質(zhì)量控制培訓(xùn)試題及答案一、選擇題（每題4分，共80分）1.質(zhì)量控制的核心目的是什么？A.提高產(chǎn)品成本B.降低生產(chǎn)效率C.提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度D.減少員工培訓(xùn)成本答案：C2.質(zhì)量控制的基本步驟包括哪些？A.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)B.分析、實(shí)施、檢查、改進(jìn)C.實(shí)施、分析、檢查、改進(jìn)D.檢查、實(shí)施、分析、改進(jìn)答案：A3.質(zhì)量控制計(jì)劃的主要內(nèi)容有哪些？A.產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制方法、質(zhì)量保證措施B.生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度安排、成本預(yù)算C.員工培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、原材料采購D.質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核答案：A4.質(zhì)量控制過程中，以下哪項(xiàng)不屬于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的方法？A.控制圖B.抽樣檢驗(yàn)C.檢查表D.5S管理答案：D5.質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)屬于過程控制？A.成品檢驗(yàn)B.原材料檢驗(yàn)C.過程檢驗(yàn)D.質(zhì)量改進(jìn)答案：C6.質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)屬于最終檢驗(yàn)？A.過程檢驗(yàn)B.成品檢驗(yàn)C.原材料檢驗(yàn)D.質(zhì)量改進(jìn)答案：B7.質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)屬于預(yù)防性質(zhì)量控制？A.質(zhì)量改進(jìn)B.質(zhì)量審核C.過程檢驗(yàn)D.原材料檢驗(yàn)答案：D8.質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)屬于事后質(zhì)量控制？A.質(zhì)量改進(jìn)B.質(zhì)量審核C.過程檢驗(yàn)D.成品檢驗(yàn)答案：D9.質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)屬于質(zhì)量管理體系的核心要素？A.質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量方針C.質(zhì)量管理體系文件D.質(zhì)量審核答案：C10.質(zhì)量控制中，以下哪項(xiàng)屬于質(zhì)量管理體系的基本原則？A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.過程方法D.管理系統(tǒng)答案：A二、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。（）答案：√2.質(zhì)量控制計(jì)劃是對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。（）答案：√3.質(zhì)量控制過程中，控制圖主要用于分析過程能力。（）答案：×（控制圖主要用于監(jiān)控過程變化，而非分析過程能力）4.質(zhì)量控制中，過程檢驗(yàn)是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中進(jìn)行的檢驗(yàn)。（）答案：√5.質(zhì)量控制中，成品檢驗(yàn)是在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后進(jìn)行的檢驗(yàn)。（）答案：√6.質(zhì)量控制中，預(yù)防性質(zhì)量控制是針對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的一種方法。（）答案：√7.質(zhì)量控制中，事后質(zhì)量控制是針對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的一種方法。（）答案：√8.質(zhì)量控制中，質(zhì)量管理體系文件是對質(zhì)量管理體系的規(guī)范和說明。（）答案：√9.質(zhì)量控制中，質(zhì)量審核是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價(jià)的一種方法。（）答案：√10.質(zhì)量控制中，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理體系的基本原則之一。（）答案：√三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述質(zhì)量控制的基本步驟。答：質(zhì)量控制的基本步驟包括：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)。2.簡述質(zhì)量控制計(jì)劃的主要內(nèi)容。答：質(zhì)量控制計(jì)劃的主要內(nèi)容有：產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制方法、質(zhì)量保證措施。3.簡述質(zhì)量控制中統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的方法。答：質(zhì)量控制中統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的方法包括：控制圖、抽樣檢驗(yàn)、檢查表等。四、論述題（20分）論述質(zhì)量控制對企業(yè)的重要性。答：質(zhì)量控制對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：1.提高產(chǎn)品質(zhì)量：通過質(zhì)量控制，企業(yè)可以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，從而提高產(chǎn)品在市場上的競爭力。2.降低生產(chǎn)成本：質(zhì)量控制有助于減少生產(chǎn)過程中的不良品，降低廢品率，從而降低生產(chǎn)成本。3.提高顧客滿意度：高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的市場地位。4.提升企業(yè)形象：良好的質(zhì)量控制能夠樹立企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)企業(yè)的品牌影響力。5.促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)