全國郵政知識競賽模擬試題及答案

單選題

1.郵儲支局重要憑證發(fā)生丟失后應在（）小時內(nèi)逐級上報一級分

行。

A、4

B、8

C、24

D、48

參考答案：C

2.郵儲支局綜合柜員下發(fā)給普通柜員的重要憑證應遵循（）原則。

A、不超過一個月實際使用量

B、不超過半個月實際使用量

C、不超過三至五天實際使用量

D、不超過兩天使用量

參考答案：C

3.郵儲支局負責人應該（）對網(wǎng)點所有尾箱核對一次，以加強柜

員使用重要憑證的檢查。

A、每天

B、每周

C、每半個月

D、每月

1st

參考答案：B

4.下列關于郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的說法，錯誤的是()o

A、個人儲蓄賬戶不記名不掛失

B、個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結算

C、個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務

D、個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡

參考答案：A

5.客戶在郵政儲蓄機構開立個人存款賬戶時，客戶如果為軍人，

其填寫的有效實名證件發(fā)證機關所在地統(tǒng)一為()。

A^北京

B、天津

C、上海

D、重

參考答案：B

6.客戶本人辦理單筆交易金額人民幣()萬元以上的現(xiàn)金存取業(yè)

務，必須留存客戶有效實名證件復印件。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：D

7.客戶連續(xù)累計輸錯卡/折等憑證密碼達()次，密碼自動鎖定。

2nd

A、2

B、3

C、4

D、7

參考答案：B

8.郵政儲蓄無密戶可以在除開戶網(wǎng)點外的其他同市縣網(wǎng)點辦理

的業(yè)務有0o

A、存款業(yè)務

B、取款業(yè)務

C、客戶查詢

D、掛失業(yè)務

參考答案：A

9.郵政儲蓄小額賬戶管理費在每季度首月的()日收取。

A、1

B,3

C、5

D、10

參考答案：B

1().中國郵政儲蓄綠卡年費每()收取一次。

A、年

B、李

C、月

3rd

C、20

D、50

參考答案：A

14.高端華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為。萬元（含）。

A、5

B、10

C、20

D、50

參考答案：D

15.客戶通過各種渠道每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬限額為（）萬元

（含）。

A、5

B、10

C、100

D、500

參考答案：D

16.郵政儲蓄客戶跨省異地取款，每日每戶累計最高限額為（）萬

元（含）

A、10

B、50

C、100

D、500

5th

參考答案：B

17.郵政儲蓄客戶用急付款方式取款，每戶憑折取款限額為（）萬

元（含）O

A、1

B、5

C、10

D、50

參考答案：B

18.下列選項中，可以適用免填單的交易是。。

A、100元的開戶交易

B、5000元的轉(zhuǎn)賬交易

C、綠卡的掛失交易

D、1000元的卡取款交易

參考答案：D

19.下列關于郵政儲蓄批量業(yè)務的說法，正確的是（）。

A、批量業(yè)務只能在網(wǎng)點、一級支行辦理，不能在一級分行辦理

B、批量開戶時，三個月定期整存整取賬戶的起存金額可以為零

C、批量開戶成功后，普通柜員可批量領取存折/單、卡

D、網(wǎng)點在辦理批量開戶業(yè)務時，可以不必遵循個人存款實名制

參考答案：C

20.郵政儲蓄機構為客戶簽發(fā)存折時，必須在存折上加蓋（）o

A、儲蓄專用章

6th

B、業(yè)務專用章

C^現(xiàn)金訖章

D、業(yè)務戳記

參考答案：A

21.郵政儲蓄機構一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（）張以上（含）的，應立

即報告公安機關。

A、5

B、10

C、15

D、20

參考答案：D

22.持有人對金融機構作出的有關收繳或鑒定假幣的具體行政行

為有異議的，可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真?zhèn)舞b定書》

之日起（）個工作日內(nèi)向有關機構提起行政訴訟或申請行政復議。

A,10

B、20

C、30

D、60

參考答案：D

23.金融機構應當在大額交易發(fā)生后的（）個工作日內(nèi)及時以電子

方式向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送大額交易報告。

A、2

7th

B、3

C>5

D、7

參考答案：C

24.下列選項中，應當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告的大額交易

是0o

A、某日李某存入某銀行人民幣現(xiàn)金15萬人民幣

B、金山公司從其銀行賬戶向大海公司銀行賬戶轉(zhuǎn)賬人民幣100

萬元

C、某日張三從個人結算賬戶向李四個人結算賬戶劃轉(zhuǎn)人民幣80

萬元

D、某日王五向美國一家公司匯入5000美元的交易款

參考答案：C

25.被中國銀聯(lián)列入信用卡黑名單的，應將其劃分為洗錢風險級別

0客戶。

A、低風險

B、中風險

C、高風險

D、無風險

參考答案：C

26.郵政儲蓄網(wǎng)點監(jiān)控錄像資料保存期至少0天。

A、1()

8th

B、20

C>30

D、60

參考答案：C

27.實行全市集中審計的二級分行負責網(wǎng)點審計的人員應對轄屬

所有網(wǎng)點每0實施一次常規(guī)審計。

A、月

B、李

C、半年

D、年

參考答案：B

28.下列選項中，不符合銀行從業(yè)“守法合規(guī)”準則要求的做法是

0o

A>遵守法律法規(guī)

