2025年大學(xué)《新聞學(xué)》專業(yè)題庫——傳媒管理中的決策與執(zhí)行考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.有限理性2.組織結(jié)構(gòu)3.危機(jī)公關(guān)4.平臺型傳媒組織二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述影響新聞媒體組織決策環(huán)境的主要因素。2.比較理性決策模型與有限理性決策模型的區(qū)別與聯(lián)系。3.簡述新聞媒體在制定內(nèi)容生產(chǎn)策略決策時(shí)，需要重點(diǎn)考慮哪些內(nèi)部與外部因素。4.闡述有效執(zhí)行新聞媒體管理決策的主要環(huán)節(jié)及其重要性。三、論述題（每小題20分，共40分）1.結(jié)合當(dāng)前媒介融合發(fā)展的趨勢，論述數(shù)字化技術(shù)對新聞媒體組織結(jié)構(gòu)決策與調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。2.選取一個(gè)你熟悉的新聞媒體案例（如傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型、新媒體平臺運(yùn)營等），分析其在管理決策與執(zhí)行過程中遇到的主要問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。試卷答案一、名詞解釋1.有限理性：指決策者在進(jìn)行決策時(shí)，其認(rèn)知能力、信息獲取和處理能力、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)等都是有限的，不可能做到完全理性，決策過程往往是在“足夠好”而非“最優(yōu)”的解決方案中進(jìn)行的。在傳媒管理中，決策者受限于時(shí)間、信息、知識結(jié)構(gòu)等因素，難以完全掌握所有變量并做出絕對最優(yōu)的決策。2.組織結(jié)構(gòu)：指組織內(nèi)部各部門、各層級之間的權(quán)責(zé)關(guān)系、溝通渠道、協(xié)作方式以及資源配置模式的總和。它決定了組織內(nèi)部的運(yùn)作效率、信息流動(dòng)速度、決策傳遞路徑以及員工行為模式。對于新聞媒體而言，組織結(jié)構(gòu)需要適應(yīng)其內(nèi)容生產(chǎn)、傳播和經(jīng)營管理的需求，不同的結(jié)構(gòu)模式對決策效率和執(zhí)行效果有顯著影響。3.危機(jī)公關(guān)：指新聞媒體在面臨可能對其聲譽(yù)、運(yùn)營或生存造成重大負(fù)面影響的事件（如虛假報(bào)道、安全事故、丑聞曝光等）時(shí)，所采取的一系列管理措施，旨在通過及時(shí)、透明、有效的溝通，控制事態(tài)發(fā)展，減少負(fù)面影響，維護(hù)媒體公信力。危機(jī)公關(guān)決策與執(zhí)行要求快速反應(yīng)、準(zhǔn)確判斷、策略溝通和持續(xù)跟進(jìn)。4.平臺型傳媒組織：指以搭建和運(yùn)營數(shù)字平臺為核心，連接內(nèi)容生產(chǎn)者、傳播渠道和用戶，通過平臺聚集流量、數(shù)據(jù)資源，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行多元化價(jià)值變現(xiàn)的傳媒組織模式。其決策往往圍繞平臺功能優(yōu)化、用戶體驗(yàn)提升、生態(tài)圈構(gòu)建和商業(yè)模式創(chuàng)新展開，執(zhí)行過程涉及跨部門協(xié)作和技術(shù)整合。二、簡答題1.簡述影響新聞媒體組織決策環(huán)境的主要因素。*解析思路：此題考查對決策環(huán)境基礎(chǔ)知識的掌握。需要從宏觀和微觀兩個(gè)層面來組織答案。宏觀層面包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化、技術(shù)（PEST因素）以及媒介行業(yè)本身的發(fā)展趨勢（如融合、數(shù)字化）。微觀層面則包括組織內(nèi)部資源（人力、財(cái)力、物力）、組織文化、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)以及競爭對手狀況等?；卮饡r(shí)需分點(diǎn)闡述，并簡要說明其對決策的影響。