mns是什么協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“北京星輝科技有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91110108MA01ABCDXX，法定代表人為張明，地址位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)星輝大廈A座1001室。甲方從事軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)行業(yè)，擁有豐富的市場(chǎng)資源和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。甲方通過長(zhǎng)期市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)積累，計(jì)劃開發(fā)一款基于的智能管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“MNS項(xiàng)目”），為中小企業(yè)提供高效、智能化的管理解決方案。為推進(jìn)MNS項(xiàng)目的研發(fā)和市場(chǎng)推廣，甲方與乙方達(dá)成合作意向，特依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就MNS項(xiàng)目相關(guān)事宜簽訂本協(xié)議。甲方的聯(lián)系方式包括電子郵箱xmzhang@和辦公電法定代表人張明持有有效身份證件及授權(quán)委托書，具備簽署本協(xié)議的法律主體資格。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“上海智聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91310115MA02EFGHXX，法定代表人為李強(qiáng)，地址位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)智聯(lián)大廈B座2001室。乙方專注于大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算及領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與服務(wù)，擁有自主研發(fā)的智能管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“智聯(lián)系統(tǒng)”），并在市場(chǎng)上積累了良好的客戶口碑和行業(yè)影響力。乙方具備先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)能力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁㎝NS項(xiàng)目所需的硬件設(shè)施、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成及后續(xù)運(yùn)維服務(wù)?；陔p方在技術(shù)領(lǐng)域的互補(bǔ)性和市場(chǎng)需求的契合性，甲方委托乙方協(xié)助完成MNS項(xiàng)目的研發(fā)、測(cè)試及推廣工作。乙方的聯(lián)系方式包括電子郵箱lq@和辦公電法定代表人李強(qiáng)持有有效身份證件及授權(quán)委托書，具備簽署本協(xié)議的法律主體資格。

**協(xié)議簡(jiǎn)介：**

本協(xié)議系甲方與乙方就MNS項(xiàng)目合作事宜達(dá)成的書面協(xié)議。MNS項(xiàng)目旨在通過整合、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)，為中小企業(yè)提供智能化管理服務(wù)，解決傳統(tǒng)管理方式效率低下、數(shù)據(jù)分散等問題。甲方作為項(xiàng)目發(fā)起方，負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)需求分析、功能需求定義及部分資金投入；乙方作為技術(shù)實(shí)施方，負(fù)責(zé)提供技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)部署、技術(shù)培訓(xùn)及后期維護(hù)等服務(wù)。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保MNS項(xiàng)目順利推進(jìn)。協(xié)議生效后，雙方將共同組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并按照約定分階段完成項(xiàng)目開發(fā)、測(cè)試及上線工作。本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在智能管理解決方案領(lǐng)域的深度合作正式啟動(dòng)，將共同推動(dòng)MNS項(xiàng)目在市場(chǎng)上的成功應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在MNS項(xiàng)目合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠依據(jù)協(xié)議約定，高效、有序地完成MNS項(xiàng)目的研發(fā)、測(cè)試、推廣及后續(xù)維護(hù)工作，最終實(shí)現(xiàn)MNS項(xiàng)目在市場(chǎng)上的成功應(yīng)用并獲取預(yù)期商業(yè)價(jià)值。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：MNS項(xiàng)目的需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件選型與采購(gòu)、系統(tǒng)集成測(cè)試、市場(chǎng)推廣策略制定、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建與管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控與匯報(bào)機(jī)制、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程、違約責(zé)任承擔(dān)以及爭(zhēng)議解決方式等。雙方將圍繞上述內(nèi)容展開全面合作，共同推動(dòng)MNS項(xiàng)目從概念設(shè)計(jì)到商業(yè)落地的全過程，確保項(xiàng)目成果符合甲方市場(chǎng)需求并達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

（1）MNS項(xiàng)目：指由甲方主導(dǎo)、乙方參與研發(fā)的基于的智能管理平臺(tái)，包括其軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)施及相關(guān)技術(shù)文檔的總稱。

