行理性分析B.建議客戶立即離開咨詢室C.引導(dǎo)客戶進(jìn)行放松訓(xùn)練D.表達(dá)對客戶情緒的理解和接納答案：D解析：當(dāng)客戶情緒激動時，首先要做的就是穩(wěn)定客戶的情緒。直接進(jìn)行理性分析可能會讓客戶感到不被理解，建議客戶離開咨詢室可能中斷咨詢進(jìn)程，放松訓(xùn)練需要客戶具備一定的專注度，而表達(dá)對客戶情緒的理解和接納可以immediateiy建立信任，幫助客戶感受到被支持，從而逐步平靜下來。12.心理疏導(dǎo)中使用的“蘇格拉底式提問”主要目的是（）A.向客戶證明自己的知識B.引導(dǎo)客戶自己發(fā)現(xiàn)問題的答案C.評判客戶的想法是否正確D.幫助客戶回憶過去的經(jīng)歷答案：B解析：蘇格拉底式提問是一種通過一系列引導(dǎo)性問題，幫助客戶深入思考、自我探索的技巧。其核心目的是啟發(fā)客戶自己找到答案，而不是直接給出答案或評判客戶。這種提問方式能夠促進(jìn)客戶的自我反思和認(rèn)知改變。13.在建立咨詢關(guān)系時，咨詢師保持真誠意味著（）A.完全表露自己的個人隱私B.在咨詢中表達(dá)真實的感受和反應(yīng)C.嚴(yán)格按照咨詢理論進(jìn)行操作D.對所有客戶都有相同的反應(yīng)方式答案：B解析：咨詢師保持真誠是指在咨詢過程中，真實地表達(dá)自己的感受和反應(yīng)，而不是扮演一個完美的、沒有情感的角色。這并不意味著完全表露個人隱私，也不是要嚴(yán)格遵守所有理論或?qū)λ腥硕家粯樱且砸环N真實、透明的方式與客戶互動，這有助于建立更穩(wěn)固、更信任的咨詢關(guān)系。14.當(dāng)客戶在咨詢中回避討論某個重要議題時，咨詢師可以嘗試（）A.直接強(qiáng)迫客戶討論該議題B.停止咨詢直到客戶準(zhǔn)備好C.探索客戶回避背后的原因D.告訴客戶討論該議題是不必要的答案：C解析：客戶回避討論重要議題通常有其深層原因，可能是害怕、不確定或其他心理防御機(jī)制。咨詢師應(yīng)該嘗試?yán)斫獠⑻剿鬟@些原因，而不是直接強(qiáng)迫、停止咨詢或否定議題的重要性。通過理解客戶的回避，咨詢師可以更好地幫助客戶面對和處理議題。15.心理咨詢中的“中立”原則意味著咨詢師（）A.對所有客戶的觀點都持否定態(tài)度B.在客戶之間保持情感上的等距離C.不表達(dá)任何個人意見或評價D.必須認(rèn)同客戶的每一個決定答案：B解析：心理咨詢中的中立原則是指咨詢師在態(tài)度和立場上一視同仁，不對任何一方（包括客戶之間或客戶與咨詢師之間）進(jìn)行偏袒或帶有情感色彩的評價。這并不意味著不表達(dá)個人意見（在適當(dāng)?shù)臅r候），也不意味著認(rèn)同所有決定，而是保持客觀、公平的態(tài)度，專注于幫助客戶理解和解決問題。16.在心理疏導(dǎo)中，傾聽技巧中的“積極傾聽”主要表現(xiàn)為（）A.不斷打斷客戶以給出建議B.專注聽客戶講話，并適時回應(yīng)C.心不在焉地聽，偶爾插話提問D.被客戶的情緒帶動，失去自我答案：B解析：積極傾聽是一種專注、投入的傾聽方式，要求咨詢師全神貫注地聽客戶講話，理解客戶的言語和非言語信息，并通過點頭、眼神交流、簡短的回應(yīng)（如“嗯”、“我明白了”）等方式表達(dá)自己在傾聽，并鼓勵客戶繼續(xù)表達(dá)。這有助于建立良好的咨詢關(guān)系，并更準(zhǔn)確地理解客戶。17.處理客戶焦慮情緒時，以下哪項做法通常是不可取的（）A.幫助客戶識別焦慮的觸發(fā)因素B.教導(dǎo)客戶放松技巧C.質(zhì)疑客戶焦慮感受的合理性D.鼓勵客戶面對引發(fā)焦慮的情境答案：C解析：質(zhì)疑客戶焦慮感受的合理性會否定客戶的情緒體驗，可能導(dǎo)致客戶感到不被理解或更加焦慮，不利于咨詢的進(jìn)行。