新航道保分協(xié)議書(shū)1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX教育科技有限公司

甲方地址：中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式：010-XXXX-XXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX教育咨詢服務(wù)中心

乙方地址：中國(guó)上海市徐匯區(qū)XX路XX號(hào)XX寫(xiě)字樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式：021-XXXX-XXXX

協(xié)議簡(jiǎn)介：

甲方為提升其下屬教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)員成績(jī)，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研與需求分析，決定委托乙方提供專項(xiàng)保分服務(wù)，旨在通過(guò)乙方的專業(yè)教學(xué)資源與個(gè)性化輔導(dǎo)方案，幫助甲方學(xué)員在指定考試中達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方憑借其多年的教育行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及成熟的教學(xué)體系，同意接受甲方的委托，雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景基于甲方對(duì)教育服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求及乙方在同類服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)。甲方通過(guò)前期考察確認(rèn)乙方的服務(wù)能力及市場(chǎng)口碑，乙方亦認(rèn)可甲方在教育培訓(xùn)行業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)及項(xiàng)目推廣價(jià)值。雙方合作旨在通過(guò)明確的服務(wù)內(nèi)容與權(quán)責(zé)劃分，確保保分服務(wù)的高效執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成，同時(shí)為后續(xù)可能拓展的合作模式奠定基礎(chǔ)。協(xié)議內(nèi)容將圍繞服務(wù)范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約處理等核心條款展開(kāi)，所有條款均以本協(xié)議主體內(nèi)容為準(zhǔn)，任何補(bǔ)充說(shuō)明或附件均需經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后方可生效。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在“新航道保分服務(wù)”項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方依據(jù)甲方需求提供專業(yè)、高效的保分教學(xué)服務(wù)，最終達(dá)成甲方學(xué)員在指定考試中實(shí)現(xiàn)預(yù)定分?jǐn)?shù)目標(biāo)。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方向甲方學(xué)員提供針對(duì)性的考前輔導(dǎo)、模擬測(cè)試、錯(cuò)題分析與個(gè)性化學(xué)習(xí)方案；雙方共同制定保分計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn)；乙方保障教學(xué)資源的投入與教學(xué)質(zhì)量；甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用并配合教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。具體服務(wù)內(nèi)容涉及學(xué)科范圍、課時(shí)安排、師資分配、進(jìn)度監(jiān)控等細(xì)節(jié)，將根據(jù)本協(xié)議附件及雙方另行簽署的補(bǔ)充文件執(zhí)行。

第二條定義

1.**“保分服務(wù)”**：指乙方承諾通過(guò)系統(tǒng)性教學(xué)與輔導(dǎo)，使甲方學(xué)員在約定考試中達(dá)到雙方預(yù)設(shè)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)（具體分?jǐn)?shù)以附件一為準(zhǔn)）的服務(wù)行為。

2.**“考試”**：指本協(xié)議約定的具體考試名稱及時(shí)間，包括但不限于雅思、托福、四六級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)化考試，具體以協(xié)議附件二列明。

3.**“服務(wù)周期”**：指乙方提供保分服務(wù)的起止時(shí)間，自本協(xié)議生效日起至考試結(jié)束日止。

4.**“課時(shí)”**：以雙方確認(rèn)的授課計(jì)劃為準(zhǔn)，包括線上/線下實(shí)際授課時(shí)長(zhǎng)，單次課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為XX分鐘（具體以附件三約定）。

5.**“考核標(biāo)準(zhǔn)”**：指雙方約定的保分分?jǐn)?shù)線及達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)所需的階段性考核要求，如?？汲煽?jī)、出勤率等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供教學(xué)服務(wù)，并監(jiān)督教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量與進(jìn)度。甲方有權(quán)對(duì)乙方師資、課程內(nèi)容提出合理化建議，但需提前XX日以書(shū)面形式提交變更申請(qǐng)。

（2）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)每日XX%的違約金，且乙方可暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清。甲方需配合乙方收集學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（如基礎(chǔ)測(cè)評(píng)報(bào)告），確保信息的真實(shí)性。

