醫(yī)院知識管理系統(tǒng)2醫(yī)院知識管理的含義醫(yī)院知識管理現(xiàn)存問題及發(fā)展策略醫(yī)院知識管理主要醫(yī)療轉(zhuǎn)診背景下單個案例分析Content2025/11/9醫(yī)療環(huán)境的變化刺激醫(yī)院不斷重視知識管理（1）數(shù)字化醫(yī)院的建設和遠程醫(yī)學的開展，以網(wǎng)絡為平臺的電子商務運作模式正在以低成本、高效率和大范圍的優(yōu)勢侵蝕傳統(tǒng)的醫(yī)療工作模式。（2）診療技術(shù)的更新速度不斷加快（3）醫(yī)療機構(gòu)面對醫(yī)療市場和技術(shù)環(huán)境的快速變化，越來越重視培養(yǎng)自己的核心能力、信息能力和應對能力。（4）醫(yī)療機構(gòu)把投資重點從物質(zhì)資本逐步轉(zhuǎn)向知識資本，決定醫(yī)療機構(gòu)的核心競爭力：核心知識和核心技術(shù)2025/11/92025/11/92025/11/92025/11/92025/11/9各類醫(yī)療記錄2025/11/9部分關(guān)鍵技術(shù)HL7臨床文檔架構(gòu)(HealthLevel7ClinicalDocumentArchitecture，HL7CDA)HL7參考信息模型(HealthLevel7ReferenceInformationModel，HL7RIM)系統(tǒng)化臨床醫(yī)學術(shù)語集(SystemizedNomenclatureofMedicine-ClinicalTerms，SNOMED-CT)數(shù)字影像和通信標準(DigitalImagingandCommunicationofMedicine，DICOM)PACS（PictureAchievingandCommunicationSystem，PACS）2025/11/9醫(yī)院作為典型的知識密集型組織，云集著大量的隱性知識,其中最獨特最核心的兩類隱性知識資產(chǎn)就是醫(yī)院的臨床醫(yī)務工作者和醫(yī)院的病案信息。在知識體系中，90%以上的都是隱性知識，而且由于隱性知識本身的難以表達和默會等特性，成為最關(guān)鍵最具影響力的因素。2025/11/92025/11/92025/11/92025/11/9——構(gòu)想2025/11/9安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院第一，在醫(yī)院科技創(chuàng)新體系下，建立整合醫(yī)院現(xiàn)有所有知識資源的知識管理戰(zhàn)略，并對戰(zhàn)略進行經(jīng)常性評價。第二，建立知識網(wǎng)絡，營造促進知識學習、積累和共享的環(huán)境，進行知識交流與共享的宣傳，激勵員工進行知識創(chuàng)新。第三，促進知識的有效評估、利用和交流共享，保證醫(yī)院知識創(chuàng)新能力的提升以及知識資源的積累和擴大。第四，提高醫(yī)療人員的整體素質(zhì)，實施有效的創(chuàng)新激勵機制和考評機制，促進醫(yī)療人員的創(chuàng)新能力、工作技巧和合作能力。第五，創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境，充分開發(fā)和有效利用醫(yī)院的知識資源，進行以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)，與區(qū)域醫(yī)學科技創(chuàng)新體系的構(gòu)建相互促進，提升醫(yī)院的競爭能力。2025/11/9182025/11/9轉(zhuǎn)診應該以病人為本。為了照顧到病人的需求應該將溝通和知識共享作為根本基礎。(Steward,2001;Maizeset