福建公務(wù)員面試練習(xí)題及參考答案2025年第一題：近年來，福建省提出“文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，將“清新福建”生態(tài)品牌與“海絲核心區(qū)”文化優(yōu)勢深度融合。某地擬推出“海絲古港+生態(tài)茶鄉(xiāng)”文旅融合項(xiàng)目，但在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分村民擔(dān)心項(xiàng)目會破壞傳統(tǒng)農(nóng)耕文化，旅游開發(fā)可能導(dǎo)致土地流轉(zhuǎn)矛盾；同時，文旅企業(yè)反映周邊交通配套不足，夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)單一。如果你是該項(xiàng)目推進(jìn)組的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對這些問題提出解決方案，你會怎么做？參考答案：針對項(xiàng)目推進(jìn)中的兩類核心問題，需堅持“問題導(dǎo)向、分類施策、共建共享”原則，具體從以下四方面展開工作：首先，化解村民疑慮，保障文化傳承。一方面，組織“村民議事會+專家論證會”雙軌溝通。聯(lián)合文旅局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局邀請民俗專家、非遺傳承人，用“方言講解+案例展示”形式，說明項(xiàng)目將保留古茶園耕作儀式、茶幫古道等文化標(biāo)識，設(shè)置“農(nóng)耕文化體驗(yàn)區(qū)”讓村民參與制茶、曬茶等傳統(tǒng)工序，明確村民可通過文化表演、手作銷售獲得收益。另一方面，規(guī)范土地流轉(zhuǎn)程序，聯(lián)合自然資源局制定“自愿協(xié)商+階梯補(bǔ)償”方案：對直接參與項(xiàng)目經(jīng)營的農(nóng)戶，給予土地入股分紅；對不愿流轉(zhuǎn)的農(nóng)戶，劃定“傳統(tǒng)農(nóng)耕保護(hù)區(qū)”，由村集體統(tǒng)一補(bǔ)貼其維持原有種植模式，確保“開發(fā)不越界、傳統(tǒng)不斷線”。其次，破解企業(yè)痛點(diǎn)，完善配套服務(wù)。針對交通問題，協(xié)調(diào)交通部門開通“古港-茶鄉(xiāng)”旅游專線，在周末及節(jié)假日增開接駁車；與地圖軟件合作標(biāo)注“文旅項(xiàng)目專用停車場”，聯(lián)合周邊景區(qū)共享停車位，設(shè)置“游客換乘中心”解決最后一公里問題。針對夜間經(jīng)濟(jì)，調(diào)研企業(yè)需求后，策劃“海絲夜集”主題活動：引入木偶戲、南音等非遺演出，設(shè)置茶點(diǎn)夜市、海絲文創(chuàng)市集，協(xié)調(diào)民宿推出“茶文化夜課”（如茶器鑒賞、茶歌學(xué)唱），引導(dǎo)企業(yè)錯峰營業(yè)并給予水電補(bǔ)貼，形成“白天看景、夜晚品文化”的消費(fèi)閉環(huán)。最后，建立長效機(jī)制，強(qiáng)化多方協(xié)同。成立“政府+企業(yè)+村民”三方聯(lián)席會，每月召開項(xiàng)目進(jìn)展通報會，村民代表可通過“村務(wù)APP”實(shí)時查看資金使用、收益分配情況；設(shè)立“文旅融合專項(xiàng)基金”，從門票收入中提取5%用于文化保護(hù)和村民技能培訓(xùn)（如民宿管理、導(dǎo)游講解）；委托高校團(tuán)隊(duì)定期評估項(xiàng)目對文化生態(tài)的影響，動態(tài)調(diào)整開發(fā)邊界，確?！鞍l(fā)展有溫度、文化有傳承”。第二題：為推動“數(shù)字福建2.0”建設(shè)，某縣擬在全縣推廣“智慧社區(qū)”平臺，整合政務(wù)服務(wù)、物業(yè)報修、便民繳費(fèi)等功能。但試點(diǎn)過程中出現(xiàn)以下情況：老年人反映操作復(fù)雜，部分功能（如健康監(jiān)測）需要綁定多個APP；社區(qū)工作者認(rèn)為平臺數(shù)據(jù)與現(xiàn)有綜治系統(tǒng)未打通，重復(fù)錄入增加負(fù)擔(dān)；商戶抱怨平臺推廣要求強(qiáng)制入駐，影響自主經(jīng)營。