2025年國(guó)家開放大學(xué)《衛(wèi)生管理學(xué)概論》期末考試參考題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.衛(wèi)生管理學(xué)的研究對(duì)象是（）A.衛(wèi)生管理理論和方法B.衛(wèi)生管理實(shí)踐和效果C.衛(wèi)生管理者和被管理者D.衛(wèi)生政策和法規(guī)答案：B解析：衛(wèi)生管理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)，其研究對(duì)象是衛(wèi)生管理實(shí)踐及其產(chǎn)生的效果，包括衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的組織、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化等。衛(wèi)生管理理論和方法是研究的基礎(chǔ)，衛(wèi)生管理者和被管理者是研究的主體，衛(wèi)生政策和法規(guī)是研究的依據(jù)，但不是直接的研究對(duì)象。2.衛(wèi)生管理的基本職能不包括（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新答案：D解析：衛(wèi)生管理的基本職能通常包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。但根據(jù)題目要求，創(chuàng)新不是基本職能，而是高級(jí)職能。計(jì)劃是確定目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略；組織是建立組織結(jié)構(gòu)和分配資源；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和指導(dǎo)員工；控制是監(jiān)督進(jìn)展并糾正偏差。3.衛(wèi)生管理中的“計(jì)劃”職能主要包括（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：A解析：計(jì)劃職能是衛(wèi)生管理的首要職能，主要包括設(shè)定目標(biāo)、制定策略和分配資源。設(shè)定目標(biāo)是明確衛(wèi)生管理工作的方向和預(yù)期成果；制定策略是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方法和步驟；分配資源是合理配置人力、物力和財(cái)力，確保計(jì)劃的實(shí)施。4.衛(wèi)生管理中的“組織”職能主要涉及（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：B解析：組織職能是衛(wèi)生管理的核心職能之一，主要涉及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置和權(quán)力分配。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是建立合理的組織框架，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限；人員配置是根據(jù)工作需要合理選拔和安排人員；權(quán)力分配是確保各部門和人員有相應(yīng)的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。5.衛(wèi)生管理中的“領(lǐng)導(dǎo)”職能主要包括（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，主要包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指領(lǐng)導(dǎo)者采取的領(lǐng)導(dǎo)方式和行為模式；激勵(lì)機(jī)制是指通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等手段激發(fā)員工的工作積極性；團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指通過溝通和協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。6.衛(wèi)生管理中的“控制”職能主要目的是（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：D解析：控制職能是衛(wèi)生管理的關(guān)鍵職能，主要目的是績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理。績(jī)效評(píng)估是衡量工作成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；質(zhì)量控制是確保衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全；風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。7.衛(wèi)生管理中的“創(chuàng)新”職能主要是指（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：D解析：創(chuàng)新職能是衛(wèi)生管理的高級(jí)職能，主要是指績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理。創(chuàng)新不僅僅是提出新的想法或方法，更重要的是將這些創(chuàng)新應(yīng)用于實(shí)踐，并通過績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理來確保創(chuàng)新的有效性和可持續(xù)性。8.衛(wèi)生管理中的“協(xié)調(diào)”職能主要作用是（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：A解析：協(xié)調(diào)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，主要作用是設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源。協(xié)調(diào)是為了確保各部門和人員之間的協(xié)同工作，避免沖突和浪費(fèi)，從而提高整體工作效率和效果。9.