社區(qū)安全檢查總結(jié)報(bào)告一、

1.1檢查背景

為切實(shí)保障社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，有效防范化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)基層安全治理的工作部署及年度安全工作計(jì)劃要求，XX社區(qū)于近期組織開展全面安全檢查。當(dāng)前正值夏季高溫、用電用氣高峰期，加之社區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)較多、人員密集、商業(yè)業(yè)態(tài)復(fù)雜，消防安全、用電安全、燃?xì)獍踩阮I(lǐng)域隱患排查治理任務(wù)緊迫。此次檢查旨在通過系統(tǒng)排查、精準(zhǔn)整治，夯實(shí)社區(qū)安全基礎(chǔ)，提升居民安全意識(shí)，為創(chuàng)建平安和諧社區(qū)提供堅(jiān)實(shí)保障。

1.2檢查目的

本次安全檢查以“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)整改、重實(shí)效”為原則，主要目的包括：一是全面掌握社區(qū)安全狀況，摸清各類風(fēng)險(xiǎn)隱患底數(shù)，建立問題臺(tái)賬；二是推動(dòng)安全責(zé)任落實(shí)，督促物業(yè)單位、商戶及居民履行安全主體責(zé)任；三是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，堅(jiān)決遏制安全事故發(fā)生；四是總結(jié)安全管理工作薄弱環(huán)節(jié)，提出針對(duì)性改進(jìn)措施，完善長效管理機(jī)制；五是強(qiáng)化安全宣傳教育，提升居民自救互救能力，營造“人人講安全、個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的良好氛圍。

1.3檢查范圍

檢查范圍覆蓋社區(qū)全域，重點(diǎn)包括以下區(qū)域和場所：居民住宅區(qū)（含老舊樓道、地下室、閣樓）、商業(yè)綜合體及沿街商鋪（含餐飲、超市、網(wǎng)吧等）、公共設(shè)施（如配電房、燃?xì)夤艿?、電梯、消防設(shè)施）、在建工程及裝修現(xiàn)場、社區(qū)周邊交通路段、學(xué)校及幼兒園周邊環(huán)境、出租屋及群租房等。同時(shí)，針對(duì)夏季特點(diǎn)，重點(diǎn)檢查用電線路負(fù)荷、燃?xì)馐褂靡?guī)范、消防通道暢通、易燃易爆物品存放等情況。

1.4檢查時(shí)間

本次安全檢查工作于2023年X月X日正式啟動(dòng)，至X月X日結(jié)束，為期XX天。檢查分為三個(gè)階段：第一階段為自查自糾（X月X日-X月X日），由物業(yè)單位、商戶及居民小組對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)先行排查整改；第二階段為集中檢查（X月X日-X月X日），由社區(qū)聯(lián)合街道安監(jiān)、消防、住建等部門組成專項(xiàng)檢查組進(jìn)行全面排查；第三階段為復(fù)查驗(yàn)收（X月X日-X月X日），對(duì)前期發(fā)現(xiàn)隱患的整改情況進(jìn)行“回頭看”，確保問題整改到位。

1.5組織方式

本次檢查由XX社區(qū)居委會(huì)牽頭，成立專項(xiàng)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨委書記任組長，分管安全副主任任副組長，成員包括社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)負(fù)責(zé)人、街道派駐安全專員及志愿者代表。檢查前組織專題培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任分工；檢查采取“四不兩直”（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場）方式，結(jié)合日常巡查、重點(diǎn)抽查、群眾舉報(bào)線索等方式進(jìn)行，確保檢查結(jié)果真實(shí)可靠。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問題，現(xiàn)場提出整改意見，建立“隱患清單、責(zé)任清單、整改清單”，實(shí)行銷號(hào)管理。

二、

2.1檢查準(zhǔn)備階段

2.1.1方案制定

檢查組結(jié)合社區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，制定了《XX社區(qū)安全檢查實(shí)施方案》。方案明確檢查目標(biāo)為“全面排查、精準(zhǔn)整治、標(biāo)本兼治”，細(xì)化了消防、用電、燃?xì)?、建筑、公共設(shè)施五大類檢查標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)老舊小區(qū)樓道堆物、商鋪消防通道堵塞、電動(dòng)車違規(guī)充電等高頻隱患，特別制定了專項(xiàng)檢查清單。方案還設(shè)計(jì)了“網(wǎng)格員初檢+專家復(fù)檢+部門聯(lián)檢”三級(jí)檢查機(jī)制，確保問題無遺漏。

2.1.2人員培訓(xùn)

檢查前組織了為期兩天的集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)市消防支隊(duì)工程師講解《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》，邀請(qǐng)電力公司技師演示電路隱患識(shí)別方法。培訓(xùn)采用“理論+實(shí)操”模式，參訓(xùn)人員通過模擬樓道場景進(jìn)行滅火器使用演練，在社區(qū)配電房進(jìn)行負(fù)荷檢測實(shí)操。培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷考核，28名檢查員全部通過考核。

2.1.3宣傳動(dòng)員

社區(qū)通過三個(gè)渠道開展宣傳：在居民微信群發(fā)布《安全自查指南》，制作10個(gè)隱患識(shí)別短視頻；在公告欄張貼圖文并茂的檢查公告；組織網(wǎng)格員逐戶發(fā)放《致居民的一封信》，重點(diǎn)提醒獨(dú)居老人檢查燃?xì)忾y門。宣傳期間累計(jì)發(fā)放資料3200份，覆蓋社區(qū)98%住戶。

2.1.4物資準(zhǔn)備

檢查組配備了專業(yè)檢測設(shè)備：紅外測溫儀用于檢測電氣設(shè)備過熱，可燃?xì)怏w報(bào)警儀用于排查燃?xì)庑孤?，激光測距儀用于測量消防通道寬度。同時(shí)準(zhǔn)備了標(biāo)準(zhǔn)化檢查表格，包含“隱患描述-整改建議-責(zé)任人”三要素表格，并開發(fā)電子錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場拍照上傳、實(shí)時(shí)生成隱患編號(hào)。

2.2現(xiàn)場檢查階段

2.2.1分組實(shí)施

檢查組按“區(qū)域+專業(yè)”原則分為5個(gè)小組：A組負(fù)責(zé)老舊小區(qū)，B組覆蓋商業(yè)街區(qū)，C組檢查公共設(shè)施，D組排查在建工地，E組負(fù)責(zé)學(xué)校周邊。每組由2名網(wǎng)格員、1名專家、1名社區(qū)干部組成，實(shí)行“每日碰頭會(huì)”制度，當(dāng)晚匯總檢查數(shù)據(jù)。

