[?？谀称髽I(yè)]企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理與應(yīng)急預(yù)案第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[企業(yè)內(nèi)]各類突發(fā)事件，提高[企業(yè)]快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全應(yīng)急機(jī)制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[員工]生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)[企業(yè)]正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進(jìn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合[企業(yè)]實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。

第二條本預(yù)案的核心目的在于通過系統(tǒng)化的應(yīng)急管理體系，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的科學(xué)預(yù)防、快速響應(yīng)、有效控制和高效處置，最大限度降低事件對(duì)[企業(yè)]人員安全、財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)經(jīng)營秩序的負(fù)面影響。

第三條本預(yù)案的核心目標(biāo)是全面提升[企業(yè)]應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力，健全應(yīng)急管理體系，完善應(yīng)急資源儲(chǔ)備，強(qiáng)化應(yīng)急演練與培訓(xùn)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效控制事態(tài)發(fā)展，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障[企業(yè)]生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，維護(hù)[企業(yè)]的聲譽(yù)和社會(huì)形象。

第四條本預(yù)案的保障對(duì)象為[員工]的生命安全與身體健康、個(gè)人及[企業(yè)]的財(cái)產(chǎn)安全、[企業(yè)]正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，以及[企業(yè)]的穩(wěn)定發(fā)展。通過應(yīng)急管理和應(yīng)急處置措施，確保在突發(fā)事件中，[員工]能夠得到及時(shí)有效的救助，[企業(yè)]財(cái)產(chǎn)得到妥善保護(hù)，生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不受重大干擾，維護(hù)[企業(yè)]的合法權(quán)益和社會(huì)責(zé)任。

第五條本預(yù)案的制定依據(jù)包括但不限于以下法律法規(guī)和規(guī)范性文件：

（一）《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》；

（二）《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進(jìn)法》；

（三）《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》；

（四）《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》；

（五）《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》；

（六）《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》；

（七）相關(guān)行業(yè)主管部門發(fā)布的應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)和指南。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。?？谀称髽I(yè)成立突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），作為企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理的最高指揮機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置工作。建立統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)的指揮體系，確保指令暢通、權(quán)責(zé)明確。同時(shí)，構(gòu)建快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件的快速發(fā)現(xiàn)、快速報(bào)告、快速?zèng)Q策、快速處置，最大限度縮短應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間，將突發(fā)事件造成的損失降到最低。

2.分級(jí)負(fù)責(zé)與屬地管理。遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，明確各級(jí)組織、各部門及崗位的應(yīng)急職責(zé)。企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)經(jīng)營單位、部門是本單位突發(fā)事件應(yīng)急管理的責(zé)任主體，主要負(fù)責(zé)人是本單位突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置的第一責(zé)任人，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照本預(yù)案及相關(guān)部門預(yù)案，負(fù)責(zé)本單位的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作。

3.預(yù)防為主與及時(shí)控制。堅(jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈”的方針，建立健全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、評(píng)估、預(yù)警和防控機(jī)制。定期開展安全隱患排查，加強(qiáng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)和研判，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早處置。一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事件蔓延和擴(kuò)大，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)或初期階段。

4.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與群防群控。建立企業(yè)內(nèi)部跨部門、跨單位的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)信息共享、資源統(tǒng)籌和協(xié)同作戰(zhàn)，形成統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、群防群控的應(yīng)急管理格局。充分發(fā)揮員工在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的作用，鼓勵(lì)員工積極參與應(yīng)急處置，形成人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置過程中，應(yīng)堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正的原則，根據(jù)事件性質(zhì)、危害程度和影響范圍，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。切實(shí)維護(hù)[員工]的合法權(quán)益，保護(hù)個(gè)人及企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，確保應(yīng)急處置工作符合法律法規(guī)要求，做到程序規(guī)范、處置得當(dāng)、結(jié)果公正，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會(huì)穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本預(yù)案適用于[?？谀称髽I(yè)]（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”）各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或者企業(yè)財(cái)產(chǎn)受到損失，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序受到影響，企業(yè)聲譽(yù)受到損害的事件等，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.社會(huì)安全類突發(fā)事件。包括：企業(yè)內(nèi)外涉及[員工]的各種非法集會(huì)、游行、示威、請(qǐng)?jiān)敢约凹w罷工、罷市、上訪、聚眾鬧事等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動(dòng)、政治性破壞活動(dòng)，[員工]的非正常死亡、失蹤等可能會(huì)引發(fā)影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。典型示例：

