業(yè)主公約（三）（32篇）

業(yè)主公約（三）篇1

為加強(qiáng)、（以下行稱“本物業(yè)”）的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主

的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)

良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。

（一）權(quán)利

1.依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；

2.依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用

設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）的權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；

4.有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水

箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或

機(jī)構(gòu)施工的除外；

5.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范

圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織修

6.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并擁有對(duì)本物業(yè)。重大管理決策的表決

權(quán);

7.有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主管理委員會(huì)、物業(yè)管理公

司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；

8.有權(quán)要求業(yè)主管理委員會(huì)和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定

期公布物業(yè)管理收支賬目；

9.有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評(píng)10.有權(quán)向物業(yè)

管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議；11.有權(quán)要求房屋建設(shè)

毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，對(duì)方不維修養(yǎng)護(hù)或

不予配合的，可要求業(yè)主管理委員會(huì)或物業(yè)管理公司強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù),

按規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用。

（二）義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政

策規(guī)定；

2.執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定；

3.自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；

4.按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用；

5.業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理

規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公

司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行

查驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違置情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、

漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期

整改；如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)

和粉刷費(fèi)；如有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還

應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。

6.業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位

及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用；

7.明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改

造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)管理的

有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；

8.明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)

不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）；

9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：（1）擅自改變房屋建

筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻。外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施

的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；（2）對(duì)房屋

的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；（3）

占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車房

（棚）等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）；（4）擅自損壞、拆

除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

（5）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；（6）違反規(guī)定存

放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)

及飼養(yǎng)家禽、寵物等。（7）踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林

建筑小品；（8）影響市客觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、

設(shè)立廣告牌等；（9）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

的噪音；（10）利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；

（11）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

其他事項(xiàng)予以公告并報(bào)告區(qū)物業(yè)管理主管部門。

7.業(yè)主大會(huì)必須窄已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的

業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)

的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì)。

8.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的需經(jīng)決

定的事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。

9.業(yè)主投票時(shí)，以每套單元式住宅為一票；非住宅房屋每一百

平方米建筑面積為一票3一百平方米以下的每份房地產(chǎn)證書一票。

10.業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主管理委員會(huì)章程的內(nèi)容不得與憲法、

法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)

予以糾正或撤銷。

三、違約責(zé)任

L違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1.3.4.5.6.7.9.10項(xiàng)規(guī)定的，物

業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制

整改，包括采取停水、停電、停氣等催改措施；對(duì)本物業(yè)公共利益

造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金;

強(qiáng)制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠

償金和違約金的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主管理委員會(huì)議

定，業(yè)主管理委員會(huì)未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用以

及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金；無(wú)正當(dāng)理由逾

期三個(gè)月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等

催繳措施。

四、其他事項(xiàng)

1.本公約由開發(fā)建設(shè)單位或受其委托的物業(yè)管理單位報(bào)區(qū)物業(yè)

管理主管部］司審核批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時(shí)由業(yè)主簽字，并經(jīng)百

分之十五的已住用業(yè)主簽字后生效。

2.本公約對(duì)本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)

主更換，本公約繼續(xù)有效。

3.業(yè)主大會(huì)可以杈據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況對(duì)本公約進(jìn)行修改補(bǔ)充，

并提前報(bào)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)

通過之日起生效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

4.業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主管理委員會(huì)之間、業(yè)主與物業(yè)管理公

司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市物業(yè)管理主管部

門調(diào)解，或提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。5.本公約一式三份，

業(yè)主、業(yè)主管理委員會(huì)、物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。

本業(yè)主所擁有物業(yè)：住宅：棟號(hào)商業(yè)用房：棟號(hào)（店、鋪）

其他：

所在單位：

電話：（宅）（辦公室）

業(yè)主（簽章）：

業(yè)主公約（三）篇2

為加強(qiáng)（以下行稱“本物業(yè)”）的物

業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用,

維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。

（一）權(quán)利

1.依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；

2.依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用

設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）的權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；

4.有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水

箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或

機(jī)構(gòu)施工的除外；

5.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范

圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織修繕；

6.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并擁有對(duì)本物業(yè)。重大管理決策的表決

權(quán)；

7.有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主管理委員會(huì)、物業(yè)管理公

司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；

8.有權(quán)要求業(yè)主管理委員會(huì)和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定

期公布物業(yè)管理收支賬目；

9.布權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評(píng)

10.有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議；

11.有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)

責(zé)任，對(duì)方不維修養(yǎng)護(hù)或不予配合的，可要求業(yè)主管理委員會(huì)或物

業(yè)管理公司強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用。

（二）義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政

策規(guī)定；：

2.執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定；

3.自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；

4.按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用；

5.業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理

規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公

司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行

查驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違宣情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、

漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期

整改；如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)

和粉刷費(fèi)；如有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還

應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。

6.業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位

及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用；

7.明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改

造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)管理的

有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；

8.明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)

不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）；

9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻。

外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能

和布局等；

（2）對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、

搭、建；

（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自

行車房（棚）等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所（地）；

（4）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、

排污、消防等公用設(shè)施；

（5）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有

毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；

（7）踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；

（8）影響市客觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣

告牌等；

（9）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（10）利用房屋上行危害公共利益或其他不道德的行為；

（11）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

二、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主管理委員會(huì)

1.業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項(xiàng)的業(yè)

主自治管理組織。

業(yè)主管理委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)（執(zhí)行）機(jī)構(gòu)，經(jīng)政府部門

批準(zhǔn)成立后，維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項(xiàng)權(quán)R抵鞠蠡