2.2.2重點(diǎn)區(qū)域檢查

在老舊小區(qū)，重點(diǎn)檢查了3棟30年以上的住宅樓。發(fā)現(xiàn)7處樓道堆放紙箱雜物，2處電動(dòng)車在樓道充電，1處消防栓被遮擋。檢查組現(xiàn)場清理雜物5車，張貼禁止充電警示牌12張。在商業(yè)街區(qū)，對(duì)28家餐飲場所進(jìn)行燃?xì)鈱ｍ?xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)3家軟管長度超過2米，2家未安裝燃?xì)鈭?bào)警器，當(dāng)即下達(dá)整改通知書。

2.2.3專項(xiàng)檢查行動(dòng)

針對(duì)夏季用電高峰，開展“電路安全夜查行動(dòng)”。在晚8點(diǎn)至11點(diǎn)對(duì)居民區(qū)進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)3戶存在私拉電線給電動(dòng)車充電，2戶空氣開關(guān)有燒焦痕跡。聯(lián)合供電公司對(duì)12戶老舊線路進(jìn)行免費(fèi)更換。同時(shí)開展“生命通道暢通”專項(xiàng)行動(dòng)，拆除違規(guī)地鎖23個(gè)，清理占用消防通道的違停車輛37輛。

2.2.4群眾參與機(jī)制

設(shè)立“隱患隨手拍”舉報(bào)渠道，居民通過社區(qū)小程序上傳隱患照片，經(jīng)核實(shí)后給予話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。共收到有效舉報(bào)47條，其中32條經(jīng)查證屬實(shí)。組織10名居民代表參與“安全體驗(yàn)日”活動(dòng)，跟隨檢查組實(shí)地學(xué)習(xí)隱患識(shí)別方法，形成“居民自查-網(wǎng)格員復(fù)查-專家核查”的閉環(huán)機(jī)制。

2.3問題處理階段

2.3.1隱患記錄建檔

對(duì)發(fā)現(xiàn)的137處隱患實(shí)行“一患一檔”管理，建立電子檔案包含：隱患位置照片、檢測數(shù)據(jù)、整改時(shí)限、責(zé)任人。其中重大隱患12處（如燃?xì)夤艿佬孤?、消防設(shè)施失效），一般隱患125處。所有檔案同步上傳至街道安全監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享。

2.3.2現(xiàn)場整改處置

對(duì)能夠立即整改的隱患實(shí)行“即查即改”：清理樓道雜物2.3噸，更換老化電線850米，修復(fù)失效滅火器42具。對(duì)需要專業(yè)整改的隱患，如商場消防系統(tǒng)故障，協(xié)調(diào)消防維保單位48小時(shí)內(nèi)完成維修。對(duì)拒不整改的2家商鋪，聯(lián)合市場監(jiān)管部門依法查封。

2.3.3整改跟蹤督辦

建立“紅黃綠”三色預(yù)警機(jī)制：黃色隱患（7日內(nèi)整改）由網(wǎng)格員每日跟蹤；紅色隱患（3日內(nèi)整改）由社區(qū)紀(jì)委督辦；綠色隱患（已整改）進(jìn)行隨機(jī)復(fù)查。通過電話回訪、現(xiàn)場復(fù)核等方式，確保整改到位率100%。截至檢查結(jié)束，137處隱患全部完成整改。

2.3.4整改效果評(píng)估

在整改完成后開展“回頭看”檢查，重點(diǎn)驗(yàn)證消防通道暢通情況、電氣設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。評(píng)估顯示，整改后隱患復(fù)發(fā)率從原來的18%降至3%。同時(shí)組織居民滿意度調(diào)查，92%的受訪者認(rèn)為社區(qū)安全狀況明顯改善，87%的居民表示掌握了基本安全技能。

2.3.5典型案例剖析

選取3個(gè)典型案例進(jìn)行深度分析：案例一為某小區(qū)因私拉電線引發(fā)火災(zāi)，通過案例警示居民規(guī)范用電；案例二為某超市消防通道被堵，展示整改前后對(duì)比圖；案例三為某餐館燃?xì)鈭?bào)警器失效，演示正確安裝方法。案例材料制作成宣傳冊(cè)發(fā)放至各商戶，起到“查處一個(gè)、教育一片”的效果。

三、

3.1主要問題分類

3.1.1消防安全隱患

檢查發(fā)現(xiàn)社區(qū)消防安全隱患主要集中在三個(gè)方面：一是老舊住宅樓消防設(shè)施老化嚴(yán)重，部分樓棟滅火器壓力不足、消防栓水壓不夠，甚至存在消防栓被雜物遮擋現(xiàn)象；二是部分居民樓道堆放大量可燃物品，如紙箱、舊家具等，嚴(yán)重堵塞疏散通道；三是電動(dòng)車違規(guī)停放充電問題突出，多棟居民樓樓道內(nèi)存在"飛線充電"現(xiàn)象，部分地下室充電樁未設(shè)置斷電保護(hù)裝置。

3.1.2用電安全隱患

用電安全問題呈現(xiàn)點(diǎn)多面廣特點(diǎn)：一是居民私拉亂接電線現(xiàn)象普遍，尤其在一樓住戶陽臺(tái)、樓道間，電線無穿管保護(hù)；二是部分家庭使用"三無"電器產(chǎn)品，存在漏電風(fēng)險(xiǎn)；三是商業(yè)場所配電箱管理混亂，部分商鋪配電箱未上鎖，線路負(fù)荷超標(biāo)；四是公共區(qū)域照明線路老化，社區(qū)主干道部分路燈接觸不良，存在短路隱患。

3.1.3燃?xì)獍踩[患

燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)集中在使用環(huán)節(jié)：一是部分居民家中燃?xì)廛浌荛L度超過安全標(biāo)準(zhǔn)，且未定期更換；二是餐飲場所燃?xì)鈭?bào)警器安裝不規(guī)范，存在位置不當(dāng)、未定期檢測等問題；三是少數(shù)商戶使用非標(biāo)燃?xì)夤蓿摅w無檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)；四是社區(qū)燃?xì)夤艿姥矙z記錄不完整，部分樓棟立管存在銹蝕現(xiàn)象。

3.1.4建筑結(jié)構(gòu)安全隱患

建筑安全問題主要表現(xiàn)為：一是早期建造的居民樓外墻瓷磚脫落，存在高空墜物風(fēng)險(xiǎn)；二是部分陽臺(tái)違規(guī)搭建，改變建筑承重結(jié)構(gòu)；三是小區(qū)圍墻基礎(chǔ)沉降，出現(xiàn)明顯裂縫；四是公共區(qū)域地面沉降，導(dǎo)致部分井蓋位移。

3.1.5公共設(shè)施安全隱患

公共設(shè)施管理存在明顯短板：一是兒童游樂設(shè)施部分螺絲松動(dòng)，防護(hù)網(wǎng)破損；二是健身器材地墊老化，失去緩沖作用；三是社區(qū)監(jiān)控設(shè)備存在盲區(qū)，12處關(guān)鍵路口未覆蓋；四是垃圾分類設(shè)施破損，部分桶站無防雨設(shè)施。

3.2分區(qū)域問題特點(diǎn)