B,遵守行業(yè)自律規(guī)范

C、遵守所在機構的規(guī)章制度

D、具備崗位所需知識、能力

參考答案：D

29.下列選項中，明顯違反銀行從業(yè)“勤勉盡職”準則要求的是（）。

A、對所在機構誠實信用

B、在工作中時常打私人電話，上網(wǎng)瀏覽個人感興趣的內(nèi)容

C、切實履行崗位職責

9th

D、維護所在機構商業(yè)信譽

參考答案：B

30.下列選項中，屬于支局長崗位職責的是。。

A、按規(guī)定對相關業(yè)務交易授權，落實三級權限管理制度

B、負責管理主尾箱

C、負責支局用品用具、用料的請領、保管

D、負責機構簽退

參考答案：A

31.下列選項中，()是支局資金安全、風險管理的第一責任人。

A^普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、業(yè)務管理員

參考答案：C

32.下列選項中，屬于支局長經(jīng)營管理工作標準的是()°

A、嚴格執(zhí)行日常對相關交易的審核后授權

B、組織好新員工的素質(zhì)教育和業(yè)務培訓工作

C、負責制定本支局客戶開發(fā)維護計劃

D、妥善處理客戶投訴

參考答案：C

33.下列選項中，屬于綜合柜員崗位職責的是()o

A、按規(guī)定對相關業(yè)務交易授權，落實三級權限管理制度

10th

B、負責支局的業(yè)務管理工作

C、負責支局用品用具、用料的請領、保管

D、負責指導客戶填寫有關業(yè)務憑證，對客戶提供資料進行初步

審查

參考答案：C

34.下列選項中，不屬于理財經(jīng)理崗位職責的是()o

A、可兼任大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理

B、按月核算或?qū)徍藛T工的營銷績效

C、分析客戶心理，選擇推薦合適的理財產(chǎn)品

D、向客戶提供理財業(yè)務咨詢、產(chǎn)品介紹、風險承受能力測評等

服務

參考答案：B

35.下列關于郵政代理營業(yè)機構“服務環(huán)境規(guī)范”的說法，錯誤的

是00

A,店招，機構名稱牌、營業(yè)時間牌箏標識應保持干凈、整潔、

明亮、醒目

B、必須在大門上方安裝流動字幕顯示屏，發(fā)布信息應內(nèi)容規(guī)范、

更新及時

C、遇節(jié)日或宣傳活動時，可設置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝

置等宣傳設施

D、臨街的落地窗和玻璃門應加貼防撞警示標識

參考答案：B

11th

36.下列選項中，專門負責郵政代理營業(yè)網(wǎng)點投訴管理，受理、處

理、回復客戶投訴情況的是()0

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、大堂經(jīng)理

參考答案：D

37.郵政代理營業(yè)網(wǎng)點第一位收到客戶投訴的員工應在其處理權

限內(nèi)負責解決問題；若超出其權限，該員工應及時將投訴問題轉(zhuǎn)

交()負責協(xié)調(diào)、解決，并將處理結果回復客戶。

A＞普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、大堂經(jīng)理

參考答案：D

38.郵政代理營業(yè)網(wǎng)點應將意見簿、“處理單”、客戶投訴信函等

資料歸檔保存，保管期限為()年。

A、1

B、2

C、5

D、10

參考答案：B

12th

39.郵政代理營業(yè)網(wǎng)點的()應每月對本網(wǎng)點受理的客戶投訴及處

理反饋情況進行統(tǒng)計、分析，并做出書面分析報告，報上級服務

管理部門。

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、大堂經(jīng)理

參考答案：D

40.下列選項中，屬于郵儲網(wǎng)點柜員基本職責的是()。

A、負責所在臺席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價單證、業(yè)務章微的

管理、領用、使用、日終封裝和上繳

B、嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項業(yè)務

C、向客戶提供準確、快捷、有效的服務

D、負責中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客

戶資源

參考答案：C

41.下列選項中，屬于郵政企業(yè)對郵儲二類和代理網(wǎng)點安全管理責

任的是0o

A、安全防范設施達標和使用情況檢查

B、對郵政金融業(yè)務、賬務進行稽核檢查

C、核定網(wǎng)點過夜現(xiàn)金限額

D、對合規(guī)經(jīng)營、內(nèi)部控制存在的隱患提出整改意見，對整改情

13th

況進行復查

參考答案：A

42.下列關于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點安全防范管理的說法，錯誤的是

0o

A、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)門必須隨時鎖定，非營業(yè)人員不得進入

B、在營業(yè)前開啟防盜報警器和電視監(jiān)控設備

C、收取的大額現(xiàn)金不準堆放在桌面上或柜臺抽屜內(nèi)