如果你是縣數(shù)字辦工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭優(yōu)化推廣方案，你會如何處理？參考答案：優(yōu)化推廣需堅持“需求導(dǎo)向、系統(tǒng)整合、分類施策”，重點(diǎn)解決“使用門檻高、數(shù)據(jù)不通暢、強(qiáng)制推廣”三大問題，具體步驟如下：第一步，全面調(diào)研，精準(zhǔn)定位問題。組建由數(shù)字辦、民政局、社區(qū)代表、老年協(xié)會、商戶聯(lián)盟組成的調(diào)研小組，通過“線上問卷+線下訪談”收集三類主體的具體訴求：針對老年人，重點(diǎn)統(tǒng)計常用功能（如繳費(fèi)、就醫(yī)預(yù)約）的操作難點(diǎn)；針對社區(qū)工作者，梳理現(xiàn)有系統(tǒng)（如綜治、民政、衛(wèi)?。┑淖侄尾町惡蛿?shù)據(jù)重復(fù)項(xiàng)；針對商戶，了解強(qiáng)制入駐的具體條款（如傭金比例、運(yùn)營限制）及合理訴求（如自主選擇入駐功能）。第二步，分層優(yōu)化，降低使用門檻。針對老年人，開發(fā)“極簡模式”：首頁僅保留繳費(fèi)、物業(yè)報修、健康咨詢?nèi)蟾哳l功能，采用大字體、語音引導(dǎo)設(shè)計，在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)置“幫辦窗口”，培訓(xùn)志愿者“一對一”指導(dǎo)使用；與運(yùn)營商合作推出“老年版流量包”，對65歲以上用戶免流量費(fèi)。針對社區(qū)工作者，推動“系統(tǒng)貫通工程”：協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)管理局打通綜治、民政、衛(wèi)健等7個部門系統(tǒng)，提取共享字段（如居民姓名、身份證號），在“智慧社區(qū)”平臺設(shè)置“數(shù)據(jù)調(diào)取”功能，社區(qū)工作者只需錄入個性化信息（如報修內(nèi)容），減少80%重復(fù)錄入量；同步開發(fā)“移動端錄入”功能，支持現(xiàn)場拍照上傳，提升效率。針對商戶，調(diào)整“自愿入駐”政策：將平臺功能拆分為“基礎(chǔ)服務(wù)”（免費(fèi)展示商戶信息）和“增值服務(wù)”（如線上接單、營銷推廣），商戶可自主選擇；對選擇增值服務(wù)的商戶，平臺僅收取1%技術(shù)服務(wù)費(fèi)（低于市場平均3%），并承諾不干涉其線下定價，保障經(jīng)營自主權(quán)。第三步，試點(diǎn)驗(yàn)證，動態(tài)調(diào)整方案。選取2個不同類型社區(qū)（老舊小區(qū)、新建商品房小區(qū)）開展優(yōu)化試點(diǎn)，邀請100名老年人、20名社區(qū)工作者、30戶商戶參與測試，設(shè)置1個月試用期。期間每日收集反饋，重點(diǎn)關(guān)注老年人日均使用次數(shù)、社區(qū)工作者錄入時長、商戶入駐率等指標(biāo)，對操作卡頓、數(shù)據(jù)調(diào)取失敗等問題24小時內(nèi)修復(fù)。試點(diǎn)結(jié)束后召開評估會，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化界面設(shè)計和功能模塊，形成“可復(fù)制、易推廣”的最終方案。第四步，多元推廣，強(qiáng)化使用粘性。開展“智慧社區(qū)進(jìn)萬家”活動：聯(lián)合社區(qū)舉辦“老年人手機(jī)課堂”，用方言講解“極簡模式”操作；對社區(qū)工作者進(jìn)行“系統(tǒng)貫通”專項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)場演示數(shù)據(jù)調(diào)取流程；組織商戶召開“增值服務(wù)說明會”，展示成功案例（如某早餐店通過平臺線上接單月增收2000元）。