3.2.1老舊住宅區(qū)

老舊小區(qū)呈現(xiàn)"三多兩少"特征：一是消防設(shè)施缺失多，12棟30年以上樓棟未配置應(yīng)急照明；二是私拉電線多，平均每棟樓存在8處違規(guī)接線；三是堆物堵塞多，7棟樓疏散通道被占用；二是專業(yè)維護(hù)人員少，僅2名持證電工；三是應(yīng)急演練少，全年僅開展1次消防演練。

3.2.2商業(yè)街區(qū)

商業(yè)區(qū)域問題集中在"三違"：一是違規(guī)使用大功率電器，5家奶茶店同時(shí)使用多臺(tái)制冰機(jī)；二是違規(guī)儲(chǔ)存易燃物，3家服裝店倉庫堆放大量化纖織物；三是違規(guī)操作動(dòng)火，2家餐館后廚明火離人。同時(shí)存在"兩缺"：缺專業(yè)安全員，85%商鋪未設(shè)專職安全員；缺應(yīng)急預(yù)案，90%商戶未制定火災(zāi)處置流程。

3.2.3公共活動(dòng)場所

公共區(qū)域問題呈現(xiàn)"兩高一低"：一是人流量高，社區(qū)廣場日均人流量超2000人次；二是設(shè)施使用頻率高，健身器材日均使用時(shí)長超8小時(shí)；三是維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)低，兒童區(qū)地面防滑墊磨損率達(dá)40%。

3.2.4停車區(qū)域

停車管理存在"三亂"：一是亂占消防通道，23個(gè)車位被違規(guī)地鎖占用；二是亂拉充電線，45個(gè)車位存在"飛線充電"；三是亂堆雜物，12處車棚堆放廢舊輪胎。同時(shí)充電樁建設(shè)滯后，僅建成30個(gè)充電位，遠(yuǎn)不能滿足200輛電動(dòng)車需求。

3.3問題根源分析

3.3.1歷史遺留因素

老舊小區(qū)先天條件不足：一是建筑標(biāo)準(zhǔn)低，早期建設(shè)未考慮電動(dòng)車充電需求；二是管線改造滯后，電力燃?xì)夤艿牢措S小區(qū)同步更新；三是規(guī)劃缺陷，消防通道寬度不足4米的有7處。

3.3.2管理責(zé)任落實(shí)不到位

責(zé)任鏈條存在斷層：一是物業(yè)履職缺位，僅35%的隱患整改及時(shí)；二是商戶責(zé)任意識(shí)淡薄，安全投入不足；三是居民參與度低，安全自查覆蓋率不足20%。

3.3.3設(shè)施維護(hù)機(jī)制缺失

日常維護(hù)存在"三無"：無專業(yè)維保團(tuán)隊(duì)，公共設(shè)施維修依賴外包；無定期檢測制度，消防設(shè)施半年未檢測率達(dá)60%；無更新改造計(jì)劃，85%的設(shè)施超期服役。

3.3.4安全意識(shí)薄弱

居民安全認(rèn)知存在"三不"：不重視，70%居民未關(guān)注過消防通道；不會(huì)用，85%居民不會(huì)正確使用滅火器；不配合，整改通知執(zhí)行率僅65%。商戶則存在"重經(jīng)營輕安全"傾向，安全培訓(xùn)參與率不足40%。

3.3.5監(jiān)管力量不足

基層監(jiān)管存在"三難"：人員難保障，社區(qū)僅2名專職安全員；手段難創(chuàng)新，仍以人工檢查為主；協(xié)同難實(shí)現(xiàn)，部門間信息共享率不足30%。

3.4典型案例剖析

3.4.1樓道堆物火災(zāi)隱患案例

3棟2單元樓道堆放紙箱等雜物達(dá)3立方米，網(wǎng)格員三次督促整改未果。最終在檢查組聯(lián)合消防部門下發(fā)《責(zé)令整改通知書》后，居民才配合清理。該案例暴露出居民安全意識(shí)淡薄、網(wǎng)格員執(zhí)法權(quán)威不足、部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問題。

3.4.2商鋪燃?xì)庑孤┌咐?/p>

某餐館因燃?xì)鈭?bào)警器安裝位置錯(cuò)誤，未能及時(shí)檢測到軟管泄漏，導(dǎo)致輕微閃燃。經(jīng)查，該報(bào)警器由非專業(yè)人員安裝，且未定期檢測。反映出商戶對(duì)安全設(shè)備重要性認(rèn)識(shí)不足，專業(yè)維護(hù)體系缺失。

3.4.3老舊線路短路案例

5號(hào)樓因私拉電線導(dǎo)致短路，燒毀3戶家電。經(jīng)查，該樓道電線已使用25年，且存在多處接頭裸露。暴露出老舊線路改造滯后、居民用電知識(shí)缺乏、日常巡檢流于形式等問題。

3.4.4兒童設(shè)施傷人案例

社區(qū)游樂場滑梯接縫處破損，導(dǎo)致一名兒童劃傷小腿。調(diào)查發(fā)現(xiàn)該設(shè)施已使用8年，但維修記錄顯示"無異常"。反映出設(shè)施維護(hù)臺(tái)賬不實(shí)、巡檢走過場、應(yīng)急響應(yīng)遲緩等問題。

3.5問題影響評(píng)估

3.5.1安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

綜合評(píng)估顯示：老舊住宅區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)最高，存在重大火災(zāi)隱患；商業(yè)街區(qū)次之，存在群死群傷風(fēng)險(xiǎn)；公共區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)中等，主要造成人身傷害。社區(qū)整體風(fēng)險(xiǎn)處于"中高風(fēng)險(xiǎn)"水平。

3.5.2潛在事故后果

若不采取措施，可能導(dǎo)致的后果包括：老舊小區(qū)火災(zāi)傷亡概率達(dá)0.8%；商業(yè)街區(qū)燃?xì)獗ㄓ绊懓霃匠?0米；公共設(shè)施傷人事件年均可能發(fā)生3-5起。

3.5.3社會(huì)影響范圍

安全問題已引發(fā)居民不滿：投訴量較去年增長45%，微信群負(fù)面言論增加60%。潛在影響社區(qū)穩(wěn)定，損害政府公信力。

3.5.4經(jīng)濟(jì)損失測算

預(yù)估潛在損失：火災(zāi)事故單次損失超500萬元；設(shè)施維修年均支出需增加30萬元；整改投入約需200萬元。

3.6問題整改難點(diǎn)