D、營業(yè)人員離開柜臺應當將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落

鎖

參考答案：B

43.下列選項中，屬于郵儲銀行金庫安全管理責任的是()o

A、金庫安全防范設施安裝、維護和管理

B、金庫門鎖具改造和維護

C、守庫人員的安全教育、培訓、審查

D、負責指紋鎖管理

參考答案：D

44.下列選項中，屬于郵儲銀行對一類網(wǎng)點金融自助機具安全管理

責任的是0o

A、對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶設施達標情況和使用

情況進行檢查

B、對ATM、POS等自助機具的防盜、防搶防范制度、措施執(zhí)行

情況進行檢查

14th

C、對存在的隱患提出整改意見，復查整改情況

D、ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養(yǎng)和

管理

參考答案：D

45.下列選項中，屬于郵儲銀行對二類和代理網(wǎng)點金融自助機具安

全管理責任的是（）o

A、ATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養(yǎng)和

管理

B、落實并檢查ATM、POS等自助機具防盜、防搶防范制度

C、ATM裝、取鈔過程的安全防范

D、對存在的隱患提出整改意見，復查整改情況

參考答案：D

46.郵政金融資金案件的案發(fā)快報自案發(fā)至上報集團公司、郵政儲

蓄銀行總行最大時限為（）0

A,12小時

B、24小時

C、48小時

D、72小時

參考答案：B

47.郵政儲蓄發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額（）萬元以上，

盜竊案件涉案金額。萬元以上，搶劫案件涉案金額（）萬元以

上或至人員受傷的，由省（區(qū)、市）郵政公司和?。▍^(qū)、市）郵

15th

政儲蓄分行督辦。

A、202010

B、502010

C、1002010

D、1005020

參考答案：B

48.《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額500

萬元以上的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額100萬元以上，或

者傷5人以上，或者亡3人以上的搶劫、盜竊案件為()o

A、特別重大案件

B、特大案件

C、較大案件

D、一般案件

參考答案：A

49.《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案全額300

萬元以上，500萬元以下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額50

萬元以上，100萬元以下，或者傷3人以上，5人以下，或者亡1

人以上，3人以下的搶劫、盜竊案件為()c

A、特別重大案件

B、特大案件

C、較大案件

D、一般案件

16th

參考答案：B

50.《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》規(guī)定，對失職人員進行責

任追究要求經(jīng)濟賠償時，賠償金額可從責任人工資性收入中扣

除，但每月扣除的部分不得超過責任人上一年度工資性收入月平

均數(shù)的0O

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

參考答案：B

51.下列選項中，屬于儲蓄網(wǎng)點營業(yè)人員在郵政金融資金安全管理

中主要責任的是()O

A、嚴格執(zhí)行各項登記制度、交接制度

B、負責保證本網(wǎng)點不違規(guī)使用郵政金融資金

C，負責組織防搶劫應急預案的演練

D、及時、如實報告郵政金融資金案件

參考答案：A

52.()是中華人民共和國的中央銀行。

A、中國銀行

B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

C、中國人民銀行

D、國家開發(fā)銀行

17th

參考答案：C

53.中國人民銀行的全部資本屬于()o

A、國家所有

B、國家與民營資本共同所有

C、國家與外資銀行共同所有

D、境內(nèi)各家商業(yè)銀行共同所有

參考答案：A

54.人民幣由()統(tǒng)一印制、發(fā)行。

A、中國銀行

B、中國銀監(jiān)會

C、中國人民銀行

D、國家發(fā)改委

參考答案：C

55.人民幣的()是貨幣的發(fā)行必須納入整個國家的計劃體系之中，

按計劃辦理確保幣值穩(wěn)定。

A、經(jīng)濟發(fā)行

B、財政發(fā)行

C^計劃發(fā)行

D、集中統(tǒng)一發(fā)行

參考答案：C

56.按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》，下列()的

貨幣可以按面額全額兌換。

18th

A、能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖

案、文字能按原樣連接

B、能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三

以下，其圖案、文字能按原樣連接

C、紙幣呈正十字形缺少四分之一

D、已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣

參考答案：A

57.下列選項中，不屬于中國人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是（）o

A、商業(yè)銀行是否繳存存款準備金

B、商業(yè)銀行高級管理人員是否具備任職資格

C、保險公司是否履行反洗錢義務

D、銀行間債券市場管理是否規(guī)范

參考答案：B

58.中國人民銀行根據(jù)需要，可以建議國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構

對銀行業(yè)金融機構進行檢查監(jiān)督°國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構應

當自收到建議之日起0日內(nèi)予以回復。

A、7

B、30

C、60

D、180

參考答案：B

59.下列關于印制、發(fā)售代幣票券代替人民幣在市場上流通應承擔

19th

法律責任的說法，正確的是()0

A、構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由公安

機關處十五日以下拘留、一萬元以下罰款

B、中國人民銀行應當責令停止違法行為，并處二十萬元以下罰

款

C、中國人民銀行應當責令改正，沒收違法所得，并處五萬元以

下罰款

D、沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處五十萬元以

上二百萬元以下罰款

參考答案：B

60.下列選項中，不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機構職責的是()o

A、依法對銀行業(yè)金融機構實行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管

B、審查銀行業(yè)金融機構高級管理人員的任職資格

C、監(jiān)管銀行間債券市場

D、會同有關部門提出存款類金融機構緊急風險處置的意見和建

議

參考答案：C

61.對銀行業(yè)金融機構的設立申請，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構應自收到

申請文件之日起()個月內(nèi)做出是否批準的書面決定。

A、1

B、2

C、3

20th

D、6

參考答案：D

62.銀行業(yè)監(jiān)督管理機構發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)系統(tǒng)性銀行業(yè)風險、嚴重影

響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件時，應立即向（）報告。

A、國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構負責人

B、國務院

C、中國人民銀行

D、國務院財政部門某城市商業(yè)銀行未經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批

準開辦代理保險業(yè)務，共獲違法所得

參考答案：A

63.80萬元人民幣，下列說法錯誤的是（）。

A、由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正，沒收違法所得，并

處違法所得一倍以上五倍以下罰款

B、由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正，沒收違法所得，并

處五十萬元以上二百萬元以下罰款

C、由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正，逾期不改，停業(yè)整

頓或吊銷其營業(yè)許可證

D、構成犯罪的，依法追究刑事責任

參考答案：B

64.商業(yè)銀行是依照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和（）設立的

吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結算等業(yè)務的企業(yè)法人。

A、《中華人民共和國公司法》

21st

B、《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》

C、《中華人民共和國民法》

D、《中華人民共和國中國人民銀行法》

參考答案：A

65.商業(yè)銀行的經(jīng)營范圍由章程規(guī)定，但必須報（）批準。

A、國務院

B、中國人民銀行

C、中國銀監(jiān)會

D、財政部

參考答案：C

66.商業(yè)銀行的（）是指商業(yè)銀行要使其資產(chǎn)盡可能免遭損失或降

低風險，保證各方利益不受損失。

A、安全性

B、流動性

C，效益性

D、公平性

參考答案：A

67.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定，設立商業(yè)銀行必須報（）

批準。

A、國務院

B、中國人民銀行

C、中國銀監(jiān)會

22nd

D、財政部

參考答案：C

68.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，設立全國性商業(yè)銀行的注冊資本最低限

額為（）元人民幣。

A、5000萬

B、1億

C、5億

D、10億

參考答案：D

69.商業(yè)銀行設立分支機構時撥付各分支機構營運資金額的總和，

不得超過總行資本金總額的（）O

A、10%

B、20%

C、50%

D、60%

參考答案：D

70.商業(yè)銀行及其分支機構自取得營業(yè)執(zhí)照之日起無正當理由超

過（）個月未開業(yè)，國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構將吊銷其經(jīng)營許