（1）企業(yè)員工因勞動(dòng)爭(zhēng)議集體停工抗議；

（2）企業(yè)內(nèi)發(fā)生不明身份人員襲擊、傷害員工事件；

（3）企業(yè)周邊發(fā)生影響企業(yè)正常運(yùn)營的群體性事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在企業(yè)內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的嚴(yán)重暴力事件，針對(duì)[員工]的各類恐怖襲擊事件，以及重大盜竊、詐騙等刑事案件。典型示例：

（1）企業(yè)內(nèi)部發(fā)生持械斗毆導(dǎo)致人員傷亡；

（2）企業(yè)重要物資倉庫發(fā)生重大盜竊案；

（3）企業(yè)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致關(guān)鍵數(shù)據(jù)被竊取。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所或周邊的建筑物倒塌、火災(zāi)、爆炸、?；沸孤┑戎卮蟀踩鹿剩踩a(chǎn)事故，重大交通事故，大型群體活動(dòng)公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。典型示例：

（1）企業(yè)生產(chǎn)車間發(fā)生化學(xué)品泄漏事故；

（2）企業(yè)辦公樓發(fā)生火災(zāi)導(dǎo)致人員疏散；

（3）企業(yè)運(yùn)輸車輛發(fā)生重大交通事故導(dǎo)致人員傷亡。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成企業(yè)[員工]健康嚴(yán)重?fù)p害的傳染病疫情、食品安全事件、職業(yè)中毒等事件。典型示例：

（1）企業(yè)發(fā)生群體性食物中毒事件；

（2）企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不明原因的傳染病聚集性疫情；

（3）企業(yè)職業(yè)場(chǎng)所因有毒有害物質(zhì)暴露導(dǎo)致員工中毒。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：臺(tái)風(fēng)、洪水、地震、暴雨、干旱等自然災(zāi)害及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。典型示例：

（1）企業(yè)所在地發(fā)生地震導(dǎo)致廠房受損；

（2）企業(yè)遭受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)襲擊導(dǎo)致設(shè)備損壞、停工；

（3）企業(yè)所在區(qū)域發(fā)生洪水導(dǎo)致生產(chǎn)區(qū)域被淹。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，重要數(shù)據(jù)丟失或被篡改；惡意軟件感染導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷；未經(jīng)授權(quán)的信息泄露事件；以及利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)等。典型示例：

（1）企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)遭受勒索軟件攻擊；

（2）企業(yè)員工因釣魚郵件泄露公司敏感信息；

（3）企業(yè)官方網(wǎng)站被篡改發(fā)布虛假信息。

7.考試安全類突發(fā)事件。在企業(yè)組織的技術(shù)資格考核、技能競(jìng)賽等考試中，出現(xiàn)的試題泄露、作弊行為、考場(chǎng)秩序混亂等事件。（注：本類事件主要適用于具有考試組織職能的企業(yè)，如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等）典型示例：

（1）企業(yè)組織的職業(yè)技能鑒定考試發(fā)生試題泄露；

（2）考試過程中出現(xiàn)群體性作弊行為被查處；

（3）考場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件導(dǎo)致考試中斷。

8.其他影響企業(yè)安全穩(wěn)定的公共事件。包括但不限于：涉外突發(fā)事件、民族宗教事件、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域事件、以及上述類別未能涵蓋的其他可能影響企業(yè)安全穩(wěn)定的事件。典型示例：

（1）企業(yè)外籍員工與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生沖突引發(fā)群體性糾紛；

（2）企業(yè)內(nèi)部發(fā)生勞資糾紛引發(fā)媒體關(guān)注和輿論危機(jī)；

（3）企業(yè)因違反環(huán)保規(guī)定受到政府行政處罰引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