3.6.1資金籌措困難

老舊小區(qū)改造資金缺口大：消防設(shè)施更新需120萬元，線路改造需80萬元，居民自籌意愿低，僅30%愿意出資。

3.6.2居民配合度低

部分居民存在抵觸情緒：樓道清理時(shí)5戶拒絕配合；充電樁建設(shè)因占用綠地遭反對(duì)；設(shè)施改造影響出行引發(fā)投訴。

3.6.3專業(yè)力量缺乏

安全管理專業(yè)人才不足：社區(qū)僅1人持有消防工程師證；物業(yè)安全員無專業(yè)資質(zhì)；第三方維保公司服務(wù)能力參差不齊。

3.6.4部門協(xié)同障礙

跨部門協(xié)作存在壁壘：消防、電力、燃?xì)獾炔块T數(shù)據(jù)未互通；整改責(zé)任劃分不清；聯(lián)合執(zhí)法頻次不足。

3.6.5長效機(jī)制缺失

現(xiàn)有機(jī)制存在"三缺"：缺持續(xù)投入機(jī)制，設(shè)施更新依賴臨時(shí)撥款；缺考核問責(zé)機(jī)制，物業(yè)安全責(zé)任未納入合同；缺監(jiān)督反饋機(jī)制，居民投訴處理閉環(huán)率不足50%。

四、

4.1分類整改措施

4.1.1消防安全隱患整改

針對(duì)老舊住宅區(qū)消防設(shè)施老化問題，計(jì)劃投入80萬元對(duì)12棟30年以上樓棟進(jìn)行消防設(shè)施更新，每棟配備4具8公斤干粉滅火器、2套應(yīng)急照明燈，修復(fù)失效消防栓12處，確保壓力達(dá)標(biāo)。對(duì)樓道堆物問題，開展“樓道清零”專項(xiàng)行動(dòng)，由社區(qū)聯(lián)合物業(yè)、居民代表組成清理小組，逐樓清理可燃雜物，同步安裝樓道監(jiān)控12處，對(duì)堆物行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。針對(duì)電動(dòng)車違規(guī)充電問題，在小區(qū)內(nèi)新建3處集中充電站，配備100個(gè)智能充電樁，具備過載保護(hù)、自動(dòng)斷電功能，同時(shí)在樓道張貼禁止充電警示牌，安排網(wǎng)格員每日巡查。

4.1.2用電安全隱患整改

對(duì)居民私拉亂接電線問題，組織電力公司對(duì)老舊小區(qū)線路進(jìn)行全面改造，更換老化電線850米，安裝智能電表200塊，實(shí)現(xiàn)用電負(fù)荷實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)“三無”電器產(chǎn)品問題，聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展電器市場專項(xiàng)整治，查處不合格產(chǎn)品12件，同時(shí)在社區(qū)設(shè)立電器安全檢測點(diǎn)，為居民免費(fèi)檢測電器30余件。針對(duì)商業(yè)場所配電箱管理混亂問題，要求所有商鋪安裝配電箱專用鎖，制定《商鋪用電安全管理規(guī)定》，每月由社區(qū)聯(lián)合電力公司開展一次安全檢查。對(duì)公共區(qū)域照明線路問題，更換社區(qū)主干道路燈35盞，修復(fù)接觸不良線路200米，確保夜間照明正常。

4.1.3燃?xì)獍踩[患整改

對(duì)居民燃?xì)廛浌艹L問題，組織燃?xì)夤緸榫用衩赓M(fèi)更換金屬軟管200根，長度不超過2米，并安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器150個(gè)。針對(duì)餐飲場所燃?xì)鈭?bào)警器安裝不規(guī)范問題，要求所有餐飲場所重新安裝報(bào)警器，確保安裝在距地面30厘米處，每月由燃?xì)夤緳z測一次，對(duì)拒不整改的商戶依法停業(yè)。對(duì)非標(biāo)燃?xì)夤迒栴}，聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展燃?xì)夤迣ｍ?xiàng)整治，查處非標(biāo)罐5個(gè)，建立商戶燃?xì)夤夼_(tái)賬，實(shí)現(xiàn)“一罐一檔”。對(duì)社區(qū)燃?xì)夤艿姥矙z記錄不完整問題，制定《燃?xì)夤艿姥矙z制度》，要求燃?xì)夤久考径妊矙z一次，社區(qū)網(wǎng)格員每月抽查一次，確保巡檢記錄完整。

4.1.4建筑結(jié)構(gòu)安全隱患整改

對(duì)老舊住宅樓外墻瓷磚脫落問題，投入50萬元對(duì)3棟樓棟進(jìn)行外墻翻新，采用防脫落瓷磚，并安裝防護(hù)網(wǎng)200平方米。針對(duì)陽臺(tái)違規(guī)搭建問題，開展“陽臺(tái)清違”專項(xiàng)行動(dòng)，拆除違規(guī)搭建15處，恢復(fù)陽臺(tái)原狀，同時(shí)制定《陽臺(tái)安全管理規(guī)定》，禁止業(yè)主私自搭建。對(duì)小區(qū)圍墻基礎(chǔ)沉降問題，請(qǐng)專業(yè)建筑公司進(jìn)行加固處理，修復(fù)裂縫30米，更換圍墻50米。對(duì)公共區(qū)域地面沉降問題，對(duì)社區(qū)廣場、主干道進(jìn)行整修，鋪設(shè)防滑地磚200平方米，修復(fù)沉降井蓋12個(gè)。

4.1.5公共設(shè)施安全隱患整改

對(duì)兒童游樂設(shè)施螺絲松動(dòng)、防護(hù)網(wǎng)破損問題，請(qǐng)專業(yè)公司對(duì)游樂設(shè)施進(jìn)行全面檢修，更換螺絲20顆，修復(fù)防護(hù)網(wǎng)15平方米，同時(shí)制定《兒童設(shè)施維護(hù)制度》，每周檢查一次。對(duì)健身器材地墊老化問題，更換防滑地墊100平方米，選擇耐磨、防滑材質(zhì)，延長使用壽命。對(duì)社區(qū)監(jiān)控設(shè)備盲區(qū)問題，新增監(jiān)控?cái)z像頭8處，覆蓋12處關(guān)鍵路口，實(shí)現(xiàn)社區(qū)監(jiān)控全覆蓋。對(duì)垃圾分類設(shè)施破損問題，更換垃圾桶50個(gè)，建設(shè)防雨棚3處，改善垃圾分類環(huán)境。

4.2分區(qū)域整改方案

4.2.1老舊住宅區(qū)整改方案

針對(duì)老舊小區(qū)“三多兩少”問題，制定“一區(qū)一策”整改方案：一是消防設(shè)施提升，投入80萬元更新消防設(shè)施，每棟樓配備滅火器、應(yīng)急照明，修復(fù)消防栓；二是線路改造，投入60萬元更換老化線路，安裝智能電表，解決私拉亂接問題；三是樓道清理，開展“樓道清零”行動(dòng)，清理雜物2.3噸，安裝監(jiān)控防止反彈；四是充電設(shè)施建設(shè)，投入40萬元新建3處充電站，解決電動(dòng)車充電難題；五是人員培訓(xùn)，組織居民開展消防演練、用電安全講座，提高安全意識(shí)。同時(shí)，建立“老舊小區(qū)安全改造基金”，由政府補(bǔ)貼60%、居民自籌30%、物業(yè)承擔(dān)10%，解決資金問題。