可證。

A、1

B、2

C、3

23rd

D、6

參考答案：D

71.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率不得低于()o

A、5%

B、8%

C、10%

D、20%

參考答案：B

72.《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行貸款余額與存款余額的比例不

得超過0O

A、65%

B、75%

C、80%

D、90%

參考答案：B

73.企事業(yè)單位可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立()個

基本賬戶。

A、1

B、2

C、3

D、不限制個數(shù)

參考答案：A

24th

74.商業(yè)銀行應當于每一會計年度終了0個月內(nèi)，按照國務院銀行

業(yè)監(jiān)督管理機構的規(guī)定，公布其上一年度的經(jīng)營業(yè)績和審計報

告。

A、1

B、2

C、3

D、6

參考答案：C

75.商業(yè)銀行已經(jīng)或者可能發(fā)生信用危機，嚴重影響存款人利益

時，()可以對該銀行實行接管。

A、中國人民銀行

B、中國銀監(jiān)會

C、財政部

D、審計署

參考答案：B

76.商業(yè)銀行接管期限屆滿，國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構可以決定

延期，但接管期限最長不得超過()O

A、6個月

B、1年

C、2年

D、5年

參考答案：C

25th

77.不動產(chǎn)登記時，登記機構不應有的行為是。。

A、查驗申請人提供的權屬證明和其他必要材料

B、就有關登記事項詢問申請人

C、如實、及時登記有關事項

D、要求對不動產(chǎn)進行評估

參考答案：D

78.當事人簽訂買賣房屋或者其他不動產(chǎn)物權協(xié)議，進行預告登記

后，債權消滅或者自能夠進行不動產(chǎn)登記之日起（）未申請登記

的，預告登記失效。

A^三個月內(nèi)

兩個月內(nèi)

C^一個月內(nèi)

D、10天內(nèi)

參考答案：A

79.關于所有杈的規(guī)定，下列說法錯誤的是（）"

A、所有權人對自己的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)，依法享有占有、使用、

收益和處分的權利

B、所有權人有權在自己的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)上設立用益物權和擔

保物權

C、用益物權人、擔保物權人行使權利，不得損害所有權人的權

益

D、法律規(guī)定專屬于國家所有的不動產(chǎn)和動產(chǎn)，特定單位和個人

26th

可以取得所有權

參考答案：D

80.國有財產(chǎn)由0代表國家行使所有權，法律另有規(guī)定的，依照其

規(guī)定。

A、國務院

B、財政部

C、人大

D、政協(xié)

參考答案：A

81.籌集和使用建筑物及其附屬設施的維修資金，應當經(jīng)專有部分

占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)0以上的業(yè)主同

意。

A、三分之二

四分之三

C,五分之四

D、三分之一

參考答案：A

82.改建、重建建筑物及其附屬設施，應當經(jīng)專有部分占建筑物總

面積（）以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

A、三分之二

B、四分之三

C、五分之四

27th

D、三分之一

參考答案：A

83.下列由業(yè)主共同決定的事項中，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面

積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意的

是。。

A、制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則

選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員

C、選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人

D、改建、重建建筑物及其附屬設施

參考答案：D

84.遺失物自發(fā)布招領公告之日起()內(nèi)無人認領的，歸國家所有。

A、六個月

B、三個月

C、一年

D、兩年

參考答案：A

85.下列選項中，不屬于用益物權的是()o

A、土地承包經(jīng)營權

B、建設用地使用權

C、宅基地使用權

D、質(zhì)權

參考答案：D

28th

86.耕地的承包期為()。

A、五十年

B、四十年

C、三十年

D、二十年

參考答案：C

87.占有人返還原物的請求權，自侵占發(fā)生之日起()內(nèi)未行使的，

該請求權消滅。

A、半年

B、一年

C、兩年

D、三年

參考答案：B

88.()是指由第三人與債權人約定，當債務人不履行或無法履行

債務時，其按照約定履行債務或承擔責任的行為u

A、擔保

B、保證

C、抵押

D、質(zhì)押

參考答案：B

89.下列選項中，可以為某高校甲所屬校辦法人企業(yè)A作為保證

人的是()O

29th

A、該企業(yè)所在地政府

B、該企業(yè)所在地醫(yī)院

C、某高校甲所屬另一校辦法人企業(yè)B

D、某高校甲

參考答案：C

90.下列選項中，可鼠用于抵押的財產(chǎn)是()o

A、國有的土地使用權

B、土地所有權

C、集體所有的土地使用權

D、所有權、使用權不明或者有爭議的財產(chǎn)

參考答案：A

91.下列關于金融機構客戶身份識別制度的說法，錯誤的是()o

A、客戶由他人代理辦理業(yè)務的，金融機構應同時對代理人和被

代理人的身份證件或者其他身份證明文件進行核對并登記

B、金融機構為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、

票據(jù)兌付等一次性金融服務時，應當要求客戶出示真實有效的身

份證件或者其他身份證明文件，進行核對并登記

C、金融機構與客戶建立人身保險業(yè)務關系時，保險合同的受益

人不是客戶本人的，金融機構可以不對受益人的身份進行核對

D、金融機構不得為身份不明的客戶提供服務，不得為客戶開立

匿名賬戶

參考答案：C

30th

92.《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，客戶身份資料在業(yè)務關系

結束后、客戶交易信息在交易結束后，應當至少保存()O

A、6個月

B、1年

C、2年

D、5年

參考答案：D

93.金融機構在按照國務院反洗錢行政主管部門的要求對調(diào)查所

涉及的賬戶資金采取臨時凍結措施后0內(nèi)，未接到偵查機關繼續(xù)

