工傷陪護協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX勞務(wù)服務(wù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《工傷保險條例》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方職工發(fā)生工傷后的陪護服務(wù)事宜協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。

甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要，在XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX項目工作期間，部分職工發(fā)生工傷事故，為保障工傷職工得到及時、專業(yè)的醫(yī)療照顧，減輕其家庭負擔(dān)，甲方經(jīng)評估后決定委托乙方提供工傷陪護服務(wù)。乙方作為專業(yè)的醫(yī)療陪護服務(wù)機構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)能力，愿意按照本協(xié)議約定履行陪護職責(zé)。

雙方基于上述背景，經(jīng)充分協(xié)商，就工傷陪護服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費用標(biāo)準(zhǔn)等達成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方在工傷陪護服務(wù)過程中的法律關(guān)系，確保陪護服務(wù)的順利開展，并依法維護各方合法權(quán)益。協(xié)議內(nèi)容涉及的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用支付及違約責(zé)任等條款，均與雙方合作目的緊密相關(guān)，具有法律約束力。

本協(xié)議的簽訂，系雙方真實意思表示，非任何第三方干預(yù)或脅迫所致。協(xié)議內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，雙方均將嚴(yán)格遵照執(zhí)行。如因陪護服務(wù)引發(fā)任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，將依法通過約定的爭議解決機制處理。本協(xié)議的附件（如有）系協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及履行，系基于對《工傷保險條例》等相關(guān)法律法規(guī)的充分理解，并承諾嚴(yán)格遵守。甲方將確保提供真實、完整的職工工傷信息，乙方將確保提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)陪護服務(wù)。雙方均將本著合作共贏的原則，共同維護工傷職工的合法權(quán)益，確保陪護服務(wù)的質(zhì)量和效率。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方為甲方發(fā)生工傷事故的職工提供專業(yè)陪護服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分，確保工傷職工得到及時、規(guī)范、周到的醫(yī)療照顧和日常生活協(xié)助，促進其康復(fù)，同時維護甲乙雙方的合法權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的工傷職工名單及醫(yī)療證明，派遣具備資質(zhì)的陪護人員進行醫(yī)院陪護，包括但不限于協(xié)助辦理入院出院手續(xù)、陪護就醫(yī)、監(jiān)督用藥、生活照料（如送餐、洗漱、移動等）、精神慰藉、以及根據(jù)醫(yī)囑和甲方要求的其他合理陪護事項。服務(wù)范圍限定于協(xié)議約定的工傷職工、服務(wù)時間段及服務(wù)地點，不得隨意擴大或縮小。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"工傷職工"：指甲方職工在履行工作職責(zé)期間因工作原因遭受事故傷害或患職業(yè)病，并已按照國家法律法規(guī)完成工傷認(rèn)定或正在申請認(rèn)定程序中的職工。

（2）"陪護服務(wù)"：指乙方為工傷職工提供的在醫(yī)院內(nèi)進行的醫(yī)療輔助、生活照料及精神支持等服務(wù)。

（3）"陪護人員"：指經(jīng)乙方選拔、培訓(xùn)并持有相關(guān)資質(zhì)（如健康證、陪護證等）的工作人員，負責(zé)執(zhí)行本協(xié)議約定的陪護任務(wù)。

（4）"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"：指本協(xié)議附件中明確規(guī)定的陪護服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、工作時間、行為規(guī)范等。

（5）"醫(yī)療證明"：指甲方提供的工傷職工的工傷認(rèn)定決定書、診斷證明、住院證明、醫(yī)囑等有效文件。

（6）"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行性疾病等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供合格的陪護服務(wù)；有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，并要求乙方及時糾正不符合協(xié)議約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為；有權(quán)根據(jù)實際需要調(diào)整陪護職工名單（需提前XX日書面通知乙方），并有權(quán)根據(jù)工傷職工康復(fù)情況及實際陪護需求減少或終止陪護服務(wù)（需符合法律規(guī)定及本協(xié)議約定）。

