2025年車險(xiǎn)理賠考試題庫(kù)(附答案)

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.故意造成的損失B.駕駛員飲酒或吸毒造成的損失C.非事故原因?qū)е碌能囕v損失D.被保險(xiǎn)人故意制造事故2.以下哪種情況不屬于車險(xiǎn)理賠的時(shí)效范圍？()A.車輛被盜搶B.車輛發(fā)生交通事故C.車輛被盜竊后找回D.車輛被盜搶后找回3.在車險(xiǎn)理賠中，以下哪種損失不屬于第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍？()A.被保險(xiǎn)人的人身傷亡B.被保險(xiǎn)人所有財(cái)產(chǎn)的直接損失C.第三者的人身傷亡D.第三者所有財(cái)產(chǎn)的直接損失4.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.駕駛員酒后駕駛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人未按期繳納保險(xiǎn)費(fèi)5.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.駕駛員無證駕駛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)6.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.駕駛員疲勞駕駛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)7.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.駕駛員超速駕駛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)8.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.駕駛員駕駛無牌照車輛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)9.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.駕駛員駕駛未年檢車輛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)10.車險(xiǎn)理賠中，以下哪種情況不屬于絕對(duì)免賠額的適用范圍？()A.被保險(xiǎn)人故意制造事故B.駕駛員駕駛非法改裝車輛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)二、多選題(共5題)11.以下哪些屬于車險(xiǎn)理賠的基本流程？()A.報(bào)案B.現(xiàn)場(chǎng)查勘C.理賠審核D.理賠支付E.事故調(diào)解12.在車險(xiǎn)理賠中，以下哪些屬于第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍？()A.被保險(xiǎn)人的人身傷亡B.被保險(xiǎn)人所有財(cái)產(chǎn)的直接損失C.第三者的人身傷亡D.第三者所有財(cái)產(chǎn)的直接損失E.被保險(xiǎn)人故意造成的損失13.以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致車險(xiǎn)理賠的拒賠？()A.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)B.被保險(xiǎn)人故意制造事故C.駕駛員酒后駕駛D.保險(xiǎn)合同約定的免賠額E.被保險(xiǎn)人未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)14.以下哪些屬于車險(xiǎn)理賠中的絕對(duì)免賠額？()A.駕駛員無證駕駛造成的損失B.駕駛員超速駕駛造成的損失C.保險(xiǎn)合同約定的免賠額D.被保險(xiǎn)人故意制造事故E.被保險(xiǎn)人未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)15.以下哪些屬于車險(xiǎn)理賠中的相對(duì)免賠額？()A.保險(xiǎn)合同約定的免賠額B.被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)C.駕駛員疲勞駕駛造成的損失D.被保險(xiǎn)人故意制造事故E.保險(xiǎn)人因過錯(cuò)導(dǎo)致理賠延遲三、填空題(共5題)16.車險(xiǎn)理賠中，對(duì)于索賠時(shí)效，通常規(guī)定為事故發(fā)生后______日內(nèi)提出。17.在車險(xiǎn)理賠過程中，保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘的目的是為了______。18.車險(xiǎn)合同中，若被保險(xiǎn)人未按照約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司有權(quán)______。19.車險(xiǎn)理賠中，若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過______途徑解決。20.車險(xiǎn)理賠時(shí)，若被保險(xiǎn)人故意制造事故，保險(xiǎn)公司可以______。四、判斷題(共5題)21.車險(xiǎn)理賠中，如果被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)故意制造保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司必須全額賠付。()A.正確B.錯(cuò)誤22.車險(xiǎn)理賠時(shí)，被保險(xiǎn)人可以同時(shí)向多家保險(xiǎn)公司提出索賠。()A.正確B.錯(cuò)誤23.車險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)公司對(duì)于被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知的重要事項(xiàng)，有權(quán)解除合同。()A.正確B.錯(cuò)誤24.車險(xiǎn)理賠過程中，保險(xiǎn)公司對(duì)第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償金額沒有上限。()A.正確B.錯(cuò)誤25.車險(xiǎn)理賠時(shí)，被保險(xiǎn)人未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司可以繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.請(qǐng)簡(jiǎn)述車險(xiǎn)理賠過程中，保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘的步驟。27.如果車險(xiǎn)理賠過程中發(fā)生爭(zhēng)議，消費(fèi)者應(yīng)該采取哪些措施來解決？28.在車險(xiǎn)理賠中，如果被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)，會(huì)產(chǎn)生什么后果？29.車險(xiǎn)理賠時(shí)，如果發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以如何證明事故發(fā)生的原因和損失程度？30.請(qǐng)解釋車險(xiǎn)合同中關(guān)于絕對(duì)免賠額和相對(duì)免賠額的區(qū)別。

