XX連鎖超市“金秋特惠·鄰里優(yōu)選”促銷活動策劃書一、活動背景社區(qū)商業(yè)競爭加劇，周邊商超促銷活動頻繁。作為深耕社區(qū)的連鎖超市，需通過差異化促銷提升社區(qū)滲透率與顧客粘性。本次活動以“秋季消費(fèi)旺季+會員生態(tài)運(yùn)營”為核心，結(jié)合民生商品讓利、互動體驗與異業(yè)聯(lián)動，在鞏固老客的同時吸引新客，搶占秋季消費(fèi)市場份額。二、活動目標(biāo)1.銷售增長：活動期間（3天）整體銷售額較同期提升20%，生鮮、日化品類銷售額分別提升25%、22%；2.會員運(yùn)營：新增會員500人（單店），會員復(fù)購率提升15%，積分兌換率提升10%；3.客群拓展：吸引家庭客群占比提升至60%，通過異業(yè)合作引流周邊3公里內(nèi)新客占比10%。三、活動主題“金秋特惠·鄰里優(yōu)選——XX連鎖超市會員狂歡季”（主題突出“秋季實惠”“會員專屬”“社區(qū)鄰里”三大核心，拉近與顧客的情感距離）四、活動時間與地點時間：202X年X月X日-X月X日（周五-周日，覆蓋周末家庭消費(fèi)高峰）地點：XX連鎖超市各門店（含社區(qū)店、商圈店，根據(jù)門店規(guī)模調(diào)整活動力度）五、活動內(nèi)容設(shè)計（一）會員專享：權(quán)益升級，鎖定復(fù)購1.積分加倍兌：活動期間會員消費(fèi)享2倍積分，積分可兌換“10元無門檻券”（滿500積分）、品牌紙巾（滿800積分），或疊加現(xiàn)金換購糧油套餐（如500積分+30元換購5L食用油）。2.會員日價：每日8:00-20:00推出10款民生商品會員專屬價（非會員正價），如雞蛋4.99元/斤（限購2斤）、東北大米2.5元/斤（限購5斤），通過剛需商品引流到店。（二）商品促銷：分層讓利，刺激消費(fèi)1.生鮮早市·鮮享實惠（每日7:00-10:00）蔬菜、水果、鮮肉類商品8折銷售（如精品五花肉原價35元/斤，活動價28元/斤）；現(xiàn)場設(shè)置“試吃臺”，提供水果切盤、現(xiàn)做鮮肉餛飩，提升體驗感，帶動關(guān)聯(lián)消費(fèi)（如試吃后推薦搭配的調(diào)料、主食）。2.日化嗨購·囤貨狂歡品牌日化滿100元減30元（可疊加會員折扣），如某品牌洗發(fā)水原價59元，活動價41元，再享會員95折；聯(lián)合寶潔、聯(lián)合利華推出“買一送一”專區(qū)（如買500ml洗衣液送補(bǔ)充裝，買牙膏送牙刷），滿足家庭清潔囤貨需求。3.糧油套餐·省心省錢推出“糧油組合包”：5L玉米油+10斤東北大米，原價89元，活動價69元（直降20元）；購買2組及以上，加贈1kg面粉（限前200名，每日門店公示庫存）。（三）互動體驗：趣味引流，延長停留1.滿額幸運(yùn)抽：單筆消費(fèi)滿150元（會員滿120元）可參與抽獎，100%中獎：一等獎（1%）：200元購物卡；二等獎（5%）：品牌電煮鍋；三等獎（15%）：定制帆布袋（印超市LOGO+秋季主題）；參與獎（79%）：5元優(yōu)惠券（下次消費(fèi)滿50元可用）。2.親子烘焙DIY（周六、周日14:00-16:00）：家長帶孩子（6-12歲）免費(fèi)參與，超市提供面粉、黃油、模具等食材工具，現(xiàn)場教學(xué)制作曲奇、小蛋糕；成品可帶走，參與家庭獲“10元親子專區(qū)優(yōu)惠券”（滿80元可用），同時拍攝活動照片發(fā)朋友圈帶話題#XX超市親子烘焙#，額外送5元無門檻券。（四）異業(yè)聯(lián)動：資源互換，拓展客群與周邊健身房（如“活力健身”）、花店（如“花漾生活”）合作：超市消費(fèi)滿200元，送“活力健身周卡”（價值99元）+“花漾生活10元鮮花券”（滿50元可用）；合作商家到店消費(fèi)滿額，送XX超市“15元生鮮券”（滿80元可用），互相引流。