?？谀称髽I(yè)（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”）成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），作為企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理的最高決策指揮機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并設(shè)立以下八個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

（一）社會(huì)安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

（二）重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

（三）事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

（四）公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

（五）自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

（六）網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

（七）考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組；

（八）突發(fā)事件信息工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，企業(yè)分管安全、生產(chǎn)、運(yùn)營等工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，成員單位包括企業(yè)辦公室、安全生產(chǎn)管理部門、人力資源部門、技術(shù)研發(fā)部門、法律事務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、后勤保障部門、保衛(wèi)部門以及各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（一）統(tǒng)一決策、組織、指揮企業(yè)各類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，根據(jù)事件性質(zhì)和級(jí)別，批準(zhǔn)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案；

（二）研究決定突發(fā)事件處置的重大事項(xiàng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置過程中的重大問題；

（三）建立與政府相關(guān)部門、周邊企業(yè)及社會(huì)組織的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，必要時(shí)請(qǐng)求外部支援；

（四）定期召開會(huì)議，分析研判企業(yè)面臨的突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)，部署應(yīng)急管理工作；

（五）及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告突發(fā)事件處置情況。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在企業(yè)辦公室，由辦公室主任兼任辦公室主任，并指定專人負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)收集、整理、分析與企業(yè)突發(fā)事件相關(guān)的各類信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策參考；

（二）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，草擬應(yīng)急處置方案，提出具體措施建議；

（三）協(xié)調(diào)各專項(xiàng)工作組開展工作，督促各部門落實(shí)應(yīng)急處置任務(wù)；

（四）負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的匯總、上報(bào)和發(fā)布工作，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

（五）收集、整理突發(fā)事件應(yīng)急處置過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，參與制定和完善應(yīng)急預(yù)案；

（六）組織開展應(yīng)急演練，指導(dǎo)各部門開展應(yīng)急培訓(xùn)，提升企業(yè)整體應(yīng)急能力；

（七）督導(dǎo)、檢查各部門落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作的情況，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，組長由領(lǐng)導(dǎo)小組指定牽頭部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由牽頭部門指定一名副職擔(dān)任，成員單位由相關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人組成。各工作組辦公室設(shè)在牽頭部門。

（一）社會(huì)安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由企業(yè)分管安全或運(yùn)營的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)辦公室或保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)辦公室、保衛(wèi)部門、人力資源部門、法律事務(wù)部門、公關(guān)部門、各主要業(yè)務(wù)部門等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)辦公室或保衛(wèi)部門。

主要職責(zé)：

1.分析研判社會(huì)安全類突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)，提出預(yù)警和防范措施；

2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展矛盾糾紛排查化解工作，防止事態(tài)升級(jí)；

3.一旦發(fā)生事件，迅速了解情況，提出應(yīng)急處置方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)的先期處置，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)人員安全；

5.協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)等外部力量參與處置工作；

6.負(fù)責(zé)與媒體溝通，發(fā)布相關(guān)信息，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；

7.協(xié)助開展受影響員工的安撫和善后工作。

（二）重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由企業(yè)分管安全的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)保衛(wèi)部門、辦公室、人力資源部門、法律事務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)保衛(wèi)部門。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部治安管理，預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動(dòng)；

2.制定并落實(shí)安保措施，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和要害部門的防范；

3.一旦發(fā)生事件，迅速到場(chǎng)處置，控制現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)人員安全，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查取證；

4.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部安全事件的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告；

5.組織開展安保培訓(xùn)和演練，提升員工安全意識(shí)和自防能力。

（三）事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由企業(yè)分管生產(chǎn)或運(yùn)營的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)安全生產(chǎn)管理部門或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)安全生產(chǎn)管理部門、辦公室、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、后勤保障部門、法律事務(wù)部門等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)安全生產(chǎn)管理部門或相關(guān)部門。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查治理；

2.制定并完善各類安全事故應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練；

3.一旦發(fā)生事故，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織搶險(xiǎn)救援，搶救傷員，減少損失；

4.負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的勘查、調(diào)查和分析，提出處理意見；

5.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展善后處理工作，如保險(xiǎn)理賠、員工安撫等；