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2.第一次業(yè)主大會(huì)，在本物業(yè)交付使用且住用率達(dá)到百分之五

十以上時(shí)，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物

業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主管理委

員會(huì)。

3.本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大

會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。

4.業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會(huì)并投票，或委托他人出席和投票，

否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會(huì)作出的決定。委托他人投票的，

必須出具授權(quán)委托書，否則該項(xiàng)委托無(wú)效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主

簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。

5.業(yè)主大會(huì)可以采用會(huì)議或書面征求意見等形式；會(huì)議表決采

取投票、舉手等形式。

6.業(yè)主管理委員會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每年

至少召開一次。

經(jīng)持有百分之十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主管理委員會(huì)應(yīng)于

接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會(huì)。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于召開業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、

方式及其他事項(xiàng)予以公告并報(bào)告區(qū)物業(yè)管理主管部門。

7.業(yè)主大會(huì)必須有已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的

業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)

的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì)。

8.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的需經(jīng)決

定的事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。

9.業(yè)主投票時(shí)，以每套單元式住宅為一票；非住宅房屋每一百

平方米建筑面積為一票3一百平方米以下的每份房地產(chǎn)證書一票。

10.業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主管理委員會(huì)章程的內(nèi)容不得與憲法、

法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)

予以糾正或撤銷。

三、違約責(zé)任

1.違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1.3.4.5.6.7.9.10項(xiàng)規(guī)定的，物

業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制

整改，包括采取停水、停電、停氣等催改措施；對(duì)本物業(yè)公共利益

造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金;

強(qiáng)制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠

償金和違約金的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主管理委員會(huì)議

定，業(yè)主管理委員會(huì)未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用以

及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金；無(wú)正當(dāng)理由逾

期三個(gè)月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等

催繳措施。

四、其他事項(xiàng)

1.本公約由開發(fā)建設(shè)單位或受其委托的物業(yè)管理單位報(bào)區(qū)物業(yè)

管理主管部門審核批淮，在辦理住用手續(xù)時(shí)由業(yè)主簽字，并經(jīng)百分

之十五的已住用業(yè)主簽字后生效。

2.本公約對(duì)本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)

主更換，本公約繼續(xù)有效。

3.業(yè)主大會(huì)可以杈據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況對(duì)本公約進(jìn)行修改補(bǔ)充,

并提前報(bào)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)

通過之日起生效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

4.業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主管理委員會(huì)之間、業(yè)主與物業(yè)管理公

司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市物業(yè)管理主管部

門調(diào)解，或提交深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

5.本公約一式三份，業(yè)主、業(yè)主管理委員會(huì)、物業(yè)管理公司各

執(zhí)一份。

本業(yè)主所擁有物業(yè)：

住宅：棟號(hào)

商業(yè)用房：棟號(hào)

其他：__________________

所在單位：______________

電話：__________________

業(yè)主（簽章）：

年0

業(yè)主公約（三）篇3

為加強(qiáng)（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）的物業(yè)管理，維護(hù)

全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序,

創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。

（一）權(quán)利:

1、依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；

2、依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用

設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）的權(quán)利；

3、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；

4、有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水

箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或

機(jī)構(gòu)施工的除外；

5、有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范

圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織修繕；

6、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并擁有對(duì)本物業(yè)重大管理決策的表決權(quán);

7、有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主管理委員會(huì)、物業(yè)管理公

司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；

8、不權(quán)要求業(yè)主管理委員會(huì)和物業(yè)管理公司依照規(guī)定的期限定

期公布物業(yè)管理收支帳目；

9、有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評(píng);

10、有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行技訴或提出意見與建議；

11、有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承咀維修養(yǎng)

護(hù)責(zé)任，對(duì)方不維修養(yǎng)護(hù)或不予配合的，可要求業(yè)主管理委員會(huì)或

物業(yè)管理公司強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用

（二）義務(wù)

1、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政

策規(guī)定；

2、執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定；

3、自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；

4、按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用；

5、業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理

規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公

司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后物業(yè)管理公司進(jìn)行查

驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、

堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；

如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)和粉刷

費(fèi)；如有額外使用公共設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)

的補(bǔ)償費(fèi)用。

6、業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位

及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、應(yīng)支付槍關(guān)費(fèi)用；

7、明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改

造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)管理的

有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；

8、明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本I物業(yè)

內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系(另有專門合同規(guī)定E除外)。

9、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

(1)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外

門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布

局等；

(2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、

搭、建；

(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行

車房(棚)等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)；

(4)擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排

污、消防等公用設(shè)施；

(5)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；

(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、

有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；

(7)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；

(8)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告

牌等；

(9)隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

(10)利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；

(11)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

二、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主管理委員會(huì)

1、業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項(xiàng)的業(yè)

主自治管理組織。

業(yè)主管理委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)（執(zhí)行）機(jī)構(gòu)，經(jīng)政府部門批

準(zhǔn)成立后，維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項(xiàng)權(quán)利。

業(yè)主大會(huì)和業(yè)主管理委員會(huì)均應(yīng)接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門

的指導(dǎo)與監(jiān)督。

2、第一次業(yè)主大會(huì)，在本物業(yè)交付使用且住用率達(dá)到百分之五

十以上時(shí)，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物

業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主管理委

員會(huì)。

3、本物業(yè)所有享有技票權(quán)的己住用業(yè)主，均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大

會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。

4、業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會(huì)并投票，或委托他人出席和投票，

否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會(huì)作出的決定。委托他人投票的，

必須出具授權(quán)委托書，否則該項(xiàng)委托無(wú)效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主

簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。

5、業(yè)主大會(huì)可以采用會(huì)議或書面征求意見等形式；會(huì)議表決采

取投票、舉手等形式。

6、業(yè)主管理委員會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每年

至少召開一次。

經(jīng)持有百分之十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主管理委員會(huì)應(yīng)于

接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會(huì)。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于召開業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)容、

方式及其他事項(xiàng)予以公告并報(bào)告區(qū)物業(yè)管理主管部門。

7、業(yè)主大會(huì)必須有己住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的

業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的

業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì)。

8、業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的決定的

事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。

9、業(yè)主投票時(shí)，以每套單元式住宅為一票；非住宅房屋每平方

米建筑面積為一票；一百平方米以下的每份房地產(chǎn)一票。

10.業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主管理委員會(huì)章程的內(nèi)容不得與憲怯、

法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主門有權(quán)予以

糾正或撤銷。

三、違約責(zé)任

1、違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1、3、4、5、6、7、9、10項(xiàng)規(guī)

定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有

權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取停水、停電、停氣等催改措施；對(duì)業(yè)公共利益

造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人措償并承擔(dān)違約金；強(qiáng)制

整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金

和違約金的項(xiàng)目及標(biāo)冷，由管理公司與業(yè)主管理委員會(huì)議定，業(yè)主

管理委員會(huì)未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。

業(yè)主公約（三）篇4

為加強(qiáng)_________（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）和管理，維護(hù)全體業(yè)主

和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全

與合理使用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體

業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

第一條在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理

法規(guī)政策的規(guī)定。

第二條執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定。

第三條委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生,

公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)

管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章

制度。

第四條全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各

項(xiàng)管理工作。

第五條業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意

見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過業(yè)主委

員會(huì)直轄市解決。

第六條加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制

度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。

第七條業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的

制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)

行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。

業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來(lái)的

現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的

應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對(duì)拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制

止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門貪污處理。

第八條業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和毗連部位的

有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。

第九條凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗

連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定

應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，拒

不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),

其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

第十條與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要

求對(duì)方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

第十一條在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

1.擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏

色、形狀和規(guī)格.、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；

2.對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、

搭、建；

3.占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行

車房棚.等公用設(shè)施及場(chǎng)地；

4.損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、布線電

視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

5.隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;

6.違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、

有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等；

7.踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫園林建筑小品；

8.在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)；

9.影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；

10.隨意停放車輛；

11.聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

12.違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

13.法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。

第十二條人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，

由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十三條按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

第十四條業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和

停車場(chǎng)等公用設(shè)施條場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。

第十五條自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施

的完好。

第十六條加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，互助

友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

業(yè)主公約（三）篇5

北京市業(yè)主公約示范文本

為加強(qiáng)本物業(yè)的管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,

維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)

物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺

遵守。

一、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)

政策的規(guī)定。

二、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定。

三、委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公

共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管

理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會(huì)委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制

度。

四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管

理工作。

五、為業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的管理工作如有意見

或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可通過業(yè)主委員

會(huì)協(xié)調(diào)解決。

六、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺遵守有關(guān)安仝防范的規(guī)章制度，

做好防火防盜工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。

七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度,

并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)

和監(jiān)督，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或

物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如

滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，造成他人損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損

失，對(duì)拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止行為，并及

時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)并報(bào)有關(guān)行政管理部門依法處理。

八、業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)

設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。

九、凡房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房

屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)由

業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；拒不進(jìn)行

維護(hù)的由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由

當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

十、與其它非業(yè)主使用人建立合法租憑關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求

對(duì)方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

(1)擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的

顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；

(2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、

搭、建；

(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行

車房(棚)等公用設(shè)施及場(chǎng)地；

(4)損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電

視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、

有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等;

(7)踐踏、占用綠化用地；損壞、涂劃園林建筑小品；

(8)在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)；

(9)影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；

(10)隨意停放車輛；

(11)聚眾喧鬧、嗓聲擾民等危害公共利益或其它不道德的行為；

(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。

十二、人為造成公用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造

成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車

場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。

十五、自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完

好。

十六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，互助友愛,

和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

業(yè)主公約(三)篇6

為加強(qiáng)、(以下行稱“本物業(yè)”)的物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的

合法權(quán)益，

保障物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，

同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。

（一）權(quán)利

1.依法享有所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利；

2.依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用

設(shè)施和公共場(chǎng)所（地）的權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修；

4.有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水

箱以及其他設(shè)施進(jìn)行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或

機(jī)構(gòu)施工的除外；

5.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范

圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時(shí)組織修繕；

6.有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并擁有對(duì)本物業(yè)。重大管理決策的表決

權(quán)；

7.有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)向業(yè)主管理委員會(huì)、物業(yè)管理公

司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；

8.有權(quán)要求業(yè)主管理委員會(huì)和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定

期公布物業(yè)管理收支賬目；

9.有權(quán)對(duì)物業(yè)管理工作提出建議、意見或找評(píng)

10.有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議；

11.不權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)

責(zé)任，對(duì)方不維修養(yǎng)護(hù)或不予配合的，可要求業(yè)主管理委員會(huì)或物

業(yè)管理公司強(qiáng)制維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定分?jǐn)傎M(fèi)用。

（二）義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政

策規(guī)定；：

2.執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議、決定；

3.自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；

4.按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用；

5.業(yè)主如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理

規(guī)定，并填寫申請(qǐng)表，報(bào)物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公

司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行

查驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、

漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整

改；如屬統(tǒng)一清運(yùn)垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時(shí)交納垃圾清運(yùn)費(fèi)和粉

刷費(fèi)；如有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相

應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。

6.業(yè)主如請(qǐng)物業(yè)管理公司對(duì)其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位