衛(wèi)生管理中的“溝通”職能主要涉及（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：B解析：溝通職能是衛(wèi)生管理的重要職能，主要涉及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置和權(quán)力分配。溝通是為了確保信息在組織內(nèi)部的順暢流動(dòng)，避免信息不對(duì)稱和誤解，從而提高組織效率和效果。10.衛(wèi)生管理中的“評(píng)估”職能主要目的是（）A.設(shè)定目標(biāo)、制定策略、分配資源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配置、權(quán)力分配C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理答案：D解析：評(píng)估職能是衛(wèi)生管理的重要職能，主要目的是績(jī)效評(píng)估、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)管理。評(píng)估是為了衡量工作成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，確保衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全，并識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。11.衛(wèi)生管理學(xué)屬于（）A.理論科學(xué)B.實(shí)踐科學(xué)C.社會(huì)科學(xué)D.自然科學(xué)答案：C解析：衛(wèi)生管理學(xué)是一門研究衛(wèi)生管理活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué)，它關(guān)注的是衛(wèi)生系統(tǒng)的組織、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化等問題。這門學(xué)科涉及人類社會(huì)、組織結(jié)構(gòu)、行為模式等多個(gè)方面，因此屬于社會(huì)科學(xué)范疇。理論科學(xué)側(cè)重于提出理論框架，實(shí)踐科學(xué)側(cè)重于解決實(shí)際問題，自然科學(xué)側(cè)重于研究自然現(xiàn)象，而社會(huì)科學(xué)側(cè)重于研究社會(huì)現(xiàn)象。12.衛(wèi)生管理的基本原則不包括（）A.效率原則B.效果原則C.公平原則D.創(chuàng)新原則答案：D解析：衛(wèi)生管理的基本原則通常包括效率原則、效果原則和公平原則。效率原則強(qiáng)調(diào)以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出；效果原則強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生管理活動(dòng)要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；公平原則強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生服務(wù)要公平地分配給所有需要的人。創(chuàng)新原則雖然對(duì)衛(wèi)生管理很重要，但它通常被視為一種高級(jí)職能或指導(dǎo)方針，而不是基本原則。13.衛(wèi)生管理中的“計(jì)劃”職能首要任務(wù)是（）A.設(shè)定目標(biāo)B.制定策略C.分配資源D.組織實(shí)施答案：A解析：計(jì)劃職能是衛(wèi)生管理的首要職能，其首要任務(wù)是設(shè)定目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是制定計(jì)劃的基礎(chǔ)和方向，只有明確了目標(biāo)，才能制定出合理的策略和計(jì)劃。制定策略是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方法和步驟；分配資源是根據(jù)工作需要合理配置人力、物力和財(cái)力；組織實(shí)施是按照計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)工作。14.衛(wèi)生管理中的“組織”職能核心是（）A.設(shè)定目標(biāo)B.設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)C.分配資源D.指導(dǎo)員工答案：B解析：組織職能是衛(wèi)生管理的核心職能之一，其核心是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部的框架，它明確了各部門的職責(zé)、權(quán)限和關(guān)系，是組織有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。設(shè)定目標(biāo)是計(jì)劃職能的任務(wù)；分配資源是計(jì)劃職能和領(lǐng)導(dǎo)職能的任務(wù)；指導(dǎo)員工是領(lǐng)導(dǎo)職能的任務(wù)。15.衛(wèi)生管理中的“領(lǐng)導(dǎo)”職能關(guān)鍵在于（）A.設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)B.溝通協(xié)調(diào)C.分配資源D.監(jiān)督控制答案：B解析：領(lǐng)導(dǎo)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其關(guān)鍵在于溝通協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過有效的溝通來協(xié)調(diào)各部門和人員之間的關(guān)系，激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)是組織職能的任務(wù)；分配資源是計(jì)劃職能和領(lǐng)導(dǎo)職能的任務(wù)；監(jiān)督控制是控制職能的任務(wù)。16.衛(wèi)生管理中的“控制”職能主要手段是（）A.績(jī)效評(píng)估B.質(zhì)量管理C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.