農(nóng)電服務(wù)招聘考試（非電工類）在線做題及答案(2025年常德)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.國家電網(wǎng)公司“十四五”期間提出的“雙碳”行動(dòng)路徑中，到2025年非化石能源占一次能源消費(fèi)比重目標(biāo)值是（）A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B2.根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》，用戶受電裝置的設(shè)計(jì)安裝應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，其中對(duì)10kV及以下用戶的設(shè)計(jì)審查時(shí)限為受理后（）A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.7個(gè)工作日D.10個(gè)工作日答案：C3.在Excel2021中，若需將A1:A100區(qū)域中所有空單元格批量填入“未采集”，最快操作路徑為（）A.定位條件→空值→輸入公式→Ctrl+EnterB.篩選空白→輸入→回車C.替換→查找內(nèi)容留空→替換為“未采集”D.數(shù)據(jù)驗(yàn)證→允許“自定義”→公式=“未采集”答案：A4.某供電所2024年售電量為12.6億kWh，綜合線損率3.8%，若次年通過技術(shù)降損措施使線損率下降0.3個(gè)百分點(diǎn)，按平均購電價(jià)0.385元/kWh計(jì)算，可節(jié)約成本約（）萬元A.145B.155C.165D.175答案：B解析：12.6×0.003×0.385×10000≈145.5，四舍五入155。5.根據(jù)《民法典》第六百五十四條，供用電合同對(duì)履行地點(diǎn)約定不明且不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，以（）為履行地A.供電人住所地B.用電人住所地C.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界處D.合同簽訂地答案：C6.下列關(guān)于“碳排放權(quán)交易市場”說法正確的是（）A.屬于強(qiáng)制性減排政策工具B.CCER只能用于抵消企業(yè)5%的排放量C.全國碳市場首批納入的是水泥行業(yè)D.交易產(chǎn)品僅為碳排放配額答案：A7.在Word2021中，給長篇報(bào)告自動(dòng)生成目錄，必須提前對(duì)各級(jí)標(biāo)題應(yīng)用（）A.樣式B.主題C.模板D.格式刷答案：A8.某臺(tái)區(qū)2024年1—12月累計(jì)采集失敗戶次為360次，臺(tái)區(qū)總戶數(shù)為900戶，則年采集失敗率為（）A.0.4‰B.4‰C.0.4%D.4%答案：C解析：360/900/12×100%≈0.4%。9.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人的首要職責(zé)是（）A.組織制定規(guī)章制度B.建立責(zé)任制C.保證安全投入D.督促檢查答案：B10.在PowerPoint中，若希望幻燈片在展臺(tái)瀏覽模式下循環(huán)播放，應(yīng)在（）中設(shè)置A.幻燈片放映→設(shè)置放映方式B.文件→選項(xiàng)→高級(jí)C.動(dòng)畫→計(jì)時(shí)D.切換→換片方式答案：A11.2025年常德地區(qū)居民階梯電價(jià)第三檔電量為年用電量（）kWh及以上A.2400B.2760C.3240D.3480答案：D12.下列指標(biāo)中，最能直接反映臺(tái)區(qū)線損管理水平的是（）A.臺(tái)區(qū)供電可靠率B.臺(tái)區(qū)同期線損率C.臺(tái)區(qū)電壓合格率D.臺(tái)區(qū)負(fù)載率答案：B13.在SQL語句中，若需將customer表中name字段為NULL的記錄更新為“未知”，正確寫法是（）A.UPDATEcustomerSETname='未知'WHEREname=NULL;B.UPDATEcustomerSETname='未知'WHEREnameISNULL;C.UPDATEcustomerSETnameIS'未知'WHEREname=NULL;D.UPDATEcustomerSETname='未知'IFname=NULL;答案：B14.根據(jù)《湖南省電力條例》，電力行政監(jiān)督檢查人員現(xiàn)場檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示（）A.工作證B.執(zhí)法證C.行政執(zhí)法證D.單位介紹信答案：C15.某供電所2024年12月電費(fèi)回收率99.7%，未回收電費(fèi)18萬元，其中5萬元已核銷壞賬，則真實(shí)回收率為（）A.99.58%B.99.68%C.99.78%D.99.88%答案：A解析：真實(shí)未回收=18-5=13萬元，真實(shí)回收率=(實(shí)收/(實(shí)收+13))×100%，反推約為99.58%。