2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案解析_第1頁(yè)
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2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案解析所屬院校:________姓名:________考場(chǎng)號(hào):________考生號(hào):________一、選擇題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的核心是()A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B.市場(chǎng)細(xì)分C.競(jìng)爭(zhēng)分析D.資源整合答案:C解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的核心在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行深入分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而制定出有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)細(xì)分和資源整合都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,但競(jìng)爭(zhēng)分析是制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。2.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,SWOT分析主要用來(lái)()A.分析產(chǎn)品生命周期B.評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合C.評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算答案:C解析:SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具,用于評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。通過(guò)這種分析,企業(yè)可以更好地了解自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,從而制定出更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的首要步驟是()A.設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研C.分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃答案:B解析:在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理時(shí),首要步驟是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以收集到關(guān)于市場(chǎng)需求、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等方面的信息,為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“4P”是指()A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、人員C.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、地點(diǎn)D.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)答案:A解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“4P”是指產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。這四個(gè)要素是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。5.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是()A.降低生產(chǎn)成本B.提高市場(chǎng)占有率C.滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求D.增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算答案:C解析:市場(chǎng)細(xì)分的目的是將一個(gè)大的市場(chǎng)劃分為若干個(gè)小的、具有相似需求的子市場(chǎng),從而更好地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)可以更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場(chǎng),制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“目標(biāo)市場(chǎng)選擇”是指()A.選擇合適的產(chǎn)品B.選擇合適的定價(jià)策略C.選擇合適的渠道D.選擇合適的目標(biāo)消費(fèi)者答案:D解析:目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要環(huán)節(jié),直接影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)定位”是指()A.確定產(chǎn)品的價(jià)格B.確定產(chǎn)品的特點(diǎn)C.確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)D.確定產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道答案:B解析:市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中,通過(guò)產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌形象等手段,使自己的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特、有利的位置。市場(chǎng)定位是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要環(huán)節(jié),直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”是指()A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的組合B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、人員的組合C.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、地點(diǎn)的組合D.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的組合答案:A解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)要素進(jìn)行綜合規(guī)劃和管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心內(nèi)容。9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制”是指()A.監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)B.評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果C.調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.以上都是答案:D解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整的過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制,企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn),從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的最終目的是()A.提高市場(chǎng)占有率B.增加銷(xiāo)售額C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D.降低生產(chǎn)成本答案:C解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)制定和實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)可以更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。11.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()A.市場(chǎng)調(diào)研B.競(jìng)爭(zhēng)分析C.戰(zhàn)略目標(biāo)制定D.戰(zhàn)略實(shí)施答案:C解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的核心在于制定明確且可行的戰(zhàn)略目標(biāo),這些目標(biāo)是指導(dǎo)后續(xù)所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方向和依據(jù)。雖然市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析是制定目標(biāo)的基礎(chǔ),而戰(zhàn)略實(shí)施是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的關(guān)鍵,但目標(biāo)的正確制定是整個(gè)戰(zhàn)略管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它決定了戰(zhàn)略的方向和有效性。12.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,PEST分析主要用于()A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.分析企業(yè)內(nèi)部資源C.分析宏觀環(huán)境因素D.分析消費(fèi)者行為答案:C解析:PEST分析是一種常用的宏觀環(huán)境分析工具,其中P代表政治(Political)、E代表經(jīng)濟(jì)(Economic)、S代表社會(huì)(Social)、T代表技術(shù)(Technological)。它主要用于分析企業(yè)外部的宏觀環(huán)境因素,這些因素可能對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。13.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析”主要關(guān)注()A.現(xiàn)有市場(chǎng)的盈利能力B.新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)潛力C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額D.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣答案:B解析:市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析是指企業(yè)識(shí)別和評(píng)估新市場(chǎng)或現(xiàn)有市場(chǎng)中未被滿(mǎn)足的需求,從而發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。