2025年教育服務(wù)用戶協(xié)議用戶協(xié)議一、協(xié)議的構(gòu)成要素與適用范圍本協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）由[平臺名稱]（以下簡稱“平臺”或“我們”）與接受平臺服務(wù)的用戶（以下簡稱“您”或“學(xué)生”）訂立。本協(xié)議旨在明確雙方在平臺提供的教育服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。本協(xié)議自您點擊“同意”或以其他明確方式表示接受本協(xié)議條款之時起生效，或自您完成注冊并開始使用服務(wù)的具體行為起生效，以較晚者為準。本協(xié)議適用于平臺提供的所有教育服務(wù)，除非另有明確約定或補充協(xié)議。二、用戶注冊與資格您需年滿[法定成年年齡，例如：18周歲]且具備完全民事行為能力才能注冊使用本服務(wù)。為獲得服務(wù)資格，您需按照平臺要求完成注冊流程，提供真實、準確、完整、合法的個人信息（包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、學(xué)歷信息、居住地址等），并設(shè)置用戶名及密碼。您有義務(wù)確保所提供信息的真實性，并對您賬戶下發(fā)生的一切行為及其后果負責(zé)。平臺保留審核您注冊資料及拒絕提供服務(wù)的權(quán)利。您有義務(wù)妥善保管您的賬戶及密碼，因您未能妥善保管導(dǎo)致的一切損失，由您自行承擔。平臺承諾采取合理的技術(shù)措施保護您的賬戶安全，但不對因不可抗力、您自身原因或其他非平臺原因?qū)е碌馁~戶安全事件負責(zé)。三、服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則平臺提供包括但不限于在線課程、學(xué)習(xí)資料、題庫練習(xí)、虛擬教室互動、作業(yè)提交與批改、學(xué)習(xí)進度跟蹤、教師答疑等在內(nèi)的教育服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、形式、期限、使用方式及包含的服務(wù)等級，以您實際購買的服務(wù)套餐或平臺公示的信息為準。您權(quán)利包括：在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)定的前提下，使用您已購買或協(xié)議規(guī)定的服務(wù)；根據(jù)平臺規(guī)則獲取相應(yīng)的用戶支持；依法享有您的學(xué)習(xí)成果。您義務(wù)包括：按照平臺規(guī)定的規(guī)則及服務(wù)等級使用服務(wù)；遵守所有適用法律法規(guī)，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等；遵守平臺制定的用戶行為規(guī)范及社區(qū)準則；不得利用本服務(wù)從事任何違法活動，包括但不限于發(fā)布、傳播淫穢色情、暴力恐怖、迷信謠言、侵犯他人權(quán)益等非法信息；不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等；按時足額支付服務(wù)費用（如適用）。禁止行為包括但不限于：未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播平臺服務(wù)內(nèi)容或軟件系統(tǒng)；轉(zhuǎn)借、出租、出售您的賬戶或服務(wù)；利用服務(wù)進行任何形式的商業(yè)活動；干擾或破壞平臺正常運營；對平臺系統(tǒng)進行攻擊或植入惡意代碼；發(fā)布任何形式的垃圾信息或進行騷擾活動；冒充平臺工作人員或他人進行欺詐活動。四、收費標準與支付方式平臺提供多種教育服務(wù)套餐，不同套餐對應(yīng)不同的服務(wù)內(nèi)容、期限及價格。具體收費標準、服務(wù)期限、包含內(nèi)容請參考平臺公示的價目表。您選擇服務(wù)并完成購買即視為您已閱讀并同意該服務(wù)的具體費用及相關(guān)條款?？山邮艿闹Ц斗绞桨ǖ幌抻谥Ц秾?、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。您完成支付行為，且平臺確認服務(wù)提供后，視為雙方服務(wù)購買合同成立。平臺將在收到您的有效支付后，為您開通相應(yīng)的服務(wù)。平臺根據(jù)您的要求或規(guī)定，可向您開具發(fā)票或收據(jù)。退款政策：平臺在特定情況下提供退款服務(wù)。退款條件、流程、時限、可退款金額及可能產(chǎn)生的手續(xù)費等，遵循平臺公示的《退款規(guī)則》或雙方約定的具體條款執(zhí)行。平臺保留根據(jù)實際情況調(diào)整退款政策的權(quán)利，并通過平臺公告等方式通知用戶。五、知識產(chǎn)權(quán)平臺提供的所有服務(wù)，包括但不限于平臺軟件、應(yīng)用程序、網(wǎng)站設(shè)計、界面、文字、圖片、音頻、視頻、動畫、軟件代碼、數(shù)據(jù)庫、品牌名稱、商標、服務(wù)標志、域名及其他任何形式的資料（collectivelyreferredtoas“平臺內(nèi)容”），均屬于平臺的知識產(chǎn)權(quán)，受相關(guān)法律法規(guī)保護。除非協(xié)議另有明確約定，您在注冊或使用服務(wù)過程中創(chuàng)作的任何作品或成果（以下簡稱“用戶作品”），其知識產(chǎn)權(quán)歸您所有。您授予平臺在服務(wù)范圍內(nèi)非獨占地、不可撤銷地、永久性地使用、復(fù)制、修改、發(fā)布、展示、表演、分發(fā)、許可他人使用及商業(yè)化運營您用戶作品的授權(quán)。