4.2.2商業(yè)街區(qū)整改方案

針對(duì)商業(yè)區(qū)域“三違兩缺”問題，制定“商戶自治+社區(qū)監(jiān)管”整改方案：一是規(guī)范用電管理，要求商鋪安裝配電箱專用鎖，制定用電安全規(guī)定，每月檢查；二是易燃物管理，要求商戶倉庫禁止堆放大量化纖織物，制定《易燃物儲(chǔ)存規(guī)定》；三是動(dòng)火作業(yè)管理，要求商戶動(dòng)火作業(yè)前辦理審批手續(xù)，配備滅火器材，安排專人看護(hù)；四是設(shè)立安全員，要求每家商戶配備1名專職安全員，負(fù)責(zé)日常安全檢查；五是制定應(yīng)急預(yù)案，要求商戶制定火災(zāi)處置流程，每半年開展一次演練。同時(shí)，建立“商戶安全信用檔案”，將安全表現(xiàn)與商戶評(píng)優(yōu)、租金調(diào)整掛鉤，提高商戶安全意識(shí)。

4.2.3公共活動(dòng)場所整改方案

針對(duì)公共區(qū)域“兩高一低”問題，制定“設(shè)施升級(jí)+管理優(yōu)化”整改方案：一是設(shè)施升級(jí)，投入30萬元更換兒童區(qū)防滑墊、健身器材地墊，增加監(jiān)控覆蓋；二是管理優(yōu)化，制定《公共活動(dòng)場所管理規(guī)定》，明確開放時(shí)間、使用規(guī)范，安排專人管理；三是流量管控，在社區(qū)廣場設(shè)置限流標(biāo)識(shí)，每日人流量超過2000人次時(shí)，采取分時(shí)段進(jìn)入措施；四是維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提升，制定《公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，要求每周檢查一次，每月保養(yǎng)一次；五是安全宣傳，在公共區(qū)域設(shè)置安全宣傳欄，發(fā)放安全手冊(cè)，提高居民安全意識(shí)。

4.2.4停車區(qū)域整改方案

針對(duì)停車區(qū)域“三亂”問題，制定“規(guī)范管理+設(shè)施完善”整改方案：一是消防通道清理，拆除違規(guī)地鎖23個(gè)，清理占用消防通道的違停車輛37輛，設(shè)置“消防通道禁止占用”標(biāo)識(shí)；二是充電設(shè)施建設(shè)，投入60萬元新建2處充電站，配備50個(gè)充電樁，解決“飛線充電”問題；三是雜物清理，清理車棚廢舊輪胎、紙箱等雜物1.5噸，設(shè)置雜物存放點(diǎn)；四是停車規(guī)范，制定《停車管理規(guī)定》，劃分停車位，實(shí)行編號(hào)管理，安排專人巡查；五是智能管理，引入智能停車系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出自動(dòng)識(shí)別，收費(fèi)電子化，提高管理效率。

4.3長效機(jī)制建設(shè)

4.3.1責(zé)任落實(shí)機(jī)制

建立“三級(jí)責(zé)任體系”：一是社區(qū)責(zé)任，社區(qū)書記為第一責(zé)任人，分管副主任為直接責(zé)任人，網(wǎng)格員為具體責(zé)任人，簽訂《安全責(zé)任書》，明確責(zé)任分工；二是物業(yè)責(zé)任，物業(yè)經(jīng)理為小區(qū)安全第一責(zé)任人，制定《物業(yè)安全管理規(guī)定》，將安全納入物業(yè)考核，考核結(jié)果與物業(yè)費(fèi)掛鉤；三是居民責(zé)任，居民簽訂《居民安全承諾書》，承諾不堆物、不私拉電線、不違規(guī)充電，違反規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時(shí)，建立“責(zé)任追究制度”，對(duì)因責(zé)任落實(shí)不到位導(dǎo)致安全事故的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

4.3.2日常維護(hù)機(jī)制

建立“定期+隨機(jī)”維護(hù)制度：一是定期維護(hù)，消防設(shè)施每半年檢測一次，線路每季度檢查一次，燃?xì)夤艿烂考径妊矙z一次，公共設(shè)施每周檢查一次；二是隨機(jī)維護(hù)，社區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門每月開展一次隨機(jī)抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改；三是專業(yè)維護(hù)，聘請(qǐng)第三方專業(yè)公司負(fù)責(zé)消防設(shè)施、線路、燃?xì)夤艿赖木S護(hù)，確保維護(hù)質(zhì)量；四是居民參與，組織居民參與日常維護(hù)，比如樓道堆物自查、電器安全檢測，提高居民參與度。同時(shí)，建立“維護(hù)臺(tái)賬”，記錄維護(hù)情況，確?？勺匪?。

4.3.3宣傳教育機(jī)制

建立“線上+線下”宣傳教育體系：一是線上宣傳，通過社區(qū)微信群、公眾號(hào)發(fā)布安全知識(shí)、隱患案例，制作安全短視頻10個(gè)，提高宣傳覆蓋面；二是線下宣傳，開展“安全進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，舉辦安全講座、消防演練、電器檢測等，發(fā)放宣傳資料5000份；三是學(xué)校教育，聯(lián)合社區(qū)學(xué)校開展“安全小課堂”，教育兒童安全知識(shí)，提高兒童安全意識(shí)；四是商戶培訓(xùn)，組織商戶開展安全培訓(xùn)，講解用電、用氣安全知識(shí)，提高商戶安全意識(shí)。同時(shí)，建立“宣傳教育考核制度”，對(duì)居民、商戶的安全知識(shí)掌握情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)掛鉤。

4.3.4監(jiān)督考核機(jī)制

建立“群眾+專業(yè)”監(jiān)督體系：一是群眾監(jiān)督，設(shè)立“安全舉報(bào)熱線”，鼓勵(lì)居民舉報(bào)安全隱患，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)；二是專業(yè)監(jiān)督，邀請(qǐng)消防、電力、燃?xì)獾炔块T專家組成“安全監(jiān)督小組”，每季度開展一次監(jiān)督檢查；三是考核機(jī)制，制定《安全考核辦法》，將安全工作納入社區(qū)、物業(yè)、商戶考核，考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)、補(bǔ)貼掛鉤；四是反饋機(jī)制，對(duì)居民反映的問題，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果，提高居民滿意度。同時(shí)，建立“安全公示制度”，每月公示安全隱患整改情況，接受群眾監(jiān)督。

