工勤職業(yè)道德考試及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.職業(yè)道德的核心是（）A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛崗敬業(yè)D.誠實守信2.工勤人員對待工作應(yīng)該秉持的基本態(tài)度是（）A.敷衍了事B.盡力而為C.愛崗敬業(yè)D.差不多就行3.下列哪一項不屬于職業(yè)道德的特點（）A.行業(yè)性B.多樣性C.固定性D.繼承性4.工勤人員在工作中要做到誠實守信，其重點在于（）A.遵守合同B.維護單位形象C.保守秘密D.不弄虛作假5.職業(yè)道德修養(yǎng)的根本途徑是（）A.學(xué)習(xí)B.實踐C.反思D.交流6.當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，工勤人員應(yīng)（）A.優(yōu)先考慮個人利益B.兼顧兩者C.優(yōu)先考慮集體利益D.視情況而定7.工勤人員在與同事合作時，最重要的是（）A.突出個人能力B.互相推諉C.團結(jié)協(xié)作D.獨自完成任務(wù)8.服務(wù)群眾要求工勤人員（）A.只服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)B.滿足群眾所有需求C.為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.按自己想法服務(wù)9.以下哪種行為不符合工勤職業(yè)道德規(guī)范（）A.遵守工作紀(jì)律B.提高工作效率C.泄露工作機密D.積極參加培訓(xùn)10.敬業(yè)是一種對待職業(yè)應(yīng)有的態(tài)度，核心要求是（）A.努力工作B.對工作精益求精C.多爭取報酬D.早完成任務(wù)答案：1.A2.C3.C4.D5.B6.C7.C8.C9.C10.B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.工勤職業(yè)道德包含以下哪些內(nèi)容（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾E.奉獻社會2.誠實守信對工勤人員的要求有（）A.忠誠所屬單位B.維護單位信譽C.保守單位秘密D.言行一致E.不欺詐客戶3.下列屬于愛崗敬業(yè)具體表現(xiàn)的是（）A.熱愛本職工作B.對工作高度負責(zé)C.不斷提高業(yè)務(wù)水平D.敷衍塞責(zé)E.工作中投機取巧4.辦事公道要求工勤人員做到（）A.公平公正B.不徇私情C.按原則辦事D.區(qū)別對待不同人E.以權(quán)謀私5.服務(wù)群眾的基本要求有（）A.熱情周到B.滿足所有需求C.尊重群眾D.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)E.冷漠對待6.奉獻社會的特點包括（）A.自覺性B.強制性C.非功利性D.普遍性E.有償性7.工勤人員在職業(yè)道德修養(yǎng)中可以通過以下哪些途徑（）A.學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識B.參加社會實踐C.開展自我批評D.學(xué)習(xí)先進模范E.閉門思考8.團隊合作中工勤人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.溝通能力B.協(xié)作精神C.自我中心D.互相支持E.嫉妒心理9.職業(yè)道德的作用體現(xiàn)在（）A.調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系B.有助于維護和提高本行業(yè)的信譽C.促進本行業(yè)的發(fā)展D.有助于提高全社會的道德水平E.沒有實際作用10.以下哪些行為體現(xiàn)工勤人員的職業(yè)責(zé)任感（）A.按時完成工作任務(wù)B.對工作質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)C.遇到問題及時解決D.工作中互相推諉E.對工作敷衍了事答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABC5.ACD6.ACD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。（）2.誠實守信只是對商業(yè)活動的要求，工勤人員不需要特別遵守。（）3.工勤人員只要把自己手頭工作做好就行，不用考慮團隊合作。（）4.奉獻社會是職業(yè)道德的最高境界。（）5.辦事公道就是對所有人都一視同仁，沒有差別對待。（）6.職業(yè)道德修養(yǎng)是一個長期的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。（）7.為了個人利益，可以適當(dāng)犧牲集體利益。（）8.服務(wù)群眾就是滿足群眾的合理需求。（）9.愛崗敬業(yè)意味著一輩子只能從事一個職業(yè)。（）10.工勤人員遵守職業(yè)道德規(guī)范主要是為了給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述工勤人員愛崗敬業(yè)的具體表現(xiàn)。答案：熱愛本職工作，全身心投入；對工作高度負責(zé)，認真對待每一項任務(wù)；不斷提升業(yè)務(wù)水平，追求卓越，努力提高工作效率和質(zhì)量。2.為什么說誠實守信是職業(yè)道德的重要內(nèi)容？答案：誠實守信是做人的基本準(zhǔn)則。對工勤人員而言，能維護單位信譽、贏得信任，保障工作正常開展，促進合作，也是個人職業(yè)發(fā)展的基石，違背它會損害多方利益。3.簡述辦事公道對工勤人員工作的意義。答案：能樹立良好形象，贏得他人信任與尊重。保證工作公平公正開展，避免矛盾糾紛。營造良好工作氛圍，提高工作效率，促進團隊和諧與事業(yè)發(fā)展。4.服務(wù)群眾在工勤工作中有哪些具體要求？答案：要熱情主動，積極回應(yīng)群眾需求；尊重群眾，耐心溝通交流；提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，注重服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，滿足群眾合理訴求。五、討論題（每題5分，共20分）1.在實際工作中，工勤人員如何做到團結(jié)協(xié)作？答案：要樹立團隊意識，認識到團隊力量大于個人。積極與同事溝通交流，分享經(jīng)驗與信息。相互支持配合，主動承擔(dān)任務(wù)，不推諉責(zé)任，共同為實現(xiàn)團隊目標(biāo)努力。2.請討論奉獻社會在工勤職業(yè)道德中的重要性。答案：奉獻社會能提升工勤人員的精神境界，使其超越個人利益。展現(xiàn)良好職業(yè)形象，為單位和行業(yè)增光。推動社會進步，營造積極氛圍，促進整體事業(yè)發(fā)展，傳遞正能量。3.結(jié)合自身實際，談?wù)勅绾渭訌娐殬I(yè)道德修養(yǎng)？答案：通過學(xué)習(xí)掌握職業(yè)道德知識，明確規(guī)范。積極參與實踐，在工作中踐行。時常自我反思，發(fā)現(xiàn)不