2025社區(qū)網(wǎng)格員筆試考試題庫(kù)及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分）1.社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某住戶門(mén)口堆放大量紙箱，最恰當(dāng)?shù)牡谝徊教幚矸绞绞茿.立即拍照上傳并強(qiáng)制清理B.敲門(mén)詢問(wèn)住戶是否知情并提醒安全隱患C.直接聯(lián)系消防部門(mén)D.在微信群曝光參考答案：B2.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期A.二年B.三年C.四年D.五年參考答案：D3.網(wǎng)格化服務(wù)管理“四知”內(nèi)容不包括A.知住戶身份B.知家庭結(jié)構(gòu)C.知社會(huì)關(guān)系D.知股票賬戶參考答案：D4.重點(diǎn)人員“三色”預(yù)警中，橙色代表A.已穩(wěn)控B.關(guān)注級(jí)C.預(yù)警級(jí)D.危險(xiǎn)級(jí)參考答案：C5.使用“社區(qū)E通”采集信息時(shí)，對(duì)于敏感字段“身份證號(hào)”應(yīng)A.明文錄入方便核對(duì)B.后臺(tái)自動(dòng)加密C.拍照上傳即可D.手工抄錄備查參考答案：B6.發(fā)現(xiàn)疑似傳銷聚集，網(wǎng)格員首先應(yīng)A.破門(mén)而入控制現(xiàn)場(chǎng)B.記錄房號(hào)、人數(shù)并立即上報(bào)街道C.在門(mén)口蹲守一夜D.發(fā)抖音警示他人參考答案：B7.對(duì)獨(dú)居老人“每日一見(jiàn)”屬于哪類服務(wù)A.特殊人群關(guān)愛(ài)B.市容巡查C.經(jīng)濟(jì)普查D.疫情防控參考答案：A8.出租房屋登記應(yīng)在入住后A.3個(gè)工作日內(nèi)B.7個(gè)工作日內(nèi)C.15個(gè)工作日內(nèi)D.1個(gè)月內(nèi)參考答案：B9.處理鄰里噪音糾紛時(shí)，網(wǎng)格員不宜A.分別傾聽(tīng)雙方訴求B.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分貝C.直接判定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)D.提供隔音建議參考答案：C10.“雪亮工程”視頻點(diǎn)位日常巡檢由A.網(wǎng)格員單獨(dú)完成B.公安派出所獨(dú)立完成C.網(wǎng)格員+技防公司協(xié)同D.城管部門(mén)參考答案：C11.精神障礙患者隨訪評(píng)估表中，危險(xiǎn)性評(píng)級(jí)3級(jí)的表現(xiàn)是A.口頭威脅B.打砸財(cái)物C.持續(xù)辱罵D.持械攻擊參考答案：B12.發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車(chē)入戶充電，網(wǎng)格員應(yīng)A.視而不見(jiàn)B.立即拖走車(chē)輛C.勸導(dǎo)并填寫(xiě)《消防隱患告知單》D.罰款二百參考答案：C13.社區(qū)突發(fā)事件信息初報(bào)時(shí)限為事發(fā)后A.10分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)參考答案：B14.對(duì)“三合一”場(chǎng)所的界定，核心標(biāo)準(zhǔn)是A.生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)在同一建筑B.生產(chǎn)、住宿、經(jīng)營(yíng)在同一防火單元C.住宿、倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂(lè)混合D.經(jīng)營(yíng)、住宿、辦公分層參考答案：B15.重點(diǎn)青少年“一人一檔”中，必須包含A.父母征信報(bào)告B.近期成績(jī)單C.幫扶責(zé)任人簽字D.微博賬號(hào)參考答案：C16.垃圾分類“四分類”中，過(guò)期藥品應(yīng)投入A.可回收物B.廚余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾參考答案：C17.