6.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)事故調(diào)查處理意見。

（四）公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由企業(yè)分管人力資源或后勤的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)后勤保障部門或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)后勤保障部門、人力資源部門、辦公室、法律事務(wù)部門、合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)后勤保障部門或相關(guān)部門。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部公共衛(wèi)生管理工作，開展健康教育和宣傳；

2.加強(qiáng)對(duì)食堂、宿舍等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督和管理；

3.一旦發(fā)生公共衛(wèi)生事件，迅速采取隔離、消毒等措施，控制疫情傳播；

4.負(fù)責(zé)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，組織員工就醫(yī)救治；

5.負(fù)責(zé)事件信息的收集、分析和上報(bào)，發(fā)布相關(guān)信息，穩(wěn)定員工情緒；

6.配合政府相關(guān)部門開展疫情調(diào)查和處理工作。

（五）自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由企業(yè)分管運(yùn)營或后勤的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)后勤保障部門或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)后勤保障部門、辦公室、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)后勤保障部門或相關(guān)部門。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查和評(píng)估，制定防災(zāi)減災(zāi)預(yù)案；

2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高抗災(zāi)能力；

3.一旦發(fā)生自然災(zāi)害，迅速組織人員疏散和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移，減少損失；

4.負(fù)責(zé)災(zāi)后的恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序；

5.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取救災(zāi)物資和資金支持；

6.組織開展防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)和演練，提升員工自救互救能力。

（六）網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由企業(yè)分管技術(shù)研發(fā)或信息化的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)技術(shù)研發(fā)部門或信息中心負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)技術(shù)研發(fā)部門、信息中心、辦公室、法律事務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)技術(shù)研發(fā)部門或信息中心。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，制定網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施；

2.加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控和維護(hù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露；

3.一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取隔離、修復(fù)等措施，控制事件影響；

4.負(fù)責(zé)事件原因的分析和調(diào)查，提出改進(jìn)措施；

5.負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育；

6.協(xié)助開展受影響業(yè)務(wù)的恢復(fù)工作。

（七）考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組（適用于具有考試組織職能的企業(yè)）

組長：由企業(yè)分管人力資源或技術(shù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)人力資源部門或技術(shù)研發(fā)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)人力資源部門、技術(shù)研發(fā)部門、辦公室、法律事務(wù)部門等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)人力資源部門或技術(shù)研發(fā)部門。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)考試組織管理工作，制定考試安全管理制度；

2.加強(qiáng)對(duì)考試過程的監(jiān)督和管理，防范作弊行為；

3.一旦發(fā)生考試安全事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，確?？荚嚬焦?/p>

4.負(fù)責(zé)事件原因的分析和調(diào)查，提出改進(jìn)措施；

5.負(fù)責(zé)與考試監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)考試安全要求；

6.加強(qiáng)對(duì)考生的安全教育，提高考生誠信意識(shí)。

（八）突發(fā)事件信息工作組

組長：由企業(yè)分管辦公室工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

副組長：由企業(yè)辦公室主任擔(dān)任。

成員單位：企業(yè)辦公室、宣傳部門、人力資源部門、技術(shù)研發(fā)部門、法律事務(wù)部門等。

工作組辦公室：設(shè)在企業(yè)辦公室。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)突發(fā)事件信息的收集、整理、分析和報(bào)告工作；

2.建立突發(fā)事件信息報(bào)告制度，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)；

4.負(fù)責(zé)與媒體溝通，組織新聞發(fā)布會(huì)等；

5.負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置過程中相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

6.建立突發(fā)事件信息檔案，定期進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和處置突發(fā)事件，確保信息報(bào)送的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，特制定本規(guī)范。?？谀称髽I(yè)（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”）各部門及全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。

1.信息報(bào)送的核心原則

企業(yè)突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警信息報(bào)送應(yīng)遵循以下核心原則：

（一）及時(shí)性：信息報(bào)送必須迅速及時(shí)，確保第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)，為應(yīng)急處置贏得寶貴時(shí)間。