（2）**義務(wù)**：

a.向乙方如實提供工傷職工的準(zhǔn)確信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、工傷事故簡述、所在醫(yī)院及科室、診斷結(jié)果等，并確保信息的真實性、完整性。甲方有義務(wù)及時向乙方更新工傷職工的病情變化、治療進展及醫(yī)囑調(diào)整等關(guān)鍵信息。

b.負責(zé)辦理工傷職工的工傷認(rèn)定相關(guān)手續(xù)（如甲方負責(zé)辦理），并配合乙方獲取必要的醫(yī)療證明文件。

c.按照本協(xié)議第五條約定，及時、足額向乙方支付陪護服務(wù)費用。

d.為乙方陪護人員提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供陪護人員進入醫(yī)院工作的必要通行便利、必要的身份證明文件配合、以及保障陪護人員在服務(wù)期間的人身安全（在甲方工作場所范圍內(nèi)的安全保障）。

e.明確告知乙方陪護人員需遵守的醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定及甲方相關(guān)的規(guī)章制度，但不得干預(yù)乙方陪護人員執(zhí)行專業(yè)陪護服務(wù)。

f.對乙方提供的陪護服務(wù)進行合理監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在明顯瑕疵或不符合約定，有權(quán)提出書面異議，并要求乙方在合理期限內(nèi)整改；對于乙方拒絕整改或整改無效的情況，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施。

g.保障工傷職工的隱私權(quán)，要求乙方陪護人員尊重職工的個人信息及病情，不得泄露。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

a.有權(quán)要求甲方提供真實、完整的工傷職工信息及醫(yī)療證明文件，并有權(quán)對提供的信息進行必要的核實。

b.有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，要求甲方提供必要的配合（如配合辦理陪護人員入校/入院手續(xù)、提供工作環(huán)境便利等）。

c.有權(quán)按照本協(xié)議第四條約定收取陪護服務(wù)費用。

d.對于甲方提出的違反法律法規(guī)、職業(yè)道德或危及陪護人員人身安全的要求，有權(quán)拒絕執(zhí)行。

e.在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)工傷職工病情緊急或出現(xiàn)非正常情況，有權(quán)立即通知甲方并采取合理措施，同時保留相關(guān)證據(jù)。

f.有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對陪護人員進行管理和監(jiān)督，對不符合要求的行為進行指導(dǎo)或糾正。

（2）**義務(wù)**：

a.**核心義務(wù)：提供專業(yè)陪護服務(wù)**。乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定及附件中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方指定的工傷職工提供專業(yè)、規(guī)范、持續(xù)的陪護服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：

i.**入院/出院協(xié)助**：按照甲方要求或工傷職工需求，協(xié)助辦理入院登記、繳費、領(lǐng)取相關(guān)物品及出院結(jié)算等手續(xù)。

ii.**就醫(yī)陪護**：陪同工傷職工進行掛號、候診、檢查、取藥等就醫(yī)活動，確保其就醫(yī)過程順利、安全。

iii.**病情觀察與溝通**：密切關(guān)注工傷職工的身體狀況、精神狀態(tài)，及時觀察病情變化，并主動與醫(yī)生、護士溝通，了解治療進展和注意事項，必要時向甲方報告。

iv.**生活照料**：根據(jù)工傷職工的康復(fù)需求和醫(yī)囑，提供送餐、喂食、洗漱、協(xié)助如廁、移動、個人衛(wèi)生清潔等生活輔助服務(wù)，確保其基本生活需求得到滿足。

v.**用藥監(jiān)督**：協(xié)助或監(jiān)督工傷職工按時按量服藥，核對藥物信息，記錄用藥情況，并及時向醫(yī)護人員反饋異常反應(yīng)。

vi.**精神慰藉**：關(guān)注工傷職工的心理狀態(tài)，給予必要的安慰和鼓勵，幫助其緩解焦慮、恐懼等負面情緒，保持積極心態(tài)。

vii.**信息傳遞**：負責(zé)甲乙雙方、甲乙雙方與醫(yī)療機構(gòu)之間關(guān)于工傷職工陪護事宜的相關(guān)信息溝通和傳遞。

viii.**遵紀(jì)守法與保密**：確保陪護人員遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度及甲方的合理規(guī)定；陪護人員須嚴(yán)格保守工傷職工的隱私，不得泄露其個人信息、病情、治療方案等。

