微信代運營協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)有限公司（以下簡稱“甲方”），法定代表人：張三，注冊地址：北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈，聯(lián)系方式甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備完全民事行為能力，擁有獨立的經(jīng)營資格和良好的商業(yè)信譽。甲方在互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，希望通過專業(yè)的第三方服務(wù)提升其品牌影響力及線上銷售業(yè)績。鑒于乙方在微信代運營領(lǐng)域具備卓越的專業(yè)能力和豐富的實踐經(jīng)驗，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，由乙方為甲方提供微信代運營服務(wù)，以實現(xiàn)雙方的戰(zhàn)略目標。甲方在此確認其具備履行本協(xié)議所需的全部條件，并承諾按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)字營銷有限公司（以下簡稱“乙方”），法定代表人：李四，注冊地址：上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓，聯(lián)系方式乙方是一家專注于微信生態(tài)營銷服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)，成立于2015年，擁有專業(yè)的運營團隊、成熟的服務(wù)體系和豐富的行業(yè)資源。乙方憑借其專業(yè)的服務(wù)能力、高效的執(zhí)行力及優(yōu)質(zhì)的客戶口碑，在微信代運營領(lǐng)域建立了良好的市場聲譽。為滿足甲方在品牌推廣、用戶增長及銷售轉(zhuǎn)化等方面的需求，乙方同意按照本協(xié)議約定為甲方提供微信代運營服務(wù)。乙方在此確認其具備履行本協(xié)議所需的全部資質(zhì)和能力，并承諾按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方對微信生態(tài)營銷服務(wù)的共同需求及合作意向。甲方作為一家注重線上品牌建設(shè)的商業(yè)實體，認識到微信作為主流社交平臺的重要價值，希望通過專業(yè)的代運營服務(wù)提升其微信公眾號的運營效率及商業(yè)效果。乙方作為微信代運營領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)商，致力于為客戶提供定制化、系統(tǒng)化的解決方案，幫助客戶實現(xiàn)品牌傳播、用戶互動及銷售轉(zhuǎn)化的多重目標。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分溝通與協(xié)商，達成如下合作意向：甲方委托乙方作為其微信公眾號的代運營方，負責(zé)賬號的日常運營、內(nèi)容策劃、用戶管理、活動執(zhí)行及數(shù)據(jù)分析等工作；乙方則根據(jù)甲方的具體需求，提供專業(yè)化的服務(wù)，確保甲方在微信平臺上的營銷目標得以有效實現(xiàn)。本協(xié)議的簽訂不僅體現(xiàn)了雙方對合作前景的充分認可，也為后續(xù)服務(wù)的順利開展提供了法律保障，雙方將共同推動微信營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資源共享與互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在微信代運營服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方能夠依據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的微信賬號代運營服務(wù)，幫助甲方提升品牌知名度、增強用戶粘性并促進銷售轉(zhuǎn)化。本協(xié)議涉及的代運營范圍具體包括但不限于：甲方微信公眾號的賬號基礎(chǔ)設(shè)置與優(yōu)化、內(nèi)容策劃與撰寫、圖文排版與發(fā)布、用戶互動與社群管理、線上活動策劃與執(zhí)行、廣告投放與效果優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析與報告提供等全方位服務(wù)。通過雙方的緊密合作，乙方旨在為甲方打造一個具有高度活躍度和商業(yè)價值的微信營銷陣地，實現(xiàn)甲方在數(shù)字化營銷領(lǐng)域的戰(zhàn)略目標。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（1）"微信代運營服務(wù)"：指乙方根據(jù)甲方的要求，利用專業(yè)的運營技巧和工具，對甲方的微信公眾號進行全方位的維護和管理，包括內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

（2）"服務(wù)周期"：指本協(xié)議約定的乙方提供微信代運營服務(wù)的具體時間期限，根據(jù)本協(xié)議約定執(zhí)行。

（3）"服務(wù)費用"：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報酬，具體標準和支付方式在本協(xié)議中明確。

