2025年大學(xué)《心理學(xué)》專業(yè)題庫(kù)——心理學(xué)在社會(huì)心理中的應(yīng)用考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題4分，共20分）1.從眾2.社會(huì)促進(jìn)3.偏見(jiàn)4.態(tài)度5.群體極化二、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述認(rèn)知失調(diào)理論及其在改變態(tài)度方面的應(yīng)用。2.簡(jiǎn)述影響從眾的因素，并舉例說(shuō)明從眾現(xiàn)象在社會(huì)生活中的體現(xiàn)。3.簡(jiǎn)述社會(huì)交換理論的基本觀點(diǎn)及其對(duì)理解人際關(guān)系的意義。4.簡(jiǎn)述群體思維的定義、成因及其潛在危害。5.簡(jiǎn)述應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行有效公共健康宣傳的原則。三、論述題（每題10分，共40分）1.論述服從的社會(huì)心理機(jī)制，并分析其在社會(huì)管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的雙重作用。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)認(rèn)同理論在群體沖突與合作中的影響，并提出促進(jìn)跨群體合作的心理學(xué)建議。3.論述態(tài)度的結(jié)構(gòu)及其形成過(guò)程，并分析態(tài)度與行為之間的關(guān)系及其在組織管理中的應(yīng)用。4.以社交媒體為例，論述其對(duì)社會(huì)認(rèn)知、人際交往和社會(huì)行為的影響，并探討相關(guān)的心理干預(yù)或引導(dǎo)策略。試卷答案一、名詞解釋1.從眾：指?jìng)€(gè)體在真實(shí)的或想象的群體壓力下，改變自己的行為、態(tài)度或信念，以符合群體要求的現(xiàn)象。它可以是自愿的（認(rèn)同群體），也可以是被迫的（情境壓力）。*解析思路：解答需包含兩個(gè)核心要素：一是存在群體壓力，二是個(gè)體發(fā)生行為/態(tài)度/信念上的改變以符合群體。同時(shí)，點(diǎn)出其可能存在的自愿或被迫（情境）兩種驅(qū)動(dòng)。2.社會(huì)促進(jìn)：指?jìng)€(gè)體在他人同時(shí)在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)，其行為表現(xiàn)（如認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)任務(wù)）優(yōu)于單獨(dú)活動(dòng)時(shí)的現(xiàn)象。它既可以是積極的（動(dòng)機(jī)激發(fā)），也可以是消極的（社會(huì)懈怠）。*解析思路：解答需點(diǎn)明核心情境（他人同時(shí)在場(chǎng)或一起活動(dòng)）和核心結(jié)果（行為表現(xiàn)優(yōu)于單獨(dú)時(shí)）。同時(shí)，需提及社會(huì)促進(jìn)存在積極（動(dòng)機(jī)激發(fā)）和消極（社會(huì)懈?。﹥煞N不同的表現(xiàn)形式。3.偏見(jiàn)：指?jìng)€(gè)體對(duì)具有特定特征的群體（或個(gè)人）持有的一種不公平、帶有歧視性的消極態(tài)度或信念，通?；诳贪逵∠?，并可能導(dǎo)致歧視行為。*解析思路：解答需抓住三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：針對(duì)特定群體/個(gè)人、態(tài)度（不公平、消極）、成因（通?；诳贪逵∠螅?。并點(diǎn)出其可能導(dǎo)致歧視行為這一后果。4.態(tài)度：指?jìng)€(gè)體對(duì)特定對(duì)象（人、事、物、觀念等）持有的內(nèi)部評(píng)價(jià)性傾向，包含認(rèn)知（信念）、情感（情感）和行為意向（傾向）三個(gè)成分。