網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)協(xié)議合同甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]乙方（服務(wù)使用方）：名稱：[乙方公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人（若為企業(yè)）：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址/個(gè)人住址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（若為企業(yè)）：[乙方代碼]鑒于甲方擁有提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資源，乙方有使用網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的需求，雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)甲方為乙方提供高速、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，接入方式包括但不限于光纖接入、寬帶接入等。網(wǎng)絡(luò)帶寬根據(jù)乙方需求及雙方約定確定為[具體帶寬數(shù)值]Mbps，以滿足乙方日常辦公、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、信息傳輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)使用需求。2.通信線路租賃服務(wù)甲方將專(zhuān)用的通信線路租賃給乙方使用，該線路用于乙方內(nèi)部各部門(mén)之間、乙方與外部合作伙伴之間的數(shù)據(jù)傳輸和通信聯(lián)絡(luò)。線路覆蓋范圍包括[具體覆蓋區(qū)域]，確保乙方在指定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效的通信連接。3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)甲方為乙方網(wǎng)絡(luò)提供全面的安全防護(hù)，包括但不限于防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)、數(shù)據(jù)加密等措施。定期對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件感染等安全威脅，確保乙方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。4.通信設(shè)備維護(hù)與管理服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方使用的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備（如路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等）進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。包括設(shè)備的安裝調(diào)試、故障排除、性能優(yōu)化等工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高設(shè)備的使用壽命和性能穩(wěn)定性。（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.網(wǎng)絡(luò)可用性甲方承諾提供的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的可用性不低于[具體百分比]，即全年網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷超過(guò)規(guī)定時(shí)長(zhǎng)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.網(wǎng)絡(luò)速度甲方保證乙方在正常使用網(wǎng)絡(luò)的情況下，網(wǎng)絡(luò)實(shí)際帶寬不低于雙方約定的帶寬標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速度明顯低于約定標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和處理，確保網(wǎng)絡(luò)速度恢復(fù)正常。3.響應(yīng)時(shí)間對(duì)于乙方提出的服務(wù)請(qǐng)求或故障報(bào)修，甲方應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)作出響應(yīng)。對(duì)于緊急故障，甲方應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定向乙方收取網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)費(fèi)用。（2）在乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。（3）對(duì)乙方使用網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。（2）保守乙方的商業(yè)秘密和用戶信息，不得向任何第三方披露乙方的敏感信息，除非獲得乙方的書(shū)面同意或根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行披露。（3）定期向乙方提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的運(yùn)行報(bào)告和安全評(píng)估報(bào)告，及時(shí)向乙方通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況和安全情況。（4）在服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（3）在甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或獲得相應(yīng)的賠償。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)費(fèi)用。（2）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，不得利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)、侵犯他人合法權(quán)益或進(jìn)行其他不當(dāng)行為。（3）不得擅自對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行修改、拆卸或添加其他設(shè)備，如需進(jìn)行相關(guān)操作，應(yīng)提前獲得甲方的書(shū)面同意。（4）配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的維護(hù)、管理和安全檢查工作，提供必要的協(xié)助和支持。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)費(fèi)用：1.網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)費(fèi)用：每月[具體金額]元。2.通信線路租賃服務(wù)費(fèi)用：每月[具體金額]元。3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用：每月[具體金額]元。4.通信設(shè)備維護(hù)與管理服務(wù)費(fèi)用：每月[具體金額]元。以上費(fèi)用總計(jì)每月[具體金額]元，服務(wù)期限內(nèi)費(fèi)用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[具體時(shí)長(zhǎng)]書(shū)面通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[具體時(shí)長(zhǎng)]。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂、履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或泄露。2.保密期限自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年內(nèi)有效。3.如因一方違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用，直至服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，甲方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[具體百分比]向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷超過(guò)本協(xié)議約定的時(shí)長(zhǎng)，每超過(guò)一小時(shí)，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比]向乙方支付違約金。如網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比]向乙方支付違約金。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向甲方支付逾期違約金。如逾期超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)]，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或甲方制定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或進(jìn)行其他不當(dāng)行為，甲方有權(quán)立即終止提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任等。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中無(wú)爭(zhēng)議部分的條款，確保網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的正常進(jìn)行。八、其他條