網(wǎng)格員在防汛巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)排水口被樹(shù)葉堵塞，最佳做法是A.用手清理并拍照反饋B.等待市政部門(mén)C.報(bào)告社區(qū)后繞行D.在網(wǎng)格群吐槽參考答案：A18.對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行走訪，應(yīng)至少A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.半年一次參考答案：B19.使用“社區(qū)快聘”小程序，主要解決A.居民就醫(yī)B.靈活就業(yè)C.黨員學(xué)習(xí)D.低保申請(qǐng)參考答案：B20.發(fā)現(xiàn)高空墜物隱患，網(wǎng)格員需記錄A.天氣情況B.墜物材質(zhì)、高度、責(zé)任人C.附近車(chē)輛品牌D.自己感受參考答案：B21.對(duì)“空巢老人”定義最核心的要素是A.年齡60歲以上且子女不在同一城市B.年齡65歲以上且獨(dú)居C.年齡70歲以上且喪偶D.年齡不限但無(wú)子女參考答案：A22.處理流浪乞討人員時(shí)，應(yīng)遵循A.強(qiáng)制送返原則B.自愿受助原則C.罰款后放行D.拍照曝光參考答案：B23.社區(qū)協(xié)商議事“六步工作法”第五步是A.議題收集B.協(xié)商討論C.結(jié)果公示D.監(jiān)督執(zhí)行參考答案：C24.網(wǎng)格員在反詐宣傳中，重點(diǎn)人群排序首位通常是A.全職媽媽B.財(cái)會(huì)人員C.在校大學(xué)生D.退休老人參考答案：D25.發(fā)現(xiàn)非法宗教聚會(huì)，網(wǎng)格員應(yīng)A.立即驅(qū)散B.記錄人數(shù)、活動(dòng)形式并上報(bào)C.加入其中了解D.發(fā)小紅書(shū)提醒參考答案：B26.對(duì)“群租房”認(rèn)定，人均居住面積低于A.4平方米B.5平方米C.6平方米D.7平方米參考答案：B27.精神障礙患者隨訪時(shí)，最需要同步更新A.患者銀行卡密碼B.服藥依從性C.鄰居寵物數(shù)量D.房屋朝向參考答案：B28.社區(qū)網(wǎng)格員“雙報(bào)到”制度指A.網(wǎng)格長(zhǎng)和樓長(zhǎng)同時(shí)上門(mén)B.黨員到社區(qū)報(bào)到、單位黨組織到駐地報(bào)到C.民警與網(wǎng)格員同打卡D.居民到物業(yè)報(bào)到參考答案：B29.發(fā)現(xiàn)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資，應(yīng)引導(dǎo)其前往A.街道民政科B.勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)C.信訪局D.網(wǎng)格站參考答案：B30.對(duì)“九小場(chǎng)所”消防安全檢查頻次為A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次參考答案：B31.社區(qū)微更新項(xiàng)目資金來(lái)源主要A.居民全額自籌B.街道財(cái)政+社區(qū)公益金C.物業(yè)公司墊資D.銀行貸款參考答案：B32.發(fā)現(xiàn)河道漂浮死豬，網(wǎng)格員應(yīng)A.打撈后深埋B.設(shè)置圍擋并通知農(nóng)業(yè)部門(mén)C.拍照發(fā)抖音D.等待上游沖走參考答案：B33.對(duì)“低保邊緣戶”認(rèn)定，家庭人均收入應(yīng)低于A.低保標(biāo)準(zhǔn)1.5倍B.低保標(biāo)準(zhǔn)2倍C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.社平工資參考答案：A34.處理寵物狗傷人事件，首先要A.將狗當(dāng)場(chǎng)打死B.協(xié)助傷者就醫(yī)并取證C.要求狗主賠償十萬(wàn)D.把狗藏起來(lái)參考答案：B35.社區(qū)網(wǎng)格員“一口清”能力指A.會(huì)講外語(yǔ)B.對(duì)網(wǎng)格人、地、事、物、組織信息底數(shù)清C.會(huì)背政策全文D.會(huì)修水電參考答案：B36.