但您保證您的用戶作品不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，且平臺在行使上述授權(quán)時，不會侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)。平臺對用戶作品不承擔任何保證責(zé)任。六、隱私保護平臺重視并尊重您的隱私權(quán)。平臺收集、使用、存儲和披露您的個人信息，將遵循合法、正當、必要原則，并符合《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。平臺收集的個人信息類型可能包括：您主動提供的注冊信息、支付信息、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)（如學(xué)習(xí)時長、進度、成績、互動記錄等）、設(shè)備信息、位置信息（如為提供基于位置的服務(wù)）等。平臺使用您個人信息的目的包括：提供、維護和改進本服務(wù)；處理您的賬戶、支付、技術(shù)支持等請求；進行用戶分析、研究及開發(fā)；向您發(fā)送服務(wù)通知、更新、營銷信息（如經(jīng)您同意）；保障平臺及用戶安全；法律法規(guī)規(guī)定的其他目的。平臺可能向以下第三方披露您的個人信息：經(jīng)您明確同意的第三方；履行服務(wù)所必需的合作伙伴（如支付服務(wù)提供商、云服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商），并要求其遵守保密義務(wù)；法律法規(guī)要求或為維護平臺及用戶合法權(quán)益所必需的機構(gòu)（如政府部門、司法機關(guān)）。平臺承諾采取嚴格的保密措施保護您的個人信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或泄露。您有權(quán)訪問、更正、刪除您的個人信息，以及撤回您同意平臺處理個人信息的授權(quán)，具體操作方式請參照平臺隱私政策或相關(guān)設(shè)置。您在使用服務(wù)時，也應(yīng)保護好自己的個人信息，例如在公共場合謹慎操作賬戶，不向他人透露敏感信息。七、協(xié)議的變更、終止與解除平臺保留隨時修改本協(xié)議的權(quán)利。平臺在修改本協(xié)議前，將通過網(wǎng)站公告、郵件、應(yīng)用內(nèi)推送等顯著方式通知您。通知發(fā)布后[例如：七（7）]日內(nèi)，若您未提出反對意見或繼續(xù)使用服務(wù)，則視為您已接受修改。若您不同意修改內(nèi)容，您應(yīng)在通知發(fā)布后的[例如：七（7）]日內(nèi)停止使用服務(wù)，并書面通知平臺。逾期未作表示的，視為接受修改。本協(xié)議在以下情況下終止：本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，您未續(xù)費或平臺未續(xù)約；您主動取消服務(wù)；您違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴重或經(jīng)平臺通知后拒不改正；因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)提供；平臺根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或政策要求停止服務(wù)。平臺終止服務(wù)的，將按照協(xié)議約定處理您的未完成服務(wù)及費用等事宜。您違反本協(xié)議約定，給平臺造成損失的，平臺有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求您承擔賠償責(zé)任。平臺解除協(xié)議后，您應(yīng)立即停止使用服務(wù)，并銷毀所有與平臺服務(wù)相關(guān)的資料。八、免責(zé)聲明與責(zé)任限制平臺致力于為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，但平臺不對服務(wù)的完全性、準確性、安全性、及時性、可靠性或適用性做任何保證。您理解并同意，使用本服務(wù)存在風(fēng)險，您應(yīng)對您因使用本服務(wù)而遭受的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害承擔責(zé)任。平臺不對任何第三方因使用本服務(wù)而遭受的損失負責(zé)。因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等）導(dǎo)致服務(wù)中斷或無法提供，平臺不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)并通知用戶。在法律允許的最大范圍內(nèi)，平臺對因您使用服務(wù)而產(chǎn)生的任何直接、間接、偶然、特殊、后果性或懲罰性損害，其賠償責(zé)任以您根據(jù)本協(xié)議已支付的費用為限。任何基于本協(xié)議的索賠必須在知道或應(yīng)當知道索賠成立之日起[例如：一年（1）]年內(nèi)提出。九、法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇仲裁或訴訟，例如：有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。十、其他條款本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的約定。任何一方對協(xié)議的修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)對方確認后生效。平臺通過其官方網(wǎng)站、應(yīng)用內(nèi)公告、郵件等途徑發(fā)布的信息及更新，視為本協(xié)議的組成部分。如您對平臺發(fā)布的任何通知或更新有異議，應(yīng)在收到后[例如：七