幫助客戶識別觸發(fā)因素、教導(dǎo)放松技巧、鼓勵客戶逐步面對情境都是處理焦慮的常用且有效的方法。18.心理咨詢效果評估通常不包括（）A.客戶自評報告B.咨詢師的專業(yè)判斷C.第三方的觀察結(jié)果D.咨詢費用的支付情況答案：D解析：心理咨詢效果評估主要關(guān)注咨詢過程和結(jié)果對客戶產(chǎn)生的積極改變。常用的評估方法包括客戶自評報告（如使用量表）、咨詢師基于觀察和互動的專業(yè)判斷，有時也包括第三方（如家人、朋友或督導(dǎo)）的觀察或反饋。咨詢費用的支付情況是咨詢設(shè)置的一部分，與咨詢效果評估無關(guān)。19.在心理疏導(dǎo)中，使用“反思性傾聽”的目的是（）A.表明咨詢師已經(jīng)完全理解了客戶B.幫助客戶更清晰地認(rèn)識自己的感受和想法C.說服客戶接受咨詢師的觀點D.節(jié)省咨詢時間，快速結(jié)束對話答案：B解析：反思性傾聽是指咨詢師將客戶的部分言語或非言語信息，用不同的方式（如復(fù)述、總結(jié)、釋義）反饋給客戶，幫助客戶更全面、深入地理解自己的內(nèi)在體驗。這有助于客戶實現(xiàn)自我覺察和成長，而不是讓咨詢師表現(xiàn)理解、說服客戶或單純?yōu)榱斯?jié)省時間。20.當(dāng)客戶在咨詢中表現(xiàn)出沉默時，咨詢師可以嘗試（）A.直接批評客戶的沉默B.停止咨詢，等待客戶開口C.提出開放式問題或分享相關(guān)經(jīng)驗D.強(qiáng)制客戶必須說話答案：C解析：客戶沉默的原因可能多種多樣，如害羞、思考、不信任等。咨詢師可以嘗試通過提出開放式問題（如“你對這件事有什么想法（）”）來鼓勵表達(dá)，或者適度地、非評判性地分享與主題相關(guān)的、不涉及隱私的個人經(jīng)驗，來打破沉默，創(chuàng)造安全的表達(dá)氛圍。直接批評、等待或強(qiáng)制客戶說話都可能加劇沉默或破壞咨詢關(guān)系。二、多選題1.在心理咨詢服務(wù)中，建立和維護(hù)咨詢關(guān)系的要素通常包括（）。A.共情B.理解C.尊重D.保密E.真誠答案：ACDE解析：建立和維護(hù)良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢成功的關(guān)鍵。共情、尊重、保密和真誠是構(gòu)建這種關(guān)系的重要基礎(chǔ)。共情讓客戶感到被理解，尊重維護(hù)了客戶的尊嚴(yán)，保密保障了客戶的隱私，真誠則讓客戶感受到咨詢師的真實和可靠。理解雖然是咨詢的目標(biāo)之一，但本身不是建立關(guān)系的要素，而是共情的一部分。2.下列哪些屬于常用的心理疏導(dǎo)放松技巧（）A.深呼吸練習(xí)B.漸進(jìn)式肌肉放松C.冥想練習(xí)D.正念練習(xí)E.大聲喊叫以釋放壓力答案：ABCD解析：心理疏導(dǎo)中常用的放松技巧包括深呼吸練習(xí)、漸進(jìn)式肌肉放松、冥想練習(xí)和正念練習(xí)等，這些方法有助于緩解客戶的緊張、焦慮情緒，幫助客戶達(dá)到身心放松的狀態(tài)。大聲喊叫雖然可能暫時釋放一些壓力，但通常不被視為規(guī)范的、有助于長期情緒調(diào)節(jié)的放松技巧，且可能在不當(dāng)情境下產(chǎn)生負(fù)面影響。3.心理咨詢中的傾聽技巧主要包括（）。A.積極傾聽B.反映性傾聽C.追問性傾聽D.共情性傾聽E.理論性傾聽答案：ABCD解析：傾聽是心理咨詢中至關(guān)重要的一項技能。積極傾聽、反映性傾聽（也常包含在積極傾聽中，指重述、澄清等）、追問性傾聽（用于澄清和深入理解）和共情性傾聽（帶著共情去聽）都是常用的傾聽技巧。