(2025年)監(jiān)控員考試題庫及答案解析一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)核心組件的是：A.網(wǎng)絡(luò)攝像機（IPC）B.數(shù)字視頻錄像機（NVR）C.模擬視頻分配器D.視頻管理平臺（VMS）答案：C解析：模擬視頻分配器是模擬監(jiān)控系統(tǒng)的組件，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)基于IP協(xié)議傳輸，核心組件為IPC（前端采集）、NVR（存儲管理）及VMS（集中控制）。2.某監(jiān)控畫面出現(xiàn)“無視頻信號”提示，優(yōu)先排查的環(huán)節(jié)是：A.硬盤存儲空間是否不足B.攝像機IP地址是否沖突C.交換機端口是否故障D.鏡頭是否被遮擋答案：D解析：前端設(shè)備物理遮擋是“無視頻信號”的常見直接原因，需先檢查鏡頭狀態(tài)；IP沖突、端口故障會導致信號中斷，但屬于網(wǎng)絡(luò)層問題，需在確認物理連接正常后排查；硬盤空間不足影響存儲，不影響實時畫面。3.根據(jù)《公共安全行業(yè)標準GA/T367-2019》，室內(nèi)重點區(qū)域監(jiān)控圖像存儲時間應(yīng)不少于：A.7天B.15天C.30天D.60天答案：C解析：GA/T367-2019明確規(guī)定，金融、交通、公共場館等室內(nèi)重點區(qū)域監(jiān)控錄像存儲周期需≥30天；一般區(qū)域為≥7天。4.智能監(jiān)控系統(tǒng)中，“絆線檢測”功能的核心技術(shù)是：A.人臉識別算法B.運動目標跟蹤C.視頻質(zhì)量診斷D.車牌識別技術(shù)答案：B解析：絆線檢測通過設(shè)定虛擬警戒線，利用運動目標跟蹤算法判斷目標是否跨越線，屬于行為分析類功能；人臉識別、車牌識別為特定目標識別技術(shù)，視頻質(zhì)量診斷用于檢測畫面異常。5.值班監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)某攝像頭畫面偏色（整體偏藍），最可能的故障原因是：A.電源適配器電壓不穩(wěn)B.鏡頭濾光片故障C.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足D.編碼格式不匹配答案：B解析：偏色多由傳感器或濾光片故障導致（如紅外濾光片未切換）；電源不穩(wěn)可能導致畫面閃爍或無信號；帶寬不足會引發(fā)卡頓或花屏；編碼格式不匹配會導致無法解碼。二、判斷題（每題1分，共10分）1.監(jiān)控系統(tǒng)中，POE交換機可同時為IPC提供網(wǎng)絡(luò)連接和供電，因此無需額外電源線。（）答案：√解析：POE（PowerOverEthernet）技術(shù)通過網(wǎng)線同時傳輸數(shù)據(jù)和電力（48V），符合IEEE802.3af/at標準的IPC可直接通過POE交換機供電。2.監(jiān)控中心值班人員可以將個人手機帶入監(jiān)控室，用于記錄緊急情況。（）答案：×解析：根據(jù)《信息安全技術(shù)公共安全視頻監(jiān)控信息安全要求》（GB35114-2017），監(jiān)控室禁止使用私人移動設(shè)備，防止數(shù)據(jù)泄露或干擾設(shè)備運行。3.夜間紅外監(jiān)控畫面出現(xiàn)“雪花點”，可能是因為環(huán)境光線過強導致紅外燈誤觸發(fā)。（）答案：×解析：紅外模式下雪花點多因紅外燈功率不足、鏡頭臟污或傳感器老化；環(huán)境光線過強時相機會自動切換至彩色模式，紅外燈關(guān)閉。