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酒店預(yù)訂婚宴合同一、合同雙方基本信息甲方(客戶方):應(yīng)明確填寫新人姓名或舉辦方名稱,需提供有效身份證件信息及詳細通訊地址,作為合同履行的主體標識。乙方(酒店方):需注明酒店全稱、法定代表人姓名、酒店詳細地址及官方聯(lián)系電話,確保合同主體資質(zhì)合法有效。雙方應(yīng)分別指定項目聯(lián)系人,負責(zé)整個婚宴籌備及執(zhí)行過程中的溝通協(xié)調(diào),聯(lián)系人信息需包括姓名及常用聯(lián)系方式,確保信息傳遞及時準確。二、婚宴預(yù)訂信息婚宴日期需精確到具體年月日,同時注明星期數(shù),便于雙方核對日程安排。婚宴時間應(yīng)明確起始與結(jié)束的具體時刻,包括儀式開始時間、正餐服務(wù)時間及場地使用截止時間,避免因時間界定模糊引發(fā)爭議?;檠绲攸c需詳細至酒店具體宴會廳名稱,如“XX酒店三樓牡丹宴會廳”,并注明場地面積及可容納桌數(shù)上限,確保與實際需求匹配。預(yù)訂桌數(shù)分為預(yù)計桌數(shù)與保底桌數(shù),預(yù)計桌數(shù)作為酒店備餐參考,保底桌數(shù)則為費用結(jié)算的最低標準,實際結(jié)算時以現(xiàn)場實際使用桌數(shù)為準,但需約定桌數(shù)變動的提前通知期限,通常為婚宴前3-7個工作日?;檠鐦藴蕬?yīng)明確餐飲類型,如中式圍餐、西式自助餐或定制融合餐,并注明每桌的標準價位及對應(yīng)的菜品套系等級。三、服務(wù)內(nèi)容(一)場地及設(shè)施服務(wù)酒店需提供完整的場地使用權(quán)益,包括宴會廳主場地、簽到區(qū)、休息區(qū)、新娘化妝間等配套區(qū)域的全天使用權(quán)?;A(chǔ)設(shè)施涵蓋符合婚宴規(guī)模的桌椅設(shè)備,需注明桌布、椅套的材質(zhì)與顏色可選范圍;餐具用具包括骨瓷餐具、水晶杯具、不銹鋼餐具等,確保符合食品安全標準及婚宴檔次。專業(yè)設(shè)備支持包含音響系統(tǒng)、LED高清顯示屏、舞臺燈光設(shè)備、投影設(shè)備等,酒店需保證設(shè)備在婚宴當天正常運行,并配備專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場支持。場地布置方面,基礎(chǔ)布置如紅毯鋪設(shè)、舞臺搭建、背景板制作、鮮花拱門等需在合同中明確材質(zhì)與規(guī)格;個性化布置如桌花、椅背裝飾、燈光特效等可作為增值服務(wù)另行約定。(二)餐飲服務(wù)菜單內(nèi)容需作為合同附件詳細列明,包括冷盤、熱菜、湯品、主食、甜品等具體菜品名稱、食材構(gòu)成及烹飪方式,注明每道菜的上菜順序與時間節(jié)點。酒水服務(wù)需明確是否包含免費提供的軟飲(如可樂、雪碧、果汁等)及供應(yīng)時長,收費酒水(如白酒、紅酒、香檳等)需注明品牌、規(guī)格、單價及開瓶費政策,同時約定未開封酒水的退換條款。餐飲服務(wù)標準包括每桌配備的服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)流程(如分餐服務(wù)、巡場添酒等)、上菜速度控制(通常要求30分鐘內(nèi)上完所有菜品),以及針對特殊dietary需求(如清真、素食、過敏食材規(guī)避等)的解決方案。食品安全承諾需明確酒店對食材采購、存儲、加工的衛(wèi)生標準,承諾所有菜品符合國家食品安全規(guī)定,并提供食品安全責(zé)任險相關(guān)證明。(三)增值服務(wù)婚禮策劃服務(wù)可包含基礎(chǔ)流程設(shè)計、現(xiàn)場執(zhí)行協(xié)調(diào)、timeline制定等,如需專業(yè)婚禮策劃團隊全程服務(wù)需另行協(xié)商費用。司儀服務(wù)需注明司儀的級別(資深/金牌)、服務(wù)時長、前期溝通次數(shù)及流程彩排安排,明確司儀風(fēng)格是否可根據(jù)新人需求調(diào)整。攝影攝像服務(wù)應(yīng)約定拍攝團隊的人員配置(如雙機位攝影+單機位攝像)、設(shè)備標準(高清攝像機、全畫幅相機等)、交付成果(精修照片數(shù)量、視頻成片時長、原始素材是否贈送)及交付周期。其他增值服務(wù)如婚車租賃、花藝布置、婚紗寄存、賓客引導(dǎo)等,需逐項列明服務(wù)內(nèi)容、收費標準及服務(wù)標準,避免模糊表述。(四)配套服務(wù)酒店應(yīng)提供一定數(shù)量的免費停車位,通常按每10桌1-2個的標準配置,超出部分可約定優(yōu)惠停車價格??头糠?wù)可包含新人婚房及親友住宿的優(yōu)惠預(yù)訂政策,注明房型、單價、預(yù)訂數(shù)量上限及入住/離店時間。行李寄存、物品保管等便民服務(wù)需明確服務(wù)時段及責(zé)任范圍,貴重物品建議單獨約定保管措施。