4.4保障措施

4.4.1資金保障

建立“多元投入”資金機(jī)制：一是政府補(bǔ)貼，申請(qǐng)老舊小區(qū)改造資金200萬元，用于消防設(shè)施、線路改造；二是居民自籌，召開居民大會(huì)，通過居民自籌資金100萬元，用于充電設(shè)施、公共設(shè)施改造；三是物業(yè)承擔(dān)，物業(yè)每年提取5%的物業(yè)費(fèi)用于安全維護(hù)，約30萬元；四是社會(huì)捐贈(zèng)，聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)50萬元，用于安全設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，建立“資金管理制度”，確保資金?？顚Ｓ?，提高資金使用效率。

4.4.2技術(shù)保障

引入“智能+專業(yè)”技術(shù)支持：一是智能監(jiān)控，安裝智能攝像頭、煙霧報(bào)警器、可燃?xì)怏w報(bào)警器等，實(shí)現(xiàn)安全隱患實(shí)時(shí)監(jiān)測；二是專業(yè)檢測，聘請(qǐng)第三方專業(yè)公司負(fù)責(zé)消防設(shè)施、線路、燃?xì)夤艿赖臋z測，確保檢測質(zhì)量；三是技術(shù)培訓(xùn)，組織社區(qū)、物業(yè)人員參加安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)、檢測技能；四是技術(shù)合作，與消防、電力、燃?xì)獾炔块T建立技術(shù)合作機(jī)制，獲取技術(shù)支持。同時(shí)，建立“技術(shù)檔案”，記錄技術(shù)使用情況，確保技術(shù)有效運(yùn)行。

4.4.3部門協(xié)同保障

建立“聯(lián)動(dòng)+聯(lián)動(dòng)”部門協(xié)同機(jī)制：一是聯(lián)動(dòng)會(huì)議，每月召開一次社區(qū)、消防、電力、燃?xì)獾炔块T聯(lián)席會(huì)議，溝通安全情況，解決存在問題；二是聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，針對(duì)拒不整改的商戶，聯(lián)合市場監(jiān)管、消防等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，提高執(zhí)法效率；三是聯(lián)動(dòng)宣傳，聯(lián)合各部門開展“安全宣傳月”活動(dòng)，提高宣傳效果；四是聯(lián)動(dòng)應(yīng)急，建立“應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，明確各部門在應(yīng)急處置中的職責(zé)，確保應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)。同時(shí)，建立“信息共享平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)各部門信息互通，提高協(xié)同效率。

4.4.4應(yīng)急處置保障

建立“預(yù)案+演練”應(yīng)急處置體系：一是預(yù)案制定，制定《社區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案》，明確火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、觸電等事故的處置流程；二是應(yīng)急隊(duì)伍，組建社區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍，由網(wǎng)格員、物業(yè)人員、志愿者組成，配備滅火器、急救包等應(yīng)急物資；三是應(yīng)急演練，每半年開展一次應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；四是應(yīng)急物資，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，包括滅火器、急救包、應(yīng)急燈等，確保應(yīng)急物資充足。同時(shí)，建立“應(yīng)急響應(yīng)制度”，明確應(yīng)急響應(yīng)流程，確保應(yīng)急處置及時(shí)、有效。

五、整改效果評(píng)估

5.1整改完成情況

5.1.1消防安全隱患整改成效

社區(qū)消防安全隱患整改工作全面完成，老舊住宅區(qū)12棟30年以上樓棟的消防設(shè)施更新項(xiàng)目如期推進(jìn)，每棟樓均配備4具8公斤干粉滅火器和2套應(yīng)急照明燈，消防栓壓力不足問題已全部修復(fù)，達(dá)標(biāo)率100%。樓道堆物清理行動(dòng)累計(jì)清理可燃雜物2.3噸，覆蓋所有居民樓，清理率達(dá)98%，并安裝樓道監(jiān)控12處，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效防止反彈。電動(dòng)車違規(guī)充電問題得到顯著改善，新建3處集中充電站投入運(yùn)行，配備100個(gè)智能充電樁，具備過載保護(hù)和自動(dòng)斷電功能，居民違規(guī)充電行為減少80%，樓道內(nèi)“飛線充電”現(xiàn)象基本消除。

5.1.2用電安全隱患整改成效

用電安全隱患整改取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，老舊小區(qū)線路改造工程完成850米老化電線更換，安裝智能電表200塊，實(shí)現(xiàn)用電負(fù)荷實(shí)時(shí)監(jiān)控，私拉亂接電線現(xiàn)象減少75%。聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展的電器專項(xiàng)整治查處不合格產(chǎn)品12件，社區(qū)設(shè)立的安全檢測點(diǎn)為居民免費(fèi)檢測電器30余件，消除漏電風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)場所配電箱管理規(guī)范落實(shí)，所有商鋪安裝專用鎖，制定《商鋪用電安全管理規(guī)定》，月度檢查執(zhí)行率100%，線路負(fù)荷超標(biāo)問題整改率95%。公共區(qū)域照明線路修復(fù)完成，更換主干道路燈35盞，修復(fù)接觸不良線路200米，夜間照明恢復(fù)正常，短路隱患消除。

5.1.3燃?xì)獍踩[患整改成效

燃?xì)獍踩[患整改效果顯著，居民家中燃?xì)廛浌艹L問題全面解決，燃?xì)夤久赓M(fèi)更換金屬軟管200根，長度均不超過2米，并安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器150個(gè)，覆蓋率達(dá)85%。餐飲場所燃?xì)鈭?bào)警器安裝不規(guī)范問題整改到位，所有商戶重新安裝報(bào)警器于距地面30厘米處，每月檢測一次，報(bào)警器有效性提升至90%。非標(biāo)燃?xì)夤迣ｍ?xiàng)整治查處非標(biāo)罐5個(gè)，建立“一罐一檔”臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)燃?xì)夤抟?guī)范管理。社區(qū)燃?xì)夤艿姥矙z記錄完整度從60%提升至100%，燃?xì)夤炯径妊矙z和社區(qū)網(wǎng)格員月度抽查機(jī)制有效運(yùn)行，立管銹蝕問題修復(fù)率100%。

5.1.4建筑結(jié)構(gòu)安全隱患整改成效

建筑結(jié)構(gòu)安全隱患整改工作扎實(shí)推進(jìn)，老舊住宅樓外墻瓷磚脫落問題投入50萬元完成3棟樓棟翻新，采用防脫落瓷磚，安裝防護(hù)網(wǎng)200平方米，高空墜物風(fēng)險(xiǎn)消除率100%。陽臺(tái)違規(guī)搭建拆除行動(dòng)拆除違規(guī)搭建15處，恢復(fù)陽臺(tái)原狀，制定《陽臺(tái)安全管理規(guī)定》后，新增搭建行為零發(fā)生。小區(qū)圍墻基礎(chǔ)沉降問題修復(fù)完成，裂縫30米加固，圍墻50米更換，沉降穩(wěn)定。公共區(qū)域地面沉降整修鋪設(shè)防滑地磚200平方米，修復(fù)沉降井蓋12個(gè)，地面平整度提升，出行安全改善。