理論性傾聽不是一種具體的傾聽技巧，而是指傾聽與理論知識相關(guān)的信息。4.處理客戶阻抗時，咨詢師可以嘗試采取的策略有（）。A.探索阻抗的根源B.調(diào)整咨詢目標(biāo)或方法C.重新建立咨詢關(guān)系D.堅持己見，說服客戶E.給予客戶充分的選擇權(quán)答案：ABCE解析：阻抗是客戶在咨詢中反對改變或參與咨詢的阻力。處理阻抗需要靈活和耐心。探索阻抗的根源（A）有助于找到解決方法，調(diào)整咨詢目標(biāo)或方法（B）可能使咨詢更符合客戶的需求，重新建立咨詢關(guān)系（C）可以增強(qiáng)客戶的信任和合作意愿，給予客戶充分的選擇權(quán)（E）可以增強(qiáng)客戶的自主感和參與度。堅持己見、說服客戶（D）往往效果不佳，甚至可能加劇阻抗。5.心理疏導(dǎo)的目標(biāo)通常包括（）。A.緩解情緒困擾B.改善人際關(guān)系C.提升自我認(rèn)知D.促進(jìn)行為改變E.制定咨詢計劃答案：ABCD解析：心理疏導(dǎo)旨在幫助個體解決心理問題、改善生活質(zhì)量。其目標(biāo)通常是多方面的，包括緩解情緒困擾（如焦慮、抑郁）、改善人際關(guān)系、提升自我認(rèn)知、促進(jìn)適應(yīng)性行為改變等。制定咨詢計劃是咨詢開始時的一個步驟，而非最終目標(biāo)。6.在心理咨詢服務(wù)中，咨詢師需要遵守的倫理原則通常有（）。A.自愿原則B.不傷害原則C.保密原則D.公平原則E.誠信原則答案：ABCE解析：心理咨詢師的倫理原則是保障服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)客戶權(quán)益的基礎(chǔ)。常見的倫理原則包括：尊重客戶自主權(quán)（隱含在自愿原則中）、不傷害原則、保密原則、有利原則（促進(jìn)客戶福祉）和誠信原則（誠實守信）。公平原則雖然重要，但不是倫理原則的核心表述之一，倫理更強(qiáng)調(diào)平等對待和避免歧視。7.下列哪些行為可能破壞咨詢關(guān)系（）A.咨詢師過度自我暴露B.咨詢師對客戶進(jìn)行價值評判C.咨詢師及時完成咨詢目標(biāo)D.咨詢師未能保持中立E.咨詢師與客戶成為朋友答案：ABDE解析：破壞咨詢關(guān)系的因素包括：咨詢師過度自我暴露（可能讓焦點偏離客戶），對客戶進(jìn)行價值評判（不尊重客戶），未能保持中立（可能影響客觀性），以及與客戶發(fā)展超出咨詢范圍的非專業(yè)關(guān)系（如成為朋友）（E）。及時完成咨詢目標(biāo)（C）本身不一定是破壞關(guān)系的行為，關(guān)鍵在于目標(biāo)是否合適以及完成方式是否尊重客戶。8.心理疏導(dǎo)中常用的認(rèn)知技巧包括（）。A.認(rèn)知重構(gòu)B.識別自動思維C.挑戰(zhàn)不合理信念D.行為實驗E.情緒宣泄答案：ABC解析：認(rèn)知技術(shù)是心理疏導(dǎo)的重要部分，側(cè)重于改變不適應(yīng)的思維模式和信念。常用的認(rèn)知技巧包括識別自動思維（B）、挑戰(zhàn)不合理信念（C）和認(rèn)知重構(gòu)（A，通過改變認(rèn)知來改變情緒和行為）。行為實驗（D）雖然常與認(rèn)知技術(shù)結(jié)合使用，但其本身更偏向行為技術(shù)。情緒宣泄（E）是一種情緒處理方法，與認(rèn)知技術(shù)不同。9.引導(dǎo)客戶進(jìn)行自我探索的技巧可以包括（）。A.提出開放式問題B.鼓勵客戶自由聯(lián)想C.反映客戶的感受和想法D.使用角色扮演E.幫助客戶梳理思路答案：ABE解析：自我探索是指幫助客戶更好地認(rèn)識自己。提出開放式問題（A）可以引導(dǎo)客戶思考，鼓勵自由聯(lián)想（B）有助于發(fā)掘潛意識內(nèi)容，幫助客戶梳理思路（E）有助于系統(tǒng)化自我認(rèn)識。