*解析思路：解答需闡述態(tài)度的內(nèi)部本質(zhì)（評(píng)價(jià)性傾向），并清晰說(shuō)明其包含的認(rèn)知、情感和行為意向三個(gè)成分（三維度說(shuō)）。5.群體極化：指群體成員在討論某個(gè)問(wèn)題后，其決策傾向會(huì)朝著原始傾向的方向加劇，使得群體的決策結(jié)果比任何個(gè)體成員的初始傾向都更極端的現(xiàn)象。*解析思路：解答需點(diǎn)明核心主體（群體成員）、過(guò)程（討論后）、結(jié)果（決策傾向更極端）、方向（向初始傾向加?。?。強(qiáng)調(diào)這是群體討論后決策結(jié)果的變化。二、簡(jiǎn)答題1.認(rèn)知失調(diào)理論及其在改變態(tài)度方面的應(yīng)用。*答案：認(rèn)知失調(diào)理論由費(fèi)斯廷格提出，認(rèn)為當(dāng)個(gè)體持有兩種或多種相互矛盾的信念、態(tài)度或行為時(shí)，會(huì)產(chǎn)生心理緊張不適感（認(rèn)知失調(diào)）。為減輕這種不適，個(gè)體會(huì)傾向于改變其中一個(gè)認(rèn)知元素（如態(tài)度），使其與其他認(rèn)知元素協(xié)調(diào)一致。在改變態(tài)度方面，可以通過(guò)創(chuàng)造新的、與原有態(tài)度一致的認(rèn)知元素（如提供新信息、新證據(jù)支持態(tài)度），或改變?cè)忻苷J(rèn)知元素（如放棄舊信念）來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如，讓吸煙者意識(shí)到吸煙的危害（新認(rèn)知）會(huì)使其產(chǎn)生失調(diào)，為減輕失調(diào)，可能改變態(tài)度，決定戒煙。*解析思路：首先要解釋核心概念“認(rèn)知失調(diào)”（矛盾認(rèn)知導(dǎo)致心理緊張）。然后說(shuō)明失調(diào)的緩解機(jī)制（改變認(rèn)知元素以恢復(fù)協(xié)調(diào)）。最后重點(diǎn)闡述其在“改變態(tài)度”上的應(yīng)用原理（如何通過(guò)引入新認(rèn)知或改變舊認(rèn)知來(lái)減輕失調(diào)，從而改變態(tài)度），并舉例說(shuō)明。2.簡(jiǎn)述影響從眾的因素，并舉例說(shuō)明從眾現(xiàn)象在社會(huì)生活中的體現(xiàn)。*答案：影響從眾的因素主要有：①群體凝聚力（群體越團(tuán)結(jié)，成員越傾向于從眾）；②群體規(guī)模（在一定范圍內(nèi)，群體規(guī)模越大，從眾壓力越大，但超過(guò)一定限度則相反）；③社會(huì)可見(jiàn)性（個(gè)體行為是否被他人注意和評(píng)價(jià)）；④個(gè)體因素（如對(duì)群體的歸屬感、自信心、信息不確定性）；⑤情境因素（如群體權(quán)威、危機(jī)情況、匿名性）。從眾現(xiàn)象廣泛存在于社會(huì)生活中，例如，在緊急情況下人們跟隨他人的逃生行為、學(xué)生課堂上不經(jīng)思考就同意老師的觀點(diǎn)、消費(fèi)者模仿他人的購(gòu)買(mǎi)決策、網(wǎng)絡(luò)輿論中對(duì)“網(wǎng)紅”言論的盲從等。*解析思路：先列出影響從眾的主要因素類別（群體、情境、個(gè)體）。對(duì)每個(gè)類別可稍作解釋。然后列舉至少兩個(gè)社會(huì)生活中的具體例子，說(shuō)明從眾現(xiàn)象是如何發(fā)生的。3.簡(jiǎn)述社會(huì)交換理論的基本觀點(diǎn)及其對(duì)理解人際關(guān)系的意義。*答案：社會(huì)交換理論認(rèn)為，人際交往本質(zhì)上是一種交換過(guò)程，個(gè)體傾向于尋求那些能給自己帶來(lái)最大回報(bào)（如快樂(lè)、滿足）并付出最小成本（如努力、代價(jià)）的關(guān)系。人們會(huì)像在市場(chǎng)上一樣“計(jì)算”和“權(quán)衡”人際互動(dòng)中的得失，包括物質(zhì)回報(bào)、社會(huì)地位、情感滿足、服務(wù)幫助等。其對(duì)理解人際關(guān)系的意義在于，解釋了人們建立、維持和終止關(guān)系的原因（基于成本收益分析），說(shuō)明了友誼、愛(ài)情、合作等關(guān)系中的動(dòng)機(jī)和互動(dòng)模式，以及關(guān)系滿意度與交換公平感的關(guān)系。