發(fā)現(xiàn)疑似間諜行為，應(yīng)撥打A.12345B.12339C.110D.119參考答案：B37.對(duì)“事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童”認(rèn)定，父母狀態(tài)需A.一方死亡一方失蹤B.雙方均失蹤C(jī).雙方均服刑或重病D.以上均可參考答案：D38.社區(qū)網(wǎng)格員在防汛期間實(shí)行A.8小時(shí)值班B.12小時(shí)值班C.24小時(shí)輪班D.周末值班參考答案：C39.發(fā)現(xiàn)非法液化氣灌裝點(diǎn)，網(wǎng)格員應(yīng)A.購(gòu)買(mǎi)便宜氣B.立即斷電并疏散人員C.拍照后離開(kāi)D.討價(jià)還價(jià)參考答案：B40.對(duì)“紅色物業(yè)”建設(shè)，核心指標(biāo)是A.物業(yè)費(fèi)收繳率B.黨員比例C.業(yè)委會(huì)成立率D.居民滿意度參考答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）41.以下哪些屬于網(wǎng)格員日常巡查必帶裝備A.工作證B.手機(jī)（裝有“社區(qū)E通”）C.電棍D.安全帽參考答案：ABD42.重點(diǎn)青少年包括A.閑散青少年B.服刑人員子女C.留守兒童D.重點(diǎn)大學(xué)生參考答案：ABC43.發(fā)現(xiàn)疑似家暴現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)格員應(yīng)A.立即制止暴力B.報(bào)警并協(xié)助就醫(yī)C.記錄證據(jù)D.要求雙方冷靜后自行解決參考答案：ABC44.社區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)應(yīng)包含A.滅火器B.逃生繩C.礦泉水D.煙花爆竹參考答案：ABC45.對(duì)“智慧門(mén)禁”系統(tǒng)功能描述正確的是A.人臉識(shí)別B.體溫監(jiān)測(cè)C.自動(dòng)報(bào)警D.代繳物業(yè)費(fèi)參考答案：ABC46.以下哪些行為屬于“飛線充電”A.從四樓窗口拋下插線板給電動(dòng)車(chē)充電B.地下車(chē)庫(kù)使用充電樁C.樓道內(nèi)拉拖線板D.車(chē)棚智能充電樁參考答案：AC47.社區(qū)網(wǎng)格員在疫情防控中承擔(dān)的角色有A.排查員B.宣傳員C.守門(mén)員D.審判員參考答案：ABC48.對(duì)“適老化改造”內(nèi)容正確的是A.安裝扶手B.地面防滑C.加高門(mén)檻D.夜燈照明參考答案：ABD49.發(fā)現(xiàn)企業(yè)偷排污水，網(wǎng)格員應(yīng)A.取樣留存B.拍照定位C.立即沖入廠房D.上報(bào)生態(tài)環(huán)境部門(mén)參考答案：ABD50.社區(qū)“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式特點(diǎn)有A.時(shí)間存儲(chǔ)B.低齡服務(wù)高齡C.政府兜底兌換D.強(qiáng)制參與參考答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分）51.網(wǎng)格員可以單獨(dú)對(duì)精神病人進(jìn)行強(qiáng)制服藥。參考答案：錯(cuò)52.發(fā)現(xiàn)非法種植罌粟，網(wǎng)格員應(yīng)立即報(bào)警。參考答案：對(duì)53.社區(qū)網(wǎng)格員屬于公務(wù)員編制。參考答案：錯(cuò)54.出租房屋登記可以口頭報(bào)備。參考答案：錯(cuò)55.居民議事廳會(huì)議必須全程錄像。參考答案：對(duì)56.網(wǎng)格員有權(quán)吊銷個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照。參考答案：錯(cuò)57.對(duì)低保公示時(shí)間應(yīng)不少于7天。參考答案：對(duì)58.發(fā)現(xiàn)井蓋破損，網(wǎng)格員可臨時(shí)設(shè)置警示標(biāo)志。參考答案：對(duì)59.社區(qū)網(wǎng)格員可接受居民贈(zèng)送的購(gòu)物卡。