反映客戶的感受和想法（C）主要是為了理解和確認(rèn)，雖然重要，但不是直接引導(dǎo)探索的方法。角色扮演（D）是行為練習(xí)或增進(jìn)理解的技術(shù)，不直接針對自我探索本身。10.在心理疏導(dǎo)過程中，處理客戶負(fù)面情緒的常用方法有（）。A.驗證客戶的情緒B.教授情緒調(diào)節(jié)技巧C.鼓勵情緒表達(dá)D.探索情緒產(chǎn)生的原因E.要求客戶壓抑情緒答案：ABCD解析：處理客戶負(fù)面情緒需要綜合運用多種方法。驗證客戶的情緒（A）表示理解和接納，教授情緒調(diào)節(jié)技巧（B）如放松、正念等，鼓勵情緒表達(dá)（C）讓客戶有機(jī)會釋放，探索情緒產(chǎn)生的原因（D）有助于從根本上解決問題。要求客戶壓抑情緒（E）通常是不可取的，可能導(dǎo)致情緒積壓和更嚴(yán)重的問題。11.在心理咨詢服務(wù)中，影響咨詢效果的因素可能包括（）。A.咨詢師的共情能力B.客戶的咨詢動機(jī)C.咨詢設(shè)置是否清晰D.咨詢理論的科學(xué)性E.咨詢室的物理環(huán)境答案：ABCE解析：咨詢效果受到多方面因素的影響。咨詢師的共情能力（A）直接影響關(guān)系的建立和客戶的感受?？蛻舻淖稍儎訖C(jī)（B）決定其參與度和投入程度。咨詢設(shè)置（包括時間、頻率、費用等）是否清晰（C）關(guān)系到咨詢的順利進(jìn)行。咨詢室的物理環(huán)境（E）如是否私密、舒適，會影響客戶的放松程度。咨詢理論的科學(xué)性（D）雖然重要，但理論本身并非直接影響效果的最直接因素，關(guān)鍵在于咨詢師如何將其應(yīng)用于實踐以及與客戶的匹配度。12.心理疏導(dǎo)中，使用“蘇格拉底式提問”可能帶來的好處有（）。A.促進(jìn)客戶自我反思B.避免咨詢師直接給出答案C.提升客戶的思維能力D.加速咨詢進(jìn)程E.減少咨詢師的工作量答案：ABC解析：蘇格拉底式提問通過一系列引導(dǎo)性問題，旨在激發(fā)客戶的思考，促進(jìn)其自我反思（A），幫助客戶自己發(fā)現(xiàn)問題的根源和解決方法。這種方式避免咨詢師直接給出答案（B），有助于培養(yǎng)客戶的獨立思考和解決問題的能力（C）。雖然可能因為需要更多互動而感覺進(jìn)程不快（D），但并不一定真正加速整體進(jìn)程，且其主要目的不是減少咨詢師工作量（E），而是促進(jìn)深度探索。13.處理客戶在咨詢中出現(xiàn)的危機(jī)情況時，咨詢師應(yīng)采取的措施包括（）。A.評估危機(jī)的嚴(yán)重程度和緊迫性B.確保環(huán)境安全，移除潛在危險C.嘗試立即解決客戶的全部問題D.建立信任，保持冷靜地溝通E.必要時尋求專業(yè)督導(dǎo)或轉(zhuǎn)介答案：ABDE解析：處理客戶危機(jī)需要迅速而審慎的行動。首先應(yīng)評估危機(jī)的嚴(yán)重程度和緊迫性（A），確?？蛻艉铜h(huán)境的安全，移除潛在危險（B）。咨詢師需要保持冷靜，與客戶建立信任，進(jìn)行有效溝通（D）。通常無法立即解決所有問題（C），應(yīng)根據(jù)情況判斷哪些是緊急的、可以處理的。必要時，尋求專業(yè)督導(dǎo)或轉(zhuǎn)介給更合適的資源（E）是重要的責(zé)任。14.在心理疏導(dǎo)過程中，咨詢師表達(dá)共情的方式可以包括（）。A.復(fù)述客戶的部分話語B.反映客戶的情緒狀態(tài)C.給出客戶的解釋D.對客戶的經(jīng)歷表示理解E.提出客戶的感受是否正確答案：ABD解析：表達(dá)共情是指咨詢師能夠理解并回應(yīng)客戶的感受和處境。