第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書（8篇）銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇1承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“產(chǎn)品”指本承諾涉及的特定商品或服務(wù)。1.2“銷售行為”指本承諾涉及的任何與產(chǎn)品銷售相關(guān)的活動(dòng)，包括但不限于推廣、宣傳、銷售、售后服務(wù)等。1.3“市場行為”指本承諾涉及的任何與市場活動(dòng)相關(guān)的行為，包括但不限于廣告、促銷、調(diào)查、數(shù)據(jù)收集等。1.4“客戶”指本承諾涉及的任何購買或使用本承諾所述產(chǎn)品的個(gè)人或單位。1.5“監(jiān)管機(jī)構(gòu)”指本承諾涉及的任何或其授權(quán)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。1.6“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1本承諾書由本承諾涉及的特定公司或單位（以下簡稱“實(shí)施主體”）簽署并遵守。2.1.2實(shí)施主體承諾在本承諾書簽署之日起，全面遵守本承諾書所列各項(xiàng)條款。2.2實(shí)施對象2.2.1本承諾書適用于實(shí)施主體及其所有員工、合作伙伴、代理、經(jīng)銷商及其他任何與本承諾所述產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的第三方。2.2.2實(shí)施主體承諾對上述所有相關(guān)方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，保證其遵守本承諾書。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1本承諾書所述的“產(chǎn)品”必須符合國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。2.3.2本承諾書所述的“銷售行為”必須遵循誠實(shí)信用原則，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐銷售等行為。2.3.3本承諾書所述的“市場行為”必須符合國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________廣告法》、《_________反不正當(dāng)競爭法》等。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1實(shí)施主體承諾設(shè)立專項(xiàng)資金，用于本承諾所述產(chǎn)品的合規(guī)性審查、市場行為的合法性評估及客戶投訴的處理。3.1.2實(shí)施主體承諾每年投入不少于__________萬元用于本承諾所述的資金保障工作。3.2人員保障3.2.1實(shí)施主體承諾設(shè)立專門的合規(guī)部門，負(fù)責(zé)本承諾所述的合規(guī)性審查、市場行為的合法性評估及客戶投訴的處理。3.2.2實(shí)施主體承諾配備足夠的專業(yè)人員，包括但不限于合規(guī)專員、法律顧問、市場行為分析師等，保證本承諾所述工作的有效開展。3.3技術(shù)保障3.3.1實(shí)施主體承諾采用先進(jìn)的技術(shù)手段，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、信息安全系統(tǒng)、合規(guī)性審查軟件等，保證本承諾所述產(chǎn)品的安全性、合規(guī)性及市場行為的合法性。3.3.2實(shí)施主體承諾定期對技術(shù)手段進(jìn)行更新和維護(hù)，保證其有效性和先進(jìn)性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1實(shí)施主體若出現(xiàn)輕微違約行為，包括但不限于未完全遵守本承諾書的部分條款，承諾將立即進(jìn)行整改，并在違約行為發(fā)覺之日起__________日內(nèi)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。4.1.2輕微違約行為包括但不限于未完全遵守本承諾書的定義條款、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等。4.2重大違約4.2.1實(shí)施主體若出現(xiàn)重大違約行為，包括但不限于嚴(yán)重違反本承諾書的核心條款，承諾將立即停止違約行為，并在違約行為發(fā)覺之日起__________日內(nèi)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。4.2.2重大違約行為包括但不限于嚴(yán)重違反本承諾書的定義條款、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、保障機(jī)制等。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1若實(shí)施主體與相關(guān)方之間發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。5.1.2實(shí)施主體承諾在爭議發(fā)生之日起__________日內(nèi)與相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商，爭取達(dá)成一致意見。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為雙方共同認(rèn)可的具有較高權(quán)威性和專業(yè)性的仲裁機(jī)構(gòu)。5.3訴訟5.3.1若仲裁未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至具有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟。5.3.2訴訟應(yīng)以雙方共同認(rèn)可的法律依據(jù)為準(zhǔn)則，包括但不限于《_________民法典》、《_________合同法》等。根據(jù)《___________________法》第__條承諾人簽名：__________簽訂日期：__________銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇2承諾方：接收方：1.