*答案要點(diǎn)：*宏觀環(huán)境因素：政治法律環(huán)境（政策法規(guī)、意識形態(tài)導(dǎo)向）；經(jīng)濟(jì)環(huán)境（市場狀況、廣告收入、受眾付費(fèi)意愿）；社會文化環(huán)境（價(jià)值觀、媒介素養(yǎng)、受眾需求）；技術(shù)環(huán)境（數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能發(fā)展）；媒介行業(yè)環(huán)境（競爭格局、行業(yè)規(guī)范、發(fā)展趨勢如融合化、智能化）。*微觀環(huán)境因素：組織內(nèi)部資源（資金、人才、技術(shù)、品牌）；組織文化（價(jià)值觀、溝通氛圍、創(chuàng)新精神）；組織結(jié)構(gòu)（層級、部門設(shè)置、權(quán)責(zé)分配）；員工素質(zhì)與能力；競爭對手策略；合作伙伴關(guān)系。2.比較理性決策模型與有限理性決策模型的區(qū)別與聯(lián)系。*解析思路：此題要求區(qū)分兩種主要的決策理論模型。首先要分別解釋兩種模型的核心假設(shè)（理性決策模型假設(shè)決策者是完全理性、信息完全、目標(biāo)單一最優(yōu)；有限理性模型則承認(rèn)決策者的認(rèn)知局限和信息不對稱，追求“滿意”而非“最優(yōu)”）。然后，從假設(shè)前提、決策目標(biāo)、信息需求、決策過程、適用范圍等方面進(jìn)行對比。最后，指出兩者并非完全對立，有限理性可以看作是對理性模型的修正和更貼近現(xiàn)實(shí)的描述，兩者都為理解管理決策提供視角。*答案要點(diǎn)：*區(qū)別：*假設(shè)前提：理性模型假設(shè)完全理性、信息完全；有限理性承認(rèn)認(rèn)知局限、信息不充分。*決策目標(biāo)：理性模型追求最優(yōu)解；有限理性追求滿意解或可行解。*信息需求：理性模型需要所有相關(guān)信息；有限理性模型滿足于“足夠”信息。*決策過程：理性模型是邏輯推演；有限理性模型涉及搜尋、評估、啟發(fā)式規(guī)則。*適用范圍：理性模型適用于簡單、確定性問題；有限理性模型更適用于復(fù)雜、不確定的實(shí)際情況。*聯(lián)系：有限理性模型是在理性模型基礎(chǔ)上發(fā)展而來，是對其進(jìn)行修正和現(xiàn)實(shí)化；兩者都試圖解釋管理決策過程，只是側(cè)重點(diǎn)和假設(shè)不同。3.簡述新聞媒體在制定內(nèi)容生產(chǎn)策略決策時(shí)，需要重點(diǎn)考慮哪些內(nèi)部與外部因素。*解析思路：此題考查將決策理論應(yīng)用于傳媒實(shí)踐的能力。需要分別列出影響內(nèi)容生產(chǎn)策略決策的外部（市場、受眾、競爭、技術(shù)、政策）和內(nèi)部（資源、品牌、定位、能力）因素?；卮饡r(shí)，不僅要列出因素，還要簡要說明這些因素如何影響策略選擇（例如，受眾需求變化會引導(dǎo)內(nèi)容方向，技術(shù)發(fā)展會改變生產(chǎn)方式，資源限制會決定策略規(guī)模等）。*答案要點(diǎn)：*外部因素：*受眾需求與偏好：決定內(nèi)容類型、風(fēng)格、形式。*市場環(huán)境與競爭格局：影響內(nèi)容差異化、競爭策略。*技術(shù)發(fā)展：提供新的內(nèi)容形態(tài)、生產(chǎn)工具和傳播渠道。*政策法規(guī)與意識形態(tài)：設(shè)定內(nèi)容生產(chǎn)邊界和導(dǎo)向要求。*社會文化趨勢：影響內(nèi)容熱點(diǎn)、價(jià)值觀傳遞。*內(nèi)部因素：*媒體資源：資金、人才、技術(shù)、設(shè)備等資源稟賦。*媒體品牌與定位：已有的聲譽(yù)、形象和內(nèi)容方向。*內(nèi)容生產(chǎn)能力與特色：團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力、獨(dú)特視角、內(nèi)容優(yōu)勢。*組織戰(zhàn)略目標(biāo)：整體發(fā)展藍(lán)圖對內(nèi)容策略的指引。*組織文化與價(jià)值觀：影響內(nèi)容創(chuàng)作的氛圍和標(biāo)準(zhǔn)。4.闡述有效執(zhí)行新聞媒體管理決策的主要環(huán)節(jié)及其重要性。*解析思路：此題考查對決策執(zhí)行過程的理解。需要列出執(zhí)行過程中的關(guān)鍵步驟，如目標(biāo)分解、資源配置、過程監(jiān)控、溝通協(xié)調(diào)、反饋評估等。