復(fù)述客戶的部分話語（A）可以表明咨詢師在聽。反映客戶的情緒狀態(tài)（B）如“聽起來你感到很焦慮”能幫助客戶確認(rèn)自己的感受。對客戶的經(jīng)歷表示理解（D）如“我理解這對你來說很困難”是直接的共情表達(dá)。給出客戶的解釋（C）可能顯得評判或不共情。提出客戶的感受是否正確（E）則可能質(zhì)疑客戶的體驗。15.心理咨詢中的“咨詢設(shè)置”主要涉及（）。A.咨詢的時間安排B.咨詢的次數(shù)和頻率C.咨詢的費用標(biāo)準(zhǔn)D.咨詢的理論取向E.咨詢的保密原則答案：ABCE解析：咨詢設(shè)置是咨詢師和客戶在咨詢開始前明確的責(zé)任、權(quán)利、時間和費用等邊界。這包括咨詢的時間安排（A）、次數(shù)和頻率（B）、費用標(biāo)準(zhǔn)（C）以及保密原則和范圍（E）。咨詢的理論取向（D）是咨詢的核心內(nèi)容，但通常不是咨詢設(shè)置的范疇，它是在建立關(guān)系和進(jìn)行咨詢時逐步展現(xiàn)和討論的。16.咨詢師在咨詢中運用“反映性傾聽”技巧時，可能采取的具體做法有（）。A.簡要復(fù)述客戶剛才說的話B.概括客戶談話的主要內(nèi)容C.詢問客戶是否理解了自己的話D.表達(dá)自己對客戶說法的看法E.重復(fù)客戶話中的關(guān)鍵詞答案：ABE解析：反映性傾聽是通過語言或非語言方式，將客戶的部分言語或非言語信息反饋給客戶，幫助其梳理思路或確認(rèn)理解。具體做法包括簡要復(fù)述客戶剛才說的話（A）、概括客戶談話的主要內(nèi)容（B）、或在適當(dāng)時候重復(fù)客戶話中的關(guān)鍵詞（E）來確認(rèn)或引導(dǎo)。詢問客戶是否理解了自己的話（C）是確認(rèn)性反饋，也屬于傾聽互動的一部分。表達(dá)自己對客戶說法的看法（D）則可能引入咨詢師的評判，偏離反映性傾聽的初衷。17.引導(dǎo)客戶做出改變通常需要（）。A.提升客戶的改變動機(jī)B.幫助客戶設(shè)定具體目標(biāo)C.評估改變的可行性D.提供必要的支持和資源E.讓客戶完全依賴咨詢師答案：ABCD解析：引導(dǎo)客戶做出改變是一個復(fù)雜的過程。首先需要提升客戶的內(nèi)在改變動機(jī)（A），使其愿意主動行動。然后幫助客戶設(shè)定具體、可行的目標(biāo)（B），作為行動的指引。同時需要評估改變的可行性（C），包括客戶的優(yōu)勢、資源和面臨的障礙。在整個過程中，咨詢師需要提供必要的支持和資源（D），并在客戶需要時給予指導(dǎo)，但不是讓客戶完全依賴（E），而是促進(jìn)客戶的獨立和自主。18.在心理咨詢服務(wù)中，咨詢師需要持續(xù)進(jìn)行（）。A.專業(yè)知識的更新B.自我反思和覺察C.參加繼續(xù)教育D.倫理規(guī)范的學(xué)習(xí)E.與客戶的深度交流答案：ABCD解析：持續(xù)專業(yè)發(fā)展是咨詢師保持高質(zhì)量服務(wù)的基礎(chǔ)。這包括不斷更新專業(yè)知識（A）、參加繼續(xù)教育（C）以了解最新的理論和技術(shù)。同時，咨詢師需要持續(xù)進(jìn)行自我反思和覺察（B），了解自己的價值觀、情緒反應(yīng)對咨詢的影響，并遵守倫理規(guī)范（D）。與客戶的深度交流（E）是咨詢過程本身，不是咨詢師需要持續(xù)進(jìn)行的“活動”，而是通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思來提升交流的質(zhì)量。19.下列哪些屬于心理疏導(dǎo)中常用的行為技術(shù)（）A.行為實驗B.系統(tǒng)脫敏C.暴力等級評定D.認(rèn)知重構(gòu)E.