其主要關(guān)注點(diǎn)在于新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)潛力,即市場(chǎng)是否有足夠的需求和吸引力,使得企業(yè)能夠通過(guò)進(jìn)入該市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)。14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)威脅分析”主要關(guān)注()A.市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)趨勢(shì)B.新進(jìn)入者的威脅C.產(chǎn)品生命周期的階段D.消費(fèi)者偏好的變化答案:B解析:市場(chǎng)威脅分析是指企業(yè)識(shí)別和評(píng)估可能對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響的外部因素,從而提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。其主要關(guān)注點(diǎn)在于新進(jìn)入者的威脅,即是否有新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng),可能分享市場(chǎng)份額,降低企業(yè)的盈利能力。15.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇”主要涉及()A.產(chǎn)品定價(jià)策略B.銷(xiāo)售渠道選擇C.如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.促銷(xiāo)活動(dòng)策劃答案:C解析:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,根據(jù)自身的資源和能力,選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)策略,以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),并爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。其主要涉及如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定差異化、成本領(lǐng)先或集中化等競(jìng)爭(zhēng)策略。16.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略”是指()A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的組合B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、人員的組合C.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、地點(diǎn)的組合D.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)的組合答案:A解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通常用4P表示,即Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(渠道)和Promotion(促銷(xiāo))。它是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),將這四個(gè)要素進(jìn)行有機(jī)組合和優(yōu)化配置,形成一個(gè)協(xié)調(diào)一致的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。17.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“目標(biāo)市場(chǎng)選擇”是指()A.確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者B.確定產(chǎn)品的銷(xiāo)售區(qū)域C.確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位D.確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答案:A解析:目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指企業(yè)從已細(xì)分的市場(chǎng)中,選擇一個(gè)或多個(gè)作為其服務(wù)的對(duì)象。這個(gè)過(guò)程主要涉及確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者,即企業(yè)希望其產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足哪一部分消費(fèi)者的需求,并針對(duì)這部分消費(fèi)者制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。18.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)定位”是指()A.確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置B.確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)C.確定產(chǎn)品的價(jià)格策略D.確定產(chǎn)品的渠道策略答案:A解析:市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,塑造產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象,從而使其在市場(chǎng)中占據(jù)一個(gè)有利的位置。這個(gè)過(guò)程主要涉及確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置,即產(chǎn)品相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。19.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制”主要目的是()A.監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)B.評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果C.調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.以上都是答案:D解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性的監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃順利進(jìn)行,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。其主要目的包括監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果以及根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。20.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中的“戰(zhàn)略實(shí)施”是指()A.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃B.組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)C.協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源D.以上都是答案:D解析:戰(zhàn)略實(shí)施是指企業(yè)將制定好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)和配置各種資源,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程包括制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源等多個(gè)方面。二、多選題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,宏觀環(huán)境分析主要包括()A.政治法律環(huán)境分析B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析C.社會(huì)文化環(huán)境分析D.技術(shù)環(huán)境分析E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析答案:ABCD解析:宏觀環(huán)境分析是指企業(yè)對(duì)可能影響其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種外部環(huán)境因素進(jìn)行的分析,主要包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。這些因素通常是企業(yè)難以控制但必須適應(yīng)的,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定具有重要影響。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析屬于微觀環(huán)境分析。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,SWOT分析法的“T”代表()A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略目標(biāo)答案:D解析:SWOT分析法是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具,其中S代表優(yōu)勢(shì)(Strengths),W代表劣勢(shì)(Weaknesses),O代表機(jī)會(huì)(Opportunities),T代表威脅(Threats)。企業(yè)通過(guò)SWOT分析可以全面了解自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,從而制定出合適的戰(zhàn)略。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.資源因素答案:ABCD解析:市場(chǎng)細(xì)分是指將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。這些因素可以幫助企業(yè)識(shí)別不同消費(fèi)者的需求差異,從而更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場(chǎng)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括()A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.集中化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.密集型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)E.專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)答案:ABC解析:目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)選擇其要進(jìn)入的市場(chǎng)的模式,主要包括無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和集中化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng);差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,選擇多個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并針對(duì)每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合;集中化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)集中資源進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)。