四、費用及支付方式婚宴總費用由餐飲費用、場地費用、服務(wù)費用及其他增值費用構(gòu)成,需分別列明各項費用明細及計算方式。餐飲費用按實際使用桌數(shù)×每桌標準價計算,場地費用包含基礎(chǔ)布置及設(shè)備使用費,服務(wù)費用涵蓋人員服務(wù)費、策劃執(zhí)行費等。定金支付通常為總費用的30%-50%,在合同簽訂當日支付,作為場地預(yù)留的擔保,定金支付后酒店不得擅自將場地另作他用。中期付款一般為總費用的40%-50%,支付時間約定在婚宴前15-30個工作日,用于確認最終服務(wù)細節(jié)及啟動備餐準備。尾款結(jié)算在婚宴結(jié)束后當日內(nèi)完成,按實際消費明細進行多退少補,支付方式可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或移動支付,需提供正規(guī)發(fā)票。費用調(diào)整機制需約定因市場價格波動導(dǎo)致的菜品調(diào)價處理方式,通常約定在婚宴前30天內(nèi)鎖定價格,若遇特殊食材價格暴漲可協(xié)商調(diào)整個別菜品或提供等價替換方案。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對酒店提供的服務(wù)進行全程監(jiān)督,包括菜品質(zhì)量、場地布置效果、服務(wù)人員態(tài)度等,發(fā)現(xiàn)問題可要求即時整改。在合同約定范圍內(nèi),甲方有權(quán)自主選擇菜品、布置風(fēng)格、服務(wù)項目等,酒店不得強制捆綁消費。甲方需按時足額支付各期款項,逾期支付需按約定支付滯納金(通常為逾期金額的0.05%/天)。提前提供準確的賓客信息,包括特殊飲食需求、VIP賓客名單等,以便酒店提前安排。遵守酒店場地使用規(guī)定,不得損壞設(shè)施設(shè)備,如需使用明火、燃放冷煙火等特殊項目需提前獲得酒店書面許可。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)酒店有權(quán)按合同約定收取服務(wù)費用,對逾期未付款項可暫?;蚪K止服務(wù)。保證提供的菜品新鮮安全、口味符合約定標準,服務(wù)人員著裝統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范,設(shè)備設(shè)施運行正常?;檠缜?-5個工作日與甲方進行最終細節(jié)確認,包括桌數(shù)、菜單、布置方案等,并形成書面確認文件。建立應(yīng)急預(yù)案,針對停電、設(shè)備故障、食品安全事件等突發(fā)情況制定處理流程,并在事件發(fā)生時第一時間通報甲方并啟動解決方案。保護甲方個人信息及婚禮隱私,不得未經(jīng)允許泄露或用于商業(yè)宣傳。六、違約責(zé)任(一)甲方違約情形甲方單方面取消婚宴,需承擔定金損失,若在婚宴前15天內(nèi)取消,需支付總費用的50%作為違約金;婚宴前7天內(nèi)取消,需支付總費用的80%。未按約定時間支付款項,每逾期一天按逾期金額的0.05%支付滯納金,逾期超過7天,酒店有權(quán)單方面解除合同并沒收定金。擅自變更婚宴日期或場地,需提前30個工作日書面通知酒店,酒店有權(quán)根據(jù)檔期情況決定是否同意變更,同意變更的需支付總費用10%-20%的改期費。(二)乙方違約情形酒店未能提供約定場地,需雙倍返還定金,并賠償甲方因此造成的實際損失(如已支付的其他定金損失)。提供的菜品質(zhì)量不符合約定標準,經(jīng)雙方確認后,酒店需免費更換菜品或按該菜品價值的3倍進行賠償。服務(wù)人員嚴重失職或設(shè)備故障導(dǎo)致婚禮流程中斷,酒店需減免相應(yīng)服務(wù)費用,并根據(jù)影響程度支付總費用5%-15%的違約金。未經(jīng)甲方同意擅自將婚宴服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除合同并要求酒店支付總費用30%的違約金。(三)不可抗力處理因地震、火災(zāi)、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時內(nèi)通知對方,可協(xié)商延期舉辦或解除合同,互不承擔違約責(zé)任,已支付款項全額退還。七、爭議解決合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后15個工作日內(nèi)進行。協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,訴訟費用由敗訴方承擔。合同中需明確約定合同簽訂地的具體地址,作為訴訟管轄的依據(jù)。爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。八、其他條款合同附件與本合同具有同等法律效力,附件包括婚宴菜單確認單、場地布置效
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