（二）首報(bào)意識(shí)：事件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首報(bào)單位或個(gè)人必須第一時(shí)間向企業(yè)辦公室報(bào)告，不得延誤。

（三）真實(shí)性：信息內(nèi)容必須客觀真實(shí)，準(zhǔn)確反映事件基本情況，嚴(yán)禁虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或歪曲事實(shí)。

（四）完整性：信息報(bào)送應(yīng)包含事件的所有必要要素，確保信息全面、連貫，便于上級(jí)部門全面了解情況。

（五）續(xù)報(bào)要求：事件發(fā)生初期報(bào)告后，隨著事態(tài)發(fā)展和處置進(jìn)展，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行續(xù)報(bào)，直至事件處置完畢。

2.信息報(bào)送流程

企業(yè)突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警信息報(bào)送流程如下：

（一）[企業(yè)內(nèi)]信息收集與初報(bào)：企業(yè)各部門及全體員工發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)事件信息后，應(yīng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步核實(shí)后，第一時(shí)間向企業(yè)辦公室報(bào)告。

（二）[企業(yè)內(nèi)]信息核實(shí)與匯總：企業(yè)辦公室接到信息報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)、分析，必要時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解，并將匯總信息報(bào)告企業(yè)突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。

（三）[企業(yè)內(nèi)]信息上報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)、危害程度和影響范圍，決定信息上報(bào)級(jí)別和對(duì)象，并向上級(jí)主管部門報(bào)告。

（四）[企業(yè)外]信息上報(bào)：根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，企業(yè)辦公室將相關(guān)信息報(bào)送至政府相關(guān)部門或其他相關(guān)單位。

3.緊急書面信息報(bào)送流程

對(duì)于重大突發(fā)事件，企業(yè)辦公室應(yīng)在接到報(bào)告后，按照以下流程進(jìn)行緊急書面信息報(bào)送：

（一）立即起草書面信息報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)；

（二）將書面信息報(bào)告報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組組長，經(jīng)組長批準(zhǔn)后，立即通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或加密郵件等方式報(bào)送至上級(jí)主管部門；

（三）根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，補(bǔ)充完善信息報(bào)告內(nèi)容，并按時(shí)限要求報(bào)送；

（四）企業(yè)辦公室應(yīng)保留所有書面信息報(bào)告的副本，并做好歸檔工作。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

突發(fā)事件應(yīng)急信息報(bào)告應(yīng)包含以下核心要素：

（一）時(shí)間：事件發(fā)生的確切時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）。

（二）地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體地點(diǎn)（詳細(xì)地址、區(qū)域）。

（三）規(guī)模：事件影響的范圍和涉及的人員數(shù)量。

（四）傷亡：事件造成的人員傷亡情況（死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、失蹤人數(shù)）。

（五）起因：事件發(fā)生的初步原因分析和判斷。

（六）評(píng)估：對(duì)事件性質(zhì)、危害程度和影響范圍的初步評(píng)估。

（七）措施：已經(jīng)采取的應(yīng)急處置措施和效果。

（八）進(jìn)展：事件發(fā)展變化情況、處置進(jìn)展和下一步計(jì)劃。

（九）報(bào)告單位：信息報(bào)告的單位或個(gè)人名稱。

（十）聯(lián)系方式：報(bào)告人的聯(lián)系電話和地址。

5.重大突發(fā)事件緊急報(bào)告要求

下列突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)報(bào)送書面報(bào)告：

（一）重大自然災(zāi)害：如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、干旱等造成或可能造成嚴(yán)重人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的自然災(zāi)害。

（二）重大事故災(zāi)難：如重大生產(chǎn)安全事故、重大交通安全事故、重大火災(zāi)、重大爆炸、重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等造成或可能造成嚴(yán)重人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的事故。

（三）重大公共衛(wèi)生事件：如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食品安全事件、重大環(huán)境污染事件等造成或可能造成嚴(yán)重危害公眾健康的公共衛(wèi)生事件。

（四）涉國防、港澳臺(tái)、外交領(lǐng)域重要緊急動(dòng)態(tài)：如涉及國防安全、港澳臺(tái)地區(qū)重大突發(fā)事件、重要緊急外交事件等可能影響國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的突發(fā)情況。