承諾依據(jù)為規(guī)范銷售行為，維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定并遵守本承諾書。2.承諾范圍承諾方承諾在所有銷售活動(dòng)中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，包括但不限于產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、價(jià)格管理、信息披露等方面。承諾方將保證所有市場行為符合公平、公正、透明的原則，杜絕任何形式的欺詐、誤導(dǎo)或違規(guī)操作。3.承諾事項(xiàng)承諾方承諾：（1）產(chǎn)品宣傳真實(shí)準(zhǔn)確，不得夸大或虛構(gòu)產(chǎn)品功效，保證廣告內(nèi)容與實(shí)際交付一致；（2）價(jià)格體系公開透明，無價(jià)格歧視或惡意競價(jià)行為，明示所有費(fèi)用構(gòu)成；（3）客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于非法目的；（4）銷售過程規(guī)范有序，不得采用強(qiáng)制交易、捆綁銷售等手段；（5）爭議解決機(jī)制完善，積極響應(yīng)客戶投訴，妥善處理糾紛。4.執(zhí)行方案承諾方將分階段落實(shí)本承諾書內(nèi)容，具體執(zhí)行方案第一階段：至完成內(nèi)部制度修訂，明確各部門職責(zé)分工，組織全員培訓(xùn)；第二階段：至建立銷售行為監(jiān)測機(jī)制，定期自查合規(guī)情況，保證各項(xiàng)措施落地；第三階段：至優(yōu)化客戶服務(wù)體系，完善投訴處理流程，提升服務(wù)透明度。5.保障機(jī)制為保障承諾事項(xiàng)有效執(zhí)行，承諾方將采取以下措施：（1）設(shè)立專項(xiàng)合規(guī)小組，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督；（2）建立內(nèi)部舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工和客戶監(jiān)督違規(guī)行為，并給予合理獎(jiǎng)勵(lì)；（3）與第三方機(jī)構(gòu)合作，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，保證持續(xù)改進(jìn)；（4）定期開展合規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工法律意識(shí)，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。6.違規(guī)處理承諾方承諾：（1）如發(fā)覺違反本承諾書的行為，將立即停止相關(guān)活動(dòng)，并采取補(bǔ)救措施；（2）積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查，承擔(dān)因違規(guī)行為產(chǎn)生的全部責(zé)任；（3）對嚴(yán)重違規(guī)責(zé)任人，將依法依規(guī)給予處分，并公開整改結(jié)果。承諾方：（簽名）簽訂日期：銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇3本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本原則1.1宗旨為維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范銷售行為，提升市場透明度，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書。承諾人自愿遵守承諾內(nèi)容，保證所有市場行為合法合規(guī)。1.2適用范圍本承諾書適用于承諾人及其代理人在銷售活動(dòng)中的所有行為，包括但不限于產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、合同簽訂、信息發(fā)布及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。適用范圍涵蓋線上及線下所有銷售渠道。2.核心規(guī)范2.1禁止行為承諾人承諾嚴(yán)格遵守以下禁止性規(guī)定：（1）禁止虛假宣傳，不得夸大產(chǎn)品功效或隱瞞產(chǎn)品缺陷；（2）禁止價(jià)格欺詐，不得在標(biāo)價(jià)或合同中設(shè)置誤導(dǎo)性條款；（3）禁止不正當(dāng)競爭，不得通過賄賂、串通等手段排擠競爭對手；（4）禁止侵犯消費(fèi)者隱私，不得泄露客戶個(gè)人信息或利用信息進(jìn)行騷擾；（5）禁止利用格式條款設(shè)置排除消費(fèi)者權(quán)利的陷阱，如強(qiáng)制捆綁銷售或設(shè)置不合理違約責(zé)任；（6）禁止在禁止銷售區(qū)域進(jìn)行推廣活動(dòng)，遵守地區(qū)性銷售限制規(guī)定。2.2必須遵循的要求承諾人承諾嚴(yán)格執(zhí)行以下要求：（1）所有產(chǎn)品信息必須真實(shí)完整，標(biāo)注成分、規(guī)格、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期等必要內(nèi)容；（2）銷售合同或宣傳材料中必須明確服務(wù)條款、退換貨政策及爭議解決方式；（3）對消費(fèi)者咨詢必須及時(shí)響應(yīng)，解答內(nèi)容不得含糊或誤導(dǎo)；（4）定期對員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，保證所有參與銷售活動(dòng)的人員知曉本承諾書內(nèi)容；（5）保留銷售記錄及客戶反饋，建立問題臺(tái)賬并及時(shí)整改。3.監(jiān)督執(zhí)行3.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)承諾人指定__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書得到有效執(zhí)行。監(jiān)督機(jī)構(gòu)有權(quán)對銷售活動(dòng)進(jìn)行抽查，并要求提供相關(guān)資料。