溝通協(xié)調(diào)答案：A解析：控制職能是衛(wèi)生管理的關(guān)鍵職能，其主要手段是績(jī)效評(píng)估?？?jī)效評(píng)估是衡量工作成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要手段，通過績(jī)效評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正。質(zhì)量管理是確保衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和安全；風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)；溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)職能的任務(wù)。17.衛(wèi)生管理中的“創(chuàng)新”職能主要目的是（）A.提高效率B.增強(qiáng)效果C.促進(jìn)發(fā)展D.優(yōu)化結(jié)構(gòu)答案：C解析：創(chuàng)新職能是衛(wèi)生管理的高級(jí)職能，其主要目的是促進(jìn)發(fā)展。創(chuàng)新是推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，通過創(chuàng)新可以改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。提高效率、增強(qiáng)效果和優(yōu)化結(jié)構(gòu)雖然也是創(chuàng)新的目標(biāo)，但促進(jìn)發(fā)展是更根本、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。18.衛(wèi)生管理中的“協(xié)調(diào)”職能主要目的是（）A.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)B.調(diào)整結(jié)構(gòu)C.優(yōu)化資源D.促進(jìn)溝通答案：A解析：協(xié)調(diào)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其主要目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。協(xié)調(diào)是為了確保各部門和人員之間的協(xié)同工作，避免沖突和浪費(fèi)，從而提高整體工作效率和效果，最終實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的目標(biāo)。調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源和促進(jìn)溝通雖然也是協(xié)調(diào)的任務(wù)，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是更根本的目的。19.衛(wèi)生管理中的“溝通”職能主要作用是（）A.傳遞信息B.建立關(guān)系C.促進(jìn)合作D.以上都是答案：D解析：溝通職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其主要作用是傳遞信息、建立關(guān)系和促進(jìn)合作。溝通是組織內(nèi)部信息流動(dòng)的基礎(chǔ)，通過溝通可以傳遞信息、建立關(guān)系、促進(jìn)合作，從而提高組織效率和效果。因此，以上都是溝通職能的主要作用。20.衛(wèi)生管理中的“評(píng)估”職能主要目的是（）A.衡量效果B.改進(jìn)工作C.確定價(jià)值D.以上都是答案：D解析：評(píng)估職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其主要目的是衡量效果、改進(jìn)工作和確定價(jià)值。評(píng)估是衡量工作成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要手段，通過評(píng)估可以發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)工作，同時(shí)也可以確定衛(wèi)生管理活動(dòng)的價(jià)值。因此，以上都是評(píng)估職能的主要目的。二、多選題1.衛(wèi)生管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要包括（）A.衛(wèi)生管理理論B.衛(wèi)生管理方法C.衛(wèi)生管理實(shí)踐D.衛(wèi)生管理效果E.衛(wèi)生管理組織答案：ABCDE解析：衛(wèi)生管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容非常廣泛，涵蓋了衛(wèi)生管理的各個(gè)方面。衛(wèi)生管理理論是研究的理論基礎(chǔ)，衛(wèi)生管理方法是研究的工具和手段，衛(wèi)生管理實(shí)踐是研究的應(yīng)用領(lǐng)域，衛(wèi)生管理效果是研究的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生管理組織是研究的載體和主體。因此，以上所有選項(xiàng)都是衛(wèi)生管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容。2.衛(wèi)生管理的基本職能通常包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCDE解析：衛(wèi)生管理的基本職能是衛(wèi)生管理活動(dòng)的基本功能，是衛(wèi)生管理工作的核心內(nèi)容。計(jì)劃職能是確定目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略；組織職能是建立組織結(jié)構(gòu)和分配資源；領(lǐng)導(dǎo)職能是激勵(lì)和指導(dǎo)員工；控制職能是監(jiān)督進(jìn)展并糾正偏差；創(chuàng)新職能是提出新的想法和方法并付諸實(shí)踐。因此，以上所有選項(xiàng)都是衛(wèi)生管理的基本職能。3.衛(wèi)生管理的計(jì)劃職能主要包括（）A.設(shè)定目標(biāo)B.分析環(huán)境C.確定策略D.分配資源E.