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文檔簡介

德佑人事合同一、合同主體與勞動關(guān)系確立德佑人事合同的簽訂主體為用人單位(德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司及其分支機構(gòu))與勞動者,雙方應當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則訂立書面勞動合同。合同文本需明確標注用人單位全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人信息及勞動者姓名、身份證號碼、戶籍地址等基本信息,確保勞動關(guān)系主體資格的合法性。對于異地分公司或加盟店的用工,合同中需特別注明實際用工主體與責任承擔方,避免因franchise模式導致的勞動關(guān)系認定模糊。勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務為期限三種類型。針對房地產(chǎn)中介行業(yè)流動性較高的特點,德佑對不同崗位實行差異化合同期限管理:核心管理崗位及專業(yè)技術(shù)崗位原則上簽訂三年以上固定期限或無固定期限合同,基層經(jīng)紀崗位可根據(jù)業(yè)務需求簽訂以項目周期為單位的任務型合同,但連續(xù)簽訂兩次固定期限合同后,若勞動者提出續(xù)訂要求,應當簽訂無固定期限合同。試用期約定需嚴格遵守法律規(guī)定,合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過一個月;一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過六個月。試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者合同約定工資的百分之八十,并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。二、工作內(nèi)容與崗位管理合同中應當明確約定勞動者的工作崗位、職責范圍及考核標準。德佑根據(jù)業(yè)務板塊劃分崗位序列,包括銷售序列(房產(chǎn)經(jīng)紀人、門店顧問)、運營序列(店東助理、區(qū)域支持)、職能序列(人力資源、財務、法務)等,每個崗位需對應具體的工作描述書,明確核心職責與任職要求。對于房產(chǎn)經(jīng)紀人崗位,需特別注明其工作內(nèi)容包括房源開發(fā)、客戶接待、帶看服務、交易促成、售后跟進等全流程經(jīng)紀服務,同時需遵守《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》關(guān)于實名從業(yè)、業(yè)務備案的相關(guān)規(guī)定??紤]到房地產(chǎn)中介行業(yè)的靈活性需求,合同中可約定用人單位根據(jù)經(jīng)營需要對勞動者進行崗位調(diào)整的權(quán)利,但調(diào)整應當具備合理性與必要性。崗位變動時需滿足以下條件:調(diào)整后的崗位與原崗位在工作內(nèi)容、技能要求上存在關(guān)聯(lián)性;調(diào)整后的勞動報酬水平與原崗位基本相當;不具有侮辱性或懲罰性;無其他違反法律法規(guī)的情形。對于門店間人員調(diào)配,需與勞動者協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議,跨城市調(diào)動的還需考慮勞動者生活基礎(chǔ)是否受重大影響。三、勞動報酬與績效考核德佑人事合同中的薪酬結(jié)構(gòu)實行“基本工資+績效獎金+提成傭金”的復合模式,具體構(gòu)成需在合同中明確約定?;竟べY部分不得低于當?shù)刈畹凸べY標準,且需按月足額發(fā)放;績效獎金與月度、季度考核結(jié)果掛鉤,考核指標應提前向勞動者公示;提成傭金作為房產(chǎn)中介的核心收入來源,其計算方式需詳細列明,包括但不限于成交金額百分比、階梯提成比例、團隊分成規(guī)則等。對于提成發(fā)放條件,合同中應明確界定為“交易合同生效且全款到賬”或“完成產(chǎn)權(quán)過戶”等具體節(jié)點,避免因約定不清產(chǎn)生糾紛。加班工資的計算與支付需嚴格遵守法律規(guī)定。標準工時制下,日常延長工作時間的加班工資按基本工資的150%計算,休息日加班按200%計算,法定節(jié)假日按300%計算??