特斯拉電池質(zhì)保協(xié)議書甲方：[特斯拉公司名稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[車主姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方生產(chǎn)的特斯拉汽車（以下簡稱“車輛”），車輛配備了特定型號的電池（以下簡稱“電池”），為明確雙方在電池質(zhì)保方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.乙方所購車輛型號為[具體型號]，車架號為[詳細(xì)車架號]，配備的電池型號為[電池型號]。2.電池作為車輛的關(guān)鍵部件，為車輛提供動(dòng)力支持，其性能和質(zhì)量直接影響車輛的正常使用。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方車輛的使用情況進(jìn)行合理檢查，以確定電池是否符合質(zhì)保條件。如乙方違反本協(xié)議約定或車輛使用不當(dāng)導(dǎo)致電池?fù)p壞，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)或要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供電池質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如電池出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。向乙方提供詳細(xì)的電池質(zhì)保說明，包括質(zhì)保范圍、質(zhì)保期限、質(zhì)保期內(nèi)的維修流程等信息。定期對電池技術(shù)進(jìn)行研究和改進(jìn)，以提高電池性能和質(zhì)量，確保為乙方提供更好的質(zhì)保服務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，如電池出現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)。有權(quán)了解甲方對電池質(zhì)保服務(wù)的相關(guān)政策和流程。2.義務(wù)按照車輛使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)車輛，包括但不限于合理充電、避免過度放電、在規(guī)定的環(huán)境條件下使用等，以確保電池的正常使用壽命。定期將車輛送至甲方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行檢查和維護(hù)，配合甲方的質(zhì)保工作。在電池出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供車輛的使用情況和故障信息，以便甲方準(zhǔn)確判斷問題所在。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝電池或?qū)囕v進(jìn)行其他可能影響電池性能和質(zhì)保的操作。三、質(zhì)保期限1.本協(xié)議項(xiàng)下電池的質(zhì)保期限為自車輛交付之日起[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。2.質(zhì)保期限屆滿后，乙方仍可選擇繼續(xù)購買甲方提供的延長質(zhì)保服務(wù)，具體條款和費(fèi)用以雙方另行簽訂的延長質(zhì)保協(xié)議為準(zhǔn)。四、質(zhì)保范圍1.在質(zhì)保期限內(nèi)，電池出現(xiàn)以下質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換：電池容量衰減超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，影響車輛正常續(xù)航里程。電池出現(xiàn)內(nèi)部短路、斷路等電氣故障。電池外殼出現(xiàn)破裂、變形等嚴(yán)重影響安全或性能的損壞。2.以下情況不屬于質(zhì)保范圍：因乙方未按照車輛使用說明書要求正確使用和保養(yǎng)車輛導(dǎo)致的電池?fù)p壞。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的電池?fù)p壞。未經(jīng)甲方書面同意，乙方自行拆卸、改裝電池或?qū)囕v進(jìn)行其他可能影響電池性能和質(zhì)保的操作后出現(xiàn)的問題。車輛用于出租、營運(yùn)等商業(yè)用途導(dǎo)致的電池?fù)p壞。五、維修與更換流程1.維修流程乙方發(fā)現(xiàn)電池出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時(shí)通過電話、官方網(wǎng)站或手機(jī)APP指定的方式通知甲方售后服務(wù)中心。甲方售后服務(wù)中心接到通知后，對乙方提供的故障信息進(jìn)行初步評估，并安排乙方將車輛送至甲方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行進(jìn)一步檢測。甲方售后服務(wù)中心對車輛進(jìn)行全面檢測，確定電池故障原因。如屬于質(zhì)保范圍，甲方將按照本協(xié)議約定進(jìn)行維修。維修完成后，甲方應(yīng)向乙方提供維修記錄和檢測報(bào)告。2.更換流程如經(jīng)檢測確認(rèn)電池需要更換，甲方售后服務(wù)中心將為乙方更換全新的電池。更換后的電池質(zhì)保期限自更換之日起重新計(jì)算。在更換電池過程中，甲方應(yīng)確保所更換的電池為原廠正品，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行更換，以保證車輛的安全和正常使用。更換電池后，甲方應(yīng)向乙方提供更換電池的相關(guān)證明文件，包括電池型號、更換日期等信息。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，包括拒絕維修、拖延維修或更換不符合質(zhì)量要求的電池等，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行質(zhì)保義務(wù)，并賠償乙方因此遭受的直接損失，如因電池問題導(dǎo)致的車輛維修費(fèi)用、交通費(fèi)用等。2.如甲方因自身原因?qū)е乱曳杰囕v因電池問題發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的人身傷亡損失、財(cái)產(chǎn)損失等，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。（二）乙方違約責(zé)任1.如果乙方違反本協(xié)議約定，未正確使用和保養(yǎng)車輛或擅自對車輛進(jìn)行可能影響電池質(zhì)保的操作，導(dǎo)致電池?fù)p壞，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換電池的費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。2.乙方在質(zhì)保期內(nèi)故意隱瞞電池故障信息或提供虛假信息，致使甲方無法及時(shí)準(zhǔn)確判斷問題并提供質(zhì)保服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已享受質(zhì)保服務(wù)期間的合理費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)