2025年電信客戶服務(wù)代表勞動合同樣本本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日在市簽訂：甲方（用人單位）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（員工）：姓名：性別：身份證號碼：戶籍地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要聘用乙方為電信客戶服務(wù)代表，乙方同意接受甲方的雇傭，并承諾履行相關(guān)職責(zé)和義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同期限本合同為有固定期限勞動合同，合同期限自年月日起至年月日止，共個月。第二條工作內(nèi)容與工作地點2.1乙方同意根據(jù)甲方的安排，擔(dān)任電信客戶服務(wù)代表崗位（以下簡稱“本崗位”）。2.2乙方的工作職責(zé)包括但不限于：接聽和處理客戶電話咨詢、投訴和請求；提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)；記錄和整理客戶需求信息；完成上級交辦的其他任務(wù)。2.3工作地點為。如因工作需要，甲方可以安排乙方至其他相關(guān)地點工作，乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的合理安排。第三條工作時間3.1乙方的工作時間為標(biāo)準(zhǔn)工時制，每日工作不超過八小時，平均每周工作不超過四十小時。具體排班由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求和實際情況安排。3.2如遇特殊情況或緊急任務(wù)，甲方可以安排乙方加班。加班需經(jīng)乙方同意，并按照國家有關(guān)規(guī)定支付加班費或安排補休。第四條勞動報酬4.1乙方的月基本工資為人民幣元（大寫：元整），并根據(jù)崗位和績效進行調(diào)整。4.2甲方每月日前以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付上月勞動報酬，如遇節(jié)假日順延。4.3乙方享有績效獎金、節(jié)日補貼及其他甲方規(guī)定的福利待遇。具體標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式按照甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第五條社會保險5.1甲方依法為乙方繳納基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，費用由甲乙雙方按比例承擔(dān)。5.2乙方個人應(yīng)繳納的社會保險費，由甲方從其勞動報酬中代扣代繳。第六條勞動保護與勞動條件6.1甲方為乙方提供符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。6.2乙方在工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的安全操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。6.3如乙方因工作需要接受培訓(xùn)，甲方將為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)機會。乙方應(yīng)積極參與并完成培訓(xùn)任務(wù)。第七條勞動紀(jì)律7.1乙方應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，服從管理，愛護甲方財產(chǎn)，維護甲方利益。7.2乙方不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)機密。如違反本條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。7.3乙方在工作中應(yīng)當(dāng)保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，尊重客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第八條合同的變更、解除與終止8.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同。變更后的條款自簽字蓋章之日起生效。8.2在合同期限內(nèi)，如發(fā)生下列情形之一，甲方可以隨時解除合同：（一）乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度；（二）乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害；（三）乙方與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本崗位工作造成嚴(yán)重影響。8.3在合同期限內(nèi)，如發(fā)生下列情形之一，乙方可以解除合同：（一）甲方未按約定支付勞動報酬或提供勞動條件；（二）甲方以暴力、威脅等手段強迫乙方勞動。8.4合同到期后，雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽勞動合同。如不再續(xù)簽，本合同自動終止。第九條培訓(xùn)服務(wù)期9.1甲方為乙方提供專項培訓(xùn)費用的，雙方另行簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限和違約責(zé)任。9.2在培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技術(shù)，確保培訓(xùn)效果。第十條保密條款10.1乙方承諾在合同期內(nèi)及離職后兩年內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息及其他機密資料。10.2如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任，并要求賠償經(jīng)濟損失。第十一條競業(yè)限制11.1在合同期內(nèi)及離職后兩年內(nèi)，乙方不得在與甲方存在競爭關(guān)系的企業(yè)從事相同或類似的工作。具體范圍和補償方式詳見《競業(yè)限制協(xié)議》。11.2甲方應(yīng)當(dāng)按月支付乙方競業(yè)限制補償金，標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/月。第十二條爭議解決12.1雙方因履行本合同發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以依法向人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度執(zhí)行。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（用人單位）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：蓋章：日期：