紤]到房產(chǎn)中介行業(yè)普遍存在的“做六休一”模式,用人單位需在合同中明確每周至少安排一天休息日,對于無法安排補休的休息日工作,應當依法支付加班報酬。實行綜合計算工時工作制或不定時工作制的崗位(如門店店長、區(qū)域經(jīng)理),需向勞動行政部門申請?zhí)厥夤r審批,未經(jīng)審批不得擅自適用。四、工作時間與勞動保護標準崗位實行每日工作不超過8小時、每周工作不超過40小時的標準工時制度,具體作息時間由各門店根據(jù)業(yè)務高峰靈活安排,但需保證每周至少休息一日。合同中應明確標注上下班時間、考勤方式及請假制度,對于外勤帶看、異地出差等無法固定考勤的情形,可約定以完成工作任務為考核標準,但需建立電子軌跡記錄等輔助考勤措施。用人單位需為勞動者提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。針對房產(chǎn)經(jīng)紀人外勤工作特點,德佑應為其投保人身意外傷害保險,配備必要的安全防護裝備,并定期組織安全培訓。門店辦公區(qū)域需符合消防安全標準,設(shè)置明顯的安全警示標志,定期進行設(shè)備維護與隱患排查。對于女性勞動者,需特別保障其在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的合法權(quán)益,不得安排高強度外勤任務或夜間帶看工作。五、社會保險與福利待遇德佑應當自用工之日起三十日內(nèi)為勞動者辦理社會保險登記,依法繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。合同中需明確社保繳費基數(shù)的確定方式(按實際工資總額或當?shù)厣缙焦べY標準)、個人與單位繳費比例及代扣代繳方式。對于異地用工的勞動者,可協(xié)商選擇在用工所在地或戶籍所在地繳納社保,但需確保符合當?shù)厣绫U咭?guī)定。除法定社會保險外,德佑可根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況提供補充福利待遇,包括但不限于住房公積金、企業(yè)年金、商業(yè)醫(yī)療保險、年度體檢、帶薪培訓等。合同中可約定福利享受的條件與標準,如服務滿一年的員工可享受額外5天帶薪年假,業(yè)績達標的經(jīng)紀人可獲得年度旅游獎勵等。對于高溫津貼、冬季取暖費等季節(jié)性福利,需按照當?shù)卣?guī)定的標準及時足額發(fā)放。六、保密義務與競業(yè)限制鑒于房地產(chǎn)中介行業(yè)的信息敏感性,合同中需明確勞動者的保密義務,包括但不限于客戶資料、房源信息、交易數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、薪酬體系等未公開信息。保密義務的期限不限于勞動合同存續(xù)期間,即使合同解除或終止后,勞動者仍需對在職期間接觸的商業(yè)秘密承擔保密責任,直至該信息為公眾所知悉。對于違反保密義務的行為,用人單位有權(quán)要求勞動者賠償直接經(jīng)濟損失,并追究其法律責任。競業(yè)限制條款適用于核心崗位與涉密人員,包括但不限于門店店長、區(qū)域總監(jiān)、交易風控人員等。合同中需明確競業(yè)限制的范圍(房地產(chǎn)經(jīng)紀、物業(yè)顧問、商業(yè)招商等關(guān)聯(lián)行業(yè))、地域(用人單位所在城市及周邊地區(qū))和期限(不超過兩年)。在競業(yè)限制期限內(nèi),用人單位應當按月向勞動者支付經(jīng)濟補償,補償標準不低于當?shù)刈畹凸べY標準的80%。若勞動者違反競業(yè)限制約定,應當按照約定向用人單位支付違約金,違約金數(shù)額需與實際損失相當,且不得違反公平合理原則。七、合同的變更、解除與終止勞動合同的變更應當遵循協(xié)商一致原則,任何一方提出變更請求的,需書面通知對方并說明理由。常見的變更情形包括崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整、工作地點變動等,變更后的合同文本需由雙方簽字蓋章后生效。對于因客觀情況重大變化導致合同無法履行的(如門店關(guān)閉、業(yè)務轉(zhuǎn)型),用人單位需與勞動者協(xié)商變更崗位或薪酬,協(xié)商不成的可依法解除合同并支付經(jīng)濟補償。合同解除分為協(xié)商解除、勞動者單方解除和用人單位單方解除三種情形。勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同;在試用期內(nèi)提前三日通知即可。