凍結通知的，應當立即解除凍結。

A、24小時

B、48小時

C、7天

D、1個月

參考答案：B

94.中國人民銀行及其分支機構調(diào)查可疑交易活動時，下列說法正

確的是00

A、調(diào)查人員不得少于2人，并出示執(zhí)法證而中國人民銀行或市

級分支機構出具的調(diào)查通知書

B、交閱、復制金融機構與檢杳事項有關的文件、資料，如有需

要可帶走原件

C、調(diào)查人員封存文件、資料，應當會同在場的金融機構工作人

31st

員查點清楚，當場開列清單一式二份，由調(diào)查人員和在場的金融

機構工作人員簽名或者蓋章，一份交金融機構，一份附卷備查

D、經(jīng)調(diào)查仍不能排除洗錢嫌疑的，經(jīng)中國人民銀行負責人批準，

中國人民銀行可以采取臨時凍結措施，應迅速以電話、書面等形

式通知金融機構

參考答案：C

95.中國反洗錢監(jiān)測分析中心發(fā)現(xiàn)金融機構報送的大額交易報告

或者可疑交易報告有要素不全的，可以要求金融機構補正，金融

機構應在接到補正通知的()個工作日內(nèi)補正。

A、2

B、3

C、5

D、7

參考答案：C

96.金融機構應將可疑交易報其總部，由金融機構總部或者由總部

指定的機構，在可疑交易發(fā)生后的()個工作日內(nèi)以電子方式報

送中國反洗錢監(jiān)測分析中心。

A、2

B、5

C、7

D、10

參考答案：D

32nd

97.下列選項中，金融機構應當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報告的

大額交易是()O

A、某日李某存入某限行現(xiàn)金10萬元人民幣

B、金山公司從其銀行賬戶向大海公司銀行賬戶的一筆100萬元

人民幣的款項劃轉(zhuǎn)

