一、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)述信息、數(shù)據(jù)和知識(shí)的區(qū)別及相互關(guān)系。答：信息、數(shù)據(jù)和知識(shí)三者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事件進(jìn)行記錄并可以鑒別的符號(hào)，是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)或這些物理符號(hào)的組合。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，數(shù)據(jù)通過(guò)加工、處理、解釋和表達(dá)，成為對(duì)人們有用的信息。知識(shí)是人類對(duì)物質(zhì)世界以及精神世界探索的結(jié)果總和，是符合文明方向的，是人類在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)、理論、方法、技巧等。知識(shí)來(lái)源于信息，信息是知識(shí)的來(lái)源和基礎(chǔ)。信息、數(shù)據(jù)和知識(shí)之間的關(guān)系如下：（1）信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工、處理、解釋和表達(dá)后的結(jié)果，是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵；（2）知識(shí)來(lái)源于信息，信息是知識(shí)的來(lái)源和基礎(chǔ)；（3）數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是知識(shí)的表達(dá)形式。2.信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有哪些作用？答：信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有以下作用：（1）提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；（2）提高企業(yè)決策水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；（3）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)；（4）提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（5）促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。3.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)信息管理的主要內(nèi)容。答：企業(yè)信息管理的主要內(nèi)容包括：（1）信息資源的規(guī)劃與組織；（2）信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理；（3）信息技術(shù)的應(yīng)用與推廣；（4）信息安全與保密；（5）信息人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。二、論述題1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勂髽I(yè)信息管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。答：企業(yè)信息管理在企業(yè)發(fā)展中具有重要性，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)信息管理，企業(yè)可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高生產(chǎn)效率。（2）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：信息管理有助于企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（3）提升企業(yè)決策水平：信息管理為企業(yè)管理者提供全面、準(zhǔn)確的信息支持，有助于他們做出科學(xué)、合理的決策。（4）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理：信息管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化、科學(xué)化，提高企業(yè)整體管理水平。（5）促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)：信息管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，分析企業(yè)信息管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策。答：企業(yè)信息管理中存在的問(wèn)題主要包括：（1）信息孤島現(xiàn)象：企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的信息交流不暢，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象。對(duì)策：加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息共享，建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的互聯(lián)互通。（2）信息安全問(wèn)題：企業(yè)信息管理系統(tǒng)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等。對(duì)策：加強(qiáng)信息安全意識(shí)教育，建立完善的信息安全管理制度，采取技術(shù)手段保障信息安全。（3）信息人才短缺：企業(yè)信息管理需要專業(yè)人才，但企業(yè)普遍存在人才短缺問(wèn)題。對(duì)策：加強(qiáng)信息人才培養(yǎng)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高企業(yè)信息管理水平。（4）信息技術(shù)應(yīng)用不足：企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平參差不齊，影響企業(yè)信息管理效果。對(duì)策：加大信息技術(shù)投入，提高企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平，推動(dòng)企業(yè)信