*解析思路：首先闡述核心觀點(diǎn)（交往是交換過(guò)程，追求回報(bào)最大化、成本最小化）。然后說(shuō)明交換的內(nèi)容（回報(bào)與成本的具體形式）。最后闡述其對(duì)理解人際關(guān)系的啟示（解釋關(guān)系建立/維持/終止、互動(dòng)模式、滿意度等）。4.簡(jiǎn)述群體思維的定義、成因及其潛在危害。*答案：群體思維是指在群體決策過(guò)程中，由于追求群體和諧與一致性，導(dǎo)致群體成員抑制了獨(dú)立思考，傾向于接受群體領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)，從而做出質(zhì)量較差決策的現(xiàn)象。其主要成因包括：群體凝聚力過(guò)高、群體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和魅力、群體內(nèi)部溝通不暢（自我中心傾向）、群體外部壓力（對(duì)異見(jiàn)的排斥）、群體規(guī)模適中、缺乏有效的決策程序等。群體思維的潛在危害是可能導(dǎo)致群體做出極端、沖動(dòng)、不理智的決策，忽視潛在風(fēng)險(xiǎn)，錯(cuò)失良機(jī)，并對(duì)個(gè)體和群體造成損害（如歷史上的“挑戰(zhàn)者號(hào)”航天飛機(jī)事故）。*解析思路：先定義群體思維。然后列舉其主要成因。最后說(shuō)明其潛在危害（決策質(zhì)量差），并可以簡(jiǎn)要舉例（如“挑戰(zhàn)者號(hào)”事故）增強(qiáng)說(shuō)明。5.簡(jiǎn)述應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行有效公共健康宣傳的原則。*答案：應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)知識(shí)進(jìn)行有效的公共健康宣傳應(yīng)遵循以下原則：①目標(biāo)明確，設(shè)定具體、可衡量的宣傳目標(biāo)；②了解目標(biāo)受眾，考慮其認(rèn)知、態(tài)度、文化背景等；③強(qiáng)調(diào)可感知的利益和風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用恐懼訴求或收益訴求需謹(jǐn)慎并輔以應(yīng)對(duì)策略；④使用簡(jiǎn)潔、清晰、引人注目的信息；⑤利用社會(huì)規(guī)范（如榜樣示范、從眾壓力），強(qiáng)調(diào)健康行為的普遍性；⑥利用認(rèn)知失調(diào)原理促使態(tài)度轉(zhuǎn)變；⑦考慮信息傳播渠道的特點(diǎn)（如媒體選擇、互動(dòng)性）；⑧設(shè)計(jì)促進(jìn)行為改變的干預(yù)措施（如提供便利、同伴支持）；⑨進(jìn)行效果評(píng)估，及時(shí)調(diào)整策略。*解析思路：列出一系列基于社會(huì)心理學(xué)原理的宣傳原則。每個(gè)原則應(yīng)包含具體內(nèi)容?？梢园凑招麄髁鞒蹋繕?biāo)、受眾、信息、渠道、行為、評(píng)估）或按社會(huì)心理學(xué)原理（如態(tài)度理論、規(guī)范影響、認(rèn)知失調(diào)）來(lái)組織。三、論述題1.論述服從的社會(huì)心理機(jī)制，并分析其在社會(huì)管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的雙重作用。*答案：服從是指?jìng)€(gè)體在權(quán)威人物的命令下做出不符合個(gè)人意愿的行為。其社會(huì)心理機(jī)制主要源于①權(quán)威服從的社會(huì)學(xué)習(xí)（從小被教導(dǎo)尊重權(quán)威）和②情境壓力（認(rèn)為情境要求服從，或信息不確定）。米爾格拉姆的實(shí)驗(yàn)揭示了即使在看似無(wú)害的情境下，普通人也可能服從權(quán)威的指令。在社會(huì)管理中，適度的服從有助于維護(hù)社會(huì)秩序（如遵守法律、執(zhí)行命令），但過(guò)度的或不正當(dāng)?shù)姆目赡軐?dǎo)致悲劇（如納粹時(shí)期的迫害）。