（2）智聯(lián)系統(tǒng)：指由乙方獨(dú)立開發(fā)或擁有的智能管理系統(tǒng)，為本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)合作提供基礎(chǔ)支持。

（3）項(xiàng)目成果：指本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的所有交付物，包括但不限于源代碼、目標(biāo)代碼、系統(tǒng)安裝包、技術(shù)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、市場(chǎng)推廣材料等。

（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指在MNS項(xiàng)目研發(fā)及推廣過程中產(chǎn)生的所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密及其他相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（5）項(xiàng)目周期：指本協(xié)議約定的MNS項(xiàng)目從啟動(dòng)到最終驗(yàn)收的整體時(shí)間段，具體以協(xié)議附件二為準(zhǔn)。

（6）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指雙方約定的MNS項(xiàng)目成果應(yīng)達(dá)到的功能性、性能性及安全性等具體要求，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)見協(xié)議附件三。

（7）保密信息：指本協(xié)議項(xiàng)下任何一方以書面、口頭或電子方式披露的，未公開的技術(shù)信息、商業(yè)信息或其他敏感信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及附件要求，完成MNS項(xiàng)目的研發(fā)工作，并有權(quán)對(duì)乙方的研發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量及技術(shù)方案進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

（2）甲方有權(quán)在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求乙方提供階段性成果報(bào)告，并有權(quán)對(duì)階段性成果進(jìn)行驗(yàn)收或提出修改意見。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供MNS項(xiàng)目所需的市場(chǎng)需求分析報(bào)告、業(yè)務(wù)流程文檔及其他必要資料，確保乙方準(zhǔn)確理解項(xiàng)目需求。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定，按時(shí)足額向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)，并配合乙方完成相關(guān)支付手續(xù)。

（5）甲方有權(quán)在項(xiàng)目研發(fā)過程中對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前三十日書面通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

（6）甲方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目對(duì)接人，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，處理項(xiàng)目實(shí)施過程中的相關(guān)事務(wù)。

（7）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行MNS項(xiàng)目的測(cè)試工作，并在測(cè)試期間提供必要的用戶反饋及數(shù)據(jù)支持。

（8）甲方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保MNS項(xiàng)目的研發(fā)及推廣符合法律法規(guī)要求。

（9）甲方有權(quán)在項(xiàng)目完成后，對(duì)乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，確保其不侵犯第三方權(quán)益。

（10）甲方應(yīng)在本協(xié)議終止后，按照約定返還或處置乙方提供的保密信息及項(xiàng)目成果資料。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：**

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，及時(shí)提供項(xiàng)目所需的市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)流程等資料，并有權(quán)對(duì)資料的真實(shí)性、完整性進(jìn)行核實(shí)。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)MNS項(xiàng)目的實(shí)施方案提出專業(yè)建議，并有權(quán)要求甲方確認(rèn)最終技術(shù)方案。

（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及附件要求，組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保MNS項(xiàng)目的研發(fā)工作按時(shí)、保質(zhì)完成。

（4）乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目管理制度，定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。

（5）乙方應(yīng)保證MNS項(xiàng)目的研發(fā)過程符合行業(yè)最佳實(shí)踐，并采用主流、可靠的技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)工具。

（6）乙方應(yīng)建立完善的代碼管理制度，確保源代碼的安全性及可維護(hù)性，并按照約定提供源代碼交付。

（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行MNS項(xiàng)目的測(cè)試工作，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果及時(shí)修復(fù)缺陷，確保項(xiàng)目成果達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

（8）乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)及運(yùn)維指南，并配合甲方進(jìn)行用戶培訓(xùn)及系統(tǒng)上線工作。

（9）乙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保MNS項(xiàng)目的研發(fā)及推廣符合法律法規(guī)要求。

（10）乙方應(yīng)建立完善的保密制度，對(duì)甲方的保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。