（五）重大預(yù)警動(dòng)向：如可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預(yù)警性、行動(dòng)性動(dòng)向，包括但不限于重大社會(huì)不穩(wěn)定因素、重大自然災(zāi)害預(yù)警信息、重大公共衛(wèi)生事件預(yù)警信息等。

（六）其他涉國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要緊急情況：如涉及恐怖襲擊、民族宗教沖突、群體性事件等可能影響國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重大突發(fā)情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

在[企業(yè)]突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）的統(tǒng)一部署下，各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警行動(dòng)：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理

各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，建立健全并持續(xù)完善應(yīng)急管理的各項(xiàng)制度，包括風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、評(píng)估、預(yù)警、信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置等環(huán)節(jié)的管理制度。定期檢查應(yīng)急機(jī)制的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在問題，確保應(yīng)急機(jī)制的健全性和有效性。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案

領(lǐng)導(dǎo)小組組織各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、法律法規(guī)變化、以及近年來突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性，并根據(jù)需要進(jìn)行應(yīng)急演練和評(píng)估，不斷提高預(yù)案的質(zhì)量。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理的需要，組建不同類型的應(yīng)急隊(duì)伍，包括搶險(xiǎn)救援隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)、疏散引導(dǎo)隊(duì)、信息保障隊(duì)等。定期開展應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高隊(duì)員的專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力。同時(shí)，建立健全應(yīng)急隊(duì)伍管理制度，確保應(yīng)急隊(duì)伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)不同突發(fā)事件的特點(diǎn)，定期組織面向[員工]的應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和技能演練，提高[員工]的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力。同時(shí)，定期組織開展不同規(guī)模、不同場(chǎng)景的應(yīng)急模擬演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，并總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理的需要，制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備計(jì)劃，明確應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)和保管要求。定期檢查應(yīng)急物資的儲(chǔ)備情況，及時(shí)補(bǔ)充和更新應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資的質(zhì)量和有效性。建立健全應(yīng)急物資管理制度，明確應(yīng)急物資的領(lǐng)用程序，確保應(yīng)急物資在需要時(shí)能夠及時(shí)供應(yīng)，滿足應(yīng)急處置工作的需要。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級(jí)響應(yīng)

1.事件等級(jí)劃分

[企業(yè)]突發(fā)事件根據(jù)其性質(zhì)、危害程度、影響范圍等因素，劃分為以下四個(gè)等級(jí)：

（一）I級(jí)事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成30人以上死亡（含失蹤），或危及[員工]生命安全，或直接經(jīng)濟(jì)損失1億元以上，或造成[企業(yè)]生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)重受阻，或危及[企業(yè)]安全穩(wěn)定，或造成重大社會(huì)影響的事件。典型判定標(biāo)準(zhǔn)包括：企業(yè)內(nèi)發(fā)生涉及[員工]的群體性事件，經(jīng)勸阻無效，可能導(dǎo)致嚴(yán)重影響[企業(yè)]正常運(yùn)營和社會(huì)穩(wěn)定；發(fā)生重大事故災(zāi)難，如重大爆炸、火災(zāi)、?；沸孤┑龋斐苫蚩赡茉斐?0人以上死亡或30人以上受傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失5000萬元以上；發(fā)生重大公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情，可能造成危害[員工]生命安全和身體健康，需要采取緊急控制措施。

（二）II級(jí)事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上死亡（含失蹤），或危及[員工]生命安全，或直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元以上，或造成[企業(yè)]生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)重干擾，或?qū)企業(yè)]安全穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅，或造成較重社會(huì)影響的事件。典型判定標(biāo)準(zhǔn)包括：企業(yè)內(nèi)發(fā)生涉及[員工]的群體性事件，經(jīng)勸阻無效，可能導(dǎo)致較大范圍影響[企業(yè)]正常運(yùn)營；發(fā)生較大事故災(zāi)難，如較大規(guī)?；馂?zāi)、?；沸孤┑龋斐苫蚩赡茉斐?人以下死亡或10人以上受傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元以下；發(fā)生較重公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情，可能造成[員工]生命安全和身體健康受到威脅，需要采取較大范圍的控制措施。