在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中，服從權(quán)威的統(tǒng)一指揮有助于快速有效地組織救援、執(zhí)行安全規(guī)程，保障公共安全（如火災(zāi)中的疏散指令）。但如果權(quán)威的指令錯(cuò)誤或存在濫用，則可能造成嚴(yán)重后果。因此，社會(huì)管理需要在利用服從積極作用的同時(shí)，警惕其潛在的負(fù)面效應(yīng)，加強(qiáng)監(jiān)督和制約，培養(yǎng)個(gè)體的獨(dú)立判斷能力。*解析思路：首先闡述服從的概念和與服從相關(guān)的社會(huì)心理機(jī)制（權(quán)威學(xué)習(xí)、情境壓力）。其次，結(jié)合米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)等說(shuō)明機(jī)制的有效性。然后重點(diǎn)分析服從在社會(huì)管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的雙重作用（正面：維護(hù)秩序、高效應(yīng)對(duì)；負(fù)面：可能導(dǎo)致盲從悲?。?。最后進(jìn)行總結(jié)，提出如何趨利避害（利用權(quán)威、同時(shí)警惕濫用、培養(yǎng)獨(dú)立判斷）。2.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)認(rèn)同理論在群體沖突與合作中的影響，并提出促進(jìn)跨群體合作的心理學(xué)建議。*答案：社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，個(gè)體的自我概念部分來(lái)源于其所屬的社會(huì)群體的認(rèn)同感，人們傾向于偏愛(ài)內(nèi)群體（Us），歧視外群體（Them），并傾向于將內(nèi)群體成員視為相似且優(yōu)于外群體成員。這種內(nèi)群體偏愛(ài)和外群體歧視是社會(huì)沖突的重要根源。例如，民族沖突、宗教沖突、球迷騷亂等，往往源于不同群體間對(duì)自身群體優(yōu)越性的認(rèn)知和對(duì)對(duì)方群體的負(fù)面刻板印象。在社會(huì)合作中，社會(huì)認(rèn)同則可能阻礙跨群體合作，因?yàn)閭€(gè)體優(yōu)先考慮內(nèi)群體利益。為促進(jìn)跨群體合作，可以采用以下心理學(xué)建議：①?gòu)?qiáng)調(diào)超級(jí)ordinategoals（超越各群體利益沖突的共同目標(biāo)，如環(huán)境保護(hù)、社區(qū)安全）；②促進(jìn)跨群體接觸（在有共同目標(biāo)的互動(dòng)中，減少刻板印象，增進(jìn)理解），但需注意接觸的質(zhì)量和情境；③重新定義社會(huì)分類，將原本的“外群體”納入更廣泛的“我們”之內(nèi)（如強(qiáng)調(diào)人類共同的價(jià)值觀）；④提升個(gè)體主義文化特征，減弱群體邊界的重要性；⑤通過(guò)認(rèn)知干預(yù)，減少對(duì)外的負(fù)面刻板印象和偏見(jiàn)。*解析思路：首先闡述社會(huì)認(rèn)同理論的核心觀點(diǎn)（自我概念與群體認(rèn)同、內(nèi)群體偏愛(ài)、外群體歧視）。然后結(jié)合具體案例說(shuō)明該理論在解釋社會(huì)沖突中的作用。接著說(shuō)明該理論如何影響跨群體合作。最后提出具體的、基于社會(huì)認(rèn)同理論原理的促進(jìn)跨群體合作的建議措施。3.論述態(tài)度的結(jié)構(gòu)及其形成過(guò)程，并分析態(tài)度與行為之間的關(guān)系及其在組織管理中的應(yīng)用。*答案：態(tài)度是由認(rèn)知、情感和行為意向三個(gè)成分構(gòu)成的。認(rèn)知成分是關(guān)于個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的知識(shí)、信念和評(píng)價(jià)；情感成分是伴隨態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感反應(yīng)（喜歡或厭惡）；行為意向成分是個(gè)體傾向于采取的對(duì)態(tài)度對(duì)象采取某種行動(dòng)的打算或傾向。