及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付有關(guān)費(fèi)用；

7.明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改

造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并要求對(duì)方遵守本物業(yè)管理的

有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；

8.明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)

不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）；

9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為:

(1)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻。外

門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布

局等；

(2)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、

搭、建；

(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行

車房(棚)等公用部位、設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)；

(4)擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排

污、消防等公用設(shè)施；

(5)不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；

(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、

有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；。

(7)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；

(8)影響市客觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告

牌等；

(9)隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

(10)利用房屋進(jìn)行危害公共利益或其他不道德的行為；

(11)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

二、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主管理委員會(huì)

1.業(yè)主大會(huì)是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項(xiàng)的業(yè)

主自治管理組織。

業(yè)主管理委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)(執(zhí)行)機(jī)構(gòu)，經(jīng)政府部門批

準(zhǔn)成立后，維護(hù)全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項(xiàng)權(quán)利。業(yè)主大

會(huì)和業(yè)主管理委員會(huì)均應(yīng)接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)

督。

2.第一次業(yè)主大會(huì)，在本物業(yè)交付使用且住用率達(dá)到百分之五

十以上時(shí)，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物

業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主管理委

員會(huì)。

3.本物業(yè)所有享窄投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應(yīng)按時(shí)出席業(yè)主大

會(huì)，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。

4.業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會(huì)并投票，或委托他人出席和投票，

否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服

從業(yè)主大會(huì)作出的決定。委托他人投票的，必須出具授權(quán)委托

書，否則該項(xiàng)委托無(wú)效。授

權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。

5.業(yè)主大會(huì)可以采用會(huì)議或書面征求意見等形式；會(huì)議表決采取

投票、舉手等形式。

6.業(yè)主管理委員會(huì)成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會(huì)，并每年

至少召開一次。

經(jīng)持有百分之十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主管理委員會(huì)應(yīng)于

接到該項(xiàng)提議后十四天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會(huì)。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于召開業(yè)主大會(huì)七天前將會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、

方式及其他事項(xiàng)予以

公告并報(bào)告區(qū)物業(yè)管理主管部門。

7.業(yè)主大會(huì)必須窄已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的

業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的

業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會(huì)。

8.業(yè)主大會(huì)的出席人數(shù)達(dá)到規(guī)定人數(shù)時(shí)，在會(huì)上提出的需經(jīng)決

定的事項(xiàng)，由出席會(huì)議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。

9.業(yè)主投票時(shí)，以每套單元式住宅為一票；非住宅房屋每一百平

方米建筑面積為一票3一百平方米以下的每份房地產(chǎn)證書一票。

10.業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主管理委員會(huì)章程的內(nèi)容不得與憲法、

法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)

予以糾正或撤銷。

三、違約責(zé)任

L違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1.3.4.5.6.7.9.10項(xiàng)規(guī)定的，物

業(yè)管理公司有權(quán)處

理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取

停水、停電、停氣等催改措施;對(duì)本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)

管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約

金；強(qiáng)制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收

入。賠償金和違約金的項(xiàng)

目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主管理委員會(huì)議定，業(yè)主管理

委員會(huì)未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)

管理主管部門核醫(yī)后執(zhí)行。

2.業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用以

及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金；無(wú)正當(dāng)理由逾期

三個(gè)月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等催

繳措施。

四、其他事項(xiàng)

1.本公約由開發(fā)建設(shè)單位或受其委托的物業(yè)管理單位報(bào)區(qū)物業(yè)

管理主管部］司審核

批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時(shí)由業(yè)主簽字，并經(jīng)百分之十五的已住

用業(yè)主簽字后生效。

2.本公約對(duì)本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)

主更換，本公約繼續(xù)

有效。

3.業(yè)主大會(huì)可以杈據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況對(duì)本公約進(jìn)行修改補(bǔ)充,

并提前報(bào)區(qū)物業(yè)管

理主管部門核準(zhǔn)冬案。修改補(bǔ)充條款自業(yè)主大會(huì)通過之日起生

效，無(wú)須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

4.業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主管理委員會(huì)之間、業(yè)主與物業(yè)管理公

司之間因本公約發(fā)生

的糾紛，協(xié)商不成的，提請(qǐng)市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交

深圳市仲裁委員會(huì)依法裁決。

5.本公約一式三份，業(yè)主、業(yè)主管理委員會(huì)、物業(yè)管理公司各

執(zhí)一份。

本業(yè)主所擁有物業(yè)：

住宅：棟號(hào)

商業(yè)用房：棟號(hào)（店、鋪）

其他：

所在單位：

電話：（宅）（辦公室）

業(yè)主（簽章）：

年月日

業(yè)主公約（三）篇7

業(yè)主公約（示范文本）

第一章總則

第二章物業(yè)狀況

第三章公約中各主體情況

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第八章物業(yè)管理費(fèi)與公共維修基金

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第十章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

第十一章違約責(zé)任

第十二章附則

第一章總則

第一條立約目的

本公約的立約目的如下所列：

1.闡明本小區(qū)（公寓、別墅、大廈）業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理

企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)。

2.規(guī)定對(duì)本小區(qū)（公寓、別鬢、大廈）內(nèi)各單元及共用部位及共

用設(shè)施設(shè)備的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、維修，達(dá)到對(duì)本小區(qū)（公寓、別墅、