制定計(jì)劃答案：ABCDE解析：計(jì)劃職能是衛(wèi)生管理的首要職能，其目的是為了實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)是計(jì)劃的基礎(chǔ)和方向；分析環(huán)境是為了了解外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為制定計(jì)劃提供依據(jù)；確定策略是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)方針；分配資源是為了保證計(jì)劃的實(shí)施；制定計(jì)劃是根據(jù)目標(biāo)、策略和資源情況制定的詳細(xì)方案。因此，以上所有選項(xiàng)都是計(jì)劃職能的主要內(nèi)容。4.衛(wèi)生管理的組織職能主要包括（）A.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)B.配置人力資源C.分配工作任務(wù)D.明確職責(zé)權(quán)限E.建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制答案：ABCDE解析：組織職能是衛(wèi)生管理的核心職能之一，其目的是為了有效地實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的目標(biāo)。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是為了建立合理的組織框架；配置人力資源是為了根據(jù)工作需要選拔和安排人員；分配工作任務(wù)是為了明確每個(gè)部門和人員的工作職責(zé)；明確職責(zé)權(quán)限是為了確保各部門和人員有相應(yīng)的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)；建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制是為了確保組織內(nèi)部的順暢溝通和協(xié)調(diào)。因此，以上所有選項(xiàng)都是組織職能的主要內(nèi)容。5.衛(wèi)生管理的領(lǐng)導(dǎo)職能主要包括（）A.激勵(lì)員工B.指導(dǎo)員工C.協(xié)調(diào)關(guān)系D.建立團(tuán)隊(duì)E.營(yíng)造氛圍答案：ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了有效地引導(dǎo)和激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的目標(biāo)。激勵(lì)員工是為了激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性；指導(dǎo)員工是為了幫助員工掌握工作技能和方法；協(xié)調(diào)關(guān)系是為了處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系和部門關(guān)系；建立團(tuán)隊(duì)是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力；營(yíng)造氛圍是為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。因此，以上所有選項(xiàng)都是領(lǐng)導(dǎo)職能的主要內(nèi)容。6.衛(wèi)生管理的控制職能主要包括（）A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.分析偏差D.糾正偏差E.改進(jìn)工作答案：ABCDE解析：控制職能是衛(wèi)生管理的關(guān)鍵職能，其目的是為了確保衛(wèi)生管理活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行情況與預(yù)期目標(biāo)一致。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)是為了提供評(píng)價(jià)的依據(jù)；衡量績(jī)效是為了了解實(shí)際執(zhí)行情況；分析偏差是為了找出差距和原因；糾正偏差是為了采取措施糾正錯(cuò)誤；改進(jìn)工作是為了提高工作質(zhì)量和效率。因此，以上所有選項(xiàng)都是控制職能的主要內(nèi)容。7.衛(wèi)生管理的創(chuàng)新職能主要包括（）A.提出新想法B.開發(fā)新技術(shù)C.改進(jìn)新方法D.應(yīng)用新成果E.推動(dòng)新發(fā)展答案：ABCDE解析：創(chuàng)新職能是衛(wèi)生管理的高級(jí)職能，其目的是為了推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。提出新想法是為了產(chǎn)生新的思路和觀點(diǎn)；開發(fā)新技術(shù)是為了創(chuàng)造新的技術(shù)手段；改進(jìn)新方法是為了優(yōu)化工作方法；應(yīng)用新成果是為了將研究成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用；推動(dòng)新發(fā)展是為了促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步。因此，以上所有選項(xiàng)都是創(chuàng)新職能的主要內(nèi)容。8.衛(wèi)生管理的協(xié)調(diào)職能主要包括（）A.溝通信息B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.調(diào)解矛盾D.解決沖突E.促進(jìn)合作答案：ABCDE解析：協(xié)調(diào)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了確保組織內(nèi)部的和諧與協(xié)作。溝通信息是為了確保信息在組織內(nèi)部的順暢流動(dòng)；協(xié)調(diào)關(guān)系是為了處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系和部門關(guān)系；調(diào)解矛盾是為了解決組織內(nèi)部的糾紛；解決沖突是為了處理組織內(nèi)部的矛盾和沖突；促進(jìn)合作是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，以上所有選項(xiàng)都是協(xié)調(diào)職能的主要內(nèi)容。9.衛(wèi)生管理的溝通職能主要包括（）A.傳遞信息B.建立關(guān)系C.激發(fā)情感D.影響態(tài)度E.