3.2檢查頻率監(jiān)督機(jī)構(gòu)每季度至少開展一次全面檢查，并可根據(jù)需要增加專項(xiàng)檢查。檢查結(jié)果將記錄存檔，作為評估合規(guī)狀況的依據(jù)。4.責(zé)任后果4.1違約情形承諾人若違反本承諾書規(guī)定，包括但不限于虛假宣傳、價(jià)格欺詐、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等行為，均構(gòu)成違約。具體違約情形包括但不限于：（1）發(fā)布虛假廣告或誤導(dǎo)性銷售信息；（2）未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)；（3）泄露客戶個(gè)人信息或用于非法用途；（4）違反地區(qū)性銷售限制。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)督機(jī)構(gòu)可要求暫停銷售活動(dòng)，直至吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)。若因違約行為引發(fā)法律訴訟，承諾人需承擔(dān)全部法律責(zé)任及由此產(chǎn)生的賠償費(fèi)用。5.其他本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人不得擅自修改或解除。如法律法規(guī)更新，承諾人需及時(shí)調(diào)整行為以符合最新規(guī)定。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇41.總則本人/本單位鄭重承諾，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，規(guī)范銷售行為，維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。2.承諾事項(xiàng)2.1嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，禁止任何形式的虛假宣傳、欺詐銷售、價(jià)格壟斷等違規(guī)行為。2.2市場推廣活動(dòng)須真實(shí)、合法，不得發(fā)布誤導(dǎo)性信息或夸大產(chǎn)品/服務(wù)功能。廣告宣傳內(nèi)容需經(jīng)內(nèi)部審核，保證與實(shí)際不符情況。2.3產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量須符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體要求為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.4不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭，如仿冒他人商標(biāo)、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密等。2.5建立健全銷售合規(guī)內(nèi)部管理制度，定期開展培訓(xùn)，保證全體員工知曉并執(zhí)行本規(guī)范。3.雙方責(zé)任3.1承諾人/本單位對承諾事項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督及檢查。3.2如發(fā)生違規(guī)行為，承諾人/本單位愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。4.附則本承諾書自__________至__________有效。承諾內(nèi)容為承諾人/本單位真實(shí)意愿表達(dá)，具有法律約束力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇5合同編號(hào)：__________一、總則1.1為規(guī)范銷售行為，維護(hù)市場秩序，保障客戶合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，本承諾人基于本公司的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，自愿作出如下承諾：1.2本承諾人承諾，本人作為公司銷售人員，將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證銷售行為合法合規(guī)，維護(hù)公司和客戶的共同利益。1.3本承諾人承諾，本人將認(rèn)真履行本承諾書所列各項(xiàng)義務(wù)，并接受公司及相關(guān)部門的監(jiān)督、檢查和考核。二、銷售合規(guī)行為2.1本承諾人承諾，在開展銷售活動(dòng)過程中，將嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競爭法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證銷售行為合法合規(guī)。2.2本承諾人承諾，在銷售過程中，將如實(shí)向客戶介紹產(chǎn)品或服務(wù)信息，不得提供虛假或誤導(dǎo)性信息，不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大宣傳或承諾。產(chǎn)品或服務(wù)信息包括但不限于產(chǎn)品功能、功能、規(guī)格、價(jià)格、售后服務(wù)等。2.3本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司定價(jià)策略和價(jià)格政策，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、價(jià)格歧視等違規(guī)行為。銷售價(jià)格不得低于成本價(jià)進(jìn)行銷售，不得進(jìn)行價(jià)格串通、操縱市場價(jià)格等不正當(dāng)競爭行為。2.4本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司合同管理制度，保證簽訂的合同合法有效，并嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)。合同內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式、付款方式、違約責(zé)任等。