（三）III級(jí)事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成1人以上死亡（含失蹤），或危及[員工]生命安全，或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上，或?qū)企業(yè)]生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)造成較重影響，或?qū)企業(yè)]安全穩(wěn)定構(gòu)成一定威脅，或造成一般社會(huì)影響的事件。典型判定標(biāo)準(zhǔn)包括：企業(yè)內(nèi)發(fā)生涉及[員工]的群體性事件，經(jīng)勸阻無效，可能導(dǎo)致局部影響[企業(yè)]正常運(yùn)營；發(fā)生一般事故災(zāi)難，如一般火災(zāi)、危化品泄漏等，造成或可能造成1人以上死亡或3人以下受傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以下；發(fā)生一般公共衛(wèi)生事件，如輕癥傳染病疫情，需要采取一定范圍的控制措施。

（四）IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成[員工]輕傷，或直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元以上，或?qū)企業(yè)]生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)造成一定影響，或?qū)企業(yè)]安全穩(wěn)定構(gòu)成一般威脅，或造成輕微社會(huì)影響的事件。典型判定標(biāo)準(zhǔn)包括：企業(yè)內(nèi)發(fā)生涉及[員工]的個(gè)體性事件，如意外傷害、輕微治安事件等，未造成人員死亡或重傷；發(fā)生一般事故災(zāi)難，如小型火災(zāi)、輕微設(shè)備故障等，造成或可能造成直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元以下；發(fā)生輕微公共衛(wèi)生事件，如散發(fā)病例，需要采取局部控制措施。

2.各級(jí)事件應(yīng)急響應(yīng)程序

[企業(yè)]突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)遵循“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)、信息暢通、公開透明”的原則，根據(jù)事件等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)程序：

（一）I級(jí)事件（紅色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.響應(yīng)啟動(dòng)：[企業(yè)]內(nèi)發(fā)生I級(jí)事件，或出現(xiàn)可能升級(jí)為I級(jí)事件的苗頭，[企業(yè)]各部門及全體[員工]應(yīng)立即向[企業(yè)]辦公室報(bào)告。

2.信息報(bào)告：[企業(yè)]辦公室接到I級(jí)事件報(bào)告后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，并在1小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)主管部門報(bào)告。

3.核心動(dòng)作：

（1）成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部：由[企業(yè)]主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全、生產(chǎn)、運(yùn)營等工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，立即啟動(dòng)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度應(yīng)急處置工作。

（2現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮部立即組織人員趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，開展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展。

（3）信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、核實(shí)、分析信息，并按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)部門和上級(jí)主管部門報(bào)告事件進(jìn)展情況。

（4）輿論引導(dǎo)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，由[企業(yè)]辦公室負(fù)責(zé)與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，穩(wěn)定[員工]情緒，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

（二）II級(jí)事件（橙色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.響應(yīng)啟動(dòng)：[企業(yè)]內(nèi)發(fā)生II級(jí)事件，或出現(xiàn)可能升級(jí)為II級(jí)事件的苗頭，[企業(yè)]各部門及全體[員工]應(yīng)立即向[企業(yè)]辦公室報(bào)告。

3.信息報(bào)告：[企業(yè)]辦公室接到II級(jí)事件報(bào)告后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，并在1小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)主管部門報(bào)告。

4.核心動(dòng)作：

（1）成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部：由[企業(yè)]分管安全或生產(chǎn)/運(yùn)營的負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，立即啟動(dòng)企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度應(yīng)急處置工作。

（2現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮部立即組織人員趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，開展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展。

（3）信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、核實(shí)、分析信息，并按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)部門和上級(jí)主管部門報(bào)告事件進(jìn)展情況。

（4）輿論引導(dǎo)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，由[企業(yè)]辦公室負(fù)責(zé)與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，穩(wěn)定[員工]情緒，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