（3）甲方應(yīng)指定專人與乙方對(duì)接，負(fù)責(zé)溝通服務(wù)執(zhí)行中的具體事務(wù)，包括學(xué)員考勤記錄、進(jìn)度反饋等。若甲方更換對(duì)接人，需提前書(shū)面通知乙方并移交相關(guān)資料。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)依據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的教學(xué)配合（如場(chǎng)地安排、學(xué)員基礎(chǔ)信息）。若甲方未按時(shí)提供資料，乙方可相應(yīng)順延服務(wù)期。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，確保授課教師具備相關(guān)資質(zhì)（如持有教師資格證或行業(yè)認(rèn)證），并為學(xué)員配備至少X名教學(xué)顧問(wèn)，全程跟蹤學(xué)習(xí)效果。乙方需每月提交進(jìn)度報(bào)告，包含學(xué)員出勤率、?？汲煽?jī)排名等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

（3）針對(duì)保分目標(biāo)，乙方需制定分階段教學(xué)計(jì)劃，包括：簽約后X日內(nèi)完成學(xué)員能力評(píng)估；服務(wù)周期中不少于X次全真模擬考試；考試前X周啟動(dòng)沖刺集訓(xùn)。乙方承諾因自身教學(xué)失誤導(dǎo)致的保分失?。ㄖ肝催_(dá)附件一約定分?jǐn)?shù)線），需承擔(dān)以下責(zé)任：退還部分服務(wù)費(fèi)用或提供補(bǔ)課服務(wù)，具體比例按?？汲煽?jī)與保分目標(biāo)的差距分檔計(jì)算（如差距＞20分，全額退款；10-20分，退XX%；＜10分，不退款）。

（4）乙方應(yīng)保證教學(xué)環(huán)境符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，線上課程需配備穩(wěn)定的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，線下課程需提供備課區(qū)、答疑室等配套設(shè)施。若因乙方設(shè)備故障導(dǎo)致教學(xué)中斷超過(guò)2小時(shí)，需當(dāng)次課時(shí)作廢并免收該次費(fèi)用。

（5）乙方有權(quán)對(duì)違反協(xié)議約定的學(xué)員采取停課措施（如缺勤率超過(guò)XX%），并保留解除協(xié)議的權(quán)利，已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還。同時(shí)，乙方需對(duì)學(xué)員信息保密，未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)不得泄露給第三方。

（注：以上條款細(xì)節(jié)可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整，例如增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、稅費(fèi)承擔(dān)等補(bǔ)充條款。）

第四條價(jià)格與支付條件

1.**服務(wù)總費(fèi)用**：甲方應(yīng)向乙方支付保分服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣XX元（大寫(xiě)：XX元整），該費(fèi)用包含但不限于教學(xué)師資、課程開(kāi)發(fā)、模考測(cè)評(píng)、進(jìn)度管理等全部服務(wù)內(nèi)容。具體費(fèi)用構(gòu)成及分項(xiàng)金額以雙方簽署的附件四《費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，收款賬戶信息如下：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX教育咨詢服務(wù)中心

賬號(hào)：XXxxxxxxxxxx

支付時(shí)需注明“新航道保分服務(wù)費(fèi)（合同編號(hào)：XXXXXX）”。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開(kāi)具等額增值稅發(fā)票。

3.**支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

（1）首期款：本協(xié)議簽署后X日內(nèi)支付總費(fèi)用的XX%（即人民幣XX元），用于啟動(dòng)教學(xué)準(zhǔn)備工作；

（2）中期款：學(xué)員完成XX課時(shí)（或達(dá)到協(xié)議約定的階段性目標(biāo)）后X日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)的XX%（即人民幣XX元）；

（3）尾款：考試結(jié)束后X日內(nèi)，根據(jù)最終成績(jī)是否達(dá)標(biāo)支付/退還剩余款項(xiàng)的XX%（即人民幣XX元）。若成績(jī)達(dá)標(biāo)，按約定比例減用；未達(dá)標(biāo)則按第二條定義約定承擔(dān)違約責(zé)任。甲方逾期支付的，每逾期一日按應(yīng)付未付金額的XX%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)總費(fèi)用的XX%。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，共計(jì)XX個(gè)月，覆蓋學(xué)員參加YYYY年MM月DD日舉行的指定考試。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