并逐一說明每個(gè)環(huán)節(jié)的作用，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整、確保決策目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過程。重點(diǎn)在于說明每個(gè)環(huán)節(jié)如何保障決策的有效性。*答案要點(diǎn)：*目標(biāo)分解與任務(wù)分配：將總體決策目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體、可衡量的子目標(biāo)和行動(dòng)步驟，并明確責(zé)任部門和人員，是執(zhí)行的基礎(chǔ)。*資源配置：為執(zhí)行任務(wù)提供必要的資源支持（人力、財(cái)力、物力、技術(shù)），確保計(jì)劃有條件實(shí)施。*過程監(jiān)控與指導(dǎo)：跟蹤執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，提供必要的指導(dǎo)和支持，確保按計(jì)劃進(jìn)行。*溝通與協(xié)調(diào)：在執(zhí)行過程中保持信息暢通，協(xié)調(diào)不同部門、層級之間的關(guān)系，解決沖突，形成合力。*反饋與評估：收集執(zhí)行效果信息，與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較，評估執(zhí)行成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。*調(diào)整與修正：根據(jù)反饋評估結(jié)果，對執(zhí)行策略或行動(dòng)方案進(jìn)行必要的調(diào)整，使決策更好地適應(yīng)實(shí)際變化。這些環(huán)節(jié)共同確保決策從紙面走向現(xiàn)實(shí)，并取得預(yù)期效果。三、論述題1.結(jié)合當(dāng)前媒介融合發(fā)展的趨勢，論述數(shù)字化技術(shù)對新聞媒體組織結(jié)構(gòu)決策與調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。*解析思路：此題要求結(jié)合理論與實(shí)踐，進(jìn)行深入分析和論證。首先，要明確媒介融合和數(shù)字化技術(shù)的核心特征（跨平臺、移動(dòng)化、社交化、數(shù)據(jù)化、智能化）。然后，分析這些特征對傳統(tǒng)層級制、部門分割的媒體組織結(jié)構(gòu)帶來的沖擊（如信息過載、協(xié)同困難、流程不暢、決策滯后等），即挑戰(zhàn)。接著，探討數(shù)字化技術(shù)如何支持新的組織結(jié)構(gòu)形式（如平臺型結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)、去中心化協(xié)作等），以及這些新結(jié)構(gòu)如何提升媒體應(yīng)對市場變化、提升效率、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的能力，即機(jī)遇。需要結(jié)合實(shí)例或邏輯推演進(jìn)行論證，結(jié)構(gòu)清晰，論點(diǎn)明確。*答案要點(diǎn)：*挑戰(zhàn)：*破壞傳統(tǒng)科層制：數(shù)字化技術(shù)使得信息傳遞扁平化，傳統(tǒng)層級結(jié)構(gòu)決策效率降低。*沖擊部門壁壘：融合趨勢要求打破采編、技術(shù)、市場等部門的界限，實(shí)現(xiàn)協(xié)同，而傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)阻礙協(xié)作。*增加管理復(fù)雜性：多平臺運(yùn)營、用戶互動(dòng)增強(qiáng)，對組織的管理廣度和深度提出更高要求。*要素流動(dòng)性增強(qiáng)：人才、內(nèi)容、技術(shù)等要素跨平臺流動(dòng)，對組織凝聚力和管理模式帶來考驗(yàn)。*機(jī)遇：*支持新型組織結(jié)構(gòu)：數(shù)字化平臺和工具（如協(xié)同軟件、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)）為網(wǎng)絡(luò)化、項(xiàng)目制、平臺型等更靈活、敏捷的組織結(jié)構(gòu)提供支撐。*提升決策效率與精準(zhǔn)度：大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)可以幫助管理者更準(zhǔn)確地了解用戶、市場，支持更科學(xué)的決策。