同時，在平臺設(shè)置“積分獎勵”機(jī)制：老年人完成繳費(fèi)、預(yù)約可積10分（兌換生活用品），社區(qū)工作者錄入數(shù)據(jù)可積5分（納入績效考核），商戶通過平臺接單可積3分（兌換廣告位），通過正向激勵提升使用積極性。第三題：你是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興服務(wù)中心的工作人員，周一早上剛到辦公室，遇到以下情況需要處理：（1）上午9點(diǎn)，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要來檢查高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)進(jìn)度，要求你陪同匯報；（2）10點(diǎn)，接到村支書電話，說村民王大爺因承包地邊界問題與鄰村村民發(fā)生沖突，雙方聚集了10多人，可能引發(fā)群體性事件；（3）11點(diǎn)，結(jié)對幫扶的脫貧戶李嬸來電，說她養(yǎng)殖的土雞突然大量死亡，懷疑是飼料問題，急需幫忙處理；（4）下午2點(diǎn)，要參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會，匯報本季度產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目進(jìn)展。此時你手機(jī)又收到消息：省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳明早要來調(diào)研特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，需要你準(zhǔn)備相關(guān)材料（包括近三年產(chǎn)業(yè)規(guī)模、龍頭企業(yè)帶動情況、存在問題及建議），要求今晚8點(diǎn)前提交初稿。請說明你會如何安排處理這些事項(xiàng)，并闡述具體措施。參考答案：面對多任務(wù)疊加的情況，需按照“緊急優(yōu)先、輕重緩急、協(xié)同聯(lián)動”原則，分階段高效處理：上午8:00-8:30：快速梳理任務(wù)優(yōu)先級?？h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局檢查（9點(diǎn)）屬上級督查，需優(yōu)先保障；王大爺沖突（10點(diǎn)）涉及群體性事件，屬緊急事件；李嬸土雞死亡（11點(diǎn)）關(guān)系群眾財產(chǎn)，需及時響應(yīng)；黨委會匯報（14點(diǎn)）需準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；省廳調(diào)研材料（今晚8點(diǎn)）屬重要任務(wù)但時間較充裕，可穿插處理。8:30-9:00：準(zhǔn)備高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田檢查材料?？焖僬{(diào)取近三個月建設(shè)進(jìn)度表（完成85%，存在灌溉設(shè)施安裝滯后問題）、資金使用臺賬（已撥付90%）、存在問題清單（3個村因青苗補(bǔ)償未到位影響施工），整理成5頁匯報稿，重點(diǎn)突出進(jìn)度、問題及下一步計劃（如協(xié)調(diào)財政加快撥款、組織村兩委上門做群眾工作）。9:00-10:00：陪同縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局檢查。帶檢查組實(shí)地查看2個建設(shè)片區(qū)，現(xiàn)場介紹進(jìn)度時客觀說明灌溉設(shè)施滯后是因供應(yīng)商發(fā)貨延遲，已更換供應(yīng)商并承諾3天內(nèi)到貨；針對青苗補(bǔ)償問題，說明已制定“先補(bǔ)償后施工”方案，本周內(nèi)完成剩余2戶協(xié)商。檢查結(jié)束后，將檢查組反饋（要求加快灌溉設(shè)施安裝、5日內(nèi)解決補(bǔ)償問題）記錄并同步給分管領(lǐng)導(dǎo)。10:00-11:00：處理村民沖突事件。立即聯(lián)系派出所民警一同趕往事發(fā)現(xiàn)場，先分隔雙方人群，表明“依法處理、公平調(diào)解”態(tài)度。