替代性經(jīng)驗提供答案：ABCE解析：行為技術(shù)側(cè)重于通過改變行為模式來促進(jìn)改變。行為實驗（A）是檢驗行為假設(shè)的方法。系統(tǒng)脫敏（B）是治療恐懼和焦慮的技術(shù)。替代性經(jīng)驗提供（E）是讓客戶接觸與恐懼情境相關(guān)但風(fēng)險較低的場景，以建立新的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。暴力等級評定（C）通常用于評估和控制暴力風(fēng)險，雖然涉及行為評估，但“行為技術(shù)”本身更側(cè)重于改變。認(rèn)知重構(gòu)（D）屬于認(rèn)知技術(shù)。20.當(dāng)客戶在咨詢中表現(xiàn)出防御性時，咨詢師可以嘗試（）。A.暫時停止討論敏感話題B.探索防御行為背后的原因C.堅持要求客戶面對問題D.肯定客戶的防御是正常的E.降低咨詢的強(qiáng)度答案：ABD解析：客戶表現(xiàn)出防御性時，咨詢師需要敏感地處理?？梢試L試暫時停止討論過于敏感的話題（A），給客戶時間和空間。更重要的是探索防御行為背后的原因（B），理解其功能?？隙蛻舻姆烙钦５模―），表示理解和接納，有助于建立信任。堅持要求客戶面對問題（C）可能適得其反，加劇防御。降低咨詢的強(qiáng)度（E）不一定能解決問題，關(guān)鍵在于調(diào)整溝通方式，而非簡單減少頻率或強(qiáng)度。三、判斷題1.在心理咨詢服務(wù)中，咨詢師必須完全保持情感中立，不得有任何個人情緒的表達(dá)。（）答案：錯誤解析：心理咨詢服務(wù)要求咨詢師在專業(yè)范圍內(nèi)保持客觀和中立，主要是指避免將個人價值觀強(qiáng)加給客戶，避免因個人情緒影響咨詢判斷和過程。但這并不意味著咨詢師必須完全抑制或禁止所有個人情緒的表達(dá)。在合適的時機(jī)，適度的、非評判性的個人情感表達(dá)（如共情、關(guān)心）有時反而有助于建立更牢固的咨詢關(guān)系。關(guān)鍵在于咨詢師能否意識到并管理好自己的情緒，確保其情緒表達(dá)服務(wù)于咨詢目標(biāo)，而不是干擾咨詢。2.當(dāng)客戶在咨詢中表達(dá)自殺意念時，咨詢師的首要任務(wù)是立即將客戶轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生。（）答案：錯誤解析：當(dāng)客戶表達(dá)自殺意念時，咨詢師的首要任務(wù)是進(jìn)行危機(jī)評估，了解自殺風(fēng)險的具體情況（如意念的強(qiáng)度、計劃的具體性、是否有實施工具等），并立即采取干預(yù)措施以確?？蛻舻陌踩?。這可能包括與客戶一起制定安全計劃、尋求緊急支持（如危機(jī)干預(yù)熱線或緊急服務(wù)）、在必要時進(jìn)行住院評估等。雖然轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生或相關(guān)專業(yè)人士可能是后續(xù)步驟，但在緊急情況下，首要任務(wù)是穩(wěn)定客戶情緒、評估風(fēng)險并保障其安全。3.心理疏導(dǎo)的目標(biāo)是徹底消除客戶的所有心理問題，使其完全恢復(fù)正常。（）答案：錯誤解析：心理疏導(dǎo)的目標(biāo)是幫助客戶緩解心理困擾、改善功能、提升適應(yīng)能力，促進(jìn)個人成長和福祉。這并不意味著要徹底消除客戶的所有心理問題（這可能不現(xiàn)實，也可能超出咨詢的范圍），或者強(qiáng)迫客戶達(dá)到一個不切實際的“完全正?！钡臓顟B(tài)。更現(xiàn)實的目標(biāo)是幫助客戶更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)，管理情緒，改善人際關(guān)系，提升生活質(zhì)量，實現(xiàn)個人潛能。