食品退回協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX食品有限公司（以下簡稱“甲方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110105MA01XXXXXXXX，法定代表人：張三，聯(lián)系電話地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。甲方是一家依法注冊成立的專業(yè)食品生產(chǎn)及銷售企業(yè)，擁有完善的食品供應(yīng)鏈體系及質(zhì)量管理體系。在本次協(xié)議履行過程中，甲方作為買方/出租方/委托方，基于自身生產(chǎn)經(jīng)營需求，與乙方就特定食品的退回事宜達成合作。甲方在日常經(jīng)營過程中，通過采購、租賃或委托乙方提供特定食品產(chǎn)品或服務(wù)，并基于合同約定進行使用。然而，在履行過程中，部分食品產(chǎn)品或服務(wù)未能完全滿足甲方預期標準，或存在質(zhì)量問題，或因其他合同約定情形需要退回。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范退回流程，保障各方合法權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX食品貿(mào)易有限責任公司（以下簡稱“乙方”），統(tǒng)一社會信用代碼：91110106MA02YYYYYY，法定代表人：李四，聯(lián)系電話地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX商務(wù)中心XX層。乙方是一家依法注冊成立的專業(yè)食品貿(mào)易企業(yè)，主要經(jīng)營各類預包裝食品、散裝食品及食品相關(guān)服務(wù)，具備完善的倉儲物流體系及質(zhì)量控制標準。在本次協(xié)議履行過程中，乙方作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，基于自身業(yè)務(wù)范圍，與甲方就特定食品的退回事宜達成合作。乙方在履行合同過程中，向甲方提供符合國家及行業(yè)標準的食品產(chǎn)品或服務(wù)，但根據(jù)合同約定或?qū)嶋H履行情況，部分產(chǎn)品或服務(wù)可能存在瑕疵、不符合甲方需求或其他需要退回的情形。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范退回流程，保障各方合法權(quán)益，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。

**協(xié)議簡介**

本次協(xié)議的背景基于甲乙雙方此前簽訂的《食品采購合同》《食品租賃合同》或《食品服務(wù)委托合同》（以下簡稱“原合同”），原合同約定乙方應(yīng)向甲方提供特定食品產(chǎn)品或服務(wù)。然而，在實際履行過程中，甲方發(fā)現(xiàn)部分食品存在以下情形之一：

（1）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，如變質(zhì)、污染、包裝破損等，經(jīng)檢驗不符合國家食品安全標準；

（2）產(chǎn)品規(guī)格、型號與原合同約定不符，或存在交付錯誤；

（3）產(chǎn)品存在性能瑕疵，無法滿足甲方使用需求，經(jīng)雙方確認后需要退回；

（4）因乙方原因?qū)е路?wù)未能按約定履行，經(jīng)甲方書面確認后需要退回相關(guān)服務(wù)費用及對應(yīng)產(chǎn)品。

為妥善處理上述問題，避免爭議擴大，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就食品退回事宜另行簽訂本協(xié)議，以明確退回范圍、流程、責任劃分及后續(xù)處理方式。本協(xié)議作為原合同的重要補充條款，與原合同共同構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的完整體系。雙方均應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定，確保退回過程合法合規(guī)，并保障各自合法權(quán)益。本協(xié)議的簽訂及履行，不影響原合同其他條款的效力，除非雙方另有明確約定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在食品退回事宜中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范退回流程，確保退回過程高效、合法，并最終解決因食品質(zhì)量問題、交付錯誤、使用瑕疵等原因引發(fā)的退回需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：退回食品的種類、數(shù)量、原因及確認流程；退回食品的運輸、檢驗及保管責任分配；退回貨款或相應(yīng)補償?shù)闹Ц稐l件與方式；違約責任的承擔；不可抗力事件的處理；以及爭議解決方式等。通過本協(xié)議的簽訂與履行，甲乙雙方旨在互諒互讓，妥善處理退回事宜，維護良好的合作關(guān)系，并保障各自合法權(quán)益不受侵害。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