C、某日張三從其個人賬戶向李四所在企業(yè)銀行賬戶劃轉(zhuǎn)80萬元

人民幣

D、某日王五向美國一家公司匯入5000美元的交易款

參考答案：C

98.在理財顧問服務活動中，客戶根據(jù)商業(yè)銀行提供的理財顧問服

務管理和運用資金，所產(chǎn)生的收益和風險由()承擔。

A、客戶

B、銀行

C、銀行與客戶協(xié)商

D、銀行與客戶共同

參考答案：A

99.個人理財業(yè)務提供的產(chǎn)品或服務中，收益而風險全部由客戶承

擔的是0o

A、理財顧問服務

B、保證收益理財計劃

C、保本浮動收益理財計劃

D、非保證收益理財計劃

33rd

參考答案：A

100.商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益,銀行承擔

由此產(chǎn)生的投資風險，或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低

收益并承擔相關風險，其他投資收益由銀行知客戶按照合同約定

分配的理財計劃是()。

A、非保本浮動收益理財計劃

B、保證收益理財計劃

C、保本浮動收益理財計劃

D、非保證收益理財計劃

參考答案：B

101.商業(yè)銀行使用保證收益理財計劃附加條件所產(chǎn)生的投資風險

應由()承擔。

A、客戶

B、銀行

C,銀行與客戶協(xié)商

D、銀行與客戶共同

參考答案：A

102.商業(yè)銀行應配備與開展的個人理財業(yè)務相適應的理財業(yè)務人

員，保證個人理財業(yè)務人員每年的培訓時間不少于()O

A、10小時

B、20小時

C、3()小時

34th

D、20天

參考答案：B

103.商業(yè)銀行接受客戶委托進行投資操作和資產(chǎn)管理等業(yè)務活

動，應與客戶簽定合同，并至少（）要求客戶重新確認一次。

A、每季度

B、每半年

C、每一年

D、每兩年

參考答案：C

104.根據(jù)規(guī)定，保證收益理財計劃的起點金額，人民幣應在（）

元以上，外幣應在（）美元（或等值外幣）以上。

A、30000;2000

B、40000;5000

C、50000;5000

D、50000;10000

參考答案：C

105.對于（）,風險提示的內(nèi)容應至少包括以下語句：“本理財

計劃是高風險投資產(chǎn)品，您的本金可能會因市場變動而蒙受重大

損失，您應充分認識投資風險，謹慎投資”。

A、保證收益理財計劃

B、保本浮動收益理財計劃

C、非保證收益理財計劃

35th

D、非保本浮動收益理財計劃

參考答案：D

106.下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的人

際關系內(nèi)容的是0o

A、文明禮貌，不亢不卑

B、客戶關系，公私分明

C、遵章守紀，令行禁止

D、協(xié)作互助，平等交流

參考答案：B

107.每日營業(yè)前，()負責檢查監(jiān)控設備運行是否正常，并進行

運行情況登記。

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、保安人員

參考答案：B

108.每日營業(yè)前，押款員將現(xiàn)金押送至支局后，人員較多的支局

營業(yè)柜臺內(nèi)應至少保留()名柜員，其他隨支局長或綜合柜員接

款。

A、1

B、2

C、3

36th

D、4

參考答案：B

109.郵儲支局普通柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑要通過()方式進行。

A、普通柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領用

B、普通柜員上繳支局長，再向支局長領用

C、普通柜員上繳綜合柜員，綜合柜員上繳支局長

D、普通柜員直接進行現(xiàn)金調(diào)劑

參考答案：A

110.每日營業(yè)前，()負責對網(wǎng)點上一工作日手工登記簿的記錄

信息是否屬實和齊全進行檢查。

A＞普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、事后監(jiān)督

參考答案：B

111.下列關于郵政儲蓄業(yè)務有關規(guī)定的說法，錯誤的是()O

A、郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易

B、現(xiàn)金支付必須遵循“現(xiàn)金當面拆捆、清點后再付款”的原則

C、郵政儲蓄賬戶可以透支

D、預留密碼的活期存款可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理清戶

參考答案：C

112.郵儲營業(yè)網(wǎng)點給客戶簽發(fā)存折時，必須在規(guī)定位置加蓋()o

37th

A、日微

B、儲蓄專用章

C、業(yè)務專業(yè)章

D、網(wǎng)點行政公章

參考答案：B

113.郵政儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)中最多可完整輸入()個漢字長度的

戶名。

A、10

B、20

C、30

D、40

參考答案：B

114.客戶憑存折在()辦理活期存取款業(yè)務時，普通柜員須在附

頁手工記錄內(nèi)容，加蓋個人名章。

A、省內(nèi)異地

B、跨省異地

C、同市不同縣

D、同一縣局

參考答案：B

115.外籍居民申請享受利息稅稅收協(xié)定待遇時，填報的《申請表》

自首次提交之日起0年內(nèi)有效。

A、1

38th

B、2

C>3

D、4

參考答案：C

116.個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣()元。

A、0

B、1

C、10

D、50

參考答案：B

117.郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣()元。

A、0

B、1

C、10

D、50

參考答案：D

118.郵政儲蓄整存整取最多可辦理0次部分提前支取。

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：C

39th

119.下列關于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，

錯誤的是()O

A、客戶須提供本人有效實名證件，代理人還需同時提供賬戶所

有人和代理人的有效實名證件方能辦理

B、可多次(最多5次)辦理部分提前支取

C、部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元

D、剩余部分資金按開戶網(wǎng)點重新生成新賬號，起息日為部分提

前支取當日

參考答案：D

120.單筆存款在()萬元(含)以上的，需使用“中國郵政儲蓄

銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。

A、1

B、5

C、10

D、50

參考答案：C

121.中國郵政儲蓄不固定定活兩使起存金額為人民幣()元。

A、1

B、10

C、50

D、500

參考答案：C

40th

122.郵政儲蓄個人通知存款最低支取金額為人民幣()元。

A、5000

B、10000

C、50000

D、500000

參考答案：C

123.()后開戶的通知存款實現(xiàn)了自動轉(zhuǎn)存的功能。

A、2007年3月20日

B、2008年1月1日

C、2008年1月12日

D、2008年4月1日

參考答案：C

124.郵政儲蓄人民幣一本通內(nèi)各賬戶單筆存款金額最高()萬元

(含)。

A,10

B、50

C、200

D、500

參考答案：C

125.郵政儲蓄人民幣一本通存折有。行記錄客戶交易明細。

A、48

B、54

41st

C、96

D、108

參考答案：B

126.金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網(wǎng)點0

簽發(fā)。

A、普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、以上都可以

參考答案：C

127.同一筆存款在同一時間最多可出具()份個人存款證明。

A、1

B、10

C、20

D、50

參考答案：B

128.郵儲營業(yè)網(wǎng)點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證

明()個賬戶。

A、1

5

C、10

D、20

42nd

參考答案：B

129.郵儲個人客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是（）

開立的賬戶。

A、同縣（市）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

B、本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

C、全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

D、開戶網(wǎng)點

參考答案：A

130.對于單筆轉(zhuǎn)出金額為人民幣（）萬元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬,

客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。

A、1

B、5

C、10

D、20

參考答案：B

131.對于每日累計轉(zhuǎn)出金額為人民幣（）元（含）以上的跨行轉(zhuǎn)

賬，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申

請。

A、1000

B、5000

C、10000

D、50000

43rd

參考答案：B

132.郵政儲蓄預約轉(zhuǎn)賬單筆最大轉(zhuǎn)賬金額為人民幣（）萬元（含）。

A、1

B、5

C、10

D、50

參考答案：B

133.郵政儲蓄單筆金額（）萬元（含）以上的跨行匯款業(yè)務，通

過大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。

A、1

B、5

C、10

D、50

參考答案：B

134.郵政儲蓄個人跨行匯款申請退回交易必須經(jīng)（）授權后由（）

辦理。

A、綜合柜員普通柜員

B、支局長綜合柜員

C、支局長普通柜員

D、綜合柜員支局長

參考答案：C

135.郵政儲蓄單筆金額在人民幣（）萬元（含）以上的跨行匯款

44th

業(yè)務，客戶需出示有效實名證件。

A、1

B、5

C、10

D、50

參考答案：B

136.存折的校驗碼連續(xù)錯誤()次，系統(tǒng)將會把存折視為可疑存

折，將其鎖定。

A、2

B、3

C、5

D、7

參考答案：B

137.郵儲營業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務時，如果數(shù)額()