b.**人員管理義務(wù)**：確保指派的陪護人員具備相應(yīng)的健康證明、專業(yè)技能（如具備護理知識或陪護培訓(xùn)證書等）和良好的職業(yè)道德；對陪護人員進行崗前培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范教育；建立陪護人員管理制度，對其服務(wù)行為進行監(jiān)督和考核；如陪護人員無法滿足服務(wù)要求或違反協(xié)議約定，應(yīng)立即更換并通知甲方。

c.**服務(wù)保障義務(wù)**：配備必要的陪護工具（如助行器、輪椅、護理床等，如需甲方提供或額外付費需另行約定），確保服務(wù)質(zhì)量和效率；根據(jù)甲方提供的工傷職工名單及數(shù)量，合理配置陪護資源，確保護理到位。

d.**應(yīng)急處理義務(wù)**：制定陪護服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，如遇工傷職工病情緊急、突發(fā)狀況或其他意外情況，陪護人員應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施（如聯(lián)系醫(yī)生、進行基礎(chǔ)急救、通知甲方等），并盡可能采取措施控制事態(tài)，同時詳細記錄事件經(jīng)過，及時向甲方匯報。

e.**配合監(jiān)督義務(wù)**：積極配合甲方的合理監(jiān)督，按要求提供服務(wù)記錄、陪護人員工作情況報告等資料；對于甲方提出的合理化建議，應(yīng)予以考慮和采納，以提升服務(wù)質(zhì)量。

f.**費用結(jié)算義務(wù)**：按照本協(xié)議第五條的約定，按時向甲方提供費用結(jié)算清單，并配合甲方完成費用核對與支付流程。

g.甲方有權(quán)根據(jù)實際需要，在征得乙方同意后，對陪護人員的工作時間、服務(wù)內(nèi)容進行合理調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合。但調(diào)整不得違反相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的強制性規(guī)定。

第四條價格與支付條件

1.**價格標(biāo)準(zhǔn)**：乙方提供本協(xié)議約定的陪護服務(wù)，價格為人民幣XX元/天/人。此價格為不含稅價格。如國家相關(guān)政策或市場行情發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價格，但調(diào)整不得低于最低收費標(biāo)準(zhǔn)（如有）。

2.**費用計算**：陪護服務(wù)費用根據(jù)實際陪護天數(shù)計算。陪護天數(shù)自乙方陪護人員正式開始為工傷職工提供陪護服務(wù)之日起，至甲方書面通知乙方終止服務(wù)之日止。首日不足XX小時按全天計算，末日不足XX小時按半天計算（具體按雙方約定或當(dāng)?shù)貞T例執(zhí)行）。

3.**費用明細**：乙方應(yīng)于每月XX日前，向甲方提供上一個月陪護服務(wù)費用的詳細結(jié)算清單，清單應(yīng)列明每位陪護人員的陪護天數(shù)、單價、總額，并附相關(guān)依據(jù)（如服務(wù)記錄、打卡記錄等）。甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后XX日內(nèi)進行核對確認(rèn)。

4.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付陪護服務(wù)費用。甲方指定收款賬戶信息如下：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX勞務(wù)服務(wù)有限公司

賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

5.**支付時間**：甲方應(yīng)在確認(rèn)結(jié)算清單無誤后的XX日內(nèi)，將當(dāng)期應(yīng)付費用支付至乙方指定賬戶。首期費用可在服務(wù)開始前XX日內(nèi)支付一定比例（如XX%）作為預(yù)付款，剩余部分根據(jù)服務(wù)周期分階段支付或服務(wù)結(jié)束后一次性支付，具體支付節(jié)點及比例由雙方在結(jié)算清單確認(rèn)后確定。