4.當監(jiān)控系統(tǒng)報警（如周界入侵）觸發(fā)時，值班員應(yīng)立即切斷報警源并自行處理。（）答案：×解析：報警觸發(fā)后，需先確認畫面真實性，記錄時間、位置，通知巡邏人員現(xiàn)場核查，重大事件需上報主管，不可擅自切斷或處理。5.NVR的“循環(huán)錄像”模式下，當硬盤空間占滿時，系統(tǒng)會自動覆蓋最早的錄像文件。（）答案：√解析：循環(huán)錄像（Overwrite）是NVR默認存儲策略，空間不足時按時間順序覆蓋舊文件，確保持續(xù)錄像。三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述監(jiān)控系統(tǒng)日常巡檢的主要內(nèi)容。答案：（1）設(shè)備狀態(tài)檢查：確認IPC、NVR、交換機、顯示器等設(shè)備電源指示燈是否正常，有無異常發(fā)熱、異響；（2）畫面質(zhì)量檢測：查看實時畫面是否清晰、無偏色、無卡頓，紅外模式下是否正常補光；（3）存儲功能驗證：檢查NVR硬盤狀態(tài)（是否在線、壞道），剩余存儲空間是否≥20%，錄像文件是否正常寫入；（4）報警功能測試：定期觸發(fā)周界、門禁等聯(lián)動報警，確認聲光提示、畫面彈出、錄像鎖定是否生效；（5）網(wǎng)絡(luò)連通性測試：使用ping命令檢測IPC與NVR的通信延遲（≤200ms），交換機端口速率是否匹配（100M/1000M）。2.列舉3種常見的視頻傳輸故障現(xiàn)象及對應(yīng)的排查方法。答案：（1）現(xiàn)象：畫面卡頓、延遲高；排查：檢查網(wǎng)絡(luò)帶寬是否被其他設(shè)備占用（如流媒體推流），測試IPC到NVR的丟包率（應(yīng)≤1%），更換網(wǎng)線或調(diào)整交換機端口。（2）現(xiàn)象：畫面花屏、局部馬賽克；排查：檢查IPC編碼參數(shù)（碼流、分辨率）是否與NVR兼容，測試網(wǎng)線水晶頭是否氧化（重新打線），更換POE電源適配器（電壓需穩(wěn)定在48V±5%）。（3）現(xiàn)象：單個攝像頭無信號；排查：用萬用表檢測POE供電是否正常（48V），通過NVR的“設(shè)備搜索”功能確認IPC是否在線，檢查攝像頭IP地址是否與NVR在同一網(wǎng)段。3.簡述監(jiān)控員在發(fā)現(xiàn)可疑人員滯留時的應(yīng)急處置流程。答案：（1）確認畫面：放大監(jiān)控畫面，記錄人員特征（衣著、體貌、攜帶物品）、滯留位置及開始時間；（2）觸發(fā)預(yù)警：通過智能分析系統(tǒng)（如區(qū)域入侵報警）鎖定目標，啟動“重點跟蹤”功能，聯(lián)動附近攝像頭旋轉(zhuǎn)聚焦；（3）通知現(xiàn)場：立即聯(lián)系巡邏人員前往核查，告知具體位置和人員特征，要求保持隱蔽觀察；（4）記錄備案：在值班日志中詳細記錄事件時間、地點、處置措施，同步標記該時段錄像為“重點保存”（防止循環(huán)覆蓋）；（5）上報主管：若人員持續(xù)滯留超過15分鐘或有異常行為（如窺視設(shè)備、反復張望），需立即向監(jiān)控中心主管匯報，必要時聯(lián)系警方。4.說明NVR中“錄像計劃”的設(shè)置要點及常見應(yīng)用場景。答案：設(shè)置要點：（1）時間分區(qū)：按監(jiān)控需求劃分時段（如24小時全天候、白天/夜間不同模式）；（2）錄像類型：選擇“定時錄像”（持續(xù)錄制）、“移動偵測錄像”（有物體移動時錄制）或“報警聯(lián)動錄像”（觸發(fā)報警時錄制）；（3）碼流設(shè)置：根據(jù)存儲需求調(diào)整主碼流（高清存儲）和子碼流（網(wǎng)傳預(yù)覽）的分辨率、幀率（如主碼流1080P/25fps，子碼流720P/15fps）；（4）存儲路徑：指定錄像文件存儲的硬盤（避免單盤存儲，建議RAID0/1冗余）。