鉆石卡協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層1801室

甲方法定代表人/負責人：張明

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX珠寶科技有限公司

乙方地址：中國上海市黃浦區(qū)南京東路1號XX金融中心25層2501室

乙方法定代表人/負責人：李強

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為滿足其高端消費需求或商業(yè)運營需要，有意向購買或租賃由乙方提供的鉆石卡產(chǎn)品及相關服務；

鑒于乙方作為專業(yè)的鉆石卡產(chǎn)品供應商及服務運營商，具備合法的生產(chǎn)、銷售及服務資質，能夠為甲方提供符合國際標準的鉆石卡產(chǎn)品及增值服務；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行將基于雙方對鉆石卡產(chǎn)品的性質、功能、使用規(guī)則及雙方權利義務的充分理解與確認，雙方均知悉并同意遵守本協(xié)議項下的各項約定，以建立長期穩(wěn)定的合作關系。本協(xié)議的背景及前提條件包括但不限于甲方對鉆石卡產(chǎn)品的具體需求、乙方的產(chǎn)品供應能力及服務質量承諾，雙方將通過本協(xié)議明確各自的權利與義務，確保合作順利進行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在鉆石卡產(chǎn)品購買、租賃或服務委托過程中的權利與義務，確保雙方合作基于充分的理解和互信，順利開展。協(xié)議范圍包括但不限于鉆石卡產(chǎn)品的選擇、訂購、交付或使用、相關費用的支付、服務內容的履行、質量標準的保證、違約責任的承擔以及爭議的解決方式等。具體內容涵蓋鉆石卡的功能屬性、使用規(guī)則、有效期、積分體系、售后服務、保密條款以及雙方在合作過程中應遵守的法律及商業(yè)規(guī)范，旨在構建一個透明、高效、合法的合作框架。

第二條定義

1.鉆石卡：指乙方為高端客戶設計的具有消費、積分、會員權益等功能的電子或實體卡產(chǎn)品，可用于在乙方或合作商戶進行支付或享受專屬服務。

2.合作商戶：指與乙方簽訂合作協(xié)議，允許持卡人在其場所使用鉆石卡進行消費的第三方商業(yè)實體。

3.積分體系：指鉆石卡用戶通過消費或其他行為獲得可累積、兌換商品或服務的積分制度。

4.有效期：指鉆石卡產(chǎn)品或服務的使用期限，自激活或約定日起計算。

5.激活：指持卡人按照乙方規(guī)定完成身份驗證及初始設置，使鉆石卡正式生效的過程。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定選擇、購買或租賃鉆石卡產(chǎn)品，并要求乙方提供符合約定的產(chǎn)品及服務。

（2）甲方有權在合作商戶使用鉆石卡享受約定的消費優(yōu)惠或積分獎勵，并監(jiān)督合作商戶的履約情況。

（3）甲方應按照本協(xié)議約定支付相關費用，包括但不限于鉆石卡工本費、年費、服務費等。

（4）甲方應妥善保管鉆石卡及密碼信息，因甲方保管不善導致的產(chǎn)品遺失、被盜或信息泄露，乙方不承擔責任。

（5）甲方應遵守鉆石卡的使用規(guī)則及積分兌換政策，不得使用欺詐手段獲取積分或權益。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方提供鉆石卡產(chǎn)品及配套服務，包括產(chǎn)品設計、制作、交付、系統(tǒng)維護等。

（2）乙方應保證鉆石卡產(chǎn)品的質量符合國家及行業(yè)標準，并提供至少一年的質保服務。

（3）乙方有權制定鉆石卡的使用規(guī)則及積分體系，但應提前三十日通知甲方重大調整，并保障甲方的合理權益不受實質性影響。

（4）乙方應向甲方提供合作商戶名單及使用指南，并定期更新商戶信息，確保商戶服務的合規(guī)性。

（5）乙方應建立客戶服務機制，及時處理甲方的咨詢、投訴及積分兌換請求，響應時間不超過四個工作小時。

（6）乙方應保護甲方的個人信息安全，未經(jīng)甲方同意不得泄露或用于本協(xié)議約定外的用途。

（7）乙方有權對違約的甲方采取暫停服務、扣除積分、收回鉆石卡等措施，并保留進一步追償?shù)臋嗬?/p>

（8）乙方應承擔因系統(tǒng)故障或不可抗力導致的服務中斷責任，并盡快恢復服務，最長不超過二十四小時。

第四條價格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本協(xié)議項下鉆石卡產(chǎn)品及相關服務的價格及支付條件如下：

1.價格條款：甲方選擇購買或租賃鉆石卡產(chǎn)品，應支付相應費用。具體價格標準根據(jù)鉆石卡類型、功能、有效期等因素確定，詳見附件一《鉆石卡價格表》。如涉及合作商戶費用或增值服務，其價格標準按照雙方另行約定或市場公允價格執(zhí)行。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付或乙方指定的其他合規(guī)方式完成費用支付。支付時需提供完整的發(fā)票及訂單信息，乙方在收到款項后五個工作日內完成服務交付或開通。