用人單位單方解除合同需符合法定條件,包括勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件、嚴重違反規(guī)章制度、嚴重失職營私舞弊、被依法追究刑事責任等情形。對于業(yè)績不達標等不能勝任工作的情況,用人單位需先進行培訓或調(diào)崗,仍不能勝任的方可解除合同,且需提前三十日書面通知或支付代通知金。合同終止的情形包括期滿終止、勞動者退休、死亡或被宣告失蹤、用人單位被依法宣告破產(chǎn)等。固定期限合同期滿前三十日,雙方應當就是否續(xù)訂進行協(xié)商,同意續(xù)訂的需簽訂新的勞動合同;不同意續(xù)訂的,合同終止并辦理離職手續(xù)。對于符合法定條件的終止情形(如連續(xù)工作滿十五年且距法定退休年齡不足五年),用人單位不得終止勞動合同,應當延續(xù)至相應情形消失時為止。八、培訓服務期與違約金用人單位為勞動者提供專項培訓費用,對其進行專業(yè)技術(shù)培訓的(如房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格認證、高端客戶服務培訓等),可以與勞動者訂立協(xié)議,約定服務期。服務期的長短應當與培訓費用相匹配,一般按每萬元培訓費用對應不少于六個月服務期的標準確定。若勞動者違反服務期約定,應當按照約定向用人單位支付違約金,違約金數(shù)額不得超過培訓費用總額,且隨著服務期履行逐漸遞減。培訓協(xié)議作為勞動合同的附件,需明確培訓內(nèi)容、培訓費用明細、服務期期限及違約金計算方式。對于用人單位組織的常規(guī)入職培訓、崗位技能培訓,不得約定服務期與違約金。培訓費用的構(gòu)成包括學費、差旅費、教材費等直接支出,不包括培訓期間的工資福利待遇。在服務期內(nèi),勞動者的勞動報酬不得低于本單位相同崗位最低檔工資,用人單位也不得因約定服務期而降低勞動者的工資待遇。九、勞動爭議處理與法律責任合同中應當明確勞動爭議的解決途徑,雙方發(fā)生勞動爭議的,可先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向用人單位所在地的勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,應當在法定期限內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,除法律另有規(guī)定外,可以向人民法院提起訴訟。在爭議處理期間,雙方不得采取過激行為影響正常經(jīng)營秩序,勞動者應當繼續(xù)履行勞動義務,用人單位不得單方解除勞動合同。用人單位違反勞動合同約定的,應當承擔相應的法律責任,包括但不限于支付賠償金、繼續(xù)履行合同、補繳社會保險等。常見的違約情形包括未及時足額支付勞動報酬、違法解除勞動合同、未提供勞動保護條件等,賠償金標準按照《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。勞動者違反合同約定的,需承擔賠償責任,包括但不限于違反保密義務的損失賠償、違反競業(yè)限制的違約金、因失職造成的經(jīng)濟損失等。十、行業(yè)特殊條款針對房地產(chǎn)中介行業(yè)的交易特性,合同中需增設(shè)行業(yè)特殊條款:一是“跳單”行為的界定與處理,明確勞動者不得利用工作便利引導客戶繞過公司成交,否則需支付相當于該筆交易傭金三倍的違約金;二是客戶資源歸屬,約定勞動者在職期間開發(fā)的客戶資源及交易信息均屬于公司財產(chǎn),離職時不得帶走或泄露;三是業(yè)績結(jié)算周期,明確以自然月為單位進行業(yè)績統(tǒng)計,提成傭金在交易完成且無售后糾紛后次月底前發(fā)放;四是門店合作機制,對于采用“店東合伙制”的分支機構(gòu),合同中需明確勞動者與店東、公司三方的權(quán)利義務關(guān)系,避免因股權(quán)結(jié)構(gòu)影響勞動關(guān)系認定。在合同履行過程中,用人單位應當建立健全勞動用工管理制度,包括考勤記錄、業(yè)績考核、薪酬發(fā)放等書面臺賬,臺賬保存期限不得少于二年。對于涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度(如績效考核辦法、提成傭金規(guī)則),應當通過民主程序制定并向全體勞動者公示,確保制度的合法性與可執(zhí)行性。勞動者應當遵守用人單位的規(guī)章制度,維護公司形象與聲譽,不得從事與公司業(yè)務相競爭的兼職活動,不得利用職務之便謀取私利。

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