（1）"食品"：指由乙方提供給甲方的，符合國家及行業(yè)食品安全標準的預包裝食品、散裝食品或其他約定形式的食品產(chǎn)品。

（2）"退回"：指因食品存在質(zhì)量問題、交付錯誤、使用瑕疵或其他約定原因，甲方要求乙方接收并返還部分或全部食品的行為。

（3）"原合同"：指本協(xié)議簽訂前，甲方與乙方簽訂的《食品采購合同》、《食品租賃合同》或《食品服務(wù)委托合同》。

（4）"檢驗"：指由雙方約定或法定機構(gòu)對退回食品的質(zhì)量、規(guī)格、型號等進行檢查和確認的過程。

（5）"不可抗力"：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

（6）"爭議"：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

a.甲方有權(quán)根據(jù)原合同約定及本協(xié)議規(guī)定，向乙方提出食品退回要求，并說明退回原因及具體食品信息。

b.甲方有權(quán)要求乙方對退回食品進行檢驗，并有權(quán)根據(jù)檢驗結(jié)果確認退回是否符合約定條件。

c.甲方有權(quán)在乙方同意退回的前提下，要求乙方按照約定方式退還已支付的部分或全部款項，或要求乙方提供相應(yīng)的補償措施。

d.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在食品退回過程中的處理行為，確保其符合本協(xié)議約定及法律法規(guī)要求。

（2）**義務(wù)**：

a.甲方應(yīng)按照原合同約定及本協(xié)議規(guī)定，及時、準確地向乙方提供退回食品清單及相關(guān)證明材料，并配合乙方進行退回流程的辦理。

b.甲方應(yīng)負責將退回食品妥善包裝并標記清楚，確保在運輸過程中不受損壞或污染，并承擔退回食品的運輸費用，除非本協(xié)議另有約定。

c.甲方應(yīng)積極配合乙方對退回食品進行檢驗，并提供必要的協(xié)助，如提供購貨憑證、使用記錄等。

d.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時支付退回貨款或接受乙方提供的補償措施，并配合完成相關(guān)結(jié)算手續(xù)。

e.甲方應(yīng)確保退回食品的來源合法，且不存在其他侵犯第三方權(quán)益的情況，否則應(yīng)自行承擔相應(yīng)責任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

a.乙方有權(quán)要求甲方提供充分的證據(jù)證明退回食品存在質(zhì)量問題、交付錯誤、使用瑕疵或其他約定原因，并有權(quán)對退回食品進行檢驗以核實情況。

b.乙方有權(quán)根據(jù)檢驗結(jié)果，決定是否接受退回食品，并有權(quán)拒絕不符合約定條件的退回要求。

c.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向甲方收取退回食品的檢驗費用、運輸費用等必要支出，若退回原因系甲方責任，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)損失。

d.乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)支付退回貨款或接受補償措施，并有權(quán)根據(jù)約定采取進一步措施（如法律訴訟）維護自身權(quán)益。

（2）**義務(wù)**：

a.乙方應(yīng)在收到甲方退回要求后，及時與甲方溝通確認退回事宜，并按照約定安排檢驗或接收退回食品。

b.乙方應(yīng)承擔退回食品的檢驗費用、倉儲費用及運輸費用，除非本協(xié)議另有約定或退回原因系甲方責任。

c.乙方應(yīng)指定專人負責退回食品的接收、檢驗及處理工作，確保流程規(guī)范、高效，并妥善保管退回食品，直至完成相關(guān)手續(xù)。

d.乙方應(yīng)根據(jù)檢驗結(jié)果及本協(xié)議約定，及時向甲方退還相應(yīng)貨款或提供約定的補償措施，并配合甲方完成結(jié)算手續(xù)。

e.乙方應(yīng)確保退回食品的處理符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，并承擔因處理不當產(chǎn)生的相應(yīng)責任。