分別傾聽王大爺和鄰村村民訴求：王大爺稱承包地邊界碑被移動，導(dǎo)致少了半畝地；鄰村村民稱邊界碑一直在此，是王大爺記錯位置?，F(xiàn)場調(diào)取2018年土地確權(quán)檔案（掃描件存于“農(nóng)村土地管理系統(tǒng)”），通過無人機(jī)測量比對，確認(rèn)邊界碑位置正確，王大爺?shù)牡匾蚪晁亮魇?shí)際面積減少。隨后，協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局測繪人員3日內(nèi)重新丈量，承諾若確屬邊界錯誤將重新立碑；若屬自然因素，建議王大爺申請“耕地保護(hù)補(bǔ)貼”并調(diào)整種植結(jié)構(gòu)（如改種耐旱作物）。同時，批評雙方聚集行為，告知“群體性事件需承擔(dān)法律責(zé)任”，現(xiàn)場勸散人群。11:00-12:00：處理李嬸土雞死亡問題。立即聯(lián)系鎮(zhèn)獸醫(yī)站技術(shù)員一同到李嬸家，查看死雞癥狀（拉稀、羽毛蓬松），詢問飼料來源（從鄰縣經(jīng)銷商處購買）、投喂時間（近3天）。技術(shù)員初步判斷為“大腸桿菌感染”，可能因飼料儲存不當(dāng)受潮。一方面，指導(dǎo)李嬸對雞舍消毒，投喂抗生素，隔離病雞；另一方面，聯(lián)系縣市場監(jiān)管局對該批次飼料抽樣檢測，若確屬質(zhì)量問題，協(xié)助李嬸收集購買憑證，通過法律途徑索賠。同時，提醒李嬸加入“養(yǎng)殖合作社”，后續(xù)由合作社統(tǒng)一采購飼料并提供儲存指導(dǎo)，降低風(fēng)險。12:00-13:30：午休并同步信息。將上午處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報，重點(diǎn)說明高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田檢查反饋、沖突事件處理進(jìn)展、李嬸問題解決措施，確認(rèn)黨委會匯報需突出的數(shù)據(jù)（如本季度新增產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目5個，帶動120戶增收，存在技術(shù)培訓(xùn)不足問題）。13:30-14:00：準(zhǔn)備黨委會匯報材料。整理產(chǎn)業(yè)幫扶數(shù)據(jù)：種植類（茶葉、菌菇）擴(kuò)種200畝，養(yǎng)殖類（黑豬、蜜蜂）新增50戶，引入龍頭企業(yè)3家（簽訂收購協(xié)議）；存在問題：部分農(nóng)戶缺乏種植技術(shù)，企業(yè)與農(nóng)戶利益聯(lián)結(jié)機(jī)制待完善；建議：9月舉辦“農(nóng)業(yè)技術(shù)大課堂”，推動企業(yè)與農(nóng)戶簽訂“保底價+溢價分成”協(xié)議。14:00-16:00：參加黨委會。按準(zhǔn)備內(nèi)容匯報，重點(diǎn)提出技術(shù)培訓(xùn)和利益聯(lián)結(jié)機(jī)制建議，記錄領(lǐng)導(dǎo)指示（要求9月10日前制定培訓(xùn)方案，10月底前完成企業(yè)協(xié)議簽訂）。16:00-19:00：撰寫省廳調(diào)研材料。先調(diào)取近三年特色農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)：2023年產(chǎn)業(yè)規(guī)模5.2億元，2024年6.8億元，2025年預(yù)計8.5億元；龍頭企業(yè)帶動情況（5家省市級龍頭企業(yè)，帶動3000戶，戶均增收8000元）；存在問題（冷鏈物流不足、品牌溢價低、青壯年勞動力短缺）；建議（申請省級冷鏈物流項(xiàng)目、打造“一鄉(xiāng)一品牌”區(qū)域公用品牌、實(shí)施“鄉(xiāng)賢回流”計劃）。過程中遇到數(shù)據(jù)不全時，聯(lián)系統(tǒng)計站、企業(yè)辦補(bǔ)充，確保材料準(zhǔn)確。19:00-20:00：核對材料并提交。