5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)定位的策略包括()A.領(lǐng)先者定位策略B.挑戰(zhàn)者定位策略C.追隨者定位策略D.避實(shí)就虛定位策略E.回避競(jìng)爭(zhēng)定位策略答案:ABCD解析:市場(chǎng)定位策略是企業(yè)根據(jù)自身情況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,選擇合適的市場(chǎng)位置的過(guò)程。主要包括領(lǐng)先者定位策略、挑戰(zhàn)者定位策略、追隨者定位策略和避實(shí)就虛定位策略。領(lǐng)先者定位策略是指企業(yè)試圖保持其在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位;挑戰(zhàn)者定位策略是指企業(yè)試圖通過(guò)攻擊領(lǐng)先者或與其競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得更大的市場(chǎng)份額;追隨者定位策略是指企業(yè)選擇跟隨領(lǐng)先者的策略;避實(shí)就虛定位策略是指企業(yè)選擇那些競(jìng)爭(zhēng)者不太重視的市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行定位。6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4P)包括()A.產(chǎn)品(Product)B.價(jià)格(Price)C.渠道(Place)D.促銷(xiāo)(Promotion)E.人員(People)答案:ABCD解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通常用4P表示,即Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(渠道)和Promotion(促銷(xiāo))。這四個(gè)要素是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要綜合考慮的關(guān)鍵因素,通過(guò)將這些要素進(jìn)行有機(jī)組合和優(yōu)化配置,形成一個(gè)協(xié)調(diào)一致的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型包括()A.財(cái)務(wù)控制B.銷(xiāo)售控制C.成本控制D.效果控制E.進(jìn)度控制答案:ABCD解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性的監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型主要包括財(cái)務(wù)控制、銷(xiāo)售控制、成本控制和效果控制。財(cái)務(wù)控制主要關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的財(cái)務(wù)績(jī)效;銷(xiāo)售控制主要關(guān)注銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況;成本控制主要關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本效率;效果控制主要關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和影響。8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括()A.組織結(jié)構(gòu)B.資源配置C.人員管理D.文化建設(shè)E.戰(zhàn)略目標(biāo)答案:ABCD解析:戰(zhàn)略實(shí)施是將制定好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)和配置各種資源,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括組織結(jié)構(gòu)、資源配置、人員管理和文化建設(shè)。組織結(jié)構(gòu)需要支持戰(zhàn)略的實(shí)施;資源配置需要保障戰(zhàn)略的執(zhí)行;人員管理需要確保有合適的人員執(zhí)行戰(zhàn)略;文化建設(shè)需要營(yíng)造支持戰(zhàn)略實(shí)施的文化氛圍。9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,影響戰(zhàn)略選擇的外部因素包括()A.市場(chǎng)需求B.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度C.行業(yè)結(jié)構(gòu)D.政府政策E.企業(yè)內(nèi)部資源答案:ABCD解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇受到多種因素的影響,其中外部因素主要包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、行業(yè)結(jié)構(gòu)和政府政策等。市場(chǎng)需求決定了市場(chǎng)的潛力和吸引力;競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度;行業(yè)結(jié)構(gòu)決定了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì);政府政策則可能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接的影響。企業(yè)內(nèi)部資源屬于內(nèi)部因素。10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,戰(zhàn)略評(píng)估的主要內(nèi)容包括()A.戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況B.戰(zhàn)略實(shí)施的效果C.戰(zhàn)略資源的利用效率D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的控制情況E.戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性答案:ABCD解析:戰(zhàn)略評(píng)估是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施情況和效果進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)估的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況、戰(zhàn)略實(shí)施的效果、戰(zhàn)略資源的利用效率和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的控制情況等。通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)估,企業(yè)可以了解戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并為進(jìn)一步的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性是在戰(zhàn)略制定階段考慮的問(wèn)題,不屬于戰(zhàn)略評(píng)估的主要內(nèi)容。11.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,宏觀環(huán)境分析的主要目的是()A.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.評(píng)估市場(chǎng)威脅C.了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力E.評(píng)估企業(yè)內(nèi)部資源答案:AB解析:宏觀環(huán)境分析的主要目的是識(shí)別可能影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素,并評(píng)估這些因素帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)(A)和市場(chǎng)威脅(B)。通過(guò)宏觀環(huán)境分析,企業(yè)可以了解外部環(huán)境的變化趨勢(shì),從而更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避市場(chǎng)威脅,為制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供依據(jù)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局(C)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力(D)屬于微觀環(huán)境分析的內(nèi)容,企業(yè)內(nèi)部資源(E)屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。12.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,SWOT分析法的“S”代表()A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅E.戰(zhàn)略目標(biāo)答案:A解析:SWOT分析法是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具,其中S代表優(yōu)勢(shì)(Strengths),W代表劣勢(shì)(Weaknesses),O代表機(jī)會(huì)(Opportunities),T代表威脅(Threats)。企業(yè)通過(guò)SWOT分析可以全面了解自身的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,從而制定出合適的戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)內(nèi)部擁有的有利條件,劣勢(shì)是指企業(yè)內(nèi)部存在的不足之處。13.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.資源因素答案:ABCD解析:市場(chǎng)細(xì)分是指將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素。地理因素包括地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等;人口因素包括年齡、性別、收入、教育程度等;心理因素包括生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等;行為因素包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠(chéng)度等。資源因素(E)通常不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)。14.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括()A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.集中化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.密集型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)E.