2025年車險(xiǎn)理賠考試題庫(kù)(附答案)一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】絕對(duì)免賠額是指無論任何原因造成的損失，保險(xiǎn)人均不承擔(dān)賠償責(zé)任的免賠額。選項(xiàng)C中的非事故原因?qū)е碌能囕v損失不屬于這種情況。2.【答案】D【解析】車險(xiǎn)理賠的時(shí)效范圍通常是指事故發(fā)生后的一定時(shí)間內(nèi)提出索賠。選項(xiàng)D中的車輛被盜搶后找回已經(jīng)超出了理賠時(shí)效范圍。3.【答案】B【解析】第三者責(zé)任險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人因過失造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，由保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任。選項(xiàng)B中的被保險(xiǎn)人所有財(cái)產(chǎn)的直接損失不屬于第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償范圍。4.【答案】C【解析】保險(xiǎn)合同約定的免賠額屬于相對(duì)免賠額，而不是絕對(duì)免賠額。選項(xiàng)C中的情況屬于相對(duì)免賠額。5.【答案】C【解析】保險(xiǎn)合同約定的免賠額屬于相對(duì)免賠額，而不是絕對(duì)免賠額。選項(xiàng)C中的情況屬于相對(duì)免賠額。6.【答案】C【解析】保險(xiǎn)合同約定的免賠額屬于相對(duì)免賠額，而不是絕對(duì)免賠額。選項(xiàng)C中的情況屬于相對(duì)免賠額。7.【答案】C【解析】保險(xiǎn)合同約定的免賠額屬于相對(duì)免賠額，而不是絕對(duì)免賠額。選項(xiàng)C中的情況屬于相對(duì)免賠額。8.【答案】C【解析】保險(xiǎn)合同約定的免賠額屬于相對(duì)免賠額，而不是絕對(duì)免賠額。選項(xiàng)C中的情況屬于相對(duì)免賠額。9.【答案】C【解析】保險(xiǎn)合同約定的免賠額屬于相對(duì)免賠額，而不是絕對(duì)免賠額。選項(xiàng)C中的情況屬于相對(duì)免賠額。10.【答案】C【解析】保險(xiǎn)合同約定的免賠額屬于相對(duì)免賠額，而不是絕對(duì)免賠額。選項(xiàng)C中的情況屬于相對(duì)免賠額。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】車險(xiǎn)理賠的基本流程通常包括報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、理賠審核、理賠支付和事故調(diào)解等環(huán)節(jié)。12.【答案】CD【解析】第三者責(zé)任險(xiǎn)主要賠償被保險(xiǎn)人因過失造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，不包括被保險(xiǎn)人自己的損失和故意造成的損失。13.【答案】ABCE【解析】車險(xiǎn)理賠的拒賠情況通常包括被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知、故意制造事故、駕駛員酒后駕駛和未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)等。14.【答案】ABD【解析】絕對(duì)免賠額是指無論任何原因造成的損失，保險(xiǎn)人均不承擔(dān)賠償責(zé)任的免賠額，包括無證駕駛、超速駕駛和故意制造事故等情況。15.【答案】ACE【解析】相對(duì)免賠額是指在某些特定情況下，保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的免賠額，包括保險(xiǎn)合同約定的免賠額、被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知和保險(xiǎn)人因過錯(cuò)導(dǎo)致理賠延遲等情況。三、填空題(共5題)16.【答案】30【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定，車險(xiǎn)理賠的索賠時(shí)效一般為事故發(fā)生后30日內(nèi)提出。17.【答案】確定事故原因和損失程度【解析】現(xiàn)場(chǎng)查勘是車險(xiǎn)理賠中的重要環(huán)節(jié)，其目的是為了確定事故原因和損失程度，為后續(xù)的理賠工作提供依據(jù)。18.【答案】解除合同【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，若被保險(xiǎn)人未按照約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。19.【答案】協(xié)商或訴訟【解析】車險(xiǎn)理賠發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可以首先嘗試協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以通過訴訟途徑解決爭(zhēng)議。20.【答案】拒絕賠償【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，若被保險(xiǎn)人故意制造事故，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，如果被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】被保險(xiǎn)人不能同時(shí)向多家保險(xiǎn)公司提出索賠，否則將構(gòu)成保險(xiǎn)欺詐。23.【答案】正確【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的規(guī)定，如果被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知重要事項(xiàng)，保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償金額通常有一個(gè)上限，即保險(xiǎn)合同中約定的賠償限額。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】若被保險(xiǎn)人未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司可以解除合同，且在合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)賠償責(zé)任。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘的步驟通常包括：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步觀察，確認(rèn)事故現(xiàn)場(chǎng)的安全，與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，了解事故經(jīng)過，拍照取證，對(duì)車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，制作查勘報(bào)告等?！窘馕觥楷F(xiàn)場(chǎng)查勘是車險(xiǎn)理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，規(guī)范的查勘步驟有助于確保理賠的公正性和準(zhǔn)確性。27.【答案】消費(fèi)者在理賠過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以采取以下措施：首先與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；如果問題仍未解決，可以向法院提起訴訟。【解析】了解解決理賠爭(zhēng)議的途徑對(duì)于消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益非常重要。28.【答案】如果被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知保險(xiǎn)人重要事項(xiàng)，保險(xiǎn)公司可以解除合同，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還已收取的保險(xiǎn)費(fèi)，且可以要求被保險(xiǎn)人支付違約金?！窘馕觥咳鐚?shí)告知是保險(xiǎn)合同有效的前提，被保險(xiǎn)人必須如實(shí)告知所有重要事項(xiàng)。29.【答案】雙方可以提供以下證據(jù)