（4）"商業(yè)秘密"：指在履行本協(xié)議過程中，一方掌握的未公開的、具有商業(yè)價值的情報信息，包括但不限于客戶資料、運營數(shù)據(jù)、營銷策略等。

（5）"不可抗力"：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供微信代運營服務(wù)，并對乙方的服務(wù)過程和結(jié)果進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在合理范圍內(nèi)對乙方的服務(wù)內(nèi)容提出調(diào)整建議，但須提前書面通知乙方，并協(xié)商確定調(diào)整方案。

（3）甲方有權(quán)要求乙方定期提供微信運營數(shù)據(jù)報告，包括用戶增長情況、內(nèi)容閱讀量、互動數(shù)據(jù)、廣告效果等，以評估服務(wù)成效。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付服務(wù)費用，任何延遲支付均視為違約行為。

（5）甲方應(yīng)向乙方提供必要的品牌資料、產(chǎn)品信息、目標用戶畫像等，以便乙方進行精準的內(nèi)容策劃和營銷推廣。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進行微信運營相關(guān)的推廣活動，包括但不限于提供宣傳素材、協(xié)助活動預(yù)熱等，以確?；顒禹樌_展。

（7）甲方應(yīng)保證其提供的資料和信息的真實性和合法性，如因甲方提供虛假或違法信息導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（8）甲方有權(quán)要求乙方對其運營的微信公眾號進行安全維護，防止黑客攻擊、惡意評論等風(fēng)險事件的發(fā)生。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的運營團隊，配備經(jīng)驗豐富的管理人員和執(zhí)行人員，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和本協(xié)議約定，制定詳細的微信運營方案，包括內(nèi)容策略、用戶增長計劃、活動方案等，并提交甲方審核。

（4）乙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量和效果，達到甲方預(yù)期的營銷目標。

（5）乙方應(yīng)定期向甲方匯報微信運營情況，包括數(shù)據(jù)報告、案例分析、優(yōu)化建議等，并根據(jù)甲方反饋及時調(diào)整運營策略。

（6）乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露任何相關(guān)資料和信息。

（7）乙方應(yīng)負責(zé)處理微信公眾號的日常運營事務(wù)，包括內(nèi)容發(fā)布、用戶互動、評論管理、投訴處理等，維護良好的賬號形象。

（8）乙方應(yīng)積極利用微信生態(tài)內(nèi)的各種營銷工具和資源，如微信廣告、微信小程序、微信視頻號等，為甲方提供多元化的營銷解決方案。

（9）乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，對微信運營數(shù)據(jù)進行實時跟蹤和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。

（10）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和微信平臺的運營規(guī)則，確保運營行為合法合規(guī)，避免因違規(guī)操作給甲方造成損失。

（11）乙方應(yīng)具備危機公關(guān)能力，如遇負面輿情或突發(fā)事件，應(yīng)迅速制定應(yīng)對方案，并第一時間向甲方匯報，共同維護品牌形象。

（12）乙方應(yīng)積極配合甲方進行客戶服務(wù)，對于用戶咨詢和反饋，應(yīng)及時響應(yīng)和處理，提升用戶滿意度和忠誠度。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方為甲方提供本協(xié)議約定的微信代運營服務(wù)，服務(wù)費用采用以下方式確定和支付：

（1）基本服務(wù)費：甲方應(yīng)向乙方支付固定月度服務(wù)費人民幣叁萬元整（￥30,000.00）。該費用涵蓋乙方為甲方提供的日常微信公眾號運營維護、內(nèi)容策劃與撰寫（含圖文、短視頻等）、用戶互動管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析報告等標準服務(wù)內(nèi)容。

（2）增值服務(wù)費：如甲方需要乙方提供超出基本服務(wù)范圍的服務(wù)，例如但不限于大規(guī)模微信廣告投放、付費社群運營、定制化營銷活動策劃與執(zhí)行、微信小程序開發(fā)與推廣等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定增值服務(wù)的具體費用，并簽訂補充協(xié)議或在原協(xié)議中明確約定。增值服務(wù)費根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容、工作量及市場標準進行評估。