6.**稅費處理**：乙方應(yīng)依法自行承擔(dān)繳納增值稅及其附加稅費等一切稅費。甲方在支付費用時，有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的發(fā)票。如乙方未能提供合規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)相應(yīng)延遲支付相關(guān)款項。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自乙方首名陪護人員開始為甲方工傷職工提供陪護服務(wù)之日起至甲方書面通知乙方終止服務(wù)且所有款項結(jié)清之日止。初始有效期暫定為XX個月，期滿前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.**服務(wù)開始時間**：乙方應(yīng)根據(jù)甲方通知及提供的有效醫(yī)療證明文件，在收到甲方通知后XX日內(nèi)，指派合格的陪護人員開始為指定的工傷職工提供陪護服務(wù)。

3.**服務(wù)終止條件**：本協(xié)議的履行可因以下情形終止：

a.甲方書面通知乙方終止服務(wù)，并結(jié)清所有應(yīng)付費用。

b.乙方因故無法繼續(xù)履行協(xié)議（如違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面催告后XX日內(nèi)仍未糾正），甲方有權(quán)單方解除協(xié)議。

c.工傷職工康復(fù)出院或病情穩(wěn)定，不再需要陪護服務(wù)。

d.協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽。

e.出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方協(xié)商一致解除。

4.**過渡期**：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)完成正在進行中的陪護任務(wù)，直至當(dāng)日服務(wù)結(jié)束。甲方應(yīng)結(jié)清該階段的服務(wù)費用。乙方有義務(wù)配合甲方完成陪護工作的交接，提供必要的陪護記錄等資料。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

a.**未按時支付費用**：甲方無正當(dāng)理由未按時支付乙方陪護服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。若甲方因此導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用（如催款費用），應(yīng)由甲方承擔(dān)。

b.**提供虛假信息**：甲方提供虛假的工傷職工信息或醫(yī)療證明，給乙方造成損失（包括但不限于誤工、差旅損失、篩選不合格人員的成本等），甲方應(yīng)賠償乙方全部損失。

c.**不當(dāng)干預(yù)**：甲方對乙方正常的陪護服務(wù)進行惡意或不合理的干預(yù)，影響陪護服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)乙方書面提出后仍不改正，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失或解除協(xié)議。

2.**乙方違約責(zé)任**：

a.**服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)**：乙方指派的陪護人員不符合協(xié)議約定的資質(zhì)要求（如無健康證、無陪護經(jīng)驗等），或陪護服務(wù)嚴(yán)重不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如擅離職守、不履行陪護職責(zé)、對患者造成傷害或不良影響等），甲方有權(quán)要求乙方立即更換人員并整改，乙方應(yīng)予以配合。若因此對工傷職工造成損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓模追接袡?quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失和間接損失（如有）。

b.**未按時提供服務(wù)**：乙方無正當(dāng)理由未能在約定時間內(nèi)開始提供服務(wù)，或擅自減少服務(wù)時間、中斷服務(wù)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元的違約金。違約金總額不超過協(xié)議總金額的XX%。若因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過XX日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供服務(wù)的費用，并賠償損失。

c.**泄露隱私**：乙方或其指派的陪護人員泄露工傷職工的隱私信息，造成患者或患者家屬損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

d.**人員管理不善**：因乙方管理不善，指派的陪護人員與工傷職工發(fā)生沖突、造成不良社會影響或引發(fā)其他糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部協(xié)調(diào)和賠償責(zé)任。

e.**費用結(jié)算錯誤**：乙方提供的費用結(jié)算清單存在故意錯誤，導(dǎo)致甲方多支付費用，乙方應(yīng)將在錯誤結(jié)算金額基礎(chǔ)上向甲方支付XX%的違約金，并退還多支付的部分。若因此給甲方造成其他損失，乙方亦應(yīng)賠償。

3.**協(xié)議解除后的責(zé)任**：無論因何種原因?qū)е聟f(xié)議解除，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付且已發(fā)生的陪護服務(wù)費用。乙方應(yīng)在協(xié)議解除后XX日內(nèi)完成所有陪護人員的撤離，并交還甲方提供的屬于乙方的物品（如有）。如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對于協(xié)議解除后產(chǎn)生的后續(xù)事宜（如費用結(jié)算、責(zé)任劃分等），雙方應(yīng)在協(xié)議解除時一并處理完畢。