改變行為答案：ABDE解析：溝通職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了確保組織內(nèi)部的順暢溝通和協(xié)調(diào)。傳遞信息是為了確保信息在組織內(nèi)部的準(zhǔn)確傳遞；建立關(guān)系是為了處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系；激發(fā)情感、影響態(tài)度和改變行為是通過溝通來實(shí)現(xiàn)的，但并非溝通的全部?jī)?nèi)容。因此，以上選項(xiàng)中A、B、D、E是溝通職能的主要內(nèi)容。10.衛(wèi)生管理的評(píng)估職能主要包括（）A.確定目標(biāo)B.收集信息C.分析數(shù)據(jù)D.評(píng)價(jià)效果E.提出建議答案：BCDE解析：評(píng)估職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了了解衛(wèi)生管理活動(dòng)的效果和效率。收集信息是為了獲取評(píng)估所需的資料；分析數(shù)據(jù)是為了對(duì)收集到的信息進(jìn)行處理；評(píng)價(jià)效果是為了衡量工作成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；提出建議是為了改進(jìn)工作。確定目標(biāo)雖然是評(píng)估的前提，但不是評(píng)估職能的主要內(nèi)容。因此，以上選項(xiàng)中B、C、D、E是評(píng)估職能的主要內(nèi)容。11.衛(wèi)生管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)包括（）A.理論科學(xué)B.實(shí)踐科學(xué)C.社會(huì)科學(xué)D.自然科學(xué)E.綜合性學(xué)科答案：BCE解析：衛(wèi)生管理學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué)，它關(guān)注的是衛(wèi)生管理活動(dòng)及其規(guī)律，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，因此屬于實(shí)踐科學(xué)（B）。同時(shí)，衛(wèi)生管理學(xué)涉及人類社會(huì)、組織結(jié)構(gòu)、行為模式等多個(gè)方面，因此屬于社會(huì)科學(xué)（C）。它不是研究自然現(xiàn)象的科學(xué)，因此不屬于自然科學(xué)（D）。雖然衛(wèi)生管理學(xué)具有理論性和實(shí)踐性，但其核心在于應(yīng)用，且涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，因此它是一門綜合性學(xué)科（E），但這個(gè)選項(xiàng)更強(qiáng)調(diào)其應(yīng)用性和跨學(xué)科性，不如B和C直接。理論科學(xué)側(cè)重于提出理論框架，而衛(wèi)生管理學(xué)更側(cè)重于解決實(shí)際問題。12.衛(wèi)生管理的基本原則包括（）A.效率原則B.效果原則C.公平原則D.發(fā)展原則E.協(xié)調(diào)原則答案：ABCE解析：衛(wèi)生管理的基本原則是指導(dǎo)衛(wèi)生管理活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，通常包括效率原則（A）、效果原則（B）、公平原則（C）和協(xié)調(diào)原則（E）。效率原則強(qiáng)調(diào)以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出；效果原則強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生管理活動(dòng)要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；公平原則強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生服務(wù)要公平地分配給所有需要的人；協(xié)調(diào)原則強(qiáng)調(diào)各部門和人員之間的協(xié)同工作。發(fā)展原則雖然重要，但通常被視為一種目標(biāo)或方向，而不是基本原則。13.衛(wèi)生管理中的“計(jì)劃”職能主要包括（）A.設(shè)定目標(biāo)B.分析環(huán)境C.確定策略D.分配資源E.制定計(jì)劃答案：ABCDE解析：計(jì)劃職能是衛(wèi)生管理的首要職能，其目的是為了實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)（A）是計(jì)劃的基礎(chǔ)和方向；分析環(huán)境（B）是為了了解外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為制定計(jì)劃提供依據(jù)；確定策略（C）是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行動(dòng)方針；分配資源（D）是為了保證計(jì)劃的實(shí)施；制定計(jì)劃（E）是根據(jù)目標(biāo)、策略和資源情況制定的詳細(xì)方案。因此，以上所有選項(xiàng)都是計(jì)劃職能的主要內(nèi)容。14.衛(wèi)生管理的“組織”職能主要包括（）A.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)B.配置人力資源C.分配工作任務(wù)D.明確職責(zé)權(quán)限E.建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制答案：ABCDE解析：組織職能是衛(wèi)生管理的核心職能之一，其目的是為了有效地實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的目標(biāo)。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)（A）是為了建立合理的組織框架；配置人力資源（B）是為了根據(jù)工作需要選拔和安排人員；分配工作任務(wù)（C）是為了明確每個(gè)部門和人員的工作職責(zé)；明確職責(zé)權(quán)限（D）是為了確保各部門和人員有相應(yīng)的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)；建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制（E）是為了確保組織內(nèi)部的順暢溝通和協(xié)調(diào)。