支付方式與時間：

1.首期費用：本協(xié)議生效后七個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付第一個服務(wù)周期（通常為一個月）的基本服務(wù)費。

2.期中支付：每個服務(wù)周期結(jié)束后的五個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的服務(wù)報告及結(jié)算清單，支付該周期的基本服務(wù)費及當期應(yīng)收取的增值服務(wù)費。如采用分期支付增值服務(wù)費，則按約定分期支付。

3.支付方式：甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX數(shù)字營銷有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

4.逾期支付：甲方若未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點五向乙方支付違約金。逾期超過十五日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金，且甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.費用調(diào)整：在服務(wù)周期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、平臺規(guī)則變更或市場環(huán)境發(fā)生重大變化，導(dǎo)致乙方運營成本顯著增加，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可對服務(wù)費用進行相應(yīng)調(diào)整。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議的服務(wù)期限為自雙方簽字蓋章之日起生效，為期壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。服務(wù)期限屆滿前一個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

（2）首個服務(wù)周期為三個月，自協(xié)議生效之日起計算。在首個服務(wù)周期表現(xiàn)良好且雙方無異議的情況下，后續(xù)服務(wù)周期均為三個月。

（3）關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.協(xié)議生效日：雙方完成協(xié)議簽署及首期費用支付之日。

b.服務(wù)啟動日：協(xié)議生效后十個工作日內(nèi)，乙方收到甲方提供的必要資料后開始正式運營。

c.服務(wù)報告提交日：每個服務(wù)周期結(jié)束后的第三個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提交該周期的運營報告及下周期的工作計劃。

d.費用支付日：每個服務(wù)周期結(jié)束后的第五個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)完成當期服務(wù)費用的支付。

e.續(xù)約協(xié)商期：服務(wù)期限屆滿前三十日，雙方應(yīng)開始協(xié)商是否續(xù)約。

（4）若甲方需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前六十日書面通知乙方，并支付截至通知之日已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。乙方在收到通知后，應(yīng)完成未完成服務(wù)的收尾工作，并提交最終報告，但甲方仍需支付通知期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)費用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付服務(wù)費用的，除按第四條約定支付逾期違約金外，若因甲方原因（如提供資料延遲、審批流程拖沓等）導(dǎo)致乙方服務(wù)無法按時啟動或順利進行，給乙方造成直接經(jīng)濟損失（包括但不限于誤工費、資源成本損失等），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不低于該服務(wù)周期應(yīng)支付服務(wù)費的百分之二十。

（2）甲方提供虛假、不完整或違法的資料信息給乙方使用，導(dǎo)致乙方違反平臺規(guī)定、遭受處罰或產(chǎn)生法律風(fēng)險，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于平臺罰款、賠償?shù)谌綋p失、承擔(dān)乙方為處理該事件產(chǎn)生的全部費用（如律師費、公關(guān)費等），并承擔(dān)乙方因此遭受的間接損失。

（3）甲方單方面無正當理由提前終止協(xié)議的，除支付截至終止日已提供服務(wù)的費用外，還應(yīng)向乙方支付相當于三個月基本服務(wù)費（或雙方協(xié)商確定的協(xié)議總費用百分之二十，以較高者為準）的違約金。

（4）甲方無故干涉乙方正常運營工作，或?qū)σ曳教岢龅暮侠砘\營建議無正當理由拒絕采納，造成運營效果下降或產(chǎn)生其他不良后果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方糾正，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準、內(nèi)容或進度提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方預(yù)期營銷目標未能實現(xiàn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體表現(xiàn)為：在首個服務(wù)周期內(nèi)，若甲方因乙方服務(wù)嚴重不符合約定而書面提出異議，經(jīng)核實確屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)退還該周期部分或全部服務(wù)費（具體比例根據(jù)實際情況協(xié)商確定）；在服務(wù)周期內(nèi)，若運營數(shù)據(jù)（如粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等）顯著低于雙方約定的基準線（如有約定），乙方應(yīng)采取補救措施，并可能需要承擔(dān)一定比例的績效補償金（具體標準在協(xié)議中可約定或根據(jù)實際情況協(xié)商）。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，應(yīng)全額賠償甲方的實際損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。若甲方因此需要支付第三方賠償或采取維權(quán)措施，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)助義務(wù)及費用。