六、宣傳推廣策略（一）線上宣傳：精準(zhǔn)觸達(dá)1.公眾號+社群：活動前3天發(fā)布推文《這個周末，XX超市承包你的秋季囤貨！》，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容；各門店社群每日推送“倒計時海報+實時優(yōu)惠”（如“明天早市鮮肉8折，速來！”）。2.短視頻平臺：拍攝“生鮮早市實景”“DIY活動花絮”“異業(yè)合作福利”等短視頻，發(fā)布至抖音、視頻號，帶話題#XX超市金秋特惠#，定位門店地址，吸引同城流量。3.會員短信：向老會員發(fā)送活動通知，內(nèi)容含“您的會員積分可加倍啦！本周X-X日到店享專屬價+抽獎”，附上門店地址與活動亮點。（二）線下宣傳：氛圍營造1.門店布置：入口處設(shè)置“活動主題堆頭”（陳列促銷商品+抽獎箱），生鮮區(qū)懸掛“早市8折”吊旗，收銀臺張貼“滿額抽獎”提示。2.DM單派發(fā)：活動前2天，安排員工在社區(qū)、學(xué)校、寫字樓派發(fā)DM單（含活動時間、會員價商品、異業(yè)福利），重點覆蓋3公里內(nèi)居民區(qū)。3.廣播播報：門店內(nèi)循環(huán)播放活動口播（如“歡迎光臨XX超市！金秋特惠季，會員專享價、滿額抽獎、親子DIY等你來參與！”），增強(qiáng)現(xiàn)場氛圍。七、預(yù)算規(guī)劃（單店參考）項目內(nèi)容預(yù)算（元）占比----------------------------------------------------------------宣傳費(fèi)用海報制作、DM單印刷、線上推廣150030%商品折扣成本生鮮、日化、糧油讓利250050%互動獎品購物卡、電煮鍋、DIY食材等75015%異業(yè)合作優(yōu)惠券成本、合作分成2505%**總計**—**5000**100%八、執(zhí)行安排（一）籌備期（活動前7天）選品組：確定10款會員價商品、促銷專區(qū)商品，與供應(yīng)商談讓利政策；宣傳組：設(shè)計海報、DM單、短視頻腳本，上線公眾號推文、社群預(yù)告；培訓(xùn)組：對收銀員、導(dǎo)購員進(jìn)行活動流程培訓(xùn)（如會員積分規(guī)則、抽獎操作）；異業(yè)組：完成與健身房、花店的合作協(xié)議，確定優(yōu)惠券核銷方式。（二）執(zhí)行期（活動3天）現(xiàn)場管理：各門店設(shè)“活動督導(dǎo)”，負(fù)責(zé)補(bǔ)貨、抽獎區(qū)秩序、DIY活動組織；數(shù)據(jù)監(jiān)控：每日18:00前統(tǒng)計銷售額、會員新增數(shù)、抽獎參與率，及時調(diào)整商品補(bǔ)貨量或優(yōu)惠力度；應(yīng)急處理：提前制定“斷貨應(yīng)對方案”（如會員價商品售罄后，公示補(bǔ)貨時間）、“糾紛處理流程”（如抽獎爭議、異業(yè)券核銷問題）。（三）收尾期（活動后2天）數(shù)據(jù)復(fù)盤：統(tǒng)計活動總銷售額、會員增長、各品類銷售占比，對比目標(biāo)完成情況；顧客反饋：通過社群問卷（如“你最喜歡本次活動的哪個環(huán)節(jié)？”）收集意見，整理改進(jìn)點；異業(yè)結(jié)算：與合作商家核對優(yōu)惠券核銷數(shù)據(jù)，完成費(fèi)用結(jié)算。九、效果評估1.銷售維度：對比活動前后3天的銷售額、客單價、品類增長（如生鮮早市是否帶動周邊商品銷售）；2.會員維度：統(tǒng)計新會員注冊量、會員復(fù)購率、積分兌換率，分析會員專屬活