因此，以上所有選項(xiàng)都是組織職能的主要內(nèi)容。15.衛(wèi)生管理的“領(lǐng)導(dǎo)”職能主要包括（）A.激勵(lì)員工B.指導(dǎo)員工C.協(xié)調(diào)關(guān)系D.建立團(tuán)隊(duì)E.營(yíng)造氛圍答案：ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了有效地引導(dǎo)和激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理的目標(biāo)。激勵(lì)員工（A）是為了激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性；指導(dǎo)員工（B）是為了幫助員工掌握工作技能和方法；協(xié)調(diào)關(guān)系（C）是為了處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系和部門關(guān)系；建立團(tuán)隊(duì)（D）是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力；營(yíng)造氛圍（E）是為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。因此，以上所有選項(xiàng)都是領(lǐng)導(dǎo)職能的主要內(nèi)容。16.衛(wèi)生管理的“控制”職能主要包括（）A.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.分析偏差D.糾正偏差E.改進(jìn)工作答案：ABCDE解析：控制職能是衛(wèi)生管理的關(guān)鍵職能，其目的是為了確保衛(wèi)生管理活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行情況與預(yù)期目標(biāo)一致。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（A）是為了提供評(píng)價(jià)的依據(jù)；衡量績(jī)效（B）是為了了解實(shí)際執(zhí)行情況；分析偏差（C）是為了找出差距和原因；糾正偏差（D）是為了采取措施糾正錯(cuò)誤；改進(jìn)工作（E）是為了提高工作質(zhì)量和效率。因此，以上所有選項(xiàng)都是控制職能的主要內(nèi)容。17.衛(wèi)生管理的“創(chuàng)新”職能主要包括（）A.提出新想法B.開發(fā)新技術(shù)C.改進(jìn)新方法D.應(yīng)用新成果E.推動(dòng)新發(fā)展答案：ABCDE解析：創(chuàng)新職能是衛(wèi)生管理的高級(jí)職能，其目的是為了推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。提出新想法（A）是為了產(chǎn)生新的思路和觀點(diǎn)；開發(fā)新技術(shù)（B）是為了創(chuàng)造新的技術(shù)手段；改進(jìn)新方法（C）是為了優(yōu)化工作方法；應(yīng)用新成果（D）是為了將研究成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用；推動(dòng)新發(fā)展（E）是為了促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步。因此，以上所有選項(xiàng)都是創(chuàng)新職能的主要內(nèi)容。18.衛(wèi)生管理的“協(xié)調(diào)”職能主要包括（）A.溝通信息B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.調(diào)解矛盾D.解決沖突E.促進(jìn)合作答案：ABCDE解析：協(xié)調(diào)職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了確保組織內(nèi)部的和諧與協(xié)作。溝通信息（A）是為了確保信息在組織內(nèi)部的順暢流動(dòng)；協(xié)調(diào)關(guān)系（B）是為了處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系和部門關(guān)系；調(diào)解矛盾（C）是為了解決組織內(nèi)部的糾紛；解決沖突（D）是為了處理組織內(nèi)部的矛盾和沖突；促進(jìn)合作（E）是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此，以上所有選項(xiàng)都是協(xié)調(diào)職能的主要內(nèi)容。19.衛(wèi)生管理的“溝通”職能主要包括（）A.傳遞信息B.建立關(guān)系C.激發(fā)情感D.影響態(tài)度E.改變行為答案：ABDE解析：溝通職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了確保組織內(nèi)部的順暢溝通和協(xié)調(diào)。傳遞信息（A）是為了確保信息在組織內(nèi)部的準(zhǔn)確傳遞；建立關(guān)系（B）是為了處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系；激發(fā)情感（C）、影響態(tài)度（D）和改變行為（E）是通過溝通來實(shí)現(xiàn)的，但并非溝通的全部?jī)?nèi)容。因此，以上選項(xiàng)中A、B、D、E是溝通職能的主要內(nèi)容。20.衛(wèi)生管理的“評(píng)估”職能主要包括（）A.確定目標(biāo)B.收集信息C.分析數(shù)據(jù)D.評(píng)價(jià)效果E.提出建議答案：BCDE解析：評(píng)估職能是衛(wèi)生管理的重要職能，其目的是為了了解衛(wèi)生管理活動(dòng)的效果和效率。收集信息（B）是為了獲取評(píng)估所需的資料；分析數(shù)據(jù)（C）是為了對(duì)收集到的信息進(jìn)行處理；評(píng)價(jià)效果（D）是為了衡量工作成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；提出建議（E）是為了改進(jìn)工作。