大廈）的統(tǒng)一管理，使各業(yè)主有效享有其購(gòu)置的單元，使得小區(qū)（公寓、

別墅、大廈）內(nèi)環(huán)境整齊、衛(wèi)生、清潔、美觀,使得建筑物的使用期

限延長(zhǎng)。

3.規(guī)定業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立及職責(zé)，以保障民主決策、

維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

第二條本公約在各方簽署列為本公約附件的承諾書后生效。因

此,本小區(qū)（公寓、別堡、大廈）的所有業(yè)主（包括其受讓人）、開發(fā)企

業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)均受本公約的約束。

第二章物業(yè)狀況

第三條物業(yè)名稱：

第四條物業(yè)坐落：

第五條物業(yè)四至：

第六條土地使用權(quán)面積及使用期限：

第七條國(guó)有土地使用權(quán)證文號(hào)：

第八條總建筑面積及劃分單元：

第九條共用部位：

第十條共用設(shè)施設(shè)備：第三章公約中各主體情況

第H條開發(fā)企業(yè)：

名稱：

注冊(cè)地址：

郵編：

法定代表人：

注冊(cè)資本：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

第十二條業(yè)主投票權(quán)分配原則：

1.業(yè)主指在小區(qū)（公寓、別鬢、大廈）中擁有全部或部分房屋所

有權(quán)及相應(yīng)土地使用權(quán)的公民、法人或其他組織。業(yè)主（包括業(yè)主代

理人）以其所代表的房屋套數(shù)行使表決權(quán)，每一套房屋擁有一票投票

表決權(quán)。

2.如業(yè)主房屋超過平方米的，（此數(shù)額為所有業(yè)主房屋建筑面積

的平均數(shù)）每超過前述1倍的業(yè)主多擁有一票投票表決權(quán)，擁有表決

權(quán)的票數(shù)依此類推。同一業(yè)主（包括同一房屋的多個(gè)房屋共有人作為

業(yè)主的）擁有多票投票表決權(quán)的，不得分開行使。

第十三條物業(yè)管理企業(yè)：

1.開發(fā)企業(yè)在物業(yè)銷售前選聘的物業(yè)管理企業(yè)名稱為：

2.物業(yè)管理資質(zhì)證書號(hào)：

3.注冊(cè)地址:

4.郵編：

5.法定代表人：

6.注冊(cè)資本：

7.聯(lián)系電話：

8.聯(lián)系人：

9.在業(yè)主委員會(huì)成立前，除下列情況外，開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)

管理企業(yè)：

A.該企業(yè)被取消物業(yè)管理資質(zhì)；

B.該企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

C.該企業(yè)宣布解散或進(jìn)入破產(chǎn)清算程序；

D.該企業(yè)與其他企業(yè)合并或分立。

10.業(yè)主委員會(huì)成立后可以按國(guó)家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定解聘和重新選

聘物業(yè)管理企業(yè)，重新選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署本公約附件的承諾

書（屆時(shí)可以調(diào)整），本公約在其簽署承諾書后對(duì)其產(chǎn)生約束力。

第四章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)

第十四條業(yè)主的權(quán)利：

1.對(duì)其購(gòu)置的房屋享有占有、使用、收益和處分權(quán)；

2.有權(quán)按規(guī)定和設(shè)置目的使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，對(duì)共用

部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

3.有權(quán)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；

4.有權(quán)要求召開、參加業(yè)主大會(huì)，享有業(yè)主委員會(huì)委員的選舉權(quán)

和被選舉權(quán);

5.對(duì)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)享有表決權(quán)；

6.有權(quán)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的工作，并向業(yè)主委員會(huì)、

物業(yè)管理企業(yè)就物業(yè)管理的有關(guān)問題提出意見、建議和要求；

7.有權(quán)向物業(yè)管理行政主管部門投訴；

8.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋自用部位的裝飾裝修；

9.有權(quán)自行聘請(qǐng)他人對(duì)物業(yè)自用部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)；

10.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的狀況，建議物

業(yè)管理企業(yè)及時(shí)修繕；

11.有權(quán)監(jiān)督共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修基金的管理和使

用；

12.有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理的收費(fèi)情況，并要求叱主委員會(huì)和物業(yè)管

理企業(yè)按照規(guī)定的期限公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支賬目，并接受審核;

13.有權(quán)要求異產(chǎn)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

對(duì)方拒不維修并造成他人損失的，可向業(yè)主委員會(huì)投訴直至提請(qǐng)有關(guān)

部門調(diào)解、仲裁或訴訟；

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十五條業(yè)主的義務(wù)：

1.簽署本公約所附《承諾書》（見附件），承諾遵守本公約的所有

條款；

2.轉(zhuǎn)讓或出租所擁有的獨(dú)立單元時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知物業(yè)

管理企業(yè)，并要求受讓人或承租人簽署《承諾書》（見附件），承諾遵

守本公約的所有條款；（其他物業(yè)使用人亦應(yīng)遵守）

3.遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和本公約規(guī)定，接受物

業(yè)管理企業(yè)的管理；遵守物業(yè)管理企業(yè)依有關(guān)規(guī)定和公約訂立的本物

業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度；

4.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定及業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)做出的決定；

5.按規(guī)定和約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、共用部位、共用設(shè)施設(shè)

備維修基金及水、電、天然氣等能源費(fèi)用；

6.愛護(hù)并合理使用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；

7.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前，不得在房屋的外墻上安裝任

何戶外遮光簾、遮篷、花架、旗桿、招牌或其他任何伸出物或結(jié)構(gòu)，

亦不得堵塞任何窗戶、外墻采光通風(fēng)口；不得在窗戶或外墻上安裝任

何空調(diào)或其他固定設(shè)施；

8.不得做出與本公約相違背，或引致小區(qū)的保險(xiǎn)無(wú)效或使該保險(xiǎn)