檢查數(shù)據(jù)邏輯（如規(guī)模增長與龍頭企業(yè)帶動的關(guān)聯(lián)性）、問題是否切中要害（冷鏈?zhǔn)侵萍s鮮茶葉外銷的關(guān)鍵）、建議是否可行（“鄉(xiāng)賢回流”可結(jié)合人才補(bǔ)貼政策），修改后通過OA系統(tǒng)提交初稿，同時短信告知對接人材料已提交，方便其提前審核。第四題：你新入職某街道辦事處綜合科，科長讓你協(xié)助老同事張姐整理近三年的民生實(shí)事項(xiàng)目檔案。整理過程中，你發(fā)現(xiàn)部分項(xiàng)目（如社區(qū)健身路徑更新）的驗(yàn)收報告只有簽字，沒有現(xiàn)場照片和群眾滿意度調(diào)查記錄；還有幾個項(xiàng)目（如老舊小區(qū)電梯加裝）的資金使用明細(xì)模糊，存在“其他費(fèi)用”占比過高的情況。你向張姐提出疑問，張姐說：“這些都是以前的材料，差不多就行，別太較真，領(lǐng)導(dǎo)要的是盡快歸檔。”此時你會如何與張姐溝通？請模擬溝通場景。參考答案：（敲門進(jìn)入張姐辦公室，手拿檔案盒）張姐，我整理到2023年的民生項(xiàng)目檔案了，有幾個地方想跟您再確認(rèn)下。您看這個社區(qū)健身路徑的驗(yàn)收報告（翻出材料），里面只有街道和施工方的簽字，但按照現(xiàn)在的檔案管理要求，應(yīng)該附現(xiàn)場安裝后的照片，還有居民的滿意度調(diào)查吧？上次我參加檔案培訓(xùn)，老師特別強(qiáng)調(diào)民生項(xiàng)目要“見人見事見效果”，照片能直觀反映項(xiàng)目落地情況，滿意度調(diào)查能體現(xiàn)群眾是否滿意，萬一以后有居民問“健身路徑裝沒裝”，有照片就能直接回復(fù)了。（停頓，見張姐點(diǎn)頭）另外，這個老舊小區(qū)電梯加裝的資金明細(xì)（指向另一頁材料），里面“其他費(fèi)用”列了8萬元，占總費(fèi)用的30%，但沒具體說明是哪些支出。我記得財務(wù)科王哥說過，現(xiàn)在審計特別關(guān)注“其他費(fèi)用”，如果明細(xì)不清，歸檔后萬一審計抽查，可能需要重新補(bǔ)材料，反而耽誤時間。要不咱們一起把這些材料完善下？照片的話，我可以聯(lián)系當(dāng)時負(fù)責(zé)項(xiàng)目的小李，他手機(jī)里應(yīng)該存了現(xiàn)場圖；滿意度調(diào)查的話，社區(qū)應(yīng)該有留存問卷，我去社區(qū)檔案室找找；資金明細(xì)的話，我陪您去財務(wù)科調(diào)原始憑證，把“其他費(fèi)用”拆分成運(yùn)輸費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)這些具體項(xiàng)目，這樣檔案更規(guī)范，以后查起來也方便。張姐，您經(jīng)驗(yàn)豐富，我知道以前可能沒這么嚴(yán)格，但現(xiàn)在檔案管理越來越規(guī)范，咱們把材料做扎實(shí)，既是對工作負(fù)責(zé)，也是對以前做項(xiàng)目的同事負(fù)責(zé)。您看咱們今天下午一起把這些補(bǔ)全，明天就能順利歸檔了，您覺得行不？第五題：習(xí)近平總書記在福建考察時強(qiáng)調(diào)：“要把增進(jìn)民生福祉作為發(fā)展的根本目的，讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民?！闭埥Y(jié)合報考崗位，談?wù)勀銓@句話的理解。參考答案：作為報考街道民生保障科崗位的考生，我對“增進(jìn)民生福祉是發(fā)展根本目的”這句話有三點(diǎn)深刻理解：第一，民生福祉是基層工作的“溫度計”。街道是服務(wù)群眾的“最后一公里”，民生保障科直接負(fù)責(zé)低保審核、養(yǎng)老服務(wù)、困難群眾幫扶等工作，每一項(xiàng)都關(guān)系群眾的“柴米油鹽”。比如，去年我在社區(qū)實(shí)習(xí)時，參與過低保戶動態(tài)核查，發(fā)現(xiàn)有位獨(dú)居老人因子女失業(yè)導(dǎo)致家庭收入下降，符合低保條件但未主動申請。我們主動上門宣傳政策，幫他整理材料，最終每月能領(lǐng)800元低保金。這讓我明白，民生工作不能“等群眾上門”，而要“主動找群眾”，用腳步丈量需求，用行動傳遞溫暖，讓群眾切實(shí)感受到發(fā)展的溫度。第二，公平惠及是民生工作