4.**不可抗力免責(zé)**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行的一方，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。

5.**賠償范圍**：本協(xié)議中的賠償包括但不限于直接經(jīng)濟損失（如醫(yī)療費、誤工費、交通費等）、合理的維權(quán)費用（如律師費、訴訟費等）。對于因違約行為給對方造成的精神損害等非財產(chǎn)損失，違約方是否賠償及賠償金額，由雙方協(xié)商或依法確定。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如征收、征用、政策變化、法律法規(guī)的突然修訂等）、流行性疾病（如瘟疫、傳染病爆發(fā)等）以及其他類似不能預(yù)見、不能避免并不能克服的意外事件。

2.**影響及后果**：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時，不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知另一方發(fā)生不可抗力事件及其預(yù)計持續(xù)的時間，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議履行延遲或不能履行的一方，根據(jù)不可抗力的影響，免除相應(yīng)的違約責(zé)任。但是，若不可抗力事件結(jié)束后，該方仍無法恢復(fù)履行能力，或履行對另一方造成不可挽回的損失的，仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。雙方應(yīng)盡力采取措施減少不可抗力事件造成的損失。

4.**不可免除的義務(wù)**：即使發(fā)生不可抗力事件，任何一方仍應(yīng)履行因其性質(zhì)而必須履行的義務(wù)，例如保護工傷職工基本安全的義務(wù)、及時通知義務(wù)、提供不可抗力證明文件的義務(wù)等。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的完全無法實現(xiàn)，雙方可以協(xié)商解除協(xié)議。

5.**持續(xù)不可抗力**：若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)單方解除本協(xié)議，且解除協(xié)議的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照實際情況結(jié)算費用，并返還屬于對方的財產(chǎn)。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進行。雙方可指定專人負責(zé)協(xié)商，并努力在XX日內(nèi)達成書面和解協(xié)議。

2.**調(diào)解解決**：若雙方協(xié)商不成，可共同向XX（雙方協(xié)商一致的調(diào)解名稱，如XX區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)解委員會、XX勞動爭議調(diào)解委員會等）申請調(diào)解。調(diào)解過程中，雙方應(yīng)如實陳述事實，提供證據(jù)。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書，經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力；調(diào)解不成的，調(diào)解應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解終結(jié)書，或在XX日內(nèi)結(jié)束調(diào)解，雙方可依法選擇其他爭議解決方式。

3.**仲裁解決**：若雙方協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向XX（雙方協(xié)商一致的仲裁委員會名稱，如XX市勞動人事爭議仲裁委員會）申請仲裁。仲裁應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。申請仲裁的一方應(yīng)自本協(xié)議簽訂之日起XX日內(nèi)，將仲裁申請書及副本提交至約定的仲裁委員會。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，履行舉證責(zé)任。

4.**訴訟解決**：若雙方在本協(xié)議中明確約定選擇訴訟方式解決爭議，且協(xié)商、調(diào)解、仲裁均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院為XX省XX市XX區(qū)人民法院（或根據(jù)實際約定選擇其他管轄法院）。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律規(guī)定的訴訟程序，并積極履行舉證責(zé)任。

5.**選擇順序**：雙方確認(rèn)，本協(xié)議約定的爭議解決方式為優(yōu)先選擇協(xié)商，協(xié)商不成的，優(yōu)先選擇調(diào)解，調(diào)解不成的，再選擇仲裁（或直接選擇訴訟，根據(jù)雙方具體約定），仲裁（或訴訟）裁決（或判決）后，其他爭議解決方式即喪失優(yōu)先適用性，但當(dāng)事人仍可就其他非已決事項或新發(fā)生的爭議另行協(xié)商或通過約定方式解決。

6.**法律適用**：爭議解決過程中，所有程序均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的任何通知、文件、通知等，均應(yīng)采用書面形式，并可以通過專人送達、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的傳真號碼、電子郵件地址等方式進行。以專人送達方式發(fā)出的，送達時即視為送達；以掛號信方式發(fā)出的，寄出后XX日即視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時即視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)出的通知視為有效送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方修改或