（11）乙方應(yīng)在本協(xié)議終止后，按照約定返還或處置甲方提供的保密信息及項(xiàng)目成果資料，但甲方有權(quán)以合理價(jià)格回購(gòu)乙方在項(xiàng)目研發(fā)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（12）乙方應(yīng)確保MNS項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬符合本協(xié)議約定，并對(duì)項(xiàng)目成果的獨(dú)立性負(fù)責(zé)，確保不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（13）乙方有權(quán)在項(xiàng)目研發(fā)過程中，因不可抗力或甲方原因?qū)е碌难悠?，根?jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，并要求甲方相應(yīng)順延付款期限。

（14）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為甲方提供MNS項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)及技術(shù)支持，并按照約定收取維護(hù)費(fèi)用。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方經(jīng)友好協(xié)商，就MNS項(xiàng)目合作事宜確定如下價(jià)格與支付條件：

（1）項(xiàng)目總費(fèi)用：甲方同意向乙方支付MNS項(xiàng)目研發(fā)、測(cè)試及推廣相關(guān)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣壹仟萬元整（￥1,000,000.00），此費(fèi)用包含但不限于軟件開發(fā)、硬件集成、系統(tǒng)測(cè)試、技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣支持等全部服務(wù)費(fèi)用。該價(jià)格為固定總價(jià)，不含稅費(fèi)，乙方需自行承擔(dān)所有因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的稅費(fèi)。

（2）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：上海智聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司；開戶銀行：中國(guó)工商銀行上海張江支行；賬號(hào)：6222020100112345678。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后，向甲方提供等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，甲方憑發(fā)票完成支付。

（3）支付節(jié)點(diǎn)與金額：

a.合同簽訂后十日內(nèi)，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的30%，即人民幣叁佰萬元整（￥300,000.00），用于啟動(dòng)項(xiàng)目前期研發(fā)工作。

b.項(xiàng)目完成核心功能開發(fā)并通過甲方初步驗(yàn)收后三十日內(nèi)，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的40%，即人民幣肆佰萬元整（￥400,000.00）。

c.項(xiàng)目完成全部開發(fā)工作、集成測(cè)試并通過甲方最終驗(yàn)收后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的20%，即人民幣貳佰萬元整（￥200,000.00）。

d.項(xiàng)目完成市場(chǎng)推廣支持工作并達(dá)到約定推廣目標(biāo)后九十日內(nèi)，甲方應(yīng)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的10%，即人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展及乙方交付成果的質(zhì)量，在驗(yàn)收階段對(duì)支付金額進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)成果不符合約定，有權(quán)扣除相應(yīng)比例的款項(xiàng)作為違約補(bǔ)償。

（4）逾期支付：若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及違約金，違約金上限不超過項(xiàng)目總費(fèi)用的50%。

（5）稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有款項(xiàng)均以人民幣計(jì)價(jià)和支付，雙方各自承擔(dān)因支付款項(xiàng)而產(chǎn)生的稅費(fèi)。乙方在開具發(fā)票時(shí)，應(yīng)明確稅率及稅額，并確保符合國(guó)家稅務(wù)法規(guī)要求。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起至MNS項(xiàng)目最終驗(yàn)收完成并結(jié)清所有款項(xiàng)之日止，共計(jì)叁年整。若協(xié)議履行過程中需延期，雙方應(yīng)提前六十日書面協(xié)商確定新的履行期限，延期期間雙方權(quán)利義務(wù)不變，但乙方應(yīng)相應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度安排，并確保不因延期增加額外費(fèi)用（除非延期系甲方原因或不可抗力導(dǎo)致）。