（1）甲方需在協(xié)議生效后X日內(nèi)提交學(xué)員完整報(bào)名信息及基礎(chǔ)學(xué)情報(bào)告；

（2）乙方應(yīng)于收到信息后X日內(nèi)完成首次能力評(píng)估，并向甲方反饋評(píng)估報(bào)告；

（3）服務(wù)周期中，每季度末X日內(nèi)雙方召開(kāi)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，乙方需提交季度教學(xué)總結(jié)及下階段計(jì)劃；

（4）考試前X周，雙方共同確認(rèn)沖刺方案及考場(chǎng)安排；

（5）考試結(jié)束后X日內(nèi)，乙方需提交成績(jī)分析報(bào)告及違約責(zé)任認(rèn)定材料（如適用）。

任何一方未能按期履行上述義務(wù)，經(jīng)守約方書(shū)面催告后仍未糾正的，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

（1）未按第四條約定的支付條件付款的，除按日加收XX%違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方仍需承擔(dān)全部服務(wù)費(fèi)用。若因甲方付款原因?qū)е乱曳綗o(wú)法獲得完整教學(xué)資源（如師資調(diào)配受限），乙方不承擔(dān)保分失敗責(zé)任，但應(yīng)退還已發(fā)生服務(wù)對(duì)應(yīng)的XX%費(fèi)用。

（2）單次缺勤率超過(guò)XX%或未配合乙方完成必要測(cè)評(píng)的，視為甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除協(xié)議，已收費(fèi)用不予退還，且甲方需承擔(dān)總費(fèi)用的XX%作為違約補(bǔ)償。若缺勤影響教學(xué)進(jìn)度，乙方有權(quán)調(diào)整教學(xué)方案但保分目標(biāo)可能無(wú)法保證。

2.**乙方違約責(zé)任**：

（1）教學(xué)質(zhì)量違約：若因乙方師資配置不當(dāng)（如使用非協(xié)議約定等級(jí)教師）、課程計(jì)劃缺失關(guān)鍵模塊或未按附件二執(zhí)行課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致學(xué)員最終成績(jī)與協(xié)議附件一約定的保分目標(biāo)差距超過(guò)20分，乙方需承擔(dān)以下責(zé)任：

-差距≥20分：全額退還服務(wù)費(fèi)用；

-10分≤差距＜20分：退還總費(fèi)用的XX%；

-5分≤差距＜10分：退還總費(fèi)用的XX%；

-差距＜5分：不承擔(dān)退款責(zé)任，但需為該學(xué)員提供等值課時(shí)數(shù)的后續(xù)強(qiáng)化輔導(dǎo)。

乙方承擔(dān)退款責(zé)任時(shí)，需扣除因?qū)W員個(gè)人原因（如長(zhǎng)期缺勤、作弊等）造成的損失部分。

（2）服務(wù)中斷違約：因乙方設(shè)備故障、師資臨時(shí)缺編等非學(xué)員原因?qū)е陆虒W(xué)服務(wù)連續(xù)中斷超過(guò)2小時(shí)/次，乙方需當(dāng)次課時(shí)作廢并免除該次費(fèi)用。連續(xù)中斷超過(guò)XX小時(shí)/次，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已發(fā)生服務(wù)對(duì)應(yīng)的XX%費(fèi)用，同時(shí)乙方需賠償甲方因此損失的XX元。

（3）信息泄露違約：若乙方泄露學(xué)員個(gè)人隱私或考試信息，造成甲方或?qū)W員直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方需在XX日內(nèi)賠償全部損失，且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議并追究其法律責(zé)任，違約金上限為總服務(wù)費(fèi)用的XX倍。

3.**不可抗力免責(zé)**：任何一方因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，可部分或全部免除責(zé)任，但需在事件發(fā)生后X日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

4.**爭(zhēng)議優(yōu)先條款**：本條違約責(zé)任約定優(yōu)先于其他條款解釋，若其他條款與違約責(zé)任產(chǎn)生沖突，以本條約定為準(zhǔn)。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)要求賠償直接損失及預(yù)期利益損失，賠償總額不超過(guò)合同總金額的XX倍。

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、瘟疫流行、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁令等）、社會(huì)事件（如罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊等）以及嚴(yán)重影響履約能力的其他意外事故。不可抗力事件應(yīng)經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)或雙方共同認(rèn)可的第三方確認(rèn)。