金提高的行為。如有前述事情發(fā)生，則違約的業(yè)主對(duì)因此而產(chǎn)生的所

有損失、損害、費(fèi)用、訴訟、索賠及要求，或因此引起的額外或增加

的保險(xiǎn)金對(duì)物業(yè)管理企業(yè)及其他業(yè)主負(fù)責(zé)。如因該業(yè)主違約行為引

致小區(qū)被損毀或侵害，則違約業(yè)主須立即將全部重建或修復(fù)損毀部份

的重建或修復(fù)的一切費(fèi)用支付給物業(yè)管理企業(yè)；

9.不得在小區(qū)內(nèi)任何部分存放武器、彈藥、煙花、危險(xiǎn)及易燃

物品、存放觸犯或可能觸犯任何法規(guī)或?qū)ζ渌麡I(yè)主及使用者構(gòu)成損

害、滋擾或危險(xiǎn)的物品；

10.不得妨礙、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或棄置任何垃圾、

棄置物或物件于共用部位或共用設(shè)施；

11.在獲得物業(yè)管理企業(yè)書面同意前，不得在其房屋內(nèi)飼養(yǎng)任何

寵物；

12.無(wú)權(quán)直接懲罰或處分物業(yè)管理企業(yè)所屬員工；如對(duì)員工作出

投訴，須向物業(yè)管理企業(yè)提出，由物業(yè)管理企業(yè)采取其認(rèn)為合適的行

動(dòng)；

13.如果業(yè)主所有的房屋長(zhǎng)期無(wú)人居住或使用，業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管

理企業(yè)登記，說明管理費(fèi)等費(fèi)用的支付方式；留下有效通訊地址，以便

物業(yè)管理企業(yè)送達(dá)有關(guān)通知、函件等；同時(shí)應(yīng)關(guān)好門、窗，水、電、

天然氣總閥門等，以確保安全；

14.產(chǎn)權(quán)人應(yīng)約定與使用人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、要求使用人遵

守本公約的約定，并對(duì)其違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任；

15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第五章開發(fā)企業(yè)的權(quán)利和義

務(wù)

第十六條開發(fā)企業(yè)的權(quán)利：

1.開發(fā)企業(yè)對(duì)其擁有的或尚未售出的物業(yè)，享有與其他業(yè)主同等

的權(quán)利；

2.業(yè)主委員會(huì)成立前，開發(fā)企業(yè)有權(quán)選聘物業(yè)管理企業(yè)對(duì)本物業(yè)

進(jìn)行管理，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》，并依法制定

本公約。

第十七條開發(fā)企業(yè)義務(wù)：

1.開發(fā)企業(yè)對(duì)其擁有的或尚未售出的物業(yè)，承擔(dān)與其他產(chǎn)權(quán)人同

等的義務(wù)。對(duì)已竣工尚未出售或尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)應(yīng)由開

發(fā)企業(yè)繳納物業(yè)管理費(fèi)；

2.在保修期間，開發(fā)企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定承擔(dān)保修范圍內(nèi)的維修責(zé)

任，及時(shí)處理有關(guān)保修事宜；或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行處理，而發(fā)生的

費(fèi)用由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)；

3.開發(fā)企業(yè)應(yīng)保證在其轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、批準(zhǔn)占有或以其他

任何方式處理該物業(yè)的任何部分時(shí)(已售出部分除外)，其受讓人、抵

押權(quán)人或承租人等均應(yīng)履行開發(fā)企業(yè)對(duì)外已經(jīng)攸出的承諾；

4.物業(yè)交付使用時(shí)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交下列材料:

(1)竣工總平面圖；

(2)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；

(3)附屬公共建筑配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖；

(4)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

(5)各單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料；

(6)房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件；

(7)房屋銷售清單和產(chǎn)權(quán)資料；

(8)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單；

(9)物業(yè)管理所必須的其他資料。

5.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理

用房。第六章物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)

第十八條物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利：

1.按照有關(guān)法律、法規(guī)和《物業(yè)管理委托合同》的約定，制定、

實(shí)施物業(yè)管理的制度包括但不限于《裝修守則》、《住戶手冊(cè)》、

《房屋使用手冊(cè)》、《車位管理規(guī)定》等；

2.對(duì)物業(yè)實(shí)施管理；

3.按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理委托合同》收取物業(yè)管理

服務(wù)費(fèi)用；

4.維護(hù)物業(yè)公共安全環(huán)境和秩序，制止違反物業(yè)管理制度的行為;

5.協(xié)助有關(guān)部門對(duì)物業(yè)的治安、交通、消防等事項(xiàng)進(jìn)行管理；

6.委托他人協(xié)助專項(xiàng)管理。

第十九條物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)

1.聽取業(yè)主及使用人的意見和建議，接受業(yè)主及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主

委員會(huì)的監(jiān)督；

2.接受政府有關(guān)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；

3.重大維護(hù)管理事項(xiàng)和年度維護(hù)計(jì)劃應(yīng)與委托人協(xié)商；

4.定期公布共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金收支賬目，接受質(zhì)

詢和審計(jì)；

5.定期公布物業(yè)管理費(fèi)收支賬目，接受質(zhì)詢和審計(jì)。

第七章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第二十條物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容：