應(yīng)用場景：（1）商場：夜間設(shè)置“移動偵測+報警聯(lián)動”，降低存儲占用；白天人流密集時段設(shè)置“定時錄像”確保全記錄；（2）工廠倉庫：24小時“定時錄像”，重點區(qū)域（如貨架區(qū)）疊加“物品遺留檢測”觸發(fā)報警錄像；（3）小區(qū)周界：夜間設(shè)置“區(qū)域入侵報警聯(lián)動錄像”，白天設(shè)置“定時錄像”但降低碼流節(jié)省空間。5.結(jié)合《個人信息保護法》，說明監(jiān)控員在處理人臉抓拍數(shù)據(jù)時的注意事項。答案：（1）最小必要原則：僅采集與安防相關(guān)的人臉信息（如出入口識別），不得過度采集（如無授權(quán)拍攝私人區(qū)域）；（2）明確告知：在監(jiān)控區(qū)域顯著位置張貼標識（“本區(qū)域視頻監(jiān)控，包含人臉識別”），說明數(shù)據(jù)用途和存儲期限；（3）訪問控制：人臉數(shù)據(jù)存儲于加密數(shù)據(jù)庫，僅限授權(quán)人員（如監(jiān)控主管、安保負責人）訪問，禁止非工作用途查詢；（4）數(shù)據(jù)脫敏：對外提供證據(jù)時，需模糊處理無關(guān)人員人臉信息（如打碼），僅保留涉案目標清晰圖像；（5）定期清理：無異常事件的人臉數(shù)據(jù)存儲期限不超過30天（特殊場景需延長的需報隱私保護部門審批），到期自動刪除。四、案例分析題（20分）某日22:15，某小區(qū)監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)3號樓2單元電梯內(nèi)攝像頭畫面突然黑屏，同時NVR提示“設(shè)備離線”。此時該單元有業(yè)主反映電梯故障被困。請分析故障可能原因，并列出監(jiān)控員應(yīng)采取的處置步驟。答案：故障可能原因：（1）電梯內(nèi)IPC電源故障：電梯運行時震動導致POE網(wǎng)線松動，或電梯井道內(nèi)網(wǎng)線被拉扯斷裂；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障：電梯機房交換機因斷電（如電梯維保斷電）或端口損壞，導致IPC無法連接NVR；（3）攝像頭自身故障：IPC因高溫（電梯井道散熱差）或進水（井道滲水）導致硬件損壞；（4）電梯控制系統(tǒng)聯(lián)動：部分電梯故障時會切斷非必要電源（如監(jiān)控），優(yōu)先保障救援設(shè)備供電。處置步驟：（1）確認緊急情況：立即聯(lián)系物業(yè)客服，核實業(yè)主被困電梯的具體樓層（如22:15接到3號樓2單元3層至4層間被困報警），記錄被困人數(shù)（假設(shè)2人）；（2）啟動應(yīng)急響應(yīng)：通過廣播系統(tǒng)安撫被困人員（“已聯(lián)系救援，請勿扒門”），同時撥打電梯救援電話（96333或維保單位），告知具體位置和故障時間；（3）排查監(jiān)控故障：a.檢查NVR端：查看3號樓2單元IPC的“在線狀態(tài)”，確認是單個設(shè)備離線還是整棟樓設(shè)備異常（若僅該攝像頭離線，排除交換機故障）；b.檢查物理連接：通過電梯機房監(jiān)控（若有）查看交換機指示燈（如該IPC對應(yīng)端口燈不亮，可能是網(wǎng)線問題）；c.臨時替代方案：調(diào)用電梯外攝像頭（如3