2.**責(zé)任免除**：

（1）因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力情況及其對(duì)履約的具體影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力持續(xù)時(shí)間及影響程度協(xié)商決定：

-短期（≤XX天）：暫停受影響階段的協(xié)議履行，待不可抗力消除后恢復(fù)履行，服務(wù)期限相應(yīng)順延；

-中期（XX天≤持續(xù)時(shí)間＜XX天）：雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案（如更換考核時(shí)間、調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)），已發(fā)生費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算；

-長(zhǎng)期（≥XX天）：若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，任何一方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方僅就已完成服務(wù)的對(duì)價(jià)按比例返還，損失各自承擔(dān)。

（2）不可抗力導(dǎo)致履行障礙的，受影響方不承擔(dān)違約金或賠償，但應(yīng)采取合理措施減少損失，若因未采取措施擴(kuò)大損失，仍需承擔(dān)擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任。

（3）不可抗力消除后，若協(xié)議已部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)剩余可履行部分的價(jià)值，按比例減免未發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用，具體減免標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

3.**通知義務(wù)**：任何一方未按約定通知不可抗力情況并導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)就損失擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任。但若不可抗力是持續(xù)且已為對(duì)方所知的，則無(wú)需再次通知。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定不少于X名代表參與，并在XX日內(nèi)達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議，該協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有同等法律效力。

2.**調(diào)解介入**：若協(xié)商未果，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后X日內(nèi)共同委托中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）或北京市/上海市仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解應(yīng)遵守自愿、公平原則。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)后即生效。調(diào)解不成的，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)終止調(diào)解。

3.**仲裁或訴訟**：

（1）選擇仲裁的，適用調(diào)解不成的仲裁規(guī)則，由被訴方所在地（即乙方所在地）的仲裁委員會(huì)管轄。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力，任何一方不得向法院起訴或申請(qǐng)撤銷，但仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定裁決違背公共利益的除外。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方均應(yīng)負(fù)擔(dān)己方仲裁費(fèi)用。

（2）選擇訴訟的，向乙方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國(guó)法律。訴訟期間，不影響雙方繼續(xù)履行協(xié)議非爭(zhēng)議部分，但爭(zhēng)議標(biāo)的的履行應(yīng)以生效判決為準(zhǔn)。若一方起訴，應(yīng)將另一方列為共同被告，并承擔(dān)訴訟成本。

4.**證據(jù)規(guī)則**：雙方應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)提供書(shū)面證據(jù)，包括但不限于協(xié)議文件、往來(lái)函件、會(huì)議紀(jì)要、數(shù)據(jù)報(bào)表等。電子數(shù)據(jù)需滿足法律規(guī)定的真實(shí)性、完整性要求（如公證認(rèn)證或時(shí)間戳）。任何一方偽造、毀滅證據(jù)或隱瞞重要事實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)不利后果。

5.**管轄沖突處理**：若本條款與其他約定（如格式條款）存在管轄沖突，以本條約定為準(zhǔn)，其他條款中關(guān)于爭(zhēng)議解決的表述視為無(wú)效。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息），并按本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式送達(dá)。電子送達(dá)需確認(rèn)接收方主體資格，且發(fā)送后XX小時(shí)視為送達(dá)。地址變更應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或解除，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)書(shū)面確認(rèn)的口頭承諾或單方行為均不產(chǎn)生效力。

3.**終止條件**：

（1）**協(xié)議解除**：發(fā)生以下情形之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：

-一方嚴(yán)重違約且在收到通知后XX日內(nèi)未糾正；

-一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；

-因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

（2）**自動(dòng)終止**：服務(wù)周期屆滿或雙方約定的保分目標(biāo)達(dá)成后，本協(xié)議自動(dòng)終止，乙方應(yīng)提交最終服務(wù)報(bào)告。

（3）**終止后果**：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方需返還甲方提供的資料（如學(xué)員名單、測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)等），但保密條款及爭(zhēng)議解決條款持續(xù)有效。

4.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對(duì)通過(guò)本協(xié)議接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密（包括價(jià)格、客戶信息、教學(xué)模式等）承擔(dān)無(wú)限期保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或用于協(xié)