云服務(wù)器租用合同第一條定義與釋義1.1云服務(wù)器：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的基于云計算技術(shù)的虛擬計算資源，包括但不限于CPU、內(nèi)存、存儲、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。1.2服務(wù)期限：指自本合同生效之日起至約定終止之日止的期間。1.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：指甲方為保障云服務(wù)器服務(wù)質(zhì)量而制定的性能指標(biāo)、故障響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)可靠性等標(biāo)準(zhǔn)，作為本合同附件一。1.4用戶數(shù)據(jù)：指乙方在使用云服務(wù)器過程中存儲、傳輸或處理的所有信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、軟件程序等。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)配置甲方應(yīng)按照乙方確認(rèn)的配置清單（見附件二）提供云服務(wù)器服務(wù)，具體包括：計算資源：[具體CPU核數(shù)]、[內(nèi)存容量]、[操作系統(tǒng)類型及版本]；存儲資源：[系統(tǒng)盤容量]、[數(shù)據(jù)盤容量]、[存儲類型，如SSD/HDD]；網(wǎng)絡(luò)資源：[公網(wǎng)帶寬]、[IP地址數(shù)量]、[是否支持負(fù)載均衡]。乙方如需調(diào)整配置，應(yīng)提前7個工作日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，調(diào)整后的費用按實際使用周期計算。2.2服務(wù)可用性甲方承諾云服務(wù)器服務(wù)可用性不低于99.9%（不包含計劃內(nèi)維護時間），如未達到該標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)根據(jù)SLA約定要求甲方支付違約金（具體標(biāo)準(zhǔn)見附件一）。甲方應(yīng)每月向乙方提供服務(wù)可用性報告，說明服務(wù)運行時間、故障次數(shù)及處理情況。2.3技術(shù)支持甲方提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，支持方式包括電話、在線工單、即時通訊工具等。故障響應(yīng)級別劃分：嚴(yán)重故障（如服務(wù)器宕機、數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險）：響應(yīng)時間≤30分鐘，恢復(fù)時間≤4小時；一般故障（如性能下降、網(wǎng)絡(luò)波動）：響應(yīng)時間≤2小時，恢復(fù)時間≤12小時。第三條費用與支付3.1服務(wù)費用本合同總費用為人民幣[金額]元（大寫：[中文大寫金額]），包含云服務(wù)器租用費、技術(shù)支持費及稅費。費用明細如下：基礎(chǔ)配置費：[金額]元/月，共計[月數(shù)]個月；增值服務(wù)費（如數(shù)據(jù)備份、安全防護）：[金額]元（如有）。3.2支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總費用的50%作為預(yù)付款，計人民幣[金額]元；服務(wù)期滿3個月后5個工作日內(nèi)支付剩余50%尾款，計人民幣[金額]元。甲方收款賬戶信息：賬戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[銀行名稱及支行]銀行賬號：[賬號]3.3發(fā)票甲方應(yīng)在收到乙方付款后10個工作日內(nèi)開具等額增值稅[專用/普通]發(fā)票，發(fā)票類目為“信息技術(shù)服務(wù)*云服務(wù)器租賃”。第四條用戶數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)4.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與保護乙方擁有其存儲在云服務(wù)器上的全部用戶數(shù)據(jù)的所有權(quán)，甲方不得擅自訪問、使用或披露該數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方書面授權(quán)。甲方應(yīng)采取技術(shù)措施保障用戶數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問權(quán)限控制、定期備份（每日至少1次），備份數(shù)據(jù)保存期限不少于30天。4.2數(shù)據(jù)遷移與銷毀服務(wù)期滿或合同終止后，乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助遷移用戶數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)提供免費遷移技術(shù)支持，遷移期限不超過15個工作日。數(shù)據(jù)遷移完成或乙方確認(rèn)放棄數(shù)據(jù)后，甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)徹底銷毀存儲介質(zhì)中的用戶數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)銷毀證明。4.3知識產(chǎn)權(quán)甲方保證其提供的云服務(wù)器及相關(guān)軟件不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，如因此產(chǎn)生糾紛，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方在使用服務(wù)過程中開發(fā)的軟件、程序或內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方無權(quán)主張任何權(quán)利。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按照合同約定收取服務(wù)費用；對乙方超出授權(quán)范圍使用資源的行為進行限制或暫停服務(wù)（需提前24小時通知）。義務(wù)：保障服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運行；定期進行安全漏洞掃描和系統(tǒng)更新；配合乙方進行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)測試。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：要求甲方按合同約定提供服務(wù)；對服務(wù)質(zhì)量問題提出異議并要求賠償；在甲方違約時單方解除合同（需提前15天通知）。義務(wù)：按時支付服務(wù)費用；遵守甲方關(guān)于云服務(wù)器使用的管理規(guī)范（見附件三），不得用于非法活動；妥善保管賬戶密碼及訪問密鑰，因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿视梢曳匠袚?dān)責(zé)任。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密（如技術(shù)方案、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息）及本合同內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意不得向任何第三方披露。6.2保密義務(wù)不因本合同終止而失效，持續(xù)期限為合同終止后3年。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約若甲方未按約定提供服務(wù)，每逾期1天，應(yīng)向乙方支付合同總金額0.05%的違約金，累計違約金不超過總金額的5%。因甲方原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)丟失或泄露的，乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟損失，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。7.2乙方違約乙方逾期支付費用的，每逾期1天，應(yīng)向甲方支付逾期金額0.05%的違約金，逾期超過30天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。乙方違反使用規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)器被封禁或產(chǎn)生法律糾紛的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八條合同變更、解除與終止8.1任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前10個工作日書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。8.2出現(xiàn)以下情況，守約方有權(quán)解除合同：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后15天內(nèi)仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；一方進入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力。8.3合同終止后，雙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成費用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接及設(shè)備返還（如有）。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行的，受影響一方應(yīng)立即通知對方，并在15天內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定部分履行、延期履行或解除合同，因不可抗力造成的損失互不承擔(dān)責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行其他條款。第十一條其他11.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期[期限]年。11.2本合同附件（SLA、配置清單、使用規(guī)范）為本合同不可分割的組成部分，與正文具有同等法律效力。11.3本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。