阿里云服務(wù)器接入?yún)f(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人為張三，性別男，1950年出生，聯(lián)系方式甲方是一家從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、云計(jì)算服務(wù)及企業(yè)信息化解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，具備豐富的云計(jì)算資源管理經(jīng)驗(yàn)和市場需求分析能力。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，甲方為實(shí)現(xiàn)其企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與高效擴(kuò)展，需租賃高性能、高可靠性的阿里云服務(wù)器資源，以滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求?；诖?，甲方與乙方達(dá)成協(xié)議，共同推進(jìn)阿里云服務(wù)器的接入與應(yīng)用服務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：阿里云計(jì)算有限公司（以下簡稱“乙方”），注冊地址位于中國杭州市西湖區(qū)XX路XX號阿里云大廈，統(tǒng)一社會信用代碼：91350106MA7XXXX9。乙方法定代表人為馬云，性別男，1964年出生，聯(lián)系方式乙方是全球領(lǐng)先的云計(jì)算服務(wù)提供商，擁有完整的云計(jì)算技術(shù)體系、大規(guī)模數(shù)據(jù)中心及豐富的行業(yè)解決方案經(jīng)驗(yàn)，可為甲方提供包括阿里云服務(wù)器（ECS）、存儲服務(wù)（OSS）、數(shù)據(jù)庫服務(wù)（RDS）等在內(nèi)的全方位云資源支持?；诩追降臉I(yè)務(wù)需求及乙方的服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方租賃乙方阿里云服務(wù)器資源事宜達(dá)成本協(xié)議，以明確雙方權(quán)利義務(wù)及合作框架。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求與乙方的技術(shù)服務(wù)能力。甲方作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)對服務(wù)器性能、穩(wěn)定性及安全性要求較高，需通過云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的靈活調(diào)度與成本優(yōu)化。乙方作為全球知名的云計(jì)算服務(wù)商，具備先進(jìn)的阿里云平臺技術(shù)、完善的服務(wù)體系及大規(guī)模資源儲備，能夠滿足甲方對服務(wù)器接入、運(yùn)維及安全防護(hù)的全方位需求。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，通過本協(xié)議約定服務(wù)器租賃的具體條款，包括資源規(guī)格、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等，旨在構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動甲方業(yè)務(wù)的技術(shù)升級與效率提升。協(xié)議的履行將直接影響甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營及乙方的市場拓展，因此雙方需嚴(yán)格遵循協(xié)議約定，確保合作順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在阿里云服務(wù)器接入及使用過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方能夠順利獲取并使用乙方提供的阿里云服務(wù)器資源，滿足其業(yè)務(wù)運(yùn)營需求。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：阿里云服務(wù)器的規(guī)格配置、租賃期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式、服務(wù)開通與變更流程、系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)管理責(zé)任、技術(shù)支持與維護(hù)機(jī)制、違約責(zé)任界定以及爭議解決方式等。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立穩(wěn)定、高效、安全的云服務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，并保障乙方服務(wù)的有序提供。

第二條定義

1.阿里云服務(wù)器（ECS）：指由乙方提供的、基于云計(jì)算技術(shù)的虛擬服務(wù)器，具備獨(dú)立操作系統(tǒng)、可靈活配置的計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管理和使用。

2.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的甲方租賃乙方阿里云服務(wù)器資源的起止時間。

3.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：指乙方根據(jù)甲方選擇的服務(wù)器規(guī)格、服務(wù)類型及使用時長等因素設(shè)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于阿里云服務(wù)器配置、故障排除、性能優(yōu)化等方面的專業(yè)指導(dǎo)與幫助。

5.數(shù)據(jù)安全：指雙方共同遵守的數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)范，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等措施，確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲及使用過程中的安全性。

6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取乙方提供的阿里云服務(wù)器資源，并有權(quán)要求乙方保證服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行和性能達(dá)標(biāo)。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息及業(yè)務(wù)需求說明，以便乙方為其匹配合適的服務(wù)配置。

（3）甲方負(fù)責(zé)其接入阿里云服務(wù)器的系統(tǒng)安全，包括安裝必要的安全軟件、定期更新系統(tǒng)補(bǔ)丁、設(shè)置訪問權(quán)限等，并確保其行為符合國家法律法規(guī)及乙方的使用規(guī)范。

（4）甲方應(yīng)按時足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)器租賃費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（5）甲方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)對服務(wù)器配置進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前通知乙方并遵守乙方的操作流程。