確定目標(biāo)（A）雖然是評(píng)估的前提，但不是評(píng)估職能的主要內(nèi)容。因此，以上選項(xiàng)中B、C、D、E是評(píng)估職能的主要內(nèi)容。三、判斷題1.衛(wèi)生管理學(xué)是一門純理論的科學(xué)，不涉及實(shí)踐應(yīng)用。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理學(xué)雖然具有理論基礎(chǔ)，但其主要目的在于指導(dǎo)衛(wèi)生管理實(shí)踐，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理效率。它強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重解決實(shí)際衛(wèi)生管理問題。因此，衛(wèi)生管理學(xué)并非純理論科學(xué)，而是與實(shí)踐應(yīng)用密切相關(guān)的應(yīng)用科學(xué)。2.衛(wèi)生管理的效率原則就是追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理的效率原則是指在有限的資源條件下，實(shí)現(xiàn)最大的衛(wèi)生服務(wù)效果。這不僅僅包括經(jīng)濟(jì)效益，更包括社會(huì)效益和健康效益。效率原則強(qiáng)調(diào)的是資源的合理配置和使用，以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，這里的產(chǎn)出是綜合的，包括健康改善、服務(wù)滿意度等多個(gè)方面。3.衛(wèi)生管理的效果原則就是確保衛(wèi)生服務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（）答案：正確解析：衛(wèi)生管理的效果原則是指衛(wèi)生管理活動(dòng)要能夠有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，即提供高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)，滿足人民群眾的健康需求。效果原則強(qiáng)調(diào)的是衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際效果和影響，而不是僅僅關(guān)注過程或投入。4.衛(wèi)生管理的公平原則意味著所有衛(wèi)生服務(wù)都應(yīng)該是免費(fèi)的。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理的公平原則是指在衛(wèi)生服務(wù)的提供和分配上，要考慮到不同人群的需求和差異，確保每個(gè)人都能獲得公平的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)會(huì)。這并不意味著所有衛(wèi)生服務(wù)都應(yīng)該是免費(fèi)的，而是要確保衛(wèi)生服務(wù)的可及性和可負(fù)擔(dān)性，避免因經(jīng)濟(jì)原因?qū)е滦l(wèi)生服務(wù)的不公平。5.衛(wèi)生管理的協(xié)調(diào)原則只涉及部門之間的協(xié)調(diào)。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理的協(xié)調(diào)原則不僅涉及部門之間的協(xié)調(diào)，還包括組織內(nèi)部各部門、人員之間，以及組織與其他相關(guān)組織之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)原則強(qiáng)調(diào)的是通過有效的溝通和協(xié)作，確保衛(wèi)生管理活動(dòng)的順暢進(jìn)行，避免沖突和資源浪費(fèi)。6.衛(wèi)生管理的溝通原則只是指領(lǐng)導(dǎo)者要善于溝通。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理的溝通原則是指組織內(nèi)部所有成員都要重視溝通，包括領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、工作人員和患者等。有效的溝通是衛(wèi)生管理的基礎(chǔ)，能夠促進(jìn)信息的準(zhǔn)確傳遞、關(guān)系的良好建立和合作的順利開展。7.衛(wèi)生管理的評(píng)估就是簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)工作好壞。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理的評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)的過程，包括確定評(píng)估目標(biāo)、收集信息、分析數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)效果和提出建議等環(huán)節(jié)。評(píng)估不僅僅是簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)工作好壞，更是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，旨在發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化管理。8.衛(wèi)生管理的創(chuàng)新就是完全創(chuàng)造新的東西。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理的創(chuàng)新不僅僅指完全創(chuàng)造新的東西，也包括對(duì)現(xiàn)有理論、方法、技術(shù)、模式等的改進(jìn)和完善。創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過程，旨在不斷提高衛(wèi)生管理的水準(zhǔn)，適應(yīng)不斷變化的衛(wèi)生環(huán)境。9.衛(wèi)生管理只關(guān)注醫(yī)院的管理。（）答案：錯(cuò)誤解析：衛(wèi)生管理涉及整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)，包括醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生行政等各個(gè)