態(tài)度的形成過(guò)程通常是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，受到個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)學(xué)習(xí)（觀察、模仿、說(shuō)服）、認(rèn)知加工（信息處理、信念更新）等多種因素的影響。態(tài)度與行為之間通常存在關(guān)聯(lián)，但并非簡(jiǎn)單的直接決定關(guān)系。一方面，穩(wěn)定、強(qiáng)烈的態(tài)度更可能預(yù)測(cè)行為；另一方面，行為也可能反過(guò)來(lái)影響和改變態(tài)度（如通過(guò)“行為驗(yàn)證”信念）。在組織管理中，了解態(tài)度結(jié)構(gòu)與形成有助于：①通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等方式塑造員工對(duì)組織、工作、價(jià)值觀的積極態(tài)度；②通過(guò)了解員工對(duì)工作條件、管理方式的態(tài)度（如工作滿意度），預(yù)測(cè)離職傾向和行為，進(jìn)行有效的人力資源管理；③利用公平理論等，提升員工對(duì)薪酬、晉升公平性的認(rèn)知和情感評(píng)價(jià)，減少抱怨和沖突行為；④通過(guò)榜樣示范（領(lǐng)導(dǎo)行為）影響員工的態(tài)度和行為。*解析思路：先清晰闡述態(tài)度的三維度結(jié)構(gòu)。然后說(shuō)明態(tài)度的形成過(guò)程（學(xué)習(xí)、社會(huì)、認(rèn)知因素）。接著分析態(tài)度與行為的關(guān)系（一般關(guān)聯(lián)、非直接決定、相互影響）。最后重點(diǎn)論述這些知識(shí)點(diǎn)在組織管理中的應(yīng)用（塑造態(tài)度、預(yù)測(cè)行為、人力資源管理、公平與行為、榜樣影響等）。4.以社交媒體為例，論述其對(duì)社會(huì)認(rèn)知、人際交往和社會(huì)行為的影響，并探討相關(guān)的心理干預(yù)或引導(dǎo)策略。*答案：社交媒體作為強(qiáng)大的信息傳播和互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)社會(huì)認(rèn)知、人際交往和社會(huì)行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)社會(huì)認(rèn)知的影響：①塑造了“碎片化”和“擬社會(huì)關(guān)系”的認(rèn)知，人們可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的名人產(chǎn)生過(guò)度理想化的認(rèn)知，而對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系投入減少；②強(qiáng)化了刻板印象和偏見(jiàn)，算法推薦可能導(dǎo)致信息繭房，加劇群體隔閡；③影響了認(rèn)知方式和思維模式，習(xí)慣于快速瀏覽和碎片化信息，可能降低深度思考能力。對(duì)人際交往的影響：①促進(jìn)了遠(yuǎn)距離聯(lián)系和維護(hù)群體關(guān)系，但也可能削弱面對(duì)面深度交流；②形成了新的社交模式和語(yǔ)言（如網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、表情包）；③增加了社交比較和“FOMO”（害怕錯(cuò)過(guò)）焦慮，可能導(dǎo)致嫉妒、抑郁等負(fù)面情緒。對(duì)社會(huì)行為的影響：①促進(jìn)了社會(huì)動(dòng)員和集體行動(dòng)（如網(wǎng)絡(luò)公益、社會(huì)運(yùn)動(dòng)）；②可能誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)欺凌、謠言傳播等負(fù)面行為；③影響了消費(fèi)行為和生活方式選擇。相關(guān)的心理干預(yù)或引導(dǎo)策略：①