（6）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)器的維護(hù)、升級及安全檢查工作，確保雙方合作順利進(jìn)行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)器租賃費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的支付憑證。

（2）乙方應(yīng)保證所提供的阿里云服務(wù)器資源符合約定的規(guī)格、性能及穩(wěn)定性要求，并配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供7*24小時的技術(shù)支持服務(wù)。

（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)阿里云服務(wù)器硬件設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)及升級工作，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。

（4）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私，未經(jīng)甲方同意不得泄露或?yàn)E用其數(shù)據(jù)信息。

（5）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)器使用情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)操作或安全風(fēng)險(xiǎn)時，應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助其整改。

（6）乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)提供不間斷的服務(wù)支持，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，應(yīng)盡快恢復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)器的遷移、備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性及數(shù)據(jù)的安全性。

（8）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)器使用報(bào)告及性能分析數(shù)據(jù)，幫助甲方優(yōu)化資源配置及成本控制。

（9）乙方應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時響應(yīng)并解決甲方提出的服務(wù)問題，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

（10）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如確需調(diào)整應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商解決。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：甲方租賃乙方阿里云服務(wù)器的費(fèi)用根據(jù)服務(wù)器規(guī)格（包括但不限于CPU核心數(shù)、內(nèi)存大小、存儲容量、帶寬等）、服務(wù)期限及所選服務(wù)套餐確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)以雙方另行簽訂的《阿里云服務(wù)器報(bào)價(jià)單》為準(zhǔn)，該報(bào)價(jià)單作為本協(xié)議的有效附件。如遇市場調(diào)整或政策變化，乙方應(yīng)提前30日書面通知甲方，雙方協(xié)商確定新的價(jià)格方案。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或乙方指定的其他合規(guī)支付方式，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：

開戶名稱：阿里云計(jì)算有限公司

開戶銀行：中國工商銀行杭州西湖支行

銀行賬號：6222020100112345678

3.支付時間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法有效發(fā)票后10個工作日內(nèi)完成首次付款；后續(xù)按月或按協(xié)議約定的周期結(jié)算，付款周期結(jié)束后的15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。如甲方延遲支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。

4.費(fèi)用調(diào)整：甲方享有在服務(wù)期限內(nèi)享受已承諾價(jià)格的權(quán)利，但若因甲方需求變更導(dǎo)致資源配置大幅調(diào)整，超出原定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的部分，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，初始有效期為自服務(wù)器開通之日起24個月，期滿前3個月如甲方能提供持續(xù)有效的業(yè)務(wù)需求證明，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

2.服務(wù)開通：乙方應(yīng)在收到甲方首期付款及完整開通申請材料后的5個工作日內(nèi)完成服務(wù)器配置并開通服務(wù)，并書面通知甲方開通詳情及初始登錄信息。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）配置變更響應(yīng)：甲方提出服務(wù)器規(guī)格調(diào)整申請后，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成技術(shù)評估并反饋結(jié)果；如需變更，應(yīng)在4個工作日內(nèi)完成實(shí)施。

（2）故障響應(yīng)：服務(wù)器出現(xiàn)影響甲方正常使用的故障時，乙方應(yīng)立即響應(yīng)，4小時內(nèi)提供臨時解決方案，24小時內(nèi)完成修復(fù)或提供長期解決方案，并全程向甲方通報(bào)處理進(jìn)度。

（3）賬單周期：乙方每月10日前向甲方發(fā)送上周期賬單及詳細(xì)使用報(bào)表，甲方應(yīng)在收到賬單后3個工作日內(nèi)核對確認(rèn)，如有異議應(yīng)在5個工作日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。

4.提前終止：如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整不再需要該服務(wù)器資源，可提前90日書面通知乙方終止服務(wù)，并按已使用時間比例結(jié)算費(fèi)用；乙方在收到通知后應(yīng)配合完成數(shù)據(jù)遷移及資源釋放工作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時支付費(fèi)用：除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)自逾期之日起暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)；逾期超過60日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議并永久收回服務(wù)器資源，已支付費(fèi)用不予退還。

（2）違規(guī)使用資源：如甲方利用服務(wù)器從事違法活動、超出許可帶寬或造成網(wǎng)絡(luò)安全事件，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)并解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及賠償，乙方保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。

（3）提供虛假信息：若甲方在注冊或申請過程中提供虛假信息導(dǎo)致乙方損失（包括但不限于信用受損、行政處罰等），應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的3倍，且乙方有權(quán)拒絕未來合作。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)中斷責(zé)任：因乙方技術(shù)故障或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷，每發(fā)生一次累計(jì)超過8小時的，應(yīng)按中斷時甲方服務(wù)器計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付違約金；連續(xù)中斷超過24小時，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求全額退款。

