陜西移動5g協(xié)議書甲方：中國移動通信集團陜西有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]乙方：[客戶姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方作為中國移動通信集團在陜西地區(qū)的分支機構(gòu)，具備提供先進5G通信服務(wù)的能力和資質(zhì)；乙方有意愿使用甲方提供的5G服務(wù)以滿足其通信需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方5G服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.甲方為乙方提供基于中國移動5G網(wǎng)絡(luò)的通信服務(wù)，包括但不限于高速數(shù)據(jù)傳輸、高清視頻通話、云游戲、智能物聯(lián)網(wǎng)連接等應(yīng)用場景下的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。2.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍為陜西省內(nèi)[具體覆蓋區(qū)域范圍]，甲方將持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，努力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確保乙方在該區(qū)域內(nèi)能夠穩(wěn)定、高效地使用5G服務(wù)。（二）5G終端設(shè)備支持1.若乙方選擇通過甲方購買5G終端設(shè)備（如5G手機等），甲方應(yīng)提供符合國家質(zhì)量標準和中國移動通信技術(shù)規(guī)范的設(shè)備，并確保設(shè)備的正常運行和售后服務(wù)。2.甲方負責對乙方所購5G終端設(shè)備進行必要的調(diào)試和配置，使其能夠與甲方的5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)良好適配，保障乙方正常使用5G功能。（三）5G應(yīng)用服務(wù)及增值業(yè)務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，向乙方提供各類5G應(yīng)用服務(wù)及增值業(yè)務(wù)，如5G視頻會員服務(wù)、5G云存儲服務(wù)、5G智能安防監(jiān)控服務(wù)等（以下統(tǒng)稱“增值業(yè)務(wù)”）。2.對于增值業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)自主選擇是否使用。若乙方選擇使用，應(yīng)按照甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)規(guī)則和收費標準支付相應(yīng)費用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取5G服務(wù)費用及增值業(yè)務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策以及網(wǎng)絡(luò)運營需要，對5G服務(wù)的內(nèi)容、功能、收費標準等進行調(diào)整和優(yōu)化。但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供5G服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)違約責任。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，建設(shè)、維護和優(yōu)化5G網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，保障乙方能夠正常使用5G服務(wù)。為乙方提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，及時處理乙方在使用5G服務(wù)過程中遇到的問題和故障。對于一般性問題，應(yīng)在接到乙方反饋后的[X]小時內(nèi)給予解決方案；對于復(fù)雜問題，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)解決，并向乙方反饋處理結(jié)果。對乙方的個人信息和通信數(shù)據(jù)嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。按照本協(xié)議約定向乙方提供5G終端設(shè)備（如乙方選擇購買）或協(xié)助乙方完成5G終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的適配工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)自主使用甲方提供的5G服務(wù)及增值業(yè)務(wù)。對甲方提供的5G服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出改進意見和建議，并要求甲方采取相應(yīng)措施進行優(yōu)化。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，損害乙方合法權(quán)益的情況下，有權(quán)要求甲方承擔違約責任，并采取措施消除影響、賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付5G服務(wù)費用及增值業(yè)務(wù)費用。遵守國家法律法規(guī)以及甲方制定的5G服務(wù)使用規(guī)則，不得利用甲方的5G服務(wù)從事違法違規(guī)活動，不得干擾或破壞甲方的網(wǎng)絡(luò)正常運行。妥善保管自己的5G使用賬號和密碼等信息，如因乙方自身原因?qū)е沦~號信息泄露或被盜用，應(yīng)及時通知甲方，并承擔由此可能產(chǎn)生的一切后果。在使用5G終端設(shè)備時，應(yīng)按照設(shè)備使用說明書和甲方的指導(dǎo)進行操作，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，否則應(yīng)承擔相應(yīng)責任。三、費用及支付方式（一）費用標準1.5G基礎(chǔ)套餐費用為每月[X]元，包含[具體流量、通話時長等套餐內(nèi)容]。乙方可根據(jù)自身需求選擇適合的套餐，套餐變更時，費用按照新套餐標準執(zhí)行。2.對于增值業(yè)務(wù)，費用按照甲方公布的收費標準執(zhí)行。甲方應(yīng)在提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)前，明確告知乙方相關(guān)業(yè)務(wù)的收費標準、服務(wù)內(nèi)容和使用規(guī)則。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月5G服務(wù)費用及增值業(yè)務(wù)費用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中扣除相應(yīng)費用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致扣費失敗，乙方應(yīng)及時補足款項，否則甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付欠費。線上支付：乙方可通過中國移動手機營業(yè)廳、微信、支付寶等甲方認可的線上支付渠道進行繳費。線下支付：乙方也可前往甲方指定的營業(yè)廳或合作繳費網(wǎng)點進行現(xiàn)金繳費或使用其他線下支付方式（如POS機刷卡等）支付費用。2.若乙方選擇通過甲方購買5G終端設(shè)備，設(shè)備費用可一次性支付或按照雙方約定的分期支付方式進行支付。具體支付方式和金額以雙方簽訂的終端設(shè)備購買協(xié)議為準。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供5G服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致乙方無法正常使用5G服務(wù)的，甲方應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定對乙方的個人信息和通信數(shù)據(jù)進行保密，導(dǎo)致乙方信息泄露或遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，并采取措施消除影響。3.若甲方擅自調(diào)整5G服務(wù)內(nèi)容、功能、收費標準等，未提前[X]日書面通知乙方，乙方有權(quán)拒絕調(diào)整，并要求甲方按照原協(xié)議履行。若甲方強行調(diào)整，乙方因此遭受損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付5G服務(wù)費用及增值業(yè)務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付欠費及違約金。2.若乙方利用甲方的5G服務(wù)從事違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，乙方應(yīng)承擔由此給甲方造成的一切損失，并按照本協(xié)議約定支付已使用服務(wù)期間的全部費用。3.若乙方擅自拆卸、改裝5G終端設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無法正常使用，乙方應(yīng)自行承擔維修或更換設(shè)備的費用，并按照設(shè)備購買價格的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方行為給甲方網(wǎng)絡(luò)造成影響或損失的，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議履行期間，如有一方提出變更協(xié)議內(nèi)容的要求，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議作為本協(xié)議的補充。2.在下列情況下，本協(xié)議自動終止：本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的。一方依據(jù)本協(xié)議約定行使終止權(quán)，終止本協(xié)議的。因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。（二）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自的有效送達地址。任何一方變更送達地址的，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議填寫的送達地址向另一方發(fā)送的通知、文件等，自發(fā)出之日起[X]日后視為送達。如因送達地址不準確或未及時通知對方變更地址等原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達