（2）MNS項(xiàng)目具體實(shí)施階段及關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

a.需求分析與方案設(shè)計(jì)階段：自本協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)完成，乙方需向甲方提交詳細(xì)的需求分析報(bào)告及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方案，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)。

b.核心功能開發(fā)階段：自方案設(shè)計(jì)確認(rèn)之日起六個(gè)月內(nèi)完成，乙方需分階段提交核心模塊的代碼及測(cè)試報(bào)告，每階段完成后需經(jīng)甲方技術(shù)團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收。

c.系統(tǒng)集成與測(cè)試階段：自核心功能開發(fā)完成之日起四個(gè)月內(nèi)完成，乙方需全面系統(tǒng)測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，并邀請(qǐng)甲方參與聯(lián)合測(cè)試及驗(yàn)收。

d.市場(chǎng)推廣準(zhǔn)備階段：自系統(tǒng)測(cè)試通過之日起三個(gè)月內(nèi)完成，乙方需制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣方案，并完成推廣物料設(shè)計(jì)及制作。

e.項(xiàng)目最終驗(yàn)收：自系統(tǒng)上線運(yùn)行之日起二個(gè)月內(nèi)完成，甲方需根據(jù)協(xié)議附件三約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行最終驗(yàn)收，并出具書面驗(yàn)收意見。

（3）任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法按期履行義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，根據(jù)不可抗力影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)違約責(zé)任，并順延履行期限。但雙方應(yīng)積極采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任：**

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付項(xiàng)目款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用（按實(shí)際投入成本計(jì)算，上限不超過項(xiàng)目總費(fèi)用的50%）及違約金。甲方逾期支付導(dǎo)致的乙方資金周轉(zhuǎn)困難或額外成本，甲方亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（2）甲方未按本協(xié)議第五條約定的進(jìn)度要求提供必要資料或配合乙方工作的，導(dǎo)致項(xiàng)目延期的，每逾期一日，甲方應(yīng)按項(xiàng)目總費(fèi)用每日千分之五向乙方支付延期補(bǔ)償金，但累計(jì)補(bǔ)償金不超過項(xiàng)目總費(fèi)用的10%。若甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期超過六個(gè)月，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的費(fèi)用及所有損失。

（3）甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收階段無正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或提出不合理修改要求的，視為驗(yàn)收通過，若因此導(dǎo)致乙方額外工作量增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。若甲方惡意拖延驗(yàn)收超過六十日，乙方有權(quán)將項(xiàng)目成果以公允價(jià)格出售給第三方，所得款項(xiàng)優(yōu)先用于抵扣甲方應(yīng)付未付款項(xiàng)，剩余部分歸乙方所有，甲方仍需承擔(dān)違約責(zé)任。

（4）甲方違反本協(xié)議保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，除應(yīng)立即停止違約行為并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（上限不超過泄露信息價(jià)值的一倍）外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣伍佰萬元整（￥5,000,000.00），并追究其法律責(zé)任。

**2.乙方違約責(zé)任：**

（1）乙方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付項(xiàng)目款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過三十日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成工作的費(fèi)用（按實(shí)際投入成本計(jì)算，上限不超過項(xiàng)目總費(fèi)用的50%）及違約金。乙方逾期支付導(dǎo)致的甲方資金周轉(zhuǎn)困難或額外成本，乙方亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（2）乙方未按本協(xié)議第五條約定的進(jìn)度要求完成項(xiàng)目研發(fā)、測(cè)試或推廣工作的，每逾期一日，乙方應(yīng)按項(xiàng)目總費(fèi)用每日千分之五向甲方支付延期補(bǔ)償金，但累計(jì)補(bǔ)償金不超過項(xiàng)目總費(fèi)用的10%。若乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期超過六個(gè)月，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求乙方支付已完成工作的費(fèi)用及所有損失。

（3）乙方交付的項(xiàng)目成果存在嚴(yán)重缺陷或侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)修復(fù)或替換，若乙方無法按時(shí)完成修復(fù)或替換，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并支付違約金人民幣壹仟萬元整（￥10,000,000.00）。因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌剿髻r的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

（4）乙方在項(xiàng)目研發(fā)過程中違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，除應(yīng)立即停止違約行為并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（上限不超過泄露信息價(jià)值的一倍）外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣伍佰萬元整（￥5,000,000.00），并追究其法律責(zé)任。