（3）乙方因自身操作失誤、技術(shù)故障或違反平臺規(guī)則，導(dǎo)致甲方微信公眾號被封禁、數(shù)據(jù)丟失或遭受其他損失的，乙方應(yīng)負責(zé)恢復(fù)或彌補，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。若損失無法完全彌補，乙方應(yīng)承擔(dān)協(xié)議總費用一定比例（例如百分之三十）的違約金。

（4）乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將甲方委托的服務(wù)內(nèi)容或項目轉(zhuǎn)包給第三方執(zhí)行的，視為嚴重違約。甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于協(xié)議總費用百分之五十的違約金，同時乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有損失。

（5）服務(wù)期滿或協(xié)議終止后，乙方未按約定完成資料歸檔、交接或提交最終運營總結(jié)報告的，應(yīng)向甲方支付相當于一個月基本服務(wù)費的違約金，并承擔(dān)甲方因資料缺失或交接不清產(chǎn)生的直接損失。

3.不可抗力免責(zé)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非乙方主觀原因或重大過失導(dǎo)致的）、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免的意外事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)，以書面形式通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知應(yīng)包含足以證明不可抗力事件真實性的文件或證據(jù)（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.責(zé)任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力對其履行協(xié)議能力的影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。不可抗力影響的持續(xù)時間超過三十日的，雙方有權(quán)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容（如延長履行期限）或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)本著誠實信用和合作的原則，通過友好協(xié)商的方式解決因不可抗力帶來的問題，盡量減少雙方的損失。

5.持續(xù)不可抗力：即使不可抗力事件已消除，但若其影響持續(xù)存在，雙方應(yīng)繼續(xù)履行通知義務(wù)，并根據(jù)實際情況協(xié)商處理后續(xù)事宜。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

6.不屬于不可抗力：因一方當事人的故意或重大過失造成的損失，或一方當事人明知存在風(fēng)險而未采取合理預(yù)防措施導(dǎo)致的損失，不能被視為不可抗力事件帶來的后果，相關(guān)責(zé)任方仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進行，嘗試在友好合作的基礎(chǔ)上達成一致的解決方案。

2.調(diào)解解決：若雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可共同選擇一個中立的第三方機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后，具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至被告住所地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會（例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應(yīng)根據(jù)事實、法律法規(guī)和公平原則作出裁決。

4.訴訟解決：作為仲裁的備選方案，雙方也可約定將爭議提交至被告住所地有管轄權(quán)的人民法院（即北京市XX區(qū)人民法院）通過訴訟方式解決。選擇訴訟方式時，應(yīng)遵守中國的訴訟法律法規(guī)。

5.法律適用：爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國的法律。雙方在簽訂本協(xié)議時，已充分了解并同意遵守本條關(guān)于爭議解決的約定。任何一方不得以任何理由拒絕或拖延進入本協(xié)議約定的爭議解決程序。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議簽署時確認的聯(lián)系方式（包括但不限于書面地址、電子郵箱、聯(lián)系人電話）為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前五個工作日書面通知對方。所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或?qū)Ψ綍娲_認的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后三個工作日視為送達。如需送達特定個人，則需該個人本人或其授權(quán)代表簽收后才視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議內(nèi)容。雙方簽署的任何書面確認文件或往來函件，若內(nèi)容與本協(xié)議不符，以本協(xié)議為準。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議約定的終止條件外，任何一方如需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前六十日書面通知對方，并結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。在協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定完成工作交接，包括但不限于提供最終的運營報告、數(shù)據(jù)備份、客戶資料清單（在保密義務(wù)允許范圍內(nèi)）等，并配合甲方進行必要的過渡期安排。協(xié)議終止不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，以及保密條款、違約責(zé)任條款等的效力。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)