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質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽題庫(帶答案)1.以下哪項(xiàng)不屬于產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求?A.使用性能B.安全性能C.耐用性能D.色彩性能答案:D2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,質(zhì)量管理體系的核心是?A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量手冊(cè)D.質(zhì)量策劃答案:B3.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,質(zhì)量管理體系文件不包括?A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.記錄文件D.生產(chǎn)記錄答案:D4.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)是?A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量手冊(cè)D.程序文件答案:B5.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理體系的基本要求?A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.管理承諾C.資源管理D.持續(xù)改進(jìn)答案:D二、多選題1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,以下哪些屬于質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵要素?A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量手冊(cè)D.程序文件E.記錄文件答案:ABDE2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,以下哪些屬于質(zhì)量管理體系的基本要求?A.領(lǐng)導(dǎo)作用B.管理承諾C.資源管理D.持續(xù)改進(jìn)E.內(nèi)部審核答案:ABCDE3.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,以下哪些屬于質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵過程?A.設(shè)計(jì)開發(fā)B.生產(chǎn)和服務(wù)提供C.銷售和營銷D.采購E.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)答案:ABDE4.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015中,以下哪些屬于質(zhì)量管理體系的有效性指標(biāo)?A.客戶滿意度B.產(chǎn)品合格率C.質(zhì)量投訴率D.質(zhì)量改進(jìn)率E.質(zhì)量成本答案:ABCDE三、判斷題1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015適用于所有類型、規(guī)模和行業(yè)的組織。(√)2.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015要求組織必須建立質(zhì)量手冊(cè)。(√)3.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015要求組織必須定期進(jìn)行內(nèi)部審核。(√)4.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015要求組織必須持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。(√)5.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015要求組織必須滿足所有適用的法律法規(guī)要求。(√)四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015的核心內(nèi)容。答:質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015的核心內(nèi)容包括:領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方互利的關(guān)系。2.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015的實(shí)施步驟。答:質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015的實(shí)施步驟包括:策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015對(duì)組織的好處。答:質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015對(duì)組織的好處包括:提高客戶滿意度、降低質(zhì)量成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力、提高員工素質(zhì)等。4.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015的實(shí)施過程中需要注意的問題。答:質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015的實(shí)施過程中需要注意的問題包括:領(lǐng)導(dǎo)層的支持、全員參與、資源投入、過程控制、持續(xù)改進(jìn)等。5.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的要求。答:
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