2.5本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司客戶關(guān)系管理制度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得損害客戶利益?？蛻絷P(guān)系管理包括但不限于客戶信息收集、客戶需求分析、客戶服務(wù)、客戶投訴處理等。2.6本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司反商業(yè)賄賂制度，不得以任何形式給予客戶賄賂，不得接受客戶的賄賂。反商業(yè)賄賂包括但不限于禁止賄賂的禮品、回扣、傭金等。2.7本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定，保護(hù)客戶信息安全，不得泄露客戶信息?？蛻粜畔踩ǖ幌抻诳蛻粜彰?、聯(lián)系方式、地址、購買記錄等。2.8本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。2.9本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司反壟斷制度，不得參與壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等反壟斷行為。反壟斷包括但不限于價(jià)格壟斷、市場分割、聯(lián)合抵制等。2.10本承諾人承諾，在銷售過程中，將嚴(yán)格遵守公司反不正當(dāng)競爭制度，不得進(jìn)行仿冒混淆、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為。反不正當(dāng)競爭包括但不限于假冒他人注冊商標(biāo)、擅自使用他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢、虛假宣傳、詆毀競爭對手等。三、市場行為規(guī)范3.1本承諾人承諾，在開展市場活動(dòng)過程中，將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證市場行為合法合規(guī)，維護(hù)公司和客戶的共同利益。3.2本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將如實(shí)向公眾介紹產(chǎn)品或服務(wù)信息，不得提供虛假或誤導(dǎo)性信息，不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大宣傳或承諾。產(chǎn)品或服務(wù)信息包括但不限于產(chǎn)品功能、功能、規(guī)格、價(jià)格、售后服務(wù)等。3.3本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司廣告管理制度，保證發(fā)布的廣告合法有效，并嚴(yán)格按照廣告法規(guī)定履行義務(wù)。廣告內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、功能、價(jià)格、售后服務(wù)等。3.4本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司促銷管理制度，保證促銷活動(dòng)合法合規(guī)，并嚴(yán)格按照促銷方案履行義務(wù)。促銷活動(dòng)包括但不限于打折、贈(zèng)品、滿減等。3.5本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司品牌管理制度，維護(hù)公司品牌形象，不得損害公司品牌形象。品牌管理包括但不限于品牌定位、品牌傳播、品牌保護(hù)等。3.6本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司社會(huì)責(zé)任制度，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任包括但不限于環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益、消費(fèi)者權(quán)益等。3.7本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司反商業(yè)賄賂制度，不得以任何形式給予客戶或合作伙伴賄賂，不得接受客戶或合作伙伴的賄賂。反商業(yè)賄賂包括但不限于禁止賄賂的禮品、回扣、傭金等。3.8本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定，保護(hù)客戶信息安全，不得泄露客戶信息?？蛻粜畔踩ǖ幌抻诳蛻粜彰?、聯(lián)系方式、地址、購買記錄等。3.9本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。3.10本承諾人承諾，在市場活動(dòng)中，將嚴(yán)格遵守公司反壟斷制度，不得參與壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等反壟斷行為。反壟斷包括但不限于價(jià)格壟斷、市場分割、聯(lián)合抵制等。四、違約責(zé)任4.1本承諾人承諾，若本人違反本承諾書所列各項(xiàng)義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、行政處分、解除勞動(dòng)合同等。4.2本承諾人承諾，若本人因違反本承諾書所列各項(xiàng)義務(wù)給公司造成損失的，將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、間接損失、精神損失等。4.3本承諾人承諾，若本人因違反本承諾書所列各項(xiàng)義務(wù)受到法律制裁的，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法律責(zé)任包括但不限于民事責(zé)任、行政責(zé)任、刑事責(zé)任等。五、承諾期限5.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期為_年_月_日至_年_月_日。5.2本承諾書一式兩份，公司留存一份，本人留存一份。六、其他6.1本承諾書未盡事宜，由公司另行規(guī)定，本承諾人將遵守公司另行規(guī)定。6.2本承諾人承諾，本人已仔細(xì)閱讀本承諾書，并充分理解本承諾書所列各項(xiàng)內(nèi)容。