1.小區(qū)內(nèi)房屋建筑及公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護(hù)、巡

視檢查；

2.共用部位園林綠地的管理養(yǎng)護(hù)；

3.共用部位環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)；

4.公共秩序的維護(hù)；

5.參與物業(yè)竣工交付使用時(shí)的驗(yàn)收交接；

6.入住管理；

7.物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理；

8.車輛行駛、停放管理及其場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)；

9.物業(yè)檔案資料的管理；

10.接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位委托

代收相關(guān)費(fèi)用；

11.接受產(chǎn)權(quán)人委托，提供物業(yè)管理委托合同以外的服務(wù)項(xiàng)目。

第二十一條在下列非物業(yè)管理企業(yè)原因的情況下，物業(yè)管理企

業(yè)不承擔(dān)管理責(zé)任：

1.無(wú)法避免的水、電、天然氣等燃料或材料短缺，火災(zāi)、水災(zāi)、

地震等不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷；

2.涉及產(chǎn)權(quán)人和其他房屋使用人雙方的糾紛，而造成的損失；

3.涉及刑事責(zé)任、無(wú)意或蓄意破壞而造成的損失；

4.涉及業(yè)主財(cái)物，包括但不限于機(jī)動(dòng)車或非機(jī)動(dòng)車失竊、損壞的;

5.在小區(qū)內(nèi)使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí)，因自身原因造成身體傷亡或財(cái)

產(chǎn)損壞的；

6.物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法控制的其他一切原因。第八章物業(yè)管理

費(fèi)與公共維修基金

第二十二條物業(yè)管理費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱“管理費(fèi)”）：

1.管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：元/平方米/月（依據(jù)物業(yè)管理委托合同的約

定）.

2.管理費(fèi)包括：物業(yè)管理企業(yè)酬金；物業(yè)管理企業(yè)成本和費(fèi)用

（員工薪金、行政費(fèi)、稅費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊等）；共用區(qū)域的保安費(fèi)、

保潔費(fèi)、綠化費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、公用事業(yè)費(fèi)（水、電費(fèi)等）；共用設(shè)施設(shè)備

的維修、保養(yǎng)費(fèi)等；雙方約定的其他費(fèi)用。

3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在每月第一日從管理費(fèi)賬戶內(nèi)提取當(dāng)月的物

業(yè)管理企業(yè)酬金，數(shù)額不超過物業(yè)管理實(shí)際支出的%.

4.業(yè)主應(yīng)在每季度（1月、4月、7月、10月）第一個(gè)工作日前向

物業(yè)管理企業(yè)預(yù)付當(dāng)季度管理費(fèi)。

5.自物業(yè)交付使用之日起，無(wú)論物業(yè)是否占用、出租或空置，業(yè)

主均須繳付100%的管理費(fèi)和其他應(yīng)付費(fèi)用。

第二十三條共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金：

1.業(yè)主在購(gòu)買房屋時(shí)，須按購(gòu)房款2%的比例繳交共用部位、共

用設(shè)施設(shè)備維修基金。

2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文

件執(zhí)行。

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政

主管部門或業(yè)主委員會(huì)研究決定，按建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。

4.業(yè)主在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈(zèng)其房屋時(shí)，所繳交的共用部位、

共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。

第九章房屋使用、管理、維修的具體規(guī)定

第二十四條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，

按照有利于小區(qū)外貌保持、使用安全等原則，妥善處理供水、排污、

通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面

的相鄰關(guān)系。

第二十五條小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：

1.未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)和業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)同意，擅

自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途；

2.擅自移動(dòng)共用設(shè)施設(shè)備；

3.在庭院、平臺(tái)、綠地、道路或其他共用部位、場(chǎng)地搭建建筑

物、構(gòu)筑物；

4.侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術(shù)景觀和文娛、體育

及休閑設(shè)施；

5.隨意傾倒或拋棄垃圾、雜物；

6.堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒害物質(zhì)或者發(fā)

出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；

7.私設(shè)攤點(diǎn)；

8.利用物業(yè)從事危害公共利益、有違社會(huì)公共道德的活動(dòng)；

9.法律、法規(guī)及規(guī)章禁止的其他行為。

第二十六條業(yè)主或其使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先將裝飾裝

修方案報(bào)經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)可，并簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。物業(yè)

管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或使

用人。裝飾裝修房屋，不得影響共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的正常使用

和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰業(yè)主的合法權(quán)益，因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共

用設(shè)備設(shè)施以及其他業(yè)主利益受損，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠

償責(zé)任。

第二十七條房屋應(yīng)當(dāng)按設(shè)計(jì)用途使用。因特殊情況需要改變使

用性質(zhì)的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的書面同意，并報(bào)政府有關(guān)主管部門批

準(zhǔn)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施，不得改變

用途，確需改變用途的，由業(yè)主大會(huì)討論決定并辦理有關(guān)手續(xù)。

第二十八條因房屋維修或公共利益需要臨時(shí)占用、挖掘道路、

場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)簽訂書面協(xié)議，并在約定

的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)作相應(yīng)賠償。

第二十九條利用物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營(yíng)性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)在征得業(yè)

主委員會(huì)的書面同意后，方可向有關(guān)部門辦理報(bào)批手續(xù)。

第三十條利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)的應(yīng)征得業(yè)主大會(huì)、

物業(yè)管理企業(yè)同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，所得收益應(yīng)補(bǔ)充共用部

位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

第三十一條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本公約作為轉(zhuǎn)讓

合同或租賃合同的必要附件。當(dāng)事人應(yīng)將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況書面

告知物業(yè)管理企業(yè)。

第三十二條房屋及其配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期維修養(yǎng)護(hù)，出現(xiàn)危害物

業(yè)安全、影響外觀或妨礙公共利益的情況時(shí)，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理

企業(yè)應(yīng)督促責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)。

第三十三條物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時(shí),有關(guān)業(yè)主和使用人應(yīng)當(dāng)給予配合。業(yè)主、使用人阻