f.乙方應(yīng)對退回食品的商業(yè)秘密及甲方提供的信息承擔保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：本協(xié)議項下的退回食品價格，應(yīng)按照原合同中約定的單價及退回數(shù)量計算。如原合同未明確約定單價，則參照同類產(chǎn)品最近一次交易價格或雙方協(xié)商確定的價格執(zhí)行。退回食品的價格調(diào)整，應(yīng)以雙方書面確認的為準。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)在乙方完成退回食品的檢驗，并確認符合退回條件后，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將應(yīng)退款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名：XX食品貿(mào)易有限責任公司

開戶行：XX銀行XX支行

賬號：XX1234567890123456789

3.**支付時間**：甲方應(yīng)在收到乙方書面確認的退回食品檢驗報告，并確認無誤后，于XX個工作日內(nèi)完成支付。如雙方另有約定，則以約定為準。甲方逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點五向乙方支付違約金。

4.**費用承擔**：除本協(xié)議另有約定外，所有與退回相關(guān)的費用，包括檢驗費、運輸費、倉儲費等，均由乙方承擔。如退回原因系甲方責任，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的損失及費用。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期限**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

a.甲方應(yīng)在原合同約定履行期限屆滿前XX日內(nèi)，向乙方發(fā)出退回要求，并說明退回原因及具體食品信息。

b.乙方應(yīng)在收到甲方退回要求后XX日內(nèi)，與甲方確認退回事宜，并安排檢驗或接收退回食品。

c.乙方應(yīng)在收到退回食品后XX日內(nèi)，完成檢驗工作，并書面通知甲方檢驗結(jié)果。

d.甲方應(yīng)在收到乙方檢驗結(jié)果后XX日內(nèi)，確認檢驗結(jié)果，并按照約定支付退回貨款。

e.如雙方對退回事宜存在爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生后的XX日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。

3.**延期履行**：如因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因?qū)е氯魏螘r間節(jié)點無法按時履行，雙方應(yīng)互諒互讓，協(xié)商確定新的履行時間。經(jīng)協(xié)商一致的，應(yīng)書面補充協(xié)議確定新的時間節(jié)點。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**

a.**逾期提出退回要求**：甲方未在原合同約定履行期限屆滿前XX日內(nèi)提出退回要求，或未說明退回原因及具體食品信息，導致乙方無法及時處理，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的損失，包括但不限于倉儲費、運輸費、損耗費等，損失金額不超過原合同約定金額的XX%。

b.**提供虛假信息**：甲方提供虛假的退回原因或偽造、篡改相關(guān)證明材料，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失及乙方為核實情況支付的合理費用。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金，違約金為原合同約定金額的XX%。

c.**逾期支付退回貨款**：甲方未在約定時間內(nèi)支付退回貨款，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點五向乙方支付違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金，違約金為原合同約定金額的XX%，且甲方應(yīng)承擔乙方為追討欠款支付的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等。

d.**拒絕配合檢驗**：甲方無正當理由拒絕配合乙方進行退回食品的檢驗，導致乙方無法及時檢驗或檢驗結(jié)果無效的，甲方應(yīng)承擔由此給乙方造成的損失，包括但不限于檢驗費、運輸費、損耗費等，損失金額不超過原合同約定金額的XX%。

2.**乙方違約責任**

a.**逾期檢驗或接收**：乙方未在約定時間內(nèi)完成退回食品的檢驗或接收，導致退回食品損壞、變質(zhì)或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失及甲方為減少損失支付的合理費用。乙方每逾期一日，還應(yīng)按逾期檢驗或接收天數(shù)向甲方支付違約金，違約金為原合同約定金額的千分之零點五。

b.**錯誤檢驗或接收**：乙方因檢驗錯誤或錯誤接收退回食品，導致甲方無法正常履行合同或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失及甲方為彌補損失支付的合理費用。乙方還應(yīng)按錯誤檢驗或接收導致?lián)p失金額的XX%向甲方支付違約金。

c.**逾期支付退回貨款**：乙方未在約定時間內(nèi)向甲方支付退回貨款，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點五向甲方支付違約金。逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為原合同約定金額的XX%，且乙方應(yīng)承擔甲方為追討欠款支付的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等。

d.**泄露商業(yè)秘密**：乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方提供的商業(yè)秘密或相關(guān)信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失及甲方為損失支付的合理費用。乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?/p>