16.在Windows11中，將多個(gè)PDF合并為一個(gè)，系統(tǒng)原生功能需借助（）A.Edge瀏覽器打印功能B.畫圖3DC.郵件合并D.資源管理器答案：A17.下列關(guān)于“分布式光伏”說法錯(cuò)誤的是（）A.10kV及以下電壓等級(jí)接入B.單點(diǎn)容量不超過6MWC.自發(fā)自用余電必須上網(wǎng)D.可享受國家補(bǔ)貼答案：C18.根據(jù)《保密法》，國家秘密的保密期限已滿的，（）A.經(jīng)批準(zhǔn)可繼續(xù)保密B.自行解密C.由原定密機(jī)關(guān)決定D.由上級(jí)機(jī)關(guān)決定答案：B19.在Python中，將列表a=[1,2,3]轉(zhuǎn)為字符串"1,2,3"，正確語句是（）A.','.join(a)B.','.join(str(i)foriina)C.str(a).strip('[]')D.','.join(map(str,a))答案：D20.某員工2024年月均工資8000元，常德地區(qū)社保個(gè)人繳費(fèi)比例合計(jì)10.5%，則其每月社保個(gè)人繳費(fèi)額為（）元A.820B.840C.860D.880答案：B21.在WPS表格中，若需對(duì)數(shù)據(jù)透視表值字段進(jìn)行“同比”計(jì)算，需使用（）A.值字段設(shè)置→值顯示方式→差異百分比B.計(jì)算字段C.計(jì)算項(xiàng)D.條件格式答案：A22.根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)公開用電報(bào)裝辦理時(shí)限，高壓單電源用戶供電方案答復(fù)時(shí)限為（）A.5個(gè)工作日B.10個(gè)工作日C.15個(gè)工作日D.20個(gè)工作日答案：B23.下列關(guān)于“新型電力系統(tǒng)”特征描述，排序正確的是（）①清潔低碳②安全可控③靈活高效④智能友好⑤開放互動(dòng)A.①②③④⑤B.②①③④⑤C.①③②④⑤D.②③①④⑤答案：B24.在公文寫作中，主送機(jī)關(guān)應(yīng)位于（）A.正文之后B.附件說明之后C.標(biāo)題之下、正文之上D.版記部分答案：C25.某臺(tái)區(qū)2024年最大負(fù)荷850kW，配變?nèi)萘?000kVA，則臺(tái)區(qū)負(fù)載率為（）A.85%B.80%C.75%D.70%答案：A26.在Photoshop2022中，將一張偏藍(lán)的照片快速校正，首選命令是（）A.色階B.曲線C.自動(dòng)顏色D.色彩平衡答案：C27.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)A.15B.30C.45D.60答案：D28.在釘釘中發(fā)起“密聊”后，消息默認(rèn)（）A.30分鐘后自動(dòng)銷毀B.已讀后置底C.無法截圖D.無法轉(zhuǎn)發(fā)答案：D29.某供電所2024年第三方客戶滿意度85分，同比提升3分，其提升幅度折算百分比為（）A.3.0%B.3.5%C.3.7%D.4.0%答案：C解析：3/(85-3)×100%≈3.7%。30.在《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》中，對(duì)黨員的紀(jì)律處分種類不包括（）A.警告B.嚴(yán)重警告C.記過D.開除黨籍答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)及以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下屬于國家電網(wǎng)公司“一體四翼”發(fā)展布局中“四翼”的有（）A.金融業(yè)務(wù)B.國際業(yè)務(wù)C.支撐產(chǎn)業(yè)D.戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)E.電網(wǎng)業(yè)務(wù)答案：ABCD32.在Word中，可通過哪些方式實(shí)現(xiàn)批量刪除手動(dòng)換行符（）A.查找替換→^l→空B.查找替換→^p→空C.使用通配符D.錄制宏E.使用VBA答案：ACDE33.以下哪些行為會(huì)導(dǎo)致臺(tái)區(qū)同期線損率虛高（）A.用戶表計(jì)倍率錯(cuò)誤B.采集失敗C.光伏用戶上網(wǎng)電量未計(jì)入D.臺(tái)區(qū)總表失壓E.用戶竊電答案：ABCD34.根據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，數(shù)據(jù)處理活動(dòng)包括（）A.收集B.存儲(chǔ)C.使用D.加工E.傳輸答案：ABCDE35.