參考答案：錯(cuò)60.重點(diǎn)人員穩(wěn)控實(shí)行“一人一檔一策”。參考答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題8分，共24分）61.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中的“三步工作法”。參考答案：第一步“精準(zhǔn)宣”，針對(duì)老年人、全職媽媽等易受騙群體建立標(biāo)簽，通過(guò)入戶、微信群、小喇叭等多渠道推送案例；第二步“聯(lián)動(dòng)阻”，與轄區(qū)銀行、派出所建立快速止付群，接到預(yù)警指令后10分鐘內(nèi)上門(mén)勸阻；第三步“回頭看”，對(duì)曾被詐騙或高危人群一個(gè)月內(nèi)二次回訪，確保無(wú)二次受騙。62.概述“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制及其在社區(qū)治理中的作用。參考答案：“五社”指社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源。機(jī)制以社區(qū)為平臺(tái)，社會(huì)組織為載體，社會(huì)工作者為支撐，社區(qū)志愿者為補(bǔ)充，社會(huì)慈善資源為助推，形成資源共享、難題共解、活動(dòng)共辦格局；可提升服務(wù)精度，降低行政成本，激活居民自治，實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事社區(qū)聯(lián)動(dòng)。63.如何開(kāi)展一次針對(duì)高層住宅的消防逃生演練？參考答案：演練前：制定方案，明確指揮、通訊、疏散、救援、保障五個(gè)小組；提前三天公告居民，對(duì)殘障、獨(dú)居老人“一對(duì)一”結(jié)對(duì)。演練中：模擬十層電纜井起火，啟動(dòng)聲光報(bào)警；網(wǎng)格員逐層敲門(mén)，引導(dǎo)濕毛巾捂口鼻，走樓梯向下疏散；電梯迫降，消防隊(duì)云梯救“被困人”；同時(shí)清點(diǎn)人數(shù)、維持秩序。演練后：現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，指出樓道堆物、逃生繩使用錯(cuò)誤等問(wèn)題；三天內(nèi)整改并拍照回傳；將演練視頻剪成1分鐘短片推送到業(yè)主群，鞏固記憶。五、案例分析題（每題13分，共26分）64.案例：某小區(qū)電動(dòng)車(chē)棚凌晨起火，網(wǎng)格員小李巡查發(fā)現(xiàn)后，立即呼喊保安斷電，并撥打119，同時(shí)組織居民撤離。由于撲救及時(shí)，無(wú)人員傷亡，但車(chē)棚燒毀，十余輛電動(dòng)車(chē)報(bào)廢。事后部分業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)日常管理缺位，聚集要求賠償。問(wèn)題：（1）小李的處置是否符合規(guī)范？（2）網(wǎng)格員在事后應(yīng)如何協(xié)助化解糾紛？參考答案：（1）符合規(guī)范：發(fā)現(xiàn)火情先確保人員安全，呼喊斷電、報(bào)警、組織疏散三步到位，履行了巡查員、信息員、宣傳員職責(zé)。（2）事后：①配合消防部門(mén)調(diào)取監(jiān)控，固定起火原因證據(jù)；②搭建“網(wǎng)格+物業(yè)+業(yè)主”三方對(duì)話平臺(tái)，邀請(qǐng)消防專家解讀責(zé)任劃分；③推動(dòng)業(yè)委會(huì)啟動(dòng)公共維修資金程序，對(duì)受損車(chē)主進(jìn)行合理補(bǔ)償；④協(xié)助物業(yè)增設(shè)智能充電樁、噴淋系統(tǒng)，并將案例納入下一次消防演練，重塑居民信心。65.案例：社區(qū)內(nèi)一戶事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童小宇，10歲，父母因刑事案件在押，由70歲祖母監(jiān)護(hù)。祖母體弱，靠撿廢品維持生活，小宇出現(xiàn)逃學(xué)、夜不歸宿現(xiàn)象。問(wèn)題：（1）網(wǎng)格員應(yīng)如何建立幫扶檔案？（2）整合哪些資源進(jìn)行干預(yù)？