萬(含)以上的，必須由支局長授權。

A、1

B、5

C、10

D、20

參考答案：D

138.中國郵政匯款取款通知單上的標識碼祛由()位數(shù)字組成，

系統(tǒng)自動生成。

45th

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案：B

139.金額為()元(含)以上的中國郵政匯兌取款通知單應投交

收款人本人親收。

A、1000

B、2000

C、5000

D、10000

參考答案：D

14().下列關于中國郵政匯兌業(yè)務查詢交易的說法，正確的是()o

A、普通柜員對匯款信息、兌付信息等交易信息查詢時必須經(jīng)支

局長授權

B、客戶要求查詢匯款業(yè)務時必須由客戶本人憑實名證件辦理，

不得由他人代理

C、客戶需要調(diào)閱原始單據(jù)的查詢時，營業(yè)人員必須查險其身份

證件

D、司法查詢時有權機關可以抄錄、復制、照相，但不得帶走原

件

參考答案：D

46th

141.下列選項中，可以辦理改匯交易的業(yè)務是()o

A、按址匯款

B、商務匯款

C、入賬匯款

D、網(wǎng)上支付匯款

參考答案：A

142.柜員受理改匯業(yè)務時，()需要支局長授權。

A、修改收款人姓名

B、修改收款人地址

C、同時修改收款人姓名和地址

D、修改匯款人地址

參考答案：C

143.下列選項中，可以辦理客戶申請退匯交易的業(yè)務是()o

A、按址匯款

B、商務匯款

C、入賬匯款

D、網(wǎng)上支付匯款

參考答案：A

144.對逾期退匯后滿()天的按址匯款，匯兌業(yè)務處理系統(tǒng)自動

做無著匯款處理。

A、30

B、60

47th

C、90

D、120

參考答案：B

145.中國郵政匯兌密碼掛失滿()天后，客戶方可辦理密碼重置。

A、5

B、7

C、10

D、20

參考答案：B

146.下列選項中，不可以辦理掛失業(yè)務是()o

A、待兌的按址匯款

B、密碼匯款

C、入賬匯款

D、網(wǎng)匯e匯款

參考答案：C

147.有權機關凍結匯票款項的最長期限為()o

A、1個月

B、3個月

C、6個月

D、12個月

參考答案：C

148.下列選項中，可以在營業(yè)網(wǎng)點和縣市機構辦理的商戶匯出批

48th

量差錯處理交易是（）。

A^批量止付

B、批量取消

C、批量沖正

D、批量解止付

參考答案：A

149.中國郵政匯兌業(yè)務沖正交易只能在交易發(fā)生之日起（）日（含）

內(nèi)辦理。

A、5

B、7

C、10

D、31

參考答案：C

150.中國郵政匯兌業(yè)務沖正交易必須經(jīng)過0授權后辦理。

A,綜合柜員

B、支局長

C、業(yè)務管理員

D、業(yè)務主管

參考答案：A

151.客戶辦理現(xiàn)金匯款金額在（）萬元（含）以上，必須出示有

效實名證件。

A、1

49th

B、5

C>10

D、20

參考答案：A

152.臨時商戶找零金額在（）元（含）以下時，找零方式為現(xiàn)金。

A、500

B、700

C、1000

D、5000

參考答案：C

153.個人申領綠卡時起存金額為人民幣（）元。

A、1

B、5

C、10

D、20

參考答案：C

154.下列選項中，不屬于綠卡具有功能的是（）o

A、刷卡消費

B、轉(zhuǎn)賬結算

C、存取現(xiàn)金

D、透支消費

參考答案：D

50th

155.原則上個人一次性代理辦理綠卡不得超過()張。

A、1

B、3

C、5

D、10

參考答案：B

156.由于ATM發(fā)生匕攵障而吞卡，綠卡客戶可在吞卡后()個工

作日辦理領卡手續(xù)。

A、3

B、5

C、7

D、10

參考答案：C

157.綠卡通卡每張最多可申請副卡()張。

A,1

B、2

C、5

D、10

參考答案：C

158.綠卡通卡內(nèi)儲種為定活兩便的子賬戶的單筆存款金額戢高為

人民幣()萬元(含)。

A、100

51st

B、200

C>500

D、1000

參考答案：B

159.區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡的首批發(fā)卡量不得低于()張。

A、1000

B、2000

C、5000

D、10000

參考答案：D

160.全國性普通綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼順序使用()o

A、01至50

B、50至99

C、01-99

D、aa至zz

參考答案：C

161.高端“華商聯(lián)盟”賬戶準入條件是個人活期賬戶上一月度日

均余額在0萬元(含)以上。

A、10

20

C、30

D、5()

