2025年餐廳員工績(jī)效考核協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方：[餐廳全稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：[員工姓名]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）身份證號(hào)碼：__________戶(hù)籍地址：__________現(xiàn)住址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)務(wù)，需要對(duì)其員工進(jìn)行績(jī)效考核以提升管理水平和工作效率；乙方在甲方擔(dān)任______崗位工作，愿意接受甲方的績(jī)效考核管理。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就2025年度乙方績(jī)效考核事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條適用范圍與主體本協(xié)議適用于甲方與乙方于2025年建立或存續(xù)的勞動(dòng)關(guān)系。本協(xié)議所指績(jī)效考核覆蓋乙方在甲方______崗位（具體崗位范圍見(jiàn)甲方內(nèi)部規(guī)定，或在此列出主要崗位）的工作表現(xiàn)，特定崗位如高層管理人員、臨時(shí)工等可根據(jù)甲方內(nèi)部政策另行規(guī)定是否適用本協(xié)議。第二條考核原則甲乙雙方同意，績(jī)效考核遵循以下原則：（一）公平性原則：考核標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程對(duì)適用員工一致；（二）客觀性原則：考核以事實(shí)、數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免主觀偏見(jiàn)；（三）透明性原則：考核的標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程對(duì)員工公開(kāi)，員工有權(quán)了解自身考核情況；（四）發(fā)展性原則：考核旨在幫助員工識(shí)別優(yōu)勢(shì)與不足，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)；（五）合法性原則：協(xié)議內(nèi)容及考核過(guò)程符合國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)。第三條考核內(nèi)容與指標(biāo)體系（一）考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、工作行為/合規(guī)性等方面。（二）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)乙方崗位職責(zé)設(shè)定，可能包括但不限于：銷(xiāo)售指標(biāo)完成率、成本控制（如水電煤消耗）、客流量管理、訂單準(zhǔn)確率、服務(wù)效率、指定任務(wù)完成情況等。具體指標(biāo)及其定義、計(jì)算方式、權(quán)重由甲方根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和乙方崗位職責(zé)確定，并在考核周期開(kāi)始前書(shū)面告知乙方。（三）工作態(tài)度指標(biāo)可能包括：出勤情況（全勤、遲到、早退、曠工記錄）、遵守規(guī)章制度程度、工作主動(dòng)性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、服務(wù)意識(shí)、客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋等。（四）工作能力指標(biāo)可能包括：專(zhuān)業(yè)技能熟練度、學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力等。（五）工作行為/合規(guī)性指標(biāo)可能包括：儀容儀表規(guī)范、操作流程遵守、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、食品安全規(guī)定遵守、消防安全規(guī)定遵守等。（六）甲方將根據(jù)乙方崗位特點(diǎn)，設(shè)定具體的、可衡量的考核指標(biāo)，并明確各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。所有考核指標(biāo)及其權(quán)重應(yīng)在考核周期開(kāi)始前向乙方公示。第四條考核周期與時(shí)間安排（一）本協(xié)議項(xiàng)下的績(jī)效考核以年度為周期，覆蓋自2025年1月1日起至2025年12月31日止。（二）年度考核結(jié)果將在考核周期結(jié)束后______月內(nèi)完成評(píng)定。甲方將安排在______期間進(jìn)行績(jī)效面談。（三）除年度考核外，甲方可能根據(jù)管理需要進(jìn)行季度或月度績(jī)效反饋，用于及時(shí)溝通和指導(dǎo)，此反饋不直接作為年度考核結(jié)果依據(jù)，但可作為評(píng)定依據(jù)的參考信息。第五條考核方法與流程（一）考核數(shù)據(jù)來(lái)源包括但不限于：甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄（如POS系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)）、主管觀察記錄、排班考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄、客戶(hù)評(píng)價(jià)信息（如在線(xiàn)評(píng)論、滿(mǎn)意度調(diào)查）、同事反饋（如適用）、乙方工作自評(píng)等。（二）考核流程如下：1.期初溝通：考核周期開(kāi)始前，甲方指定主管與乙方就本考核周期的考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程及重要性進(jìn)行溝通說(shuō)明。2.數(shù)據(jù)收集與記錄：甲方在考核期內(nèi)，通過(guò)指定方式收集和記錄與考核指標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。