移動公司各類合同范本甲方：[移動公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[客戶姓名/公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家在通信領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)的移動公司，能夠提供各類移動通訊服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品；乙方有意愿接受甲方提供的服務(wù)并使用相關(guān)產(chǎn)品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）移動通訊服務(wù)1.基礎(chǔ)語音服務(wù)乙方可享受甲方提供的本地通話、國內(nèi)長途通話及國際長途通話服務(wù)（具體服務(wù)范圍根據(jù)乙方所選套餐確定）。通話質(zhì)量應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在正常網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)保證清晰、穩(wěn)定的通話效果。2.數(shù)據(jù)流量服務(wù)甲方為乙方提供一定額度的數(shù)據(jù)流量，乙方可通過該流量在移動設(shè)備上進(jìn)行上網(wǎng)瀏覽、下載應(yīng)用、觀看視頻等各類數(shù)據(jù)交互活動。流量額度根據(jù)乙方所選套餐分為不同檔次，具體額度在合同附件中詳細(xì)列出。3.短信及彩信服務(wù)乙方有權(quán)使用甲方提供的短信發(fā)送功能，可向國內(nèi)任何手機(jī)號碼發(fā)送文本信息。彩信服務(wù)允許乙方發(fā)送包含圖片、文字等多媒體內(nèi)容的信息，具體彩信容量限制及發(fā)送規(guī)則按照甲方規(guī)定執(zhí)行。（二）移動通訊產(chǎn)品1.移動終端設(shè)備若乙方選擇購買甲方提供的移動終端設(shè)備（如手機(jī)），設(shè)備應(yīng)具備良好的性能和質(zhì)量，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備型號、配置、顏色等具體信息在合同附件中明確標(biāo)注，甲方應(yīng)按照約定向乙方提供全新、無質(zhì)量問題的設(shè)備。2.號碼資源甲方為乙方提供唯一的手機(jī)號碼，該號碼具有特定的歸屬地及號碼段。乙方對所獲得的號碼資源享有合法的使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租或用于非法活動。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用及產(chǎn)品價(jià)款。根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品功能、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。對乙方使用服務(wù)及產(chǎn)品的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。2.義務(wù)按照合同約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動通訊服務(wù)及符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的移動通訊產(chǎn)品。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍滿足合同約定要求，保障服務(wù)的正常運(yùn)行。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，盡量縮短故障時(shí)間，減少對乙方使用的影響。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用過程中遇到的問題。設(shè)立專門的客服熱線，保證乙方在工作時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)聯(lián)系到客服人員。對于乙方反饋的問題，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。保護(hù)乙方的個人信息和通信隱私，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定收集、使用和存儲乙方的相關(guān)信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定使用甲方提供的移動通訊服務(wù)及產(chǎn)品。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。在符合法律法規(guī)及合同約定的前提下，有權(quán)自主選擇適合自己的服務(wù)套餐和移動通訊產(chǎn)品。2.義務(wù)按照合同約定按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用及產(chǎn)品價(jià)款。若乙方選擇分期付款方式購買移動終端設(shè)備，應(yīng)按照約定的分期時(shí)間和金額進(jìn)行支付，不得逾期。遵守國家法律法規(guī)及甲方的業(yè)務(wù)規(guī)定，正確、合法地使用移動通訊服務(wù)及產(chǎn)品，不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何違法犯罪活動。妥善保管自己的手機(jī)號碼、服務(wù)密碼等重要信息，如因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤痘虮槐I用，應(yīng)及時(shí)通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在使用移動終端設(shè)備過程中，應(yīng)按照設(shè)備使用說明進(jìn)行操作，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，否則由此造成的損壞或故障，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)費(fèi)用乙方所選服務(wù)套餐的月費(fèi)用為[X]元，具體費(fèi)用構(gòu)成包括基礎(chǔ)語音服務(wù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)流量費(fèi)用、短信及彩信服務(wù)費(fèi)用等，各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)在合同附件中詳細(xì)列出。若乙方超出套餐約定的服務(wù)范圍使用服務(wù)，如超出流量額度、撥打超出套餐規(guī)定時(shí)長的長途電話等，甲方將按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)另行收取費(fèi)用，具體超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中明確。2.產(chǎn)品價(jià)款若乙方購買甲方的移動終端設(shè)備，設(shè)備價(jià)格為[X]元。設(shè)備價(jià)格包含設(shè)備本身費(fèi)用、配件費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)等，具體價(jià)格明細(xì)在合同附件中列出。如乙方選擇分期付款購買設(shè)備，除設(shè)備價(jià)格外，還需按照甲方規(guī)定支付一定比例的分期付款手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)率為[X]%，具體計(jì)算方式為：分期付款手續(xù)費(fèi)=設(shè)備價(jià)格×手續(xù)費(fèi)率。（二）支付方式1.服務(wù)費(fèi)用支付乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。支付方式可選擇銀行代扣、網(wǎng)上支付、線下營業(yè)廳現(xiàn)金支付或其他經(jīng)甲方認(rèn)可的方式。若乙方選擇銀行代扣方式，應(yīng)在簽訂本合同后，按照甲方要求提供有效的銀行賬戶信息，并確保賬戶余額充足。甲方將在每月約定的代扣日期從乙方賬戶中扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。2.產(chǎn)品價(jià)款支付若乙方選擇一次性支付移動終端設(shè)備價(jià)款，應(yīng)在簽訂購買設(shè)備合同后[X]個工作日內(nèi)將全部價(jià)款支付至甲方指定賬戶。若乙方選擇分期付款方式購買設(shè)備，應(yīng)在簽訂購買設(shè)備合同后[X]個工作日內(nèi)支付設(shè)備價(jià)款的[X]%作為首付款，剩余款項(xiàng)按照約定的分期期數(shù)和金額進(jìn)行支付。每期付款時(shí)間為每月[具體付款日期]，乙方應(yīng)提前確保賬戶余額充足，以便甲方按時(shí)扣款。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定為乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，導(dǎo)致乙方無法正常使用移動通訊服務(wù)，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)正常運(yùn)行。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照合同約定的時(shí)間向乙方提供移動終端設(shè)備或提供的設(shè)備存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照設(shè)備價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金，并負(fù)責(zé)及時(shí)更換合格設(shè)備或采取其他補(bǔ)救措施。如因設(shè)備質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反法律法規(guī)規(guī)定或合同約定泄露乙方的個人信息和通信隱私，甲方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金[X]元。如因甲方泄露信息給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如因乙方逾期付款給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反國家法律法規(guī)或合同約定使用移動通訊服務(wù)及產(chǎn)品，甲方有權(quán)立即終止合同，收回乙方使用的號碼資源，并要求乙方支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借自己的手機(jī)號碼給他人使用，甲方有權(quán)立即終止合同，收回號碼資源，并要求乙方支付違約金[X]元。如因乙