3.支付時間：首期款項應在協(xié)議簽訂后十日內支付至乙方指定賬戶，其余款項根據(jù)約定分期支付或一次性結清。甲方逾期支付超過三十日，乙方有權暫停服務并要求支付滯納金，滯納金利率為每日萬分之五。乙方在收到甲方款項前，保留對鉆石卡產(chǎn)品及服務的任何異議權。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期三年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前三十日，如雙方無書面異議，可自動續(xù)期，續(xù)期次數(shù)不限。

2.鉆石卡有效期：鉆石卡自激活之日起計算有效期，標準為一年，可按甲方需求延期，每延期一次收取延期費用。有效期屆滿未續(xù)費，鉆石卡功能自動失效。

3.關鍵時間節(jié)點：甲方應在協(xié)議簽訂后十五日內完成首期支付；乙方應在收到首期款項后三十日內交付鉆石卡產(chǎn)品；雙方應于每年第一季度共同審核積分兌換記錄，確保數(shù)據(jù)準確無誤。任何一方違反上述時間節(jié)點，應承擔相應的違約責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按約定支付款項，每逾期一日，應向乙方支付應付未付款項千分之五的滯納金。逾期超過六十日，乙方有權解除協(xié)議并要求甲方支付總費用百分之二十的違約金，已產(chǎn)生的服務費用不予退還。

（2）甲方使用鉆石卡從事欺詐、盜竊或其他非法活動，乙方有權立即暫?；蚪K止服務，并要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失，賠償上限不超過甲方消費總額的十倍。

（3）甲方泄露鉆石卡密碼或盜用他人賬戶，經(jīng)核實后，乙方有權限制或撤銷其使用權限，并追究甲方違約責任，違約金為人民幣五千元整。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按時交付鉆石卡產(chǎn)品或服務，每延遲一日，應向甲方支付合同總價款千分之五的違約金。延遲超過三十日，甲方有權解除協(xié)議并要求乙方退還全部已支付款項并支付相當于合同總價款百分之三十的賠償金。

（2）因乙方系統(tǒng)故障或操作失誤導致甲方積分丟失、權益失效或交易記錄錯誤，乙方應在二十四小時內恢復服務，并賠償直接經(jīng)濟損失，賠償金額不超過甲方當年度積分兌換總價值的兩倍。

（3）乙方泄露甲方個人信息，導致甲方遭受財產(chǎn)損失或名譽損害，除承擔賠償責任外，還應支付違約金人民幣十萬元整，并承擔相應的法律責任。

3.違約金上限：任何一方違約金累計不超過人民幣五十萬元。若違約金不足以彌補實際損失，違約方應補足差額。雙方應通過友好協(xié)商或法律途徑解決違約爭議，避免造成進一步損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策調整）、疫情及相關管制措施、系統(tǒng)故障（非乙方主觀故意或重大過失導致的）、黑客攻擊等。

2.責任免除：若因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行，雙方互不承擔違約責任。遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后七日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調整履行期限或解除協(xié)議。不可抗力影響消除后，應盡快恢復協(xié)議履行，已產(chǎn)生的費用按實際情況減免。因不可抗力導致的直接損失由雙方各自承擔，間接損失雙方協(xié)商分擔。若不可抗力持續(xù)超過六十日，本協(xié)議自動終止，雙方剩余權利義務終止，已履行部分按完成狀態(tài)結算。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過書面形式友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不少于三十日。協(xié)商期間，任何一方不得單方面采取停止履行或采取法律行動，協(xié)商結果達成一致后形成書面?zhèn)渫洸⒑炇鸫_認。

2.調解解決：協(xié)商未果的，可共同委托第三方調解機構（如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會）進行調解。調解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，調解不成則進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁解決：若爭議未在協(xié)商期內解決，任何一方均有權將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地，以書面形式裁決。

4.訴訟解決：仲裁不適用或雙方書面同意訴訟的，任何一方可向合同簽訂地（北京市朝陽區(qū)或上海市黃浦區(qū)）人民法院提起訴訟。訴訟期間，不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。雙方應優(yōu)先選擇仲裁解決，訴訟僅作為備選方案。仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔，若雙方均有責任，按責任比例分擔。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前十五日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或寄出后第五日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更協(xié)議內容。

3.法律適用與完整協(xié)議：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議構成雙方就合作事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

4.保密條款：雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價格、客戶信息、技術方案）承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露、使用或允許第三方使用。保密期限為本協(xié)議有效期內及終止后三年。

5.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

6.不利益條款：任何一方不得因對方缺乏法律經(jīng)驗而利用優(yōu)勢地位訂立不公條款，否則該條款無效。雙方應本著公平原則履行協(xié)議。

7.轉讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利義務部分或全部轉讓給第三方，但法律另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

8.利益分配：若本協(xié)議涉及第三方利益（如合作商戶），雙方應共同保障第三方權益不受損害，并按約定分配相關利益。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于《鉆石卡價格表》、《合作商戶清單》、《積分兌換規(guī)則》、《服務手冊》等，均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件內容如有沖突，以本協(xié)議正文為準。

2.完整性：本協(xié)議及附件構成雙方權利義務的完整記錄，任何口頭承諾或補充均不作為協(xié)議內容。

3.通知與送達：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前十五日書面通知對方。