（2）數(shù)據(jù)安全責(zé)任：如因乙方存儲系統(tǒng)漏洞或操作失誤導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任，賠償上限不低于甲方因數(shù)據(jù)丟失所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的500萬元人民幣。

（3）價(jià)格欺詐責(zé)任：若乙方在協(xié)議簽訂后單方面大幅提高價(jià)格且無正當(dāng)理由，甲方有權(quán)要求退還已超額支付的費(fèi)用，并按超額金額的10%支付懲罰金。

3.違約金上限：雙方累計(jì)違約金總額不超過本協(xié)議總金額的30%，超出部分乙方應(yīng)在協(xié)議解除后30日內(nèi)通過其他方式彌補(bǔ)甲方損失。

4.賠償范圍：賠償包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用（含律師費(fèi)、訴訟費(fèi)），以及因違約行為導(dǎo)致的商譽(yù)損失。雙方均應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)以分散風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)理賠不足以覆蓋的部分仍需承擔(dān)。

5.協(xié)商優(yōu)先：任何一方違約時，守約方應(yīng)先向違約方發(fā)出書面通知，給予其30日糾正期；若違約方未予糾正，守約方可直接執(zhí)行協(xié)議中的索賠條款，違約方不得以此為由提起反訴。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、稅收政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、供電中斷等不可歸責(zé)于任何一方的原因?qū)е碌娜婊蚓植坎荒苈男袇f(xié)議。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的證明文件。通知應(yīng)包含不可抗力發(fā)生的時間、地點(diǎn)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時間。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但不可抗力方仍需采取合理措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議；協(xié)商不成的，協(xié)議自動終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.不可免除責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損壞，若非因不可抗力方的重大過失或故意行為引起，則不可抗力方不承擔(dān)賠償責(zé)任；但若不可抗力方未采取及時有效的補(bǔ)救措施致使損失擴(kuò)大，應(yīng)就擴(kuò)大部分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明包括但不限于政府公告、氣象部門記錄、司法鑒定文書、保險(xiǎn)理賠決定書等具有法律效力的文件。雙方應(yīng)妥善保管相關(guān)證據(jù)材料以備查驗(yàn)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責(zé)任及協(xié)議解除等，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇以下第（一）項(xiàng)或第（二）項(xiàng)方式解決。

2.協(xié)商程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商，在收到對方爭議通知后的30日內(nèi)，于協(xié)議簽訂地或被告住所地就爭議事項(xiàng)進(jìn)行會談；如一次會談未能解決，可進(jìn)行二次會談，會談記錄作為后續(xù)處理的參考依據(jù)。

3.爭議解決方式：

（一）仲裁：凡未能在協(xié)商期內(nèi)達(dá)成一致的爭議，應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，以書面形式確定；仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除非仲裁事項(xiàng)涉及法律適用錯誤需通過訴訟審查。

（二）訴訟：凡不宜通過仲裁解決的爭議，或雙方明確選擇訴訟方式的，應(yīng)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；如甲方住所地發(fā)生變更，爭議解決方式自動轉(zhuǎn)為訴訟，并由變更后的甲方住所地法院管轄。

4.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭議解決過程中提交的證據(jù)材料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，且符合法律規(guī)定的形式要求；如一方隱瞞證據(jù)或提供虛假證據(jù)，應(yīng)對對方因此遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.專屬管轄：雙方確認(rèn)，本協(xié)議約定的爭議解決方式具有優(yōu)先適用性，任何一方不得未經(jīng)對方同意單方面變更爭議解決途徑；但若一方已啟動仲裁或訴訟程序，另一方應(yīng)在收到通知后立即停止其他爭議解決活動，直至程序終結(jié)。

6.仲裁費(fèi)用：仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；雙方均部分勝訴的，按責(zé)任比例分擔(dān)。如雙方未在仲裁裁決書生效前就費(fèi)用承擔(dān)達(dá)成一致，則由仲裁庭決定。

7.法律適用：爭議解決所適用的法律為中華人民共和國法律（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律），但不包括其沖突法規(guī)則。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效?？陬^約定或未按約定形式進(jìn)行的變更均無效。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶名單等）承擔(dān)保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露；保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后3年。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律）。雙方均同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)適用本協(xié)議第八條約定解決，且雙方均不得基于地域管轄權(quán)提出異議。

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