*促進(jìn)跨部門整合與協(xié)同：技術(shù)手段可以整合資源，促進(jìn)不同業(yè)務(wù)單元圍繞目標(biāo)進(jìn)行高效協(xié)作。*增強(qiáng)組織適應(yīng)性與創(chuàng)新能力：靈活的結(jié)構(gòu)更能快速響應(yīng)市場變化，激發(fā)員工創(chuàng)新活力，適應(yīng)融合發(fā)展的需要。*結(jié)論：數(shù)字化技術(shù)迫使新聞媒體必須重新審視和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)決策，從追求控制轉(zhuǎn)向追求靈活與協(xié)同，構(gòu)建能夠適應(yīng)融合趨勢、快速響應(yīng)市場需求的現(xiàn)代組織形態(tài)。2.選取一個(gè)你熟悉的新聞媒體案例（如傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型、新媒體平臺運(yùn)營等），分析其在管理決策與執(zhí)行過程中遇到的主要問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。*解析思路：此題是開放式案例分析題，考查綜合運(yùn)用知識和分析解決實(shí)際問題的能力。首先，需要選擇一個(gè)具體的、有代表性的媒體案例（自行構(gòu)思或基于已知信息），簡要介紹其背景和轉(zhuǎn)型/運(yùn)營目標(biāo)。然后，深入分析該案例在管理決策層面（如戰(zhàn)略定位、資源配置、組織變革、人才培養(yǎng)等）和執(zhí)行層面（如部門協(xié)作、流程管理、技術(shù)應(yīng)用、效果評估等）遇到的主要困難和問題（需具體化，避免泛泛而談）。接著，針對識別出的問題，提出具有針對性、可操作性的改進(jìn)建議，建議應(yīng)與問題緊密對應(yīng)，體現(xiàn)管理智慧和可行性。論證過程需邏輯清晰，論據(jù)（即使是基于假設(shè)的合理推斷）要支撐觀點(diǎn)。*答案要點(diǎn)：（因案例選擇具有主觀性，以下提供一個(gè)分析框架和示例思路，具體內(nèi)容需自行填充）*案例選擇與背景介紹：例如，選擇某地級報(bào)紙媒體啟動(dòng)“中央廚房”進(jìn)行融合轉(zhuǎn)型的案例，目標(biāo)是提升移動(dòng)端用戶量和影響力。*主要問題分析：*決策層面問題：*戰(zhàn)略定位模糊：對融合轉(zhuǎn)型的理解不夠深入，未能清晰界定新媒體與傳統(tǒng)媒體的定位和關(guān)系。*資源配置失衡：過度投入技術(shù)改造，但忽視了對新媒體人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，以及對傳統(tǒng)采編力量的數(shù)字化賦能。*組織變革阻力：部門墻難以打破，舊有管理層級對新模式接受度低，員工適應(yīng)性不足。*評估體系滯后：缺乏對新媒體運(yùn)營效果的科學(xué)評估指標(biāo)和體系，決策缺乏有效反饋。*執(zhí)行層面問題：*流程整合不暢：“中央廚房”內(nèi)部流程設(shè)計(jì)不完善，信息流轉(zhuǎn)和內(nèi)容分發(fā)效率低下。*技術(shù)應(yīng)用不深：購買的技術(shù)平臺未得到充分利用，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象依然存在。*跨部門協(xié)作困難：采編、技術(shù)、運(yùn)營等部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，互相推諉。*內(nèi)容生產(chǎn)同質(zhì)化：未能充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道優(yōu)勢，新媒體內(nèi)容與三甲網(wǎng)站趨同。*改進(jìn)建議：*決策優(yōu)化：*明確融合戰(zhàn)略：重新評估內(nèi)外部環(huán)境，清晰定義融合目標(biāo)、路徑和各平臺定位。*協(xié)調(diào)資源配置：建立基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的資源分配機(jī)制，優(yōu)先支持核心人才和關(guān)鍵項(xiàng)目。*推進(jìn)文化融合：加強(qiáng)溝通，統(tǒng)一思想，培育開放、協(xié)作、創(chuàng)新的組織文化。*建立