3.**不可抗力導致的違約**：如因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除責任。

4.**違約金的調(diào)整**：本協(xié)議項下的違約金條款，旨在彌補守約方的實際損失。如違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費用。雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商調(diào)整違約金金額。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、臺風、洪水、干旱等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令等）、流行病疫情以及其他類似事件。

2.**影響范圍**：不可抗力事件可能影響本協(xié)議的履行，包括但不限于延遲履行、部分履行或無法履行。

3.**通知義務(wù)**：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)送達對方，否則視為未能及時通知。

4.**責任免除**：因不可抗力事件導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方不承擔違約責任。但是，該方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取必要措施，減輕不可抗力事件造成的損失，并應(yīng)及時告知對方采取的措施及效果。

5.**協(xié)議解除**：如不可抗力事件持續(xù)超過XX日，且雙方無法通過協(xié)商達成一致解決方案，本協(xié)議可以解除。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)互相返還已收到的財產(chǎn)，并按實際履行情況結(jié)算費用。

6.**不可抗力證明**：發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，并在協(xié)商或爭議解決過程中提交給對方。不可抗力證明包括但不限于：政府發(fā)布的災害公告、新聞報道、公證文書、第三方機構(gòu)的評估報告等。

7.**不可抗力持續(xù)**：即使不可抗力事件消除，受影響方仍需履行本協(xié)議項下的義務(wù)，但履行時間可相應(yīng)順延。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或履行方式。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：本協(xié)議項下的任何爭議，首先應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專人負責協(xié)商，并在合理期限內(nèi)達成一致意見。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進行。

2.**調(diào)解解決**：如雙方協(xié)商不成，可共同向XX調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解委員會應(yīng)本著中立、公正、高效的原則進行調(diào)解，并制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律約束力。如調(diào)解不成，任何一方均可向本協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁或訴訟。

3.**仲裁解決**：如雙方協(xié)商不成，可共同向XX仲裁委員會申請仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決，并履行裁決內(nèi)容。

4.**訴訟解決**：如雙方協(xié)商不成，且未約定仲裁，任何一方均可向食品退回行為發(fā)生地人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)按照中華人民共和國民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定進行。人民法院作出的判決書具有法律約束力。雙方應(yīng)遵守判決書，并履行判決內(nèi)容。

5.**爭議解決原則**：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠實信用原則，提供真實、完整、有效的證據(jù)材料，并配合爭議解決機構(gòu)的工作。雙方應(yīng)盡量避免采取激進行動，共同維護良好的合作關(guān)系。

6.**法律適用**：本協(xié)議項下的爭議解決，適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律的相關(guān)規(guī)定，并通過合法途徑解決爭議。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、書面文件等，應(yīng)以書面形式進行，并可以通過專人送達、掛號信、快遞、電子郵件等方式發(fā)送。通知應(yīng)在送達時視為有效送達。雙方應(yīng)確保本協(xié)議中約定的通知地址準確無誤，并及時更新。如一方變更通知地址，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則視為仍按原地址送達。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效。雙方在簽訂本協(xié)議前，應(yīng)仔細閱讀協(xié)議內(nèi)容，并充分理解協(xié)議條款的含義及后果。

3.**終止條件**：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）本協(xié)議約定的履行期限屆滿，且雙方均未提出異議；（2）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，且雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；（4）一方嚴重違反本協(xié)議項下的義務(wù)，且在收到對方書面通知后XX日內(nèi)未能糾正，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

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