本承諾人自愿簽署本承諾書，并承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書所列各項(xiàng)義務(wù)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇6合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________廣告法》等法律法規(guī)，以及行業(yè)主管部門發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)范性文件要求。1.2本單位承諾建立健全銷售合規(guī)與市場行為管理制度，明確崗位職責(zé)，保證所有市場行為合法合規(guī)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾在產(chǎn)品銷售、市場推廣、客戶服務(wù)全過程中，不得進(jìn)行虛假宣傳、價(jià)格欺詐、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，不得偽造、篡改相關(guān)資料。2.3本單位承諾對員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，保證其充分理解并執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)及本單位內(nèi)部管理制度。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政罰款、民事賠償、行政處罰等。3.2本單位承諾積極配合監(jiān)管部門調(diào)查，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，本單位及監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇7為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。承諾書旨在明確責(zé)任主體在銷售合規(guī)與市場行為方面的義務(wù)，保證經(jīng)營活動(dòng)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)建公平有序的市場環(huán)境。一、行為準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的有關(guān)銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范的要求。1.2責(zé)任主體承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確銷售行為的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升法律意識(shí)和合規(guī)能力。1.3責(zé)任主體承諾在產(chǎn)品宣傳、廣告推廣、銷售過程中，保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。1.4責(zé)任主體承諾尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭。1.5責(zé)任主體承諾在銷售過程中，不得設(shè)置隱形門檻，不得強(qiáng)制交易，不得利用優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法權(quán)益。二、具體承諾2.1責(zé)任主體承諾在產(chǎn)品銷售過程中，明示產(chǎn)品價(jià)格，不得存在價(jià)格欺詐行為，不得進(jìn)行價(jià)格歧視。2.2責(zé)任主體承諾在產(chǎn)品宣傳過程中，不得使用絕對化用語，不得進(jìn)行虛假宣傳，不得夸大產(chǎn)品功效。2.3責(zé)任主體承諾在銷售合同簽訂過程中，保證合同條款公平合理，不得設(shè)置霸王條款，不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益。2.4責(zé)任主體承諾在售后服務(wù)過程中，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者需求，提供合理的售后服務(wù)，不得推諉責(zé)任。2.5責(zé)任主體承諾在市場活動(dòng)中，不得進(jìn)行商業(yè)賄賂，不得與競爭對手進(jìn)行不正當(dāng)競爭。三、監(jiān)督機(jī)制3.1責(zé)任主體承諾設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期對銷售行為進(jìn)行合規(guī)審查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。3.2責(zé)任主體承諾建立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工和消費(fèi)者對違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)信息及時(shí)調(diào)查處理。3.3責(zé)任主體承諾積極配合部門的市場監(jiān)管，對監(jiān)管部門的要求及時(shí)響應(yīng)，不得阻撓或逃避監(jiān)管。3.4責(zé)任主體承諾對違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)?，對違規(guī)責(zé)任人進(jìn)行內(nèi)部處理。3.5責(zé)任主體承諾定期對本承諾書的執(zhí)行情況進(jìn)行評估，根據(jù)法律法規(guī)和市場環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整合規(guī)策略，保證銷售行為的合規(guī)性。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：簽訂日期：銷售合規(guī)與市場行為規(guī)范承諾書篇8承諾方：姓名/名稱：________________________證件號(hào)碼號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、事由概述為維護(hù)市場秩序，保障交易公平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，承諾方基于合法合規(guī)經(jīng)營原則，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，就銷售行為規(guī)范與市場行為準(zhǔn)則作