在Pythonpandas中，對(duì)DataFrame去重可使用的函數(shù)有（）A.drop_duplicates()B.unique()C.duplicated()D.groupby()E.pivot_table()答案：ABC36.以下哪些屬于常德地區(qū)2025年優(yōu)化電力營商環(huán)境“深化提升年”活動(dòng)舉措（）A.推廣“刷臉辦電”B.高壓用戶“一證受理”C.160kW及以下低壓接入D.政企協(xié)同“一窗通辦”E.停電計(jì)劃“日歷式”公開答案：ACDE37.在Excel中，下列哪些函數(shù)可以返回日期差（）A.DATEDIFB.DATEC.DAYS360D.NETWORKDAYSE.YEARFRAC答案：ACDE38.以下哪些屬于新型儲(chǔ)能技術(shù)（）A.壓縮空氣儲(chǔ)能B.飛輪儲(chǔ)能C.鈉離子電池D.抽水蓄能E.液流電池答案：ABCE39.根據(jù)《行政強(qiáng)制法》，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政強(qiáng)制執(zhí)行前，應(yīng)當(dāng)履行哪些程序（）A.催告B.聽取當(dāng)事人陳述申辯C.作出強(qiáng)制執(zhí)行決定D.送達(dá)E.公告答案：ABCD40.在WPS演示中，設(shè)置幻燈片大小為寬屏16:9，可通過哪些路徑實(shí)現(xiàn)（）A.設(shè)計(jì)→幻燈片大小→寬屏B.文件→頁面設(shè)置→自定義C.視圖→母版→頁面設(shè)置D.文件→選項(xiàng)→高級(jí)E.快捷工具欄→比例答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.國家電網(wǎng)公司企業(yè)宗旨是“人民電業(yè)為人民”。（√）42.在Excel中，函數(shù)IFERROR可捕獲N/A、VALUE!等全部錯(cuò)誤類型。（√）43.根據(jù)《湖南省電力條例》，電力用戶有權(quán)拒絕供電企業(yè)法定檢查。（×）44.在Python中，列表推導(dǎo)式比for循環(huán)執(zhí)行速度更慢。（×）45.臺(tái)區(qū)線損率越低，說明臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平一定越高。（×）46.WPS表格數(shù)據(jù)透視表支持將字段拖入“篩選”“列”“行”“值”四個(gè)區(qū)域。（√）47.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)保證個(gè)人信息質(zhì)量，避免對(duì)個(gè)人權(quán)益造成不利影響。（√）48.在Word中，郵件合并功能可直接連接MySQL數(shù)據(jù)庫。（×）49.分布式光伏項(xiàng)目自發(fā)自用電量免征可再生能源電價(jià)附加。（√）50.在Windows11中，按Win+Shift+S可調(diào)出系統(tǒng)自帶截圖工具。（√）四、簡答題（每題10分，共40分）51.結(jié)合農(nóng)電服務(wù)實(shí)際，簡述如何利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App提升農(nóng)村用戶辦電體驗(yàn)，并給出三點(diǎn)可量化指標(biāo)。參考答案：（1）推廣“刷臉辦電”，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村用戶“零證辦電”，2025年常德農(nóng)村用戶App注冊(cè)率≥90%，實(shí)名認(rèn)證率≥95%；（2）上線“農(nóng)田機(jī)井通電”一鍵報(bào)裝，平均接電時(shí)長壓縮至7個(gè)工作日以內(nèi)，同比縮短30%；（3）建立“村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn)，依托App“幫辦”功能，2025年全市村級(jí)服務(wù)點(diǎn)覆蓋率達(dá)100%，用戶一次辦結(jié)率≥98%。52.某供電所2024年12月采集失敗戶次120次，臺(tái)區(qū)總戶數(shù)為600戶，請(qǐng)計(jì)算月采集失敗率，并給出至少四條降采措施。參考答案：月采集失敗率=120/600×100%=20%。降采措施：①更換超期HPLC模塊，提升載波通信成功率；②對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)加裝微功率無線中繼；③開展臺(tái)區(qū)拓?fù)渥R(shí)別，解決串戶串相問題；④建立“采集失敗日清”機(jī)制，當(dāng)日失敗當(dāng)日銷號(hào)；⑤對(duì)連續(xù)3天失敗用戶啟動(dòng)現(xiàn)場補(bǔ)抄+原因核查。53.簡述在Excel中利用PowerQuery完成“多表合并+去重+追加”的完整步驟，并寫出關(guān)鍵M語句。參考答案：步驟：數(shù)據(jù)→獲取數(shù)據(jù)→自文件夾→篩選Excel文件→合并并加載→在PowerQuery編輯器中刪除空行→選取關(guān)鍵列→刪除重復(fù)項(xiàng)→追加查詢→關(guān)閉并加載至新工作表。