（5）乙方未按本協(xié)議約定提供完整的技術(shù)文檔、培訓(xùn)或運(yùn)維支持的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足，并按缺失部分價(jià)值的20%向乙方收取違約金。若因乙方支持缺失導(dǎo)致甲方項(xiàng)目無法正常運(yùn)行的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)全部損失。

**3.違約金與賠償：**

（1）本協(xié)議約定的違約金條款為獨(dú)立責(zé)任，非損失賠償?shù)念A(yù)先計(jì)算，實(shí)際損失超過違約金數(shù)額的，守約方仍有權(quán)要求賠償損失。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，守約方可以補(bǔ)充要求賠償。

（2）任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于預(yù)期收益損失、為處理違約事宜產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。

（3）若一方違約行為構(gòu)成刑事犯罪，除承擔(dān)民事賠償責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，守約方有權(quán)依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

**4.減損義務(wù)：**

本協(xié)議任何一方因?qū)Ψ竭`約行為遭受損失的，守約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，若未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的損失由守約方自行承擔(dān)。但法律另有規(guī)定的除外。

第七條不可抗力

（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、社會(huì)事件等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

（2）發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等），以便對(duì)方核實(shí)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

（3）若不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)暫停履行協(xié)議，并自不可抗力消除之日起三十日內(nèi)協(xié)商確定后續(xù)履行方案。若不可抗力消除后，協(xié)議標(biāo)的基本喪失或履行已無必要，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際完成情況合理分擔(dān)，多支付的費(fèi)用應(yīng)予退還。

（4）因不可抗力導(dǎo)致的履行障礙，非違約方應(yīng)采取合理措施減輕損失，若未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的損失由非違約方自行承擔(dān)。不可抗力影響消除后，非違約方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行義務(wù)，已產(chǎn)生的不可抗力相關(guān)費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。

（5）本協(xié)議所稱不可抗力不包括一方因自身過錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致的障礙，如甲方未及時(shí)提供必要資料、乙方未采取合理安全措施等。若不可抗力與一方過錯(cuò)交織，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)定不可抗力的范圍及責(zé)任承擔(dān)。

第八條爭(zhēng)議解決

（1）本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（二）項(xiàng)或第（三）項(xiàng)方式解決。

（2）提交仲裁：任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（北京市），仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

（3）提起訴訟：任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；若雙方在本協(xié)議履行過程中另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式的，則按補(bǔ)充協(xié)議約定處理。訴訟管轄法院為北京市海淀區(qū)人民法院，訴訟過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

（4）在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款，任何一方不得因此中斷協(xié)議履行或追究對(duì)方違約責(zé)任，但守約方有權(quán)采取必要措施防止損失擴(kuò)大。

（5）若一方就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)同時(shí)提起仲裁和訴訟，仲裁機(jī)構(gòu)或法院應(yīng)駁回受理申請(qǐng)，已產(chǎn)生的費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān)。雙方應(yīng)選擇其中一種爭(zhēng)議解決方式，并書面通知對(duì)方，通知送達(dá)后該爭(zhēng)議解決方式對(duì)雙方具有約束力。

第九條其他條款

（1）通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十五日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號(hào)信發(fā)送的，寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)。若通知內(nèi)容涉及本協(xié)議項(xiàng)下的重大事項(xiàng)或可能引發(fā)爭(zhēng)議，發(fā)送方應(yīng)同時(shí)采用兩種以上上述方式發(fā)送，以掛號(hào)信方式發(fā)送的寄出后七日視為送達(dá)。

（2）協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方為有效。任何口頭約定或非書面形式的修改均無效。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款有沖突的，以書面變更文件為準(zhǔn)。

（3）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不能被視為對(duì)其他條款的放棄，若一方未在合理期限內(nèi)對(duì)另一方違反本協(xié)議的行為提出異議，不視為對(duì)該行為或類似行為的放棄，但此