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愛(ài)心助殘?bào)A護(hù)理協(xié)議書(shū)甲方(護(hù)理服務(wù)提供方):名稱:[愛(ài)心助殘?bào)A護(hù)理機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[機(jī)構(gòu)詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]法定代表人:[姓名]乙方(接受護(hù)理服務(wù)方或其家屬):姓名:[患者姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[患者家庭地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有接受護(hù)理服務(wù)的需求,甲方具備提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供愛(ài)心助殘?bào)A護(hù)理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)護(hù)理服務(wù)具體內(nèi)容1.生活照料協(xié)助乙方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生清潔,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、修剪指甲等。幫助乙方穿衣、脫衣、整理衣物,根據(jù)季節(jié)和乙方需求更換合適的服裝。為乙方準(zhǔn)備一日三餐及加餐,根據(jù)乙方的飲食需求和健康狀況制定合理的食譜,保證營(yíng)養(yǎng)均衡,并協(xié)助乙方進(jìn)食。定期為乙方更換床單、被罩、枕套等床上用品,保持乙方居住環(huán)境的整潔和舒適。協(xié)助乙方進(jìn)行室內(nèi)外活動(dòng),如攙扶乙方在室內(nèi)行走、推乙方到戶外曬太陽(yáng)等,保障乙方的活動(dòng)安全。2.醫(yī)療護(hù)理協(xié)助按照醫(yī)囑協(xié)助乙方按時(shí)服藥,確保藥物準(zhǔn)確、安全地送達(dá)乙方體內(nèi),并記錄服藥情況。觀察乙方的身體狀況,包括體溫、血壓、血糖等生命體征,如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知乙方家屬或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并協(xié)助采取相應(yīng)的措施。協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,根據(jù)乙方的康復(fù)計(jì)劃,幫助乙方進(jìn)行肢體功能鍛煉、語(yǔ)言訓(xùn)練等,提高乙方的自理能力和生活質(zhì)量。對(duì)乙方的傷口進(jìn)行護(hù)理,按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行換藥、消毒等處理,防止傷口感染,促進(jìn)傷口愈合。3.心理關(guān)懷與陪伴與乙方進(jìn)行溝通交流,傾聽(tīng)乙方的心聲,了解乙方的心理需求,給予乙方心理上的支持和安慰。組織適合乙方的娛樂(lè)活動(dòng),如讀書(shū)、下棋、聽(tīng)音樂(lè)等,豐富乙方的精神生活,緩解乙方的孤獨(dú)感和焦慮情緒。關(guān)注乙方的情緒變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理乙方可能出現(xiàn)的抑郁、煩躁等不良情緒,必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)心理咨詢師為乙方提供幫助。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的護(hù)理人員為乙方提供服務(wù),護(hù)理人員需經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。2.護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,對(duì)待乙方要熱情、耐心、細(xì)心、周到,尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求和身體狀況,制定個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)計(jì)劃,并按照計(jì)劃為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。4.甲方應(yīng)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保能夠?yàn)橐曳教峁┏掷m(xù)、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[通知時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知對(duì)方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。2.上述費(fèi)用包含護(hù)理人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用以及服務(wù)過(guò)程中所需的耗材等全部費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月的護(hù)理服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定銀行賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號(hào):[賬號(hào)]戶名:[賬戶名稱]四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)乙方的身體狀況和實(shí)際需求,合理調(diào)整護(hù)理服務(wù)計(jì)劃,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保護(hù)理人員按照本協(xié)議約定和服務(wù)規(guī)范為乙方提供服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。負(fù)責(zé)護(hù)理人員的招聘、培訓(xùn)、考核等管理工作,保證護(hù)理人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠勝任護(hù)理工作。定期對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。如因護(hù)理人員的過(guò)錯(cuò)給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。保守乙方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露乙方的相關(guān)信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供護(hù)理服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。有權(quán)了解護(hù)理服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容和執(zhí)行情況,對(duì)不合理的服務(wù)安排提出意見(jiàn)和建議。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,有權(quán)要求甲方更換護(hù)理人員或采取其他改進(jìn)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供乙方的身體狀況、病史、生活習(xí)慣等相關(guān)信息,以便甲方制定合理的護(hù)理服務(wù)計(jì)劃。協(xié)助甲方護(hù)理人員開(kāi)展工作,為護(hù)理人員提供必要的工作條件和支持,配合護(hù)理人員完成護(hù)理服務(wù)任務(wù)。尊重護(hù)理人員的勞動(dòng)成果和人格尊嚴(yán),不得歧視、侮辱護(hù)理人員。如乙方的身體狀況、家庭情況等發(fā)生重大變化,可能影響護(hù)理服務(wù)的,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方調(diào)整護(hù)理服務(wù)計(jì)劃。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為乙方提供護(hù)理服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照已收取費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方擅自更換護(hù)理人員,且新更換的護(hù)理人員不具備相應(yīng)資質(zhì)或不能勝任護(hù)理工作的,乙方有權(quán)要求甲方換回原護(hù)理人員或重新安排合格的護(hù)理人員。如甲方未能在合理期限內(nèi)解決該問(wèn)題,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照已收取費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未保守乙方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照損失金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付護(hù)理服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停護(hù)理服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后仍未支付相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及按照未支付金額的[X%]支付違約金。2.若乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方制定的護(hù)理服務(wù)計(jì)劃不合理或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方無(wú)故拒絕或妨礙甲方護(hù)理人員正常開(kāi)展工作,影響護(hù)理服務(wù)的正常進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失,并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的行為嚴(yán)重影響服務(wù)秩序,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及按照未支付金額的[X%]支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)
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