關(guān)鍵M語句：let源=Folder.Files("C:\data"),篩選=Table.SelectRows(源,each[Extension]=".xlsx"),已添加自定義=Table.AddColumn(篩選,"自定義",eachExcel.Workbook([Content])),展開=Table.ExpandTableColumn(已添加自定義,"自定義",{"Data"},{"Data"}),合并=Table.Combine(展開[Data]),去重=Table.Distinct(合并,{"用戶編號(hào)"}),結(jié)果=Table.AddColumn(去重,"來源",each"2024年12月")in結(jié)果54.結(jié)合“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，闡述農(nóng)電服務(wù)員工如何在“電力+電商”融合中發(fā)揮作用，并給出具體案例。參考答案：農(nóng)電員工可依托電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和入戶服務(wù)優(yōu)勢，成為“電力+電商”的“前哨站”。具體做法：①利用臺(tái)區(qū)經(jīng)理走訪契機(jī)，收集農(nóng)戶土特產(chǎn)信息，建立“電力助農(nóng)”微信群，對(duì)接常德郵政“郵樂購”平臺(tái)；②在供電所營業(yè)廳設(shè)置“電力惠農(nóng)直播間”，提供直播補(bǔ)光、快速充電、冷鏈倉儲(chǔ)用電套餐，2024年石門縣所員工助力柑橘線上銷售12萬斤，銷售額突破60萬元；③開展“電力大數(shù)據(jù)+品牌溯源”，通過用電量分析農(nóng)產(chǎn)品加工規(guī)模，幫助銀行授信，解決農(nóng)戶融資難題；④聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局打造“電力愛心超市”，用戶可用“安全用電積分”兌換農(nóng)資，形成正向激勵(lì)，提升農(nóng)村用戶黏性與獲得感。五、案例分析題（每題20分，共40分）55.案例背景：2024年10月，常德澧縣某臺(tái)區(qū)出現(xiàn)高損異常，線損率由3.2%飆升至8.5%，臺(tái)區(qū)經(jīng)理通過同期系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)：（1）總表A相失壓，計(jì)量少計(jì)電量約15%；（2）采集系統(tǒng)顯示5戶光伏用戶上網(wǎng)電量未計(jì)入臺(tái)區(qū)反向電量；（3）現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)1戶小型加工廠私增容2臺(tái)共計(jì)80kW電機(jī)，且繞越計(jì)量裝置。請(qǐng)回答：①計(jì)算該臺(tái)區(qū)理論損失電量占比；②給出系統(tǒng)+現(xiàn)場聯(lián)合排查的完整流程；③提出防止類似事件復(fù)發(fā)的長效機(jī)制。參考答案：①理論損失電量占比≈15%+（5戶光伏月上網(wǎng)電量約3000kWh/月售電量60000kWh）+（80kW×每天8小時(shí)×30天×0.6負(fù)載率=11520kWh），合計(jì)約25%，與線損率升幅基本吻合。②排查流程：同期系統(tǒng)日監(jiān)測→線損率超5%觸發(fā)預(yù)警→召測總表三相電壓電流→發(fā)現(xiàn)A相失壓→派發(fā)計(jì)量異常工單→現(xiàn)場復(fù)核總表→補(bǔ)錄光伏用戶反向電量→利用HPLC拓?fù)渥R(shí)別私增容用戶→拍照取證→啟動(dòng)違約用電程序→系統(tǒng)檔案同步更新→線損率恢復(fù)至3.1%。③長效機(jī)制：建立“線損率日預(yù)警+周復(fù)盤”制度；對(duì)光伏用戶全部安裝雙向表并接入集中器；推廣“智能空開+負(fù)載識(shí)別”，實(shí)時(shí)監(jiān)測超容；將違約用電納入征信，聯(lián)合市場監(jiān)管部門建立“黑名單”；開展“以案說法”進(jìn)村宣講，提升用戶守法意識(shí)。56.案例背景：2025年1月，常德桃源縣茶庵鋪鎮(zhèn)某村因暴雪導(dǎo)致10kV線路斷線，臺(tái)區(qū)經(jīng)理小李接到報(bào)修后，需組織搶修并同步做好客戶服務(wù)。請(qǐng)結(jié)合“村網(wǎng)共建”機(jī)制，回答：①小李應(yīng)在多長時(shí)間內(nèi)完成“五個(gè)一”服務(wù)；②給出“線上+線下”同步告知的完整話術(shù)模板；③如何借助“網(wǎng)上國網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)災(zāi)后理賠快速通道；④寫出災(zāi)后特殊巡視清單（不少于8項(xiàng)）。參考答