3.初步評(píng)估：考核期末，乙方的主管根據(jù)收集到的信息，結(jié)合日常觀察，對(duì)乙方的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行初步評(píng)分或評(píng)價(jià)，形成初步考核意見(jiàn)。4.績(jī)效面談：主管應(yīng)在考核期末規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如一周內(nèi)）與乙方進(jìn)行一對(duì)一績(jī)效面談。面談時(shí)，主管應(yīng)向乙方反饋初步考核結(jié)果，解釋評(píng)價(jià)的主要依據(jù)，聽(tīng)取乙方的陳述和反饋，共同分析乙方的優(yōu)勢(shì)與需要改進(jìn)的方面，并就改進(jìn)計(jì)劃達(dá)成初步共識(shí)。乙方應(yīng)積極配合面談。5.結(jié)果確認(rèn)：績(jī)效面談后，甲方將最終考核結(jié)果以書(shū)面形式（如《績(jī)效考核結(jié)果通知單》）提交給乙方。乙方應(yīng)在收到書(shū)面結(jié)果后______日內(nèi)閱讀，如有異議，可提出；無(wú)異議或完成異議說(shuō)明后，應(yīng)簽字確認(rèn)。乙方簽字確認(rèn)視為對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)可。如乙方拒絕簽字，甲方可記錄在案，并由主管和見(jiàn)證人簽字證明已向乙方送達(dá)。6.結(jié)果提交與歸檔：乙方確認(rèn)簽字的考核結(jié)果由主管提交至甲方人力資源部門(mén)備案。人力資源部門(mén)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核歸檔。第六條考核結(jié)果應(yīng)用（一）甲方將根據(jù)考核周期內(nèi)的考核結(jié)果，對(duì)乙方在下一考核周期（通常是次年度）的薪酬進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案依據(jù)甲方內(nèi)部薪酬管理制度執(zhí)行。這可能包括基本工資、崗位工資或績(jī)效工資的調(diào)整。（二）考核結(jié)果將作為乙方年度/季度獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)。業(yè)績(jī)優(yōu)秀者將獲得更高的獎(jiǎng)金，不達(dá)標(biāo)者可能影響或取消獎(jiǎng)金發(fā)放。（三）考核結(jié)果是乙方評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位晉升的重要參考依據(jù)。連續(xù)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)的員工將優(yōu)先獲得晉升機(jī)會(huì)；連續(xù)表現(xiàn)不佳的員工可能面臨崗位調(diào)整或培訓(xùn)要求。（四）考核結(jié)果將用于制定乙方的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。對(duì)于考核中發(fā)現(xiàn)的能力短板，甲方將提供相應(yīng)的培訓(xùn)或指導(dǎo)機(jī)會(huì)。（五）對(duì)于考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的員工，甲方將根據(jù)情況與其進(jìn)行談話(huà)，要求其制定改進(jìn)措施，并可能進(jìn)行崗位調(diào)整或依據(jù)勞動(dòng)合同及法律規(guī)定處理。第七條員工申訴機(jī)制（一）乙方對(duì)本人年度考核結(jié)果有異議的，可在收到考核結(jié)果書(shū)面通知后______日內(nèi)，向甲方人力資源部門(mén)提出書(shū)面申訴。申訴書(shū)應(yīng)說(shuō)明異議內(nèi)容、理由及相關(guān)證據(jù)。（二）甲方人力資源部門(mén)在收到申訴后______日內(nèi)，將組織相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)核。必要時(shí)，可安排與乙方進(jìn)行再次溝通。（三）甲方應(yīng)在復(fù)核結(jié)束后______日內(nèi)，將復(fù)核處理結(jié)果書(shū)面通知乙方。如維持原結(jié)果，應(yīng)說(shuō)明理由；如變更結(jié)果，應(yīng)告知變更內(nèi)容。（四）乙方對(duì)復(fù)核結(jié)果仍不服的，可在收到復(fù)核通知后按規(guī)定向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議的生效、變更與終止（一）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，并作為雙方在2025年度進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)。（二）本協(xié)議在2025年12月31日考核周期結(jié)束后自動(dòng)終止。乙方若在此日期后繼續(xù)在甲方工作，則后續(xù)的績(jī)效考核將適用甲方屆時(shí)有效的制度規(guī)定。（三）如在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方勞動(dòng)關(guān)系依法解除或終止，本協(xié)議相關(guān)權(quán)利義務(wù)隨之終止。（四）如需變更本協(xié)議內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第九條其他（一）在履行本協(xié)議過(guò)程中涉及乙方的個(gè)人信息和考核結(jié)果，甲乙雙方均有義務(wù)保守秘密，不得向無(wú)關(guān)第三方泄露。（二）本協(xié)議未盡事宜，按照國(guó)家及地方有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。若相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化，甲方將根據(jù)規(guī)定調(diào)整相關(guān)內(nèi)容，并書(shū)面通知乙方。（三）本協(xié)議的解釋權(quán)