撓維修造成物業(yè)損壞及財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。

第三十四條物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入業(yè)主或使用人的單元進(jìn)行維修工

作，應(yīng)事先通知業(yè)主或使用人并取得其同意。緊急情況下無(wú)法通知業(yè)

主或使用人的，物業(yè)管理企業(yè)可在第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下，進(jìn)入單元內(nèi)

部，但事后應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主或使用人。

第三十五條如房屋因火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、地陷或其他原因而破

壞，以致大部分不能使用，則業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該召開特別業(yè)主大會(huì)，決定

房屋是否修復(fù)或重建以及修復(fù)或重建費(fèi)用的籌集辦法；如業(yè)主大會(huì)決

定放棄修復(fù)和重建，則業(yè)主委員會(huì)應(yīng)拍賣剩余房產(chǎn)，并將拍賣所得與

共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金及業(yè)主其他共有財(cái)產(chǎn)按建筑面積

比例返還給各業(yè)主。

第十章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)

第三十六條業(yè)主大會(huì)的召開與業(yè)主委員會(huì)：

1.在業(yè)主入住率達(dá)到%及以上時(shí)，業(yè)主代表、開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管

理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)所在區(qū)縣房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人

民政府）的指導(dǎo)下、監(jiān)督下組成業(yè)主大會(huì)籌備組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組

織召開業(yè)主大會(huì)（或業(yè)主代表大會(huì)）第一次全體會(huì)議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委

員會(huì)。

2.開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)逾期不組織召開業(yè)主大會(huì)的，區(qū)小

區(qū)辦可以指定業(yè)主代表自行組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

第三十七條業(yè)主大會(huì)的職責(zé)：

L制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

2.選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員；

3.制定、修改業(yè)主委員會(huì)章程；

4.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；

5.選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；

6.審議、批準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)的年度工作計(jì)劃；

7.決定共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用、續(xù)籌方案，并

監(jiān)督實(shí)施；

8.決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。

第三十八條業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)：

1.組織召開業(yè)主大會(huì)；

2.代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂或解除物業(yè)管

理合同；

3.監(jiān)督公共維修基金的使用和管理；

4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服

芬活動(dòng)；

5.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議、決定；

6.協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)開展各項(xiàng)工作；

7.公約、會(huì)議記錄、簽到簿、出席委托書及有關(guān)文件由業(yè)主委

員會(huì)保管，業(yè)主或利害關(guān)系人如有書面請(qǐng)求閱覽，業(yè)主委員會(huì)不得拒

絕。

第十一章違約責(zé)任

第三十九條業(yè)主、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的

糾紛和爭(zhēng)議，可通過協(xié)商和調(diào)解的方式解決，也可向市仲裁委員會(huì)申

請(qǐng)仲裁（或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟）.第四十條業(yè)主、使用

人違反本公約和物業(yè)使用管理維修規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

對(duì)違反本公約的，業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)業(yè)主及使用人、物業(yè)管理企業(yè)可

依照本公約向物業(yè)管理行政主管部門投訴，也可直接向有管轄權(quán)的人

民法院（或仲裁機(jī)構(gòu)）提起訴訟（或仲裁）.

第四十一條業(yè)主、使用人未按照本公約或《物業(yè)管理委托合同》

繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每日加收應(yīng)繳納費(fèi)用的%0

的滯納金或按約定加收滯納金。對(duì)于超過18個(gè)月不繳納物業(yè)管理費(fèi)

的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)可向房地產(chǎn)行政主管部門申請(qǐng)禁

止該業(yè)主所欠費(fèi)物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、出租和抵押，也可向人民法院申請(qǐng)追繳。

第四十二條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)做出的決定違反本公約或公

共利益的，業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可以向政府物業(yè)管理行政主管部門或

人民法院申請(qǐng)撤銷業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定。

第四十三條開發(fā)企業(yè)未履行工程質(zhì)量保修責(zé)任的，業(yè)主及業(yè)主

委員會(huì)可要求其賠償損失。

第四十四條物業(yè)管理企業(yè)違反《物業(yè)管理委托合同》規(guī)定或本

公約的，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)可依照合同或本公約追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第十二章附則

第四十五條本公約的效力及于開發(fā)企業(yè)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)。

第四十六條本公司適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、政府規(guī)章

有關(guān)政策以及市法規(guī)、政府規(guī)章和有關(guān)政策。公約不得與前述法律、

法規(guī)、規(guī)章、政策相抵觸，如有抵觸，該條款無(wú)效，但不影響其他條款

的有效性。

第四十七條業(yè)主委員會(huì)擁有對(duì)公約的解釋權(quán)，但在業(yè)主委員會(huì)

成立前，由開發(fā)企業(yè)解釋。業(yè)主委員會(huì)成立前，開發(fā)企業(yè)不得對(duì)已核

準(zhǔn)的公約進(jìn)行修改。業(yè)主委員會(huì)成立后，可由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大

會(huì)決議對(duì)公約進(jìn)行修改。修改后的公約，應(yīng)重新申請(qǐng)核準(zhǔn)。

第四十八條本公約報(bào)市國(guó)土資源和房屋管理局備案。

第四十九條本公約向市國(guó)土資源和房屋管理局報(bào)審一式六份，

經(jīng)核準(zhǔn)后，市國(guó)土資源和房屋管理局備案兩份，區(qū)小區(qū)辦備案一份，

開發(fā)企業(yè)留存一份，物業(yè)管理企業(yè)一份，業(yè)主委員會(huì)一份。

業(yè)主公約（三）篇8

（_____年_____月_____日第一屆業(yè)主代表