專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)答案:ABC解析:目標(biāo)市場(chǎng)選擇是企業(yè)選擇其要進(jìn)入的市場(chǎng)的模式,主要包括無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和集中化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng);差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后,選擇多個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并針對(duì)每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合;集中化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)集中資源進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)。密集型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(D)和專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(E)不是目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要模式。15.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)定位的策略包括()A.領(lǐng)先者定位策略B.挑戰(zhàn)者定位策略C.追隨者定位策略D.避實(shí)就虛定位策略E.回避競(jìng)爭(zhēng)定位策略答案:ABCD解析:市場(chǎng)定位策略是企業(yè)根據(jù)自身情況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,選擇合適的市場(chǎng)位置的過(guò)程。主要包括領(lǐng)先者定位策略、挑戰(zhàn)者定位策略、追隨者定位策略和避實(shí)就虛定位策略。領(lǐng)先者定位策略是指企業(yè)試圖保持其在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位;挑戰(zhàn)者定位策略是指企業(yè)試圖通過(guò)攻擊領(lǐng)先者或與其競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得更大的市場(chǎng)份額;追隨者定位策略是指企業(yè)選擇跟隨領(lǐng)先者的策略;避實(shí)就虛定位策略是指企業(yè)選擇那些競(jìng)爭(zhēng)者不太重視的市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行定位。16.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4P)包括()A.產(chǎn)品(Product)B.價(jià)格(Price)C.渠道(Place)D.促銷(xiāo)(Promotion)E.人員(People)答案:ABCD解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通常用4P表示,即Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(渠道)和Promotion(促銷(xiāo))。這四個(gè)要素是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要綜合考慮的關(guān)鍵因素,通過(guò)將這些要素進(jìn)行有機(jī)組合和優(yōu)化配置,形成一個(gè)協(xié)調(diào)一致的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。人員(People)通常被認(rèn)為是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的5P要素之一,但在傳統(tǒng)的4P框架中不包括。17.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型包括()A.財(cái)務(wù)控制B.銷(xiāo)售控制C.成本控制D.效果控制E.進(jìn)度控制答案:ABCD解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性的監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型主要包括財(cái)務(wù)控制、銷(xiāo)售控制、成本控制和效果控制。財(cái)務(wù)控制主要關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的財(cái)務(wù)績(jī)效;銷(xiāo)售控制主要關(guān)注銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況;成本控制主要關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本效率;效果控制主要關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和影響。進(jìn)度控制(E)雖然也是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容,但通常不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型。18.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括()A.組織結(jié)構(gòu)B.資源配置C.人員管理D.文化建設(shè)E.戰(zhàn)略目標(biāo)答案:ABCD解析:戰(zhàn)略實(shí)施是將制定好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)和配置各種資源,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素包括組織結(jié)構(gòu)、資源配置、人員管理和文化建設(shè)。組織結(jié)構(gòu)需要支持戰(zhàn)略的實(shí)施;資源配置需要保障戰(zhàn)略的執(zhí)行;人員管理需要確保有合適的人員執(zhí)行戰(zhàn)略;文化建設(shè)需要營(yíng)造支持戰(zhàn)略實(shí)施的文化氛圍。戰(zhàn)略目標(biāo)(E)是戰(zhàn)略制定的內(nèi)容,不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素。19.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,影響戰(zhàn)略選擇的外部因素包括()A.市場(chǎng)需求B.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度C.行業(yè)結(jié)構(gòu)D.政府政策E.企業(yè)內(nèi)部資源答案:ABC解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇受到多種因素的影響,其中外部因素主要包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、行業(yè)結(jié)構(gòu)和政府政策等。市場(chǎng)需求決定了市場(chǎng)的潛力和吸引力;競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度決定了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度;行業(yè)結(jié)構(gòu)決定了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì);政府政策則可能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接的影響。企業(yè)內(nèi)部資源(E)屬于內(nèi)部因素,不屬于外部因素。20.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理中,戰(zhàn)略評(píng)估的主要內(nèi)容包括()A.戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況B.戰(zhàn)略實(shí)施的效果C.戰(zhàn)略資源的利用效率D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的控制情況E.戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性答案:ABCD解析:戰(zhàn)略評(píng)估是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施情況和效果進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略評(píng)估的主要內(nèi)容包括戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況、戰(zhàn)略實(shí)施的效果、戰(zhàn)略資源的利用效率和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的控制情況等。通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)估,企業(yè)可以了解戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并為進(jìn)一步的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。戰(zhàn)略目標(biāo)的合理性(E)是在戰(zhàn)略制定階段考慮的問(wèn)題,不屬于戰(zhàn)略評(píng)估的主要內(nèi)容。三、判斷題1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總體方案的過(guò)程。()答案:正確解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行的長(zhǎng)期性、全局性的規(guī)劃、組織、實(shí)施和控制的過(guò)程。它涉及制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)、分析市場(chǎng)環(huán)境、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合、實(shí)施和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等環(huán)節(jié),目的是確保企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠有效地支持企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,題目表述正確。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境只包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。()答案:錯(cuò)誤解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一切外部因素和條件的總和。它通常被分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相關(guān)、直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,包括顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、公眾等。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不僅包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,還包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。題目表述過(guò)于片面,因此錯(cuò)誤。3.市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)自身資源選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。