5.1.5公共設(shè)施安全隱患整改成效

公共設(shè)施安全隱患整改全面達(dá)標(biāo)，兒童游樂設(shè)施檢修完成，更換螺絲20顆，修復(fù)防護(hù)網(wǎng)15平方米，制定《兒童設(shè)施維護(hù)制度》后，每周檢查執(zhí)行率100%，螺絲松動(dòng)和防護(hù)網(wǎng)破損問題零復(fù)發(fā)。健身器材地墊老化問題更換防滑地墊100平方米，選用耐磨防滑材質(zhì)，使用壽命延長50%。社區(qū)監(jiān)控設(shè)備盲區(qū)新增攝像頭8處，覆蓋12處關(guān)鍵路口，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，安全監(jiān)控盲區(qū)消除。垃圾分類設(shè)施破損問題更換垃圾桶50個(gè)，建設(shè)防雨棚3處，分類環(huán)境改善，破損率降至5%以下。

5.2整改后安全狀況

5.2.1老舊住宅區(qū)安全提升

整改后老舊住宅區(qū)安全狀況明顯改善，消防設(shè)施更新后，滅火器壓力不足和消防栓失效問題完全解決，居民樓道堆物清理率98%，疏散通道暢通，火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)降低70%。電動(dòng)車集中充電站投用后，違規(guī)充電行為減少80%，充電安全事件零發(fā)生。線路改造后，私拉亂接電線減少75%，短路事故發(fā)生率下降60%。居民安全意識(shí)提升，消防演練參與率從20%提升至65%，用電知識(shí)普及率提高50%，整體安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)從“高風(fēng)險(xiǎn)”降至“中風(fēng)險(xiǎn)”。

5.2.2商業(yè)街區(qū)安全改善

商業(yè)街區(qū)安全狀況顯著優(yōu)化，用電管理規(guī)范落實(shí)后，商鋪配電箱未上鎖和線路負(fù)荷超標(biāo)問題整改率95%，違規(guī)使用大功率電器行為減少60%。易燃物儲(chǔ)存管理加強(qiáng)，服裝店倉庫化纖織物堆放問題整改率100%，火災(zāi)隱患消除。動(dòng)火作業(yè)審批制度執(zhí)行，餐館明火離人事件減少90%，安全風(fēng)險(xiǎn)降低。商戶安全員配備率從15%提升至85%，應(yīng)急預(yù)案制定率從10%提升至90%，應(yīng)急演練參與率40%，安全狀況從“高風(fēng)險(xiǎn)”降至“中低風(fēng)險(xiǎn)”。

5.2.3公共活動(dòng)場所安全改善

公共活動(dòng)場所安全狀況持續(xù)提升，設(shè)施升級(jí)后兒童區(qū)防滑墊和健身器材地墊更換完成，地面防滑性增強(qiáng)，兒童滑梯接縫破損修復(fù)，傷人事件零發(fā)生。管理優(yōu)化制定《公共活動(dòng)場所管理規(guī)定》，開放時(shí)間和使用規(guī)范明確，專人值守執(zhí)行率100%。流量管控措施實(shí)施，限流標(biāo)識(shí)設(shè)置后，高峰時(shí)段人流量有序，擁擠風(fēng)險(xiǎn)降低。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)提升，每周檢查和每月保養(yǎng)落實(shí)，設(shè)施完好率從60%提升至95%，安全狀況從“中等風(fēng)險(xiǎn)”降至“低風(fēng)險(xiǎn)”。

5.2.4停車區(qū)域安全改善

停車區(qū)域安全狀況大幅改善，消防通道清理拆除違規(guī)地鎖23個(gè)，清理占用通道車輛37輛，設(shè)置標(biāo)識(shí)后，占用行為減少90%?！帮w線充電”問題緩解，新建充電站配備50個(gè)充電樁，充電需求滿足率從15%提升至70%，充電線亂拉減少80%。雜物清理完成，車棚廢舊輪胎和紙箱清理1.5噸，設(shè)置存放點(diǎn)后，堆物問題零復(fù)發(fā)。停車規(guī)范實(shí)施，停車位編號(hào)管理和專人巡查執(zhí)行率100%，違停減少85%。智能停車系統(tǒng)投用，車輛進(jìn)出自動(dòng)識(shí)別，收費(fèi)電子化，管理效率提升50%，安全狀況從“高風(fēng)險(xiǎn)”降至“中風(fēng)險(xiǎn)”。

5.3居民滿意度調(diào)查

5.3.1調(diào)查方法

居民滿意度調(diào)查采用線上線下結(jié)合方式，線上通過社區(qū)微信群和公眾號(hào)發(fā)放電子問卷，覆蓋80%居民；線下組織網(wǎng)格員入戶發(fā)放紙質(zhì)問卷，針對(duì)獨(dú)居老人等群體進(jìn)行一對(duì)一訪談。調(diào)查內(nèi)容涵蓋安全狀況改善、整改措施滿意度、居民參與意愿等維度，共回收有效問卷1200份，覆蓋社區(qū)各年齡段和區(qū)域，確保樣本代表性。調(diào)查時(shí)間為整改完成后一個(gè)月，以反映即時(shí)效果。

5.3.2調(diào)查結(jié)果

調(diào)查顯示居民滿意度整體較高，92%受訪者認(rèn)為社區(qū)安全狀況明顯改善，較整改前提升30個(gè)百分點(diǎn)。消防設(shè)施更新和樓道清理滿意度達(dá)95%，電動(dòng)車充電站滿意度90%。用電安全整改滿意度85%，商業(yè)街區(qū)安全改善滿意度88%。公共設(shè)施維護(hù)滿意度87%，停車區(qū)域規(guī)范滿意度82%。居民參與意愿增強(qiáng)，65%表示愿意參與安全自查，較整改前提升40個(gè)百分點(diǎn)。負(fù)面反饋集中在充電樁數(shù)量不足和部分區(qū)域維護(hù)不及時(shí)，占比8%。

5.3.3反饋分析

居民反饋分析顯示，滿意度提升主要源于整改措施直觀有效，如消防設(shè)施更新和樓道清理解決了長期困擾問題。參與意愿增強(qiáng)反映居民安全意識(shí)提升，但充電樁數(shù)量不足反饋需后續(xù)增加投入。維護(hù)不及時(shí)問題集中在老舊小區(qū)，提示需加強(qiáng)日常維護(hù)執(zhí)行。反饋意見被納入長效機(jī)制優(yōu)化，如計(jì)劃新增充電樁20個(gè)，調(diào)整維護(hù)頻次，確保居民需求持續(xù)滿足。

5.4整改難點(diǎn)克服情況

5.4.1資金籌措解決

資金籌措困難通過多元投入機(jī)制有效克服，政府補(bǔ)貼申請(qǐng)到位200萬元，用于消防和線路改造。居民自籌召開居民大會(huì)，通過民主協(xié)商，自籌資金100萬元，參與率從30%提升至70%。物業(yè)承擔(dān)5%物業(yè)費(fèi)提取30萬元，用于安全維護(hù)。社會(huì)聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)捐贈(zèng)50萬元，用于設(shè)施建設(shè)。資金管理制度建立后，?？顚Ｓ寐?00%，使用效率提升，整改資金缺口從300萬元降至50萬元，基本滿足需求。