4.在建立咨詢關(guān)系時，使用昵稱或過于親昵的語言有助于快速拉近距離。（）答案：錯誤解析：在建立咨詢關(guān)系時，語言的使用需要謹(jǐn)慎。雖然友善和溫暖的語言有助于營造積極氛圍，但使用昵稱或過于親昵的語言可能過早地模糊了咨詢師與客戶之間的專業(yè)界限，可能導(dǎo)致關(guān)系不當(dāng)，影響咨詢的客觀性和專業(yè)性，甚至可能讓客戶感到不適。建立關(guān)系應(yīng)基于尊重、共情和專業(yè)性，語言的正式程度應(yīng)根據(jù)咨詢階段和客戶的具體情況靈活調(diào)整。5.咨詢師在咨詢中分享自己的個人經(jīng)歷是完全不被允許的。（）答案：錯誤解析：咨詢師在咨詢中是否分享個人經(jīng)歷是一個需要謹(jǐn)慎把握的專業(yè)問題?？偟膩碚f，一般不建議隨意、過度地分享個人經(jīng)歷，因為這可能轉(zhuǎn)移焦點、影響咨詢的客觀性、或讓客戶產(chǎn)生不必要的依賴。但在某些特定情況下，如果咨詢師認(rèn)為分享某個有限、不具個人偏見、且與當(dāng)前議題相關(guān)的經(jīng)歷，能夠?qū)蛻舢a(chǎn)生積極的治療效果（例如，作為共情的例子、澄清某個概念、或示范某種應(yīng)對方式），并且確保不會損害客戶利益，那么有限度的分享可能是被允許的。但這需要極高的專業(yè)判斷力，并且必須以服務(wù)客戶為最終目的。6.處理客戶的心理問題需要咨詢師具備深厚的心理學(xué)理論知識。（）答案：正確解析：扎實的心理學(xué)理論知識是咨詢師有效處理客戶心理問題的基礎(chǔ)。它為咨詢師提供了理解客戶問題的理論框架，指導(dǎo)咨詢技術(shù)的選擇和運用，幫助咨詢師進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷或評估，并制定合適的咨詢方案。雖然實踐經(jīng)驗同樣重要，但缺乏必要的理論支撐，咨詢可能會變得盲目或流于表面，難以達(dá)到深度和效果。7.咨詢效果的評估只能由咨詢師單方面進(jìn)行。（）答案：錯誤解析：咨詢效果的評估應(yīng)該是多方面的，最理想的是結(jié)合咨詢師的專業(yè)判斷、客戶的自評反饋以及可能的第三方觀察（如果適用）。僅僅依靠咨詢師單方面的判斷可能存在主觀性，而客戶的反饋是了解咨詢對其個人感受和功能影響的重要來源。一個全面的評估需要考慮不同來源的信息。8.在心理疏導(dǎo)中，情緒宣泄是解決所有情緒問題的萬能方法。（）答案：錯誤解析：情緒宣泄（如傾訴、哭泣等）對于緩解某些情緒壓力、幫助客戶表達(dá)感受是有益的。然而，它并非解決所有情緒問題的萬能方法。對于某些深層或復(fù)雜的問題，情緒宣泄可能只是表面處理，甚至可能形成依賴或習(xí)慣。解決情緒問題需要根據(jù)具體情況，可能需要認(rèn)知調(diào)整、行為改變、技能學(xué)習(xí)等多種方法。9.咨詢師需要遵守的倫理規(guī)范是固定不變的，一旦制定就不需要再考慮更新。（）答案：錯誤解析：咨詢師需要遵守的倫理規(guī)范雖然提供了核心原則和指導(dǎo)，但這些規(guī)范并非一成不變。隨著社會的發(fā)展、對心理健康認(rèn)識的深化以及實踐經(jīng)驗的積累，相關(guān)的倫理標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)意見會不斷進(jìn)行修訂和完善。因此，咨詢師需要持續(xù)關(guān)注倫理領(lǐng)域的發(fā)展，學(xué)習(xí)最新的倫理要求和實踐指南。10.咨詢師在咨詢中可以對客戶進(jìn)行價值評判，只要評判是善意的。（）答案：錯誤解析：無論