52nd

參考答案：C

162.郵政儲蓄客戶在ATM取款每日每戶累計取款限額為人民幣

（）萬元（含）。

A、1

B、2

C、5

D、10

參考答案：B

163.下列關于郵政儲蓄POS消費撤銷的說法，錯誤的是（）。

A、撤銷時客戶必須出具原交易卡和簽購憑證

B、客戶須輸入交易卡密碼

C、每筆交易只能撤銷一次

D、不得辦理部分交易金額的撤銷

參考答案：B

164.郵政儲蓄特約商戶POS預授權完成全額不得超過POS預授

權金額的（）O

A、100%

B、110%

C、115%

D、150%

參考答案：C

165.郵政儲蓄PQS預授權交易（）天內(nèi)，如不發(fā)生相應交易的預

53rd

授權完成或撤銷，預授權金額次日起自動解止付。

A、10

B、20

C、30

D、50

參考答案：C

166.下列關于郵政儲蓄特約商戶POS預授權撤銷的說法，錯誤的

是00

A、撤銷申請一旦發(fā)出，不得要求取消預授權撤銷

B、不支持對預授權金額追加部分的單獨撤銷

C、預授權撤銷不需校驗客戶個人密碼

D、預授權撤銷只能通過聯(lián)機方式完成

參考答案：D

167.客戶通過批量方式申領綠卡后，應到窗口辦理()交易激活

綠卡。

A^活期續(xù)存

B、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬

C、更改密碼

D、活期支取

參考答案：C

168.()是郵政儲蓄機構因業(yè)務需要，查詢業(yè)務管理信息和利率、

費率等公共信息的行為。

54th

A、客戶查詢

B、司法查詢

C、內(nèi)部查詢

D、信息查詢

參考答案：D

169.郵儲個人賬戶余額在()萬元(含)以上的正式掛失為大額

掛失。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：D

170.郵政儲蓄異地臨時掛失有效期為()天。

A、5

B,7

C、10

D、20

參考答案：D

171.下列關于郵政儲蓄憑證正式掛失的說法，正確的是()o

A、客戶必須提供賬/卡號、持該賬戶對應的有效實名證件到網(wǎng)點

柜臺通過填寫掛失申請書辦理

B、正式掛失滿7天后，如果客戶未辦理后續(xù)處理，賬戶自動解

55th

除掛失狀況

C、郵政儲蓄活期賬戶憑證的正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦

理

D、憑證正式掛失必須由客戶本人親自辦理：不得代辦

參考答案：A

172.下列關于郵政儲蓄綠卡通掛失的說法，錯誤的是()。

A、綠卡通卡掛失時，卡內(nèi)所有賬戶均掛失

B、綠卡通不允許對卡內(nèi)單個賬戶進行掛失

C、綠卡通副卡憑證掛失可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理

D、綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務

參考答案：C

173.下列關于郵政儲蓄止付的說法，正確的是()o

A、止付交易只能因為柜員操作錯誤而辦理

B、賬戶止付交易只能在開戶網(wǎng)點辦理

C,限額止付金額只能小于或等于賬戶余額

D、賬戶止付不能自動解止付

參考答案：D

174.如果郵儲個人賬戶處于賬戶止付狀態(tài)，則該賬戶可以辦理的

交易是0o

A＞轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬

B、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬

C、個人存款證明

56th

D、存單質(zhì)押

參考答案：A

175.郵政儲蓄沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起0天（含）內(nèi)

辦理。

A、7

B、15

C、31

D、180

參考答案：C

176.若客戶要求辦理存款500元，柜員收取500元現(xiàn)金后，在系

統(tǒng)中辦理的是存款50元，則沖正時應掛賬（）o

A、長款450元

B、短款450元

C、長款500元

D,短款500元

參考答案：A

177.中國郵政儲蓄營業(yè)柜員修改賬戶存期交易只能在開戶后（）

個月內(nèi)辦理。

A、1

B、2

C、3

D、6

57th

參考答案：C

178.中國郵政儲蓄協(xié)助有權機關凍結個人存款的期限最長為()

個月。

A、1

B、2

C、3

D、6

參考答案：D

179.下列關于郵儲協(xié)助有權機關凍結個人儲蓄存款相關規(guī)定的說

法，正確的是()O

A、凍結個人儲蓄存款可在存款人賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦

理

B、在網(wǎng)點辦理凍結交易時必須經(jīng)綜合柜員授權

C、凍結存款的效力從凍結手續(xù)辦結之時開始

D、對已經(jīng)辦理部分凍結的賬戶不能再辦理凍結交易

參考答案：C

180.郵儲機構協(xié)助有權機關辦理賬戶解凍結時應在()進行。

A、賬戶開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點

B、開戶網(wǎng)點

C、賬戶開戶省中心

D、原凍結交易受理網(wǎng)點

參考答案：D

58th

181.用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每戶取款限額為

0萬元(含)。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：D

182.郵政儲蓄賬號超過()天的未登折明細將壓縮打印。

A、31

B、60

C、92

D、180

參考答案：C

183.客戶辦理中間業(yè)務交易賬戶卡換卡交易時，收取的手續(xù)費為

人民幣()u

A、2元

B、5元

C、10元

D、免費

參考答案：A

184.中國郵政儲蓄銀行()要將客戶簽字確認的《風險承受能力

評估報告》和人民幣理財產(chǎn)品協(xié)議書留存聯(lián)妥善保存。

59th

A、一級分行

B、二級分行

C、一級支行

D、各營業(yè)網(wǎng)點

參考答案：B

185.西聯(lián)匯款收匯、發(fā)匯單筆最高限額均為等值()美元(含)。

A、1000

B、2000

C、5000

D、10000

參考答案：D

186.郵儲個人外幣理財業(yè)務人員每年的培訓時數(shù)不得少于()。

A、20小時

B、15天

C,30天

D、60天

參考答案：A

187.個人年度結匯總額為每人每年等值()美元。

A、2000

B、5000

C、10000

D、50000

60th

參考答案：D

188.客戶辦理退稅業(yè)務日期和退稅單上顯示客戶離關日期間隔不

得超過0o

A、1個月

B、2個月

C、3個月

D、6個月

參考答案：C

189.客戶消費日期和退稅單加蓋印章日期間隔不得超過()o

A、1個月

B、2個月

C、3個月

D、6個月

參考答案：C

190.下列選項中，屬于綜合柜員職責的是。u

A、負責受理客戶咨詢

B、負責網(wǎng)點貸款業(yè)務資料的整理和保管

C、負責登記小額質(zhì)押貸款業(yè)務臺賬

D、負責對客戶及其提供的資料進行初審

參考答案：B

191.下列關于ATM差錯處理有關規(guī)定的說法。錯誤的是()o

A、對持卡人超過180天以上的跨行取款交易投訴，交易方可拒

61st

絕調(diào)賬

B、ATM差錯處理原則為據(jù)實、準確和及時

C、ATM跨行差錯長款的提交時限，由各縣支行自行決定

D、綜合柜員勾對ATM日志與ATM交易清單

參考答案：C

192.中國郵政儲蓄銀行客戶服務號碼是()o

A、96888

B、95599

C、95580

D、11185

參考答案：C

193.中國郵政儲蓄銀行電話銀行客戶每日轉(zhuǎn)賬限額為人民幣()

萬

A、1

B,2

C、3

D、5

參考答案：D

194.中國郵政儲蓄銀行域名是()o

A>www.psc

BNcom

B、www.psb

62nd

C、net

C>www.psb

C、cn

D、www.psb

C、com

參考答案：D

195.中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網(wǎng)上銀行時連續(xù)輸錯密碼（）

次，密碼自動鎖定。

A、1

B、2

C、3

D、5

參考答案：C

196.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員尾箱由（）負責增加、刪除。

A,普通柜員

B、綜合柜員

C、支局長

D、市局業(yè)務主管

參考答案：B

197.F列關于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點尾箱的說法，正確的是（）。

A、普通柜員可以在綜合柜員授權下新增或刪除尾箱

B、一個儲蓄網(wǎng)點的主尾箱只能由綜合柜員或支局長管理

63rd

C、刪除系統(tǒng)尾箱時，該尾箱中現(xiàn)金不能超過尾箱限額

D、營業(yè)結束，普通柜員軋賬正確無誤后