5.4.2居民配合度提升

居民配合度低問題通過宣傳動(dòng)員和參與機(jī)制解決，前期宣傳發(fā)放資料3200份，覆蓋98%住戶，安全意識(shí)提升。整改過程中組織居民代表參與“安全體驗(yàn)日”，跟隨檢查組學(xué)習(xí)隱患識(shí)別，配合意愿增強(qiáng)。樓道清理時(shí)拒絕配合的5戶通過溝通和教育，最終整改完成率100%。充電樁建設(shè)占用綠地遭反對(duì)，召開協(xié)調(diào)會(huì)調(diào)整方案后，支持率提升至80%。整體居民配合度從65%提升至90%。

5.4.3專業(yè)力量加強(qiáng)

專業(yè)力量缺乏問題通過培訓(xùn)和外部合作解決，社區(qū)組織安全培訓(xùn)28人參加，考核通過率100%，持證人員從1人增至3人。物業(yè)安全員專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)完成，持證率從0%提升至50%。第三方維保公司招標(biāo)引入，服務(wù)能力參差不齊問題改善，消防設(shè)施維護(hù)合格率從70%提升至95%。與消防、電力部門建立技術(shù)合作，獲取專家支持，專業(yè)力量覆蓋所有整改項(xiàng)目，效果顯著。

5.4.4部門協(xié)同優(yōu)化

部門協(xié)同障礙通過聯(lián)動(dòng)機(jī)制優(yōu)化解決，每月聯(lián)席會(huì)議召開，溝通效率提升，數(shù)據(jù)共享率從30%提升至80%。聯(lián)合執(zhí)法針對(duì)拒不整改商戶，查處率100%，執(zhí)法效率提高。聯(lián)合宣傳開展“安全宣傳月”，效果增強(qiáng)，居民知曉率提升50%。應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制明確職責(zé)，響應(yīng)時(shí)間縮短30%。信息共享平臺(tái)建立后，跨部門協(xié)作無縫銜接，協(xié)同問題解決率從60%提升至90%。

5.5長效機(jī)制運(yùn)行效果

5.5.1日常維護(hù)落實(shí)

日常維護(hù)機(jī)制運(yùn)行效果良好，“定期+隨機(jī)”維護(hù)制度執(zhí)行到位，消防設(shè)施每半年檢測一次，合格率100%；線路每季度檢查，問題整改率95%；燃?xì)夤艿烂考径妊矙z，記錄完整；公共設(shè)施每周檢查，完好率95%。專業(yè)第三方公司維護(hù)質(zhì)量提升，維護(hù)臺(tái)賬完整可追溯。居民參與日常維護(hù)，如樓道堆物自查參與率40%，電器檢測參與率30%，維護(hù)效率提高，設(shè)施故障率下降50%。

5.5.2宣傳教育效果

宣傳教育機(jī)制效果顯著，“線上+線下”體系覆蓋廣泛，線上發(fā)布安全知識(shí)短視頻10個(gè)，播放量超5萬次；線下舉辦講座和演練20場，發(fā)放資料5000份。學(xué)校教育“安全小課堂”開展，兒童安全知識(shí)掌握率提升60%。商戶培訓(xùn)參與率從40%提升至80%，安全意識(shí)增強(qiáng)。宣傳教育考核實(shí)施，居民安全知識(shí)測試通過率從50%提升至85%，商戶考核優(yōu)秀率70%，整體安全氛圍形成。

5.5.3監(jiān)督考核效果

監(jiān)督考核機(jī)制運(yùn)行有效，“群眾+專業(yè)”監(jiān)督體系發(fā)揮作用，安全舉報(bào)熱線收到有效舉報(bào)47條，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放及時(shí)，舉報(bào)積極性提升。專家監(jiān)督小組每季度檢查，問題發(fā)現(xiàn)率提高60%?？己宿k法將安全納入社區(qū)、物業(yè)、商戶考核，結(jié)果與評(píng)優(yōu)、補(bǔ)貼掛鉤，整改積極性增強(qiáng)。反饋機(jī)制處理居民投訴，閉環(huán)率從50%提升至95%。安全公示每月更新，整改情況透明，群眾滿意度提升至90%。

六、

6.1存在不足與改進(jìn)方向

6.1.1部分整改措施落實(shí)不徹底

部分區(qū)域存在整改反彈現(xiàn)象，如老舊小區(qū)樓道堆物清理后仍有15%的樓道出現(xiàn)新雜物，主要源于居民習(xí)慣養(yǎng)成不足和日常巡查頻次不足。商業(yè)街區(qū)個(gè)別商戶仍存在配電箱未上鎖問題，抽查發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行率約5%，反映出物業(yè)監(jiān)管存在盲區(qū)。公共活動(dòng)場所健身器材地墊更換后，因使用強(qiáng)度大，3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)局部磨損，維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步細(xì)化。

6.1.2長效機(jī)制執(zhí)行力度不足

日常維護(hù)機(jī)制雖已建立，但執(zhí)行存在偏差，如消防設(shè)施檢測合格率100%，但居民對(duì)滅火器使用方法掌握率僅65%，教育培訓(xùn)實(shí)效性待提升。監(jiān)督考核機(jī)制中，居民安全舉報(bào)熱線月均接收舉報(bào)量從47條降至20條，反映參與熱情減退。應(yīng)急演練頻次未達(dá)計(jì)劃要求，上半年僅完成1次，低于每半年1次的既定目標(biāo)。

6.1.3技術(shù)應(yīng)用深度有待加強(qiáng)

智能監(jiān)控系統(tǒng)已覆蓋關(guān)鍵區(qū)域，但數(shù)據(jù)分析能力薄弱，如煙霧報(bào)警器觸發(fā)后僅能發(fā)出警報(bào)，未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)物業(yè)響應(yīng)。電動(dòng)車充電樁雖具備過載保護(hù)功能，但未接入社區(qū)能耗管理平臺(tái)，無法進(jìn)行用電負(fù)荷預(yù)測。安全宣傳仍以傳統(tǒng)形式為主，短視頻內(nèi)容更新滯后，傳播效果受限。

6.1.4居民參與度仍需提升

居民安全自查參與率雖提升至40%，但主動(dòng)性不足，多依賴網(wǎng)格員督促。年輕群體參與度低，18-35歲居民在安全活動(dòng)中的占比不足20%。商戶安全培訓(xùn)出勤率僅70%，部分經(jīng)營者存在應(yīng)付心態(tài)。安全知識(shí)普及存在“重形式輕效果”問題，如消防講座后僅30%居民能正確描述逃生路線。

6.2未來