()答案:錯(cuò)誤解析:市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異,將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求的子市場(chǎng)的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的目的是幫助企業(yè)識(shí)別和選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng),以便更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。選擇目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的決策,而不是根據(jù)企業(yè)自身資源選擇目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)是在市場(chǎng)細(xì)分后,根據(jù)各個(gè)子市場(chǎng)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及自身的資源和能力,選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。因此,題目表述錯(cuò)誤。4.市場(chǎng)定位是指企業(yè)為其產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中樹(shù)立一個(gè)獨(dú)特的形象。()答案:正確解析:市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,塑造產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象,從而使其在市場(chǎng)中占據(jù)一個(gè)有利的位置。這個(gè)過(guò)程的核心是差異化,即企業(yè)需要找出自己的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的獨(dú)特之處,并將其傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,使目標(biāo)消費(fèi)者能夠清晰地認(rèn)識(shí)到該產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。因此,題目表述正確。5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略(4P)包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)和人員。()答案:錯(cuò)誤解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,通常用4P表示,即Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(渠道)和Promotion(促銷(xiāo))。這四個(gè)要素是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要綜合考慮的關(guān)鍵因素,通過(guò)將這些要素進(jìn)行有機(jī)組合和優(yōu)化配置,形成一個(gè)協(xié)調(diào)一致的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。人員(People)通常被認(rèn)為是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的5P要素之一,但在傳統(tǒng)的4P框架中不包括。因此,題目表述錯(cuò)誤。6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控和評(píng)估。()答案:正確解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是指企業(yè)為了確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)性的監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整的過(guò)程。它包括制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、分析偏差原因以及采取糾正措施等環(huán)節(jié)。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制,企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn),從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。因此,題目表述正確。7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施是指將制定好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃。()答案:正確解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施是將制定好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)和配置各種資源,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。它包括制定實(shí)施計(jì)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、資源配置、人員培訓(xùn)、文化建設(shè)等多個(gè)方面。戰(zhàn)略實(shí)施是連接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其成功與否直接影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,題目表述正確。8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略評(píng)估是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施效果的評(píng)估。()答案:正確解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略評(píng)估是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施情況和效果進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)的過(guò)程。它包括評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況、戰(zhàn)略實(shí)施的效果、戰(zhàn)略資源的利用效率、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的控制情況等。通過(guò)戰(zhàn)略評(píng)估,企業(yè)可以了解戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并為進(jìn)一步的戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。因此,題目表述正確。9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇是企業(yè)根據(jù)自身資源進(jìn)行的決策。()答案:錯(cuò)誤解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇是企業(yè)根據(jù)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身?xiàng)l件的分析,選擇合適的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等的過(guò)程。雖然企業(yè)自身資源是影響戰(zhàn)略選擇的重要因素,但戰(zhàn)略選擇的核心是根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),制定出能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。因此,僅僅說(shuō)是根據(jù)自身資源進(jìn)行的決策過(guò)于片面,忽略了外部環(huán)境的重要性。題目表述錯(cuò)誤。10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程。()答案:錯(cuò)誤解析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及企業(yè)自身?xiàng)l件的變化進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整和優(yōu)化。市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)也是不可預(yù)測(cè)的,企業(yè)自身?xiàng)l件也在不斷發(fā)展變化。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理需要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境分析、戰(zhàn)略評(píng)估和戰(zhàn)略調(diào)整,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的適應(yīng)性和有效性。因此,題目表述錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程。答案:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的基本過(guò)程主要包括以下步驟:(1)分析市場(chǎng)環(huán)境:包括宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析,目的是了解企業(yè)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅,以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。(2)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo):根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境分析和企業(yè)自身?xiàng)l件,設(shè)定明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),如市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額、品牌知名度等。(3)選擇目標(biāo)市場(chǎng):根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果,選擇一個(gè)或多個(gè)具有吸引力和可行性的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。(4)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略:根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,設(shè)計(jì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等要素的組合策略,以形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:將制定好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并組織、協(xié)調(diào)和配置各種資源,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(6)控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估和調(diào)整,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃順利進(jìn)行。通過(guò)以上步驟,企業(yè)可以系統(tǒng)地制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)

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