（三）III級(jí)事件（黃色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.響應(yīng)啟動(dòng)：[企業(yè)]內(nèi)發(fā)生III級(jí)事件，或出現(xiàn)可能升級(jí)為III級(jí)事件的苗頭，[企業(yè)]各部門及全體[員工]應(yīng)立即向[企業(yè)]辦公室報(bào)告。

2.信息報(bào)告：[企業(yè)]辦公室接到III級(jí)事件報(bào)告后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并在1小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)主管部門報(bào)告。

3.核心動(dòng)作：

（1）成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部：由[企業(yè)]分管安全或生產(chǎn)/運(yùn)營的負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，根據(jù)事件情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度應(yīng)急處置工作。

（2現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮部立即組織人員趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，開展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展。

（3）信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、核實(shí)、分析信息，并按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)部門和上級(jí)主管部門報(bào)告事件進(jìn)展情況。

（4）輿論引導(dǎo)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，由[企業(yè)]辦公室負(fù)責(zé)與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，穩(wěn)定[員工]情緒，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

（四）IV級(jí)（藍(lán)色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)程序

1.響應(yīng)啟動(dòng)：[企業(yè)]內(nèi)發(fā)生IV級(jí)事件，或出現(xiàn)可能升級(jí)為IV級(jí)事件的苗頭，[企業(yè)]各部門及全體[員工]應(yīng)立即向[企業(yè)]辦公室報(bào)告。

2.信息報(bào)告：[企業(yè)]辦公室接到IV級(jí)事件報(bào)告后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并在1小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)主管部門報(bào)告。

3.核心動(dòng)作：

（1）成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部：由[企業(yè)]分管安全或生產(chǎn)/運(yùn)營的負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員，根據(jù)事件情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度應(yīng)急處置工作。

（2現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮部立即組織人員趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，開展先期處置，控制事態(tài)發(fā)展。

（3）信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、核實(shí)、分析信息，并按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)部門和上級(jí)主管部門報(bào)告事件進(jìn)展情況。

（4）輿論引導(dǎo)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，由[企業(yè)]辦公室負(fù)責(zé)與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，穩(wěn)定[員工]情緒，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

3.現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)

[企業(yè)]突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)履行以下核心任務(wù)：

（一）控制事態(tài)：迅速采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴(kuò)大，保障[員工]生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

（二）掌握進(jìn)展：密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展情況，收集現(xiàn)場(chǎng)信息，為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供依據(jù)。

（三）及時(shí)報(bào)告：及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展變化，及時(shí)續(xù)報(bào)，確保信息暢通，為應(yīng)急處置提供有力支持。

（四）適時(shí)發(fā)布信息：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，適時(shí)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，穩(wěn)定[員工]情緒，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

（五）引導(dǎo)輿論：密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)澄清事實(shí)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

1.建立健全信息收集、傳遞、報(bào)送、處理各環(huán)節(jié)的運(yùn)行機(jī)制，確保信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

2.完善信息傳輸渠道，包括但不限于內(nèi)部通訊網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)急通訊設(shè)備、信息報(bào)送系統(tǒng)等，確保通訊設(shè)備完好、運(yùn)行暢通，保障信息的快速、準(zhǔn)確傳遞。

3.制定應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)規(guī)程，明確信息報(bào)告的層級(jí)、流程和時(shí)限要求，確保信息報(bào)送的規(guī)范化和制度化。

4.建立信息分析研判機(jī)制，對(duì)收集到的信息進(jìn)行科學(xué)分析，為應(yīng)急處置提供決策支持。

5.加強(qiáng)信息安全管理，確保信息系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)，防止信息泄露、破壞或中斷。

第十二條物資與資金保障

1.將應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)納入企業(yè)年度預(yù)算，確保應(yīng)急處置工作的必要資金投入。

2.建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，根據(jù)企業(yè)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)需求，制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備目錄，明確儲(chǔ)備種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)和管理責(zé)任。

3.建立應(yīng)急物資管理機(jī)制，明確物資的采購、儲(chǔ)存